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정책대웅 도매 영업사원 인센티브방식 변경추진대웅제약이 도매정책 중 일부분을 수정하는 작업을 추진중이다. 10일 유통가에 따르면 대웅제약은 일반약 종류에 관계없이 500만원(한달 250만원) 판매시 도매영업사원들에게 제공되던 인센티브를 우루사 복합우루사 등 광고품목은 제외하고 타 품목에 대해서만 적용하는 방식을 추진 중인 것으로 알려졌다.(타 품목 500만원 판매시 인센티브 제공) 이 같은 방침은 도매업소별로 대웅제약 제품 매출의 60-70%를 차지하는 우루사 등 품목은 광고품목인데다 인지도가 높아 잘 나가는 제품이라는 점이 작용한 것으로 전해졌다. 인센티브는 그대로 유지하되 이외 제품에서 매출을 창출한다는 것. 업계에서는 대웅제약은 협력도매 정책을 세울 당시부터 이 같은 정책을 세웠으나, 그간 이시행되지 않은 것으로 보는 가운데, 주시하고 있다.이권구 2006.08.10
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정책대웅영업정책,도협 중앙회가 나선다대웅제약의 영업정책에서 지적되는 주요 문제점 해결을 도협 중앙회가 추진할 전망이다. 유통가에 따르면 약업발전협의회(회장 감정도)는 23일 오전 회의를 열고 대웅제약의 영업정책 및 약사회와의 비밀준수약정서 체결에 대해 논의했다. 이 자리에서 참석자들은 대웅제약의 영업정책 중 개별 도매업소들이 해결하기 힘들고, 전반적으로 문제가 있다고 지적돼 온 마진, 권역판매 등에 대해 중앙회에 처리를 위임하는 위임장을 작성, 제출한 것으로 전해졌다. 위임장은 그간의 예로 볼 때 힘든 일로 판단됐으나, 대개의 도매업소들이 위임장을 작성한 것으로 알려졌다. 이 외 영업정책 중 개별업소와 연관된 사안들은 개별 해결한다는 선에서 논의가 이뤄졌다. 약발협에 앞서 22일 오후 서울도협도 대웅제약과 만나, 문제점과 해결방안을 논의한 것으로 알려졌다. 회의에서는 도협과 대한약사회의 판매자료를 제공하지 말 것을 바탕으로 하는 비밀준수약정서와 관련, 현 상태에서는 중간에서 개입할 일이 아니라는 데 인식을 같이하고, 약사회에서 작성한 비밀준수약정서 수정본이 나온 이후 논의키로 했다. 특히 동단위 가공 정보 제공 등에 대해서도 긍정적인 얘기들이 나온 것으로 알려졌다. 한 인사는 "영업사원을 평가하기 위한 것으로, 제약사와의 파트너 관계도 있기 때문에 개인정보에 대해 알 수 없도록 한 동단위 제공에 대해서는 인정해 줘야 한다는 의견이 많았다"고 전했다.이권구 2006.07.23
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정책대웅,6개월마다 약사대상 '패밀리 도매' 재평가대웅제약이 7월부터 본격 돌입한 새로운 도매정책과 관련해 협력도매라는 사용하지 않는다. 10일 대웅제약에 따르면 서울 및 전국을 합해 33개 도매(지점, 제외 도매 4곳 포함)에 대해 향후 협력도매업소라는 명칭 대신 '패밀리 도매'를 사용키로 회사 방침을 정했다. 회사는 기존 직거래 약국에 대해서는 패밀리 약국으로 변경한 상태다. 한편 대웅은 새로운 도매정책과 관련, 패밀리도매에 대해 약사들의 평가를 바탕으로 6개월에 한 번 재평가를 통해 재선정 추가 여부를 선정한다는 방침이다. 대웅제약 관계자는 "대웅이 가고자 하는 방향은 고객만족이다"며 "패밀리 도매의 여부는 고객만족을 얼마나 실현시킬 수 있느냐고 패밀리도매와 비 패밀리도매도 다른 부분이 아니라 고객만족을 위한 대웅제약의 지원이 있느냐 없느냐로 보면 된다"고 말했다.이권구 2006.07.11
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정책대웅 도매정책,전문약 마진 연착륙 변수대웅제약이 7월부터 새롭게 적용하는 협력도매정책이 마찰 없이 원활히 전개될지에 관심이 쏠리고 있다. 대웅측에서는 오랜 시간 준비 끝에 짰다고 밝히고 있지만, 도매업계에서는 않좋은 시각이 나타나고 있기 때문이다. 관련업계에 따르면 대웅제약은 이번 정책에서 협력도매 수도권 권역을 6권역으로 분리했다. 1권역(강남 서초 송파 강동 성남 하남 광주 양평 과천), 2권역(영등포 동작 관악 구로 금천 강서 양천 광명시 안양), 3권역(종로 중구 용산 서대문 마포 은평 고양 파주 의정부 동두천 양주), 4권역(성동 광진 동대문 중랑 성북 노원 강북 도봉 구리 남양주 포천 연천 가평), 5권역(인천 부천 김포 옹진 시흥 강화), 6권역(의왕 군포 수원 용인 화성 평택 오산 이천 여주 안산 안성) 등이다. 또 인센티브 기준도 일부 변경한 것으로 파악됐다. 일정액 판매시 우루사 100캅셀 등을 제공했던 방침에서 판매액수가 주는 대신 우루사를 제외한 제품 50%에 판촉물 50%를 제공한다는 방침으로 바뀌었다. 제품에는 광고품목, 판촉물 등이 포함된다. 직거래 약국의 운영기준도 일부 조정된 것으로 파악됐다. 일단 이 부분에 대해서는 도매업계에서 특별한 목소리는 없다. 운영기준과 관련, 일각에서 우루사가 빠진 대신, 인센티브로 추가된 제품들이 잘 나가지 않는 제품들이라는 점이 거론되고 있지만,팬매액이 완화되며 오히려 부담이 줄 수도 있다는 점에서 문제는 삼고 있지 않다. 권역판매와 관련해서도 불만이 제기-A권역 지정도매 영업사원이 기존 거래처인 C권역에 있는 약국에 판매했을 경우 일반약 인센티브 혜택 없음-되고 있지만,문제제기는 안되고 있다. 문제는 마진. 협력도매의 전문약 마진이 1% 줄어든 데 대해 업계에서 반발의 목소리가 점점 커지고 있다. 대웅제약은 이 정책을 내놓으면서 협력도매 마진을 1% 줄이는 대신, 간납도매 마진을 1% 올리며 결과적으로 전문약 마진을 9%대에 맞췄다. 조정은 됐지만 비용은 변함이 없다는 게 대웅제약의 설명이다. 하지만 시간이 흐르며 협력도매 반발이 세지고 있다. 당장 마진 1% 하락을 받아들일 수 없다는 분위기다. 마진 하락을 당한 협력도매업소나 이전 정책에서 전문약을 못 받아 협력도매로부터 전문약을 구입해야 했던 도매업소들 모두 반발하고 있다. 마진을 올린 것은 좋은 일이지만 협력도매 경우는 고개만족을 기치로 일반약 판매 부담이 커졌음에도 마진이 떨어지며 자연스럽게 불만이 표출되고 있고, 후자는 마진이 1% 하락하며 협력도매업소들이 비협력도매업소들에게 제품 공급을 꺼리며 제품을 공급받지 못할 가능성에 대해 우려하고 있다. 이에 따라 약발협 소집 얘기가 수시로 나오고 있는 형국이다. 결국 고객만족을 기치로 내세운 대웅제약의 이번 정책이 연착륙을 하기 위해서는 마진이 가장 큰 변수로 작용할 것이라는 게 대체적인 시각이다.이권구 2006.07.05
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정책대웅제약, 7월부터 새로운 영업정책 시행대웅제약이 장고 끝에 새로운 영업정책을 확정,시행했다. 대웅제약 및 관련업계에 따르면 대웅제약은 7월 1일부터 협력도매를 통한 고객만족과 일반약 활성화 정책에 적극적으로 나섰다. 새로운 방안은 협력도매에만 통합돼 있던 OTC 에치칼을 분리하고, 수도권 권역도 서울 동서남북, 인천, 경기남부 등 6곳으로 분리한다는 내용을 담고 있다. 일반약에 대해 협력도매를 강화시키겠다는 것.(인센티브 등은 협력도매에만 제공) 전문약 마진은 일정 부분 조정이 있는 것으로 전해졌다.(일반약과 전문약 통합에 따라 대웅제약이 지출하는 비용은 같지만 협력도매와 간납도매의 전문약 마진을 조정하는 방식) 협력도매 수는 일정 부분 변동이 있을 것으로 전해졌다 대웅제약 관계자는 "지난해 8월 시작하며 가고자 하는 방향이 있었고, 권역별로 했는데 제대로 못한 부분이 있었고 이 과정에서 억울하게 탈락한 곳이 있다"며 "제대로 했는데도 탈락한 업소는 가능하면 구제하겠다는 방침이다"고 전했다. 이에 따라 지난번 제외된 4개 도매가 다시 협력도매로 선정될 가능성이 높을 것으로 보인다. 대웅제약 관계자는 "협력도매를 하는 목적이 일반약 활성화는 두번째고 첫번째는 도매를 통한 약사 등 고객만족이다"며 "약국은 도매도 소중한 고객이기에 신선하고 새로운 파트너십을 통해 같이 고객만족을 창출하려는 것이 가장 큰 목적"이라고 말했다.이권구 2006.06.28
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대웅제약, 7월부터 새로운 영업정책 시행
수도권 권역 6곳으로 구성-제외 4개 도매 재선정 가능성 높아
- 이권구 기자
- 입력 2006.06.28 수정
대웅제약이 장고 끝에 새로운 영업정책을 확정,시행했다.
대웅제약 및 관련업계에 따르면 대웅제약은 7월 1일부터 협력도매를 통한 고객만족과 일반약 활성화 정책에 적극적으로 나섰다.
새로운 방안은 협력도매에만 통합돼 있던 OTC 에치칼을 분리하고, 수도권 권역도 서울 동서남북, 인천, 경기남부 등 6곳으로 분리한다는 내용을 담고 있다.
일반약에 대해 협력도매를 강화시키겠다는 것.(인센티브 등은 협력도매에만 제공) 전문약 마진은 일정 부분 조정이 있는 것으로 전해졌다.(일반약과 전문약 통합에 따라 대웅제약이 지출하는 비용은 같지만 협력도매와 간납도매의 전문약 마진을 조정하는 방식)
협력도매 수는 일정 부분 변동이 있을 것으로 전해졌다
대웅제약 관계자는 "지난해 8월 시작하며 가고자 하는 방향이 있었고, 권역별로 했는데 제대로 못한 부분이 있었고 이 과정에서 억울하게 탈락한 곳이 있다"며 "제대로 했는데도 탈락한 업소는 가능하면 구제하겠다는 방침이다"고 전했다.
이에 따라 지난번 제외된 4개 도매가 다시 협력도매로 선정될 가능성이 높을 것으로 보인다.
대웅제약 관계자는 "협력도매를 하는 목적이 일반약 활성화는 두번째고 첫번째는 도매를 통한 약사 등 고객만족이다"며 "약국은 도매도 소중한 고객이기에 신선하고 새로운 파트너십을 통해 같이 고객만족을 창출하려는 것이 가장 큰 목적"이라고 말했다.
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