농진청, 업무혁신사례집 발간
친환경유기농업발전 관련 고객제안 담겨
입력 2005.07.20 16:04
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농진청이 ‘친환경유기농업발전을 위한 업무혁신사례집’을 발간했다.

이 사례집에는 환경농업단체연합회에서 제안한 과제 629건이 친환경농업정책, 품질인증제도, 농자재, 유통소비, 생산기술개발 및 교육홍보 등 7개 분야 58건으로 요약되어 있으며 각 분야별로 추진배경과 현재까지의 추진실적 및 추진계획이 고객의 입장에서 알기 쉽게 정리되어 있다.

농촌진흥청과 환경농업단체연합회는 사례집 발간을 위해 3월31일 진행한 ‘친환경 유기농업 실천기술 개발확대 심포지엄’의 설문을 통하여 364명의 심포지엄 참석자로부터 총 629건의 친환경유기농업발전을 위한 고객제안과제를 접수하였다.

농촌진흥청은 지금까지의 심포지엄, 세미나, 간담회 등 관련 행사들이 대부분 일과성으로 그침에 따라 참석자 의견제안이나 건의사항에 대한 후속조치가 미흡하였던 데에 비하여, 이번 사례가 농촌진흥청의 고객인 농업인의 의견에 대하여 바로 회신하고 업무에 반영한 좋은 표본이라며 지속적인 고객만족을 추구할 것이라고 밝혔다.
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