병원·의료
위드팜, '가맹 설명회-위드팜 약사교육' 동시 오픈
약국체인 위드팜(대표이사 박정관)은 지난 9일~10일 서초동 본사 교육장에서 ‘가맹약국 모집 설명회’와 ‘2011 위드팜 약사교육’을 동시에 오픈했다.
9일 진행된 가맹설명회는 총 6시간에 걸쳐 △위드팜 철학과 컨셉 △차별화된 7가지 지원시스템을 설명하는 시간과 △내 모습 가꾸기 △성공약국 방문 등으로 진행됐다.
최근 위드팜은 건강과 휴식, 행복을 함께하는 약국으로 패러다임 전환을 꿈꾸며 ‘나의 건강지키미', '고객만족 서비스를 실천하는 따뜻한 장소', '나눔을 실천하는 기분좋은 공간' 등 3가지 컨셉을 잡고 가맹약국 모집에 나섰으며, 이 날 첫 사업설명회를 가졌다.
특히 ‘내 모습 가꾸기’ 시간은 체험강의로 진행됐다.
체험을 한 약사들은 “대만족이다, 피부가 맑아진 것 같다” “예상하지 않은 특별한 시간으로 자칫 지루할 수 있는 설명회가 활기차고 즐거운 시간이 됐다” 라는 등 만족감을 표시했다.
이 교육은 천연발효화장품으로 최근 각광받고 있는 ㈜미애부의 협찬을 받아 진행됐으며, 설명회에 참석한 모든 약사들에게 30만원 상당의 천연 발효화장품 셋트 증정식도 가졌다.
위드팜 가맹설명회는 매월 둘째주 토요일에 상시 오픈하며, 위드팜체인에 관심있는 약사는 사전 전화신청만 하면 설명회 참석이 가능하다.
교육에 참석한 모든 약사들에게는 ‘위드팜 가맹약국의 특별한 7가지 지원시스템 소개'와 함께 30만원 상당의 천연발효화장품 셋트도 선물로 증정한다.
한편, 위드팜은 10일 '2011년도 위드팜 약사교육(복약상담 및 OTC)'을 첫 오픈했다.
7월10일부터 12월11일까지 6개월 코스인 강좌는 '복약상담 전문가과정'과 ‘OTC 전문가되기’ 두 가지로, 매월 둘째주 일요일 오후2시~6시에 교육은 진행되며, 지난 11일 첫 강의가 진행됐다.
‘오성곤 강사의 OTC 전문가되기’ 첫 강의에서 오강사는 일반약의 성공적인 판매를 위해서는 무엇보다 소비자의 심리를 잘 이해하는 것이 필요하다며 일곱가지 원칙을 소개했다.
일곱가지 원칙은 ▲수동적 판매가 아닌 소비자와 정보를 상호교감할 것 ▲질환의 치료가 아닌 증상을 관리할 것 ▲2가지 약을 함께 소개할 것 ▲상담의 흐름을 탈 것 ▲마음의 여유를 가져야 할 것 ▲약사의 말을 부정하더라도 당황하지 말 것 ▲약사의 말에 권위를 부여할 것 등이다.
두번째 시간은 이조미약사가 진행했다. 이 강사는 약사 직능 중 가장 중요한 분야 가운데 하나인 복약지도에 대해 약사 스스로가 전문성을 갖추면서도 보다 쉽게 환자들에게 다가갈 수 있는 방안에 대한 교육을 진행했다.
이날 특히 당뇨와 발기부전 등 다양한 질병의 사례와 동일 성분이라도 각각 다른 증상에 처방될 수 있는 사례를 직접 처방전 실례를 보이면서, 이를 아주 쉽고 간단하게 해석하는 방법과 복약지도를 직접 해보임으로써, 수강생들의 뜨거운 호응을 얻었다.
다음 8월에 진행될 ‘2회차 위드팜 약사교육’ 강좌는 'OTC 상담의 기본흐름 익히기 / 객단가 증대 기본기 / 상황별 상담' '내분비계질환의 이해와 복약상담(갑상선질환, 통풍, 류마티스성 관절염 등)’ 으로 진행될 예정이다.
위드팜 강좌는 유료로 진행되며, 각 강좌별 교육신청도 가능하다고 한다. 아직까지 신청을 하지 않은 약사는 지금 바로 신청하면 된다.
가맹설명회 및 약사교육 문의 : (주)위드팜 본사 02-6207-3300(담당 기획실 손사강실장 내선번호 550번)
이권구
2011.07.12