제32회 약국레이아웃콘테스트 대회에서 영예의 대상을 차지한 제천시 두손 온누리약국(약사 유제춘)은 시원한 인테리어에 체계적인 약국경영, 단골환자 육성을 위한 시스템 도입 등 의약분업시대의 모델약국으로 손색이  없는 것으로 평가를 받았다.

시내 중심 메디컬빌딩에 자리잡고 있는 이 약국은 총 60평 규모가 한눈에 들어오는 실내구조와 접수대까지 탁 트인 동선이 우선 시원한 느낌을 주고있다.

여기에 카운터 앞쪽 면에 각종 POP와 안내문, 설명문 등을 게첨해 고객에 대한 세심한 배려가 엿보인다.

또한 고객들을 위해 대형 TV를 설치해 각종 질환 및 건강정보를 환자들에게 제공하고 있는 것이 특징으로 부각되고 있다.

공간 활용의 경우 벽면 진열대와 대기의자, 입구 정면에 접수대와 조제실이 위치하게 해 안정감 있는 구도의 인테리어를 연출하고, 조제실 내부도 한번에 두 명 이상이 조제할 수 있도록 조제대를 배치하고 있다.

통일감을 살린 원목을 사용해 고급스러운 분위기를 연출하고 있으며, 접수와 수납, 복약지도가 이루어지는 접수대는 모서리를 둥글게 처리한데다 높이가 낮아 고객과의 거리감을 최소한으로 줄이는 효과를 내고 있다.

여기에 한쪽벽장에는 여성용품, 성인용품, 건기식 코너를, 다른 한쪽 벽장에는 어린이영양제, 아토피 제품, 유아용품 코너를 배치하고 있다.

특히 CCTV설치는 물론 POS 시스템과 함께 조제실 안에 PC를 설치해 조제기록을 확인하고 있는 등 체계적인 약국경영이 주목을 받고 있다.

또한 두손 온누리약국은 매달 '이달의 이벤트'행사를 개최해 이벤트 주제별로 환자들에게 관련 정보를 제공하는 등 환자를 위한 약국경영이 높은 점수를 받았다.

두손 온누리약국은 미래의 약국이 어떻게 변화되어야 하는 지, 미래의 약사상이 어떤 모습인지를 보여주고 있는 약국으로 평가를 받았다.

[당선소감] 두손온누리약국 유제춘 약사

다른 약국은 모르겠지만 저희는 2주일간 많은 준비를 했습니다. 저희 약국은 사진으로 보셨겠지만 인테리어에 그다지 많은 비용을 들이지는 않았습니다.

대신에 손님들이 약국에 오셨을 때 느끼는 편안함과 깔끔한 느낌, 또 궁금한 약들에 대한 정보를 쉽게 얻을 수 있는 POP 등을 만드는 것에 신경을 많이 썼습니다.

특히 우리가 중요시하는 것은 '이 달의 이벤트'를 꼭 준비해 그 이벤트에 맞추어 환자들에게 더 많은 정보를 주려고 노력했습니다. 여기에 POS시스템 도입 등 선진화된 약국경영을 위한 노력에도 많은 투자를 했습니다.

아마도 이런 노력들을 심사위원 분들께서 높이 평가해 주셔서 영예의 대상을 받게되지 않았나 생각이 듭니다.

이전 이상을 우리약국이 손님, 환자들에게 좀더 다가가 올바른 복약지도와 의료정보 제공에 노력하라는 뜻으로 받아들이겠습니다.

미래의 약국이 어떻게 변화되어야 하는지, 미래의 약사상이 어떤 모습인지를 고민하고 노력하는 약사가 되겠습니다. 

마지막으로 이런 영광스런 자리를 마련해준 약업신문과 충청북도약사회, 유한양행 그리고 심사를 맡아주신 김일혁교수님을 비롯한 심사위원님께 감사드리며, 항상 쓸고 닦고, 새로운 POP 만드는 일에 고생했던 약국직원들에게 감사드립니다.