팜24는 회원 등급별 혜택&서비스 제공이 아닌 모든 회원에게 동일한 멤버십 서비스를 제공한다는 특징을 갖고 있다. 의약외품 1.8% 추가할인을 비롯, 약국 처방전보관기간이 지난 처방전을 무료로 수거•폐기해주는 처방전 무료 폐기 서비스를 제공하고 있다. 여기에 8000여 강좌를 무료로 수강할 수 있는 팜24사이버아카데미, 하나은행 특별우대 금융서비스, PFD뷰티상품 60%할인 혜택에 더해 특별 쿠폰 지급까지 차별화된 혜택도 제공하고 있다.

팜24는 이에 더해 고객이 편리하게 쇼핑할 수 있도록 신규 서비스 ‘다이렉트오더’와 ‘전문가상담’ 프로그램을 새롭게 선보인다.

‘다이렉트 오더’는 팜24의 상품을 신속하게 주문 할 수 있는 서비스다.

팜24 관계자는 “ 바쁜 약국 환경에 맞춰 필요한 품목만 빨리 주문할 수 있는 주문전용서비스로 상품검색,장바구니,주문결제가 하나의 페이지에서 모두 이루어져 주문시간 단축 및 편리성을 제공할 수 있을 것으로 기대된다”고 설명했다.

‘다이렉트오더’ 서비스는 의약품에 특화된 검색 방식과 대부분의 기능이 키보드만으로 사용 가능하도록 구성했으며, 검색 상품별 최근 주문이력을 한눈에 볼 수 있도록 해 편리성을 더했다. 또 설치형 프로그램으로 이용 시 속도가 빠르며 ActiveX없이 간편 결제가 가능하다는 특징도 있다.

‘전문가상담’은 약국 경영 중 발생하는 갖가지 고민과 고충들을 법률, 세무, 노무, 경영 전문가들의 약국 컨설팅 노하우를 통해 해결할 수 있도록 방향을 제시하며, 고민해결을 함께할 수 있는 서비스를 제공한다.

특수 상품으로는 개인 유전자 분석을 통해 맞춤형 건강&뷰티 유전자검사 서비스인 진스타일 다이렉트 상품으로 ‘이너헬스케어(INNER HEALTH CARE)’•‘아웃핏뷰티케어(OUTFIT BEAUTY CARE)’ 2종을 판매한다. 이 상품은 팜24 사이버아카데미를 통해 2시간가량 교육이수 후 재고부담없이 판매가 가능하다.

팜24는 이외에 매일매일 특별한 가격에 제공하는 럭키투데이, 초특가샵, 슈퍼세이브등 다양한 상품을 경제적 가격에 제공한다. 현재 신규 가입 고객에게는 PFD의 뷰티상품(3종中 택1) 기프트 증정 이벤트를 진행중이다.