의약품 물류로 30여년의 노하우를 쌓아온 용마로지스가 처방전 보관 서비스를 강화한다.

용마로지스(대표이사 사장 허중구)는 개인정보보호법 시행으로 처방전 보관과 관리의 중요성이 새롭게 인식되고 있는 가운데 처방전 보관 서비스 강화에 돌입했다.

특히 용마로지스의 고객사가 국내외 제약사와 의약품 도매상이 대부분이라는 점을 감안해 고객의 고객(Customer's Customer)에게 보다 많은 서비스를 제공하겠다는 취지로 약사에게 편의성을 제공하기 위해 처방전 보관 서비스를 강화하기로 했다.

그동안 주로 전자상거래사이트 등을 통해 서비스 차원에서 진행해 온 문서 보관·관리 업무를 일반 약국에서도 쉽게 이용할 수 있도록 시스템을 갖췄다.

양희정 용마로지스 개발기획실 부장은 "기존 물류 인프라를 바탕으로 차원이 다른 서비스를 제공할 수 있다는 것이 용마로지스의 강점"이라면서 "무엇보다 처방전 보관 업무와 관련해서는 저렴한 비용으로 효율이 높은 서비스를 받을 수 있다는 것이 자랑"이라고 전했다.

약국에서 처방전 보관 주문이 나오면 먼저 별도로 제작된 처방전 보관용 빈 박스가 약국으로 전달된다. 전달된 박스에 처방전을 담아 포장이 마무리되면 각 지역 센터를 통해 박스를 회수해 용마로지스의 물류센터로 집중시킨다.

입고된 박스는 보관리스트를 작성하고, 별도의 코드번호를 부여해 지정 파렛트(pallet)에 보관하는 것으로 절차가 마무리된다.

만약 약국에서 처방전 사본 요청이 있게 되면 물류센터 처방전 업무 담당자가 직접 해당 업무를 처리하게 된다. 팩스 송부를 대행하는 것은 물론, 출고요청이 있을 경우 다음날 도착하도록 지원한다.

특히 용마로지스는 도난이나 화재, 분실 예방은 물론 처방전 파손이나 오염을 방지하고 전문보안업체의 관리로 안전하게 처방전을 보관할 수 있도록 하고 있다. 보관기간이 완료된 처방전은 지침에 따라 폐기도 지원한다.

양질의 서비스에 비해 비용은 저렴하다. 매월 규격박스 1개의 보관 비용이 1,200원 정도다. 박스비나 수거택배비, 팩스송부 대행 비용을 별도로 하지 않고 월정 보관비로만 청구한다.

양 부장은 "처방전에는 개인정보가 담긴 만큼 믿고 맡길 수 있는 업체가 있어야 한다"면서 "용마로지스는 물류센터에 전담 직원을 따로 배치해 신속성과 정확성을 기할 수 있다"라고 말했다.

이어 양 부장은 "배송과 보관, 폐기 지원까지 전문 관리팀이 서비스를 제공한다는 점에서 강점을 갖고 있다"라고 강조하면서 "처방전 보관에도 전문업체의 토털 서비스가 있다는 것을 용마로지스를 통해 확인할 수 있을 것"이라고 전했다. △상담 콜센터 080-338-8000 △문의 강동성 대리 (02)3290-6482