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병원·의료

약국 카드결제 두배 급증…수수료 '골치'

"조제중심의 중소규모형약국인 서울 A약국은 지난 해 카드결제액이 1억여원에 달했다. 전체 매출비중의 약 40%에 육박하는 수치다. 최근 몇 년간 가장 높았으며 당장 2003년과 비교해도 약 20%정도 늘어났다고 한다. 하지만 카드결제액이 늘어난 만큼 카드수수료에 따른 부담도 커지고 있다. 2.7%에 달하는 카드수수료는 본인부담금이 큰 처방의 경우 심지어 조제료보다 클 경우도 있다. 또 조제부문은 부가세 공제도 되지 않는다. 이 약사는 "가뜩이나 환자는 줄고 조제수가는 물가상승률을 못따라 오는 데다 사회 전반적인 불황으로 경영도 어려워 카드수수료가 적잖은 부담"이라고 토로했다. 약국의 신용카드 결제액이 전년 대비 2배 가까이 늘어난 것으로 나타났다. 재정경제부가 올 1월 신용카드 사용액을 조사한 결과에 따르면 의료업(종합병원, 일반병원, 한의원 의원, 약국)의 성장률은 27.5%로 학원과 여행업에 이어 세 번째로 높은 실적을 기록했다. 특히 약국의 경우 지난 2004년 1월 신용카드 결제액이 약 780억원이었으나, 올 1월 결제액은 1,156억원으로 48.2% 늘어나 의료업종 중 가장 높은 수치를 보였다. 이어 의원은 1,656억원으로 33.4%, 병원은 2,383억원으로 24%, 종합병원은 3,109억원으로 21.7%, 한의원은 576억원으로 18.3% 각각 성장했다. 이에 대해 국세청은 전반적인 경기회복의 조짐으로 보고 있으며 특히 의료업의 시장이 커졌기 때문으로 분석하고 있다. 하지만 약국가는 카드결제액 상승폭만큼 약국시장이 늘어나지 못하고 있으며 특히 다른 업종에 비해 유독히 높은 약국의 카드수수료로 인해 부담은 더욱 늘어가고 있다고 지적하고 있다. 실제 약국의 카드수수료는 대부분 2.7%인데 반해 종합병원의 가맹점 수수료는 1.5%, 병원과 의원은 각각 2.4% 수준이다. 할인점과 슈퍼마켓의 수수료는 1.8∼2%. 하지만 약국은 환자 본인부담금이 높아질 경우 카드결제가 오히려 손해로 이어지고 있는 실정이다. 장기처방이 대다수를 차지하고 있는 서울대병원 앞 한 약국의 경우 본인부담금이 30∼40만원일 경우 카드수수료 2.7%를 적용하면 카드수수료와 조제수수료간의 차이가 1∼2천원에 불과하다고 한다. 더구나 약국입장에서 보면 장기 처방이기 때문에 조제시간이 수십 분 걸리는 상황에서 카드수수료부담은 약국의 손해일 뿐이라는 설명이다. 특히 비 보험 고가약처방 비중이 높고 장기처방이 주를 이루는 대학병원 근처 대부분 약국은 카드결제율이 50%를 상회하고 있어 부담은 더욱 가중되고 있다. 서울 A약국 약사는 "지난 해 약국가의 BC카드 파동을 생각해 보면 앞으로 신용카드 결제가 늘어날수록 카드사들의 영향력도 커져 수수료 인상주장은 더욱 거세질 것"이라며 우려의 목소리를 높였다. 이에 따라 약국가는 대약의 적극적인 정책수행을 당부하는 한편 실제 의료업종의 각 개체들이 금융권과 카드결제 수수료를 협상하는 것에 대한 어려움을 감안할 때 공단이 카드수수료 협상을 통해 실제적인 부담을 줄여야 할 것이라고 지적했다. 이밖에 각 급 약사회 차원에서 카드사와의 협약을 통해 약국 전용카드를 도입하고 이에 대한 혜택을 늘려 수수료부문을 보상받을 수 있게 하는 것도 주요한 방안으로 고려할 수 있을 것으로 보고 있다.

감성균 2005.02.22
약국 건기식, 중년 주부층을 공략하라

중년 주부층을 공략하라. 중년 주부층이 건기식 시장을 주도하는 소비자로 점차 위력이 강화되고 있다. 최근 건기식 업계는 신제품 발매는 물론 광고나 유통에서도 중년주부층을 최우선 타겟으로 정하고 마케팅전략을 구사하고 있다. 중년주부들이 가장 비중있는 마케팅 타겟으로 각광받고 있는 것은 이들이 기능식품 최대 소비자는 물론 최대 구매자로 굳건히 자리잡고 있기 때문. 이에 따라 약국에서도 이들 소비층을 겨냥한 다양한 마케팅 기법이 주효할 것으로 분석되고 있다. 실제 기능식품 매출이 높은 서울 강남 한 약국의 매장에는 동아제약의 글루코사민, 유한양행의 골다렉스F, 보령제약의 뷰티칼, EPO제품인 R&P코리아의 월하향과 헤파가드의 에스로겐, 석류농축액 페르시아드림 등 중년여성을 대상으로 한 제품들을 전면배치해 매출효과를 극대화 하고 있다. 30∼50대 중년주부층이 마케팅측면에서 각광받는 이유는 여러 가지 소비자 조사결과에서도 나타나 듯 건강식품을 통한 건강관리방법이 상대적으로 높고, 건강을 위한 지출의사도 높기 때문. 특히 주부들의 경우 폐경기증후군, 골다공증, 퇴행성 관절염, 생리불순, PMS증후군, 손발저림, 노화, 피부미용 등 중년여성만의 다양한 증상개선을 위해 기능식품을 찾고 있으며 이에 따라 의사나 약사의 권유, 방판 권유시 제품을 구매비율이 남자나 다른 연령대에 비해 훨씬 높다고 한다. 따라서 관련업계는 이를 타겟으로 한 제품에 집중하고 있는 데 현재 칼슘과 글루코사민 제품이 양대산맥을 형성하고 있는 상황이며, 토코페롤, DHA/EPA, 노니, 달맞이꽃종자유, 석류추출액 철분제등이 꾸준한 강세를 보이고 있다고 업계관계자들은 설명하고 있다. 실제 지난해 말까지 식약청에 신고된 주요 기능식품중 영양보충용식품으로는 비타민이 274품목으로 가장 많았지만 두 번째로는 250개품목으로 칼슘제가 차지했고 글루코사민제품이 210품목 신고됐다. 식이섬유도 174품목으로 그뒤를 잇고 있을 만큼 중년여성층을 타겟으로한 시장이 두텁게 형성되어 있다. 이와 함께 최근에는 병의원에서도 중년여성에 대한 시장성이 부각되면서 특히 산부인과의 경우 중년여성에게 폐경기증상완화와 골다공증 예방을 위해 이소플라본, 칼슘, EPO등을 권하는 등 기능식품에 대한 다양한 접목방안을 시도하고 있어 약국에서도 다양하고 적극적인 마케팅의 필요성이 한층 대두되고 있다.

송덕순 2005.02.22
메디컬잡, 커리어다음에 '의료전문채용관'

메디컬잡은 다음의 온라인 취업정보 자회사인 커리어다음(www.career.co.kr 대표 임준우)과 전략적 제휴를 맺고 취업포털 커리어 사이트 내에 '의료 전문채용관'을 오픈한다고 밝혔다. 커리어다음은 채용정보 전문업체로 온라인 취업 사이트 분야 순방문자수 1위의 다음취업센터(http://job.daum.net)와 국내 최대 채용 정보 네트워크 커리어를 운영하고 있다. 이번 전략적 제휴에 따라 메디컬잡은 커리어에 의사와 약사를 비롯해 치과의사, 한의사, 간호사, 간호조무사, 의료기사, 병원행정직 등 보건의료 관련분야의 최신 채용정보와 병원분양·임대·개원정보 등 다양한 부가서비스를 제공하며 온라인 채용박람회, 이벤트 등 공동 마케팅 및 프로모션 활동을 펼치게 된다. 이로써 메디컬잡은 리크루트, 인크루트, 잡링크, 엔잡, 헬로잡 등 기존 제휴 채널과 이번에 제휴한 커리어까지 총 6개의 주요 채용포털에 의료 전문채용관을 갖추게 됐다. 지난 2000년 국내 최초의 의사취업포털을 모토로 출범한 메디컬잡은 그동안 채용정보의 노출을 강화하기 위해 이용자의 접근도가 높은 주요 채용포털과의 제휴를 적극적으로 추진해왔으며 현재 3만5천여명의 의사를 포함 6만여명의 의료계 종사자를 회원막?확보하고 있다.

감성균 2005.02.22
이롬라이프, '이롬'으로 사명 변경

이롬라이프(대표 최창원, www.erom.co.kr)는 본격적인 사업 다각화와 함께 사명을 '이롬'으로 사명을 변경하고 분당으로 본사를 확장 이전했다. 최근 몇 년간 이롬은 건강기능식품 뿐 아니라 자연주의 화장품, 환경기기 사업에도 진출 하여 종합 건강 솔루션기업으로의 사업 다각화를 진행해 왔다. 회사측은 이번에 사명을 변경하고 분당으로 확장 이전한 것은 지금까지 진행해 온 사업영역 및 신규사업들을 통해 종합 웰니스 전문기업으로 본격 진입하는 전환점을 마련한 것이라고 설명했다. 현재 이롬은 전국에 400여개 대리점을 보유한 라이프 사업본부를 비롯, 시판사업본부, 에스트리밍 사업본부, 해외사업본부, 생명과학연구원이‘인간을 이롭게, 세상을 이롭게’ 라는 기업 이념에 따라 웰니스 사업을 추진하고 있다. 해외에도 브랜드 영향력을 꾸준히 넓혀 나가 L.A현지법인과 중국지사를 비롯, 해외 20여 개국에 진출하여 글로벌 기업으로 성장해 가는데 박차를 가하고 있다. 문의 : 031-701-3377

감성균 2005.02.22
병원·의료

서울약사신협 배당률 3% 의결

서울시약사신협은 19일 회관에서 제13차 정기총회를 개최하고 배당률 3%를 의결했다. 구본원이사장은 기념사를 통해 “신용사업 부분에 있어 성장기조를 지속해 전년말 대비 15% 상승한 총 자산규모를 900억원으로 증가시킴과 동시에 조합원들이 보다 실용적이고 편안하게 이용할 수 있는 여신정책을 개발하겠다”고 밝혔다. 또 “복지사업부분으로 전자상거래를 도입해 전화, 인터넷, e-mail, 방문 등 여러 채널을 통해 다양한 상품을 저렴한 가격에 주문할 수 있도록 하고 실시간 배송 체계 등 경쟁력 있는 의약품 사업을 실시하겠다”고 덧붙였다. 총회는 2005년 사업계획으로 △요구불 예금 극대화를 통한 수익률 향상 △여신상품 다양화 및 간소화를 통한 대출 증대 △신규조합원 증대를 통해 인적자원 확보 △공제 활성화를 통한 조합수익 창출 △전자상거래 도입을 통한 서비스 확대 및 매츨 등대 등을 설정했다. 또 신용사업 회계로 52억 8,700여만원, 복지사업회계로 10억 9,500여만원 등 2005년 예산 63억 8,200여만원의 예산을 확정했다. 한편, 서울약사신협의 2004년 12월 현재 조합원은 6,043명, 총 자신은 791억 8,200여만원이다. △공로패-김형수(명문) △표창패-신영숙(성모), 이정민(정민), 김은경(내외), 노효영(대왕), 박인성(동삼), 김화순(태화), 유두석, 원정옥(한신메디칼), 손태인(수유태평양), 정계영(기쁨) △재직공로패-고경식전무

김용주 2005.02.22
정책

이롬라이프, ㈜이롬으로 사명 변경

㈜이롬라이프(대표 최창원)가 ㈜이롬으로 사명을 변경하고 분당으로 본사를 확장 이전했다. 이롬 측은 이번 본사확장이 “최근 몇 년간 이루어진 사업확장에 따른 것”이라며 “향후 사업영역 및 신규사업들을 통해 종합 웰니스 전문기업으로 본격 진입하게 될 것”이라고 밝혔다. 현재 ㈜이롬은 전국에 400여개 대리점을 보유한 라이프 사업본부를 비롯, 시판사업본부, 에스트리밍 사업본부, 해외사업본부, 생명과학연구원 등을 보유하고 있으며 L.A현지법인과 중국지사 등 해외 20여 개국에 진출하고 있다. 또한 작년12월에는 인천공항 내AK면세점에 입점하기도 했다. △주소:경기도 성남시 분당구 야탑동 358-2 아미고타워 8층 △전화:031-701-3377/팩스:031-789-6888

이주원 2005.02.22
병원·의료

'용천성금 등 회원 심려끼쳐 죄송'

서울시약사회 권태정회장이 용천성금 문제로 인해 회원들에게 심려를 끼쳐 죄송하다는 사과를 했다. 서울시약 권태정 회장은 21일 기자간담회를 갖고 최근 일각에서 제기된 용천성금의 전용문제와 관련해 회원들께 심려를 끼친 것에 대해 죄송하다는 입장을 밝혔다. 권태정회장은 용천성금은 지난번 21일 최종이사회때 회계전용과 관련해 추인을 받았음에도 불구하고 이같은 문제가 지속적으로 제기되고 있는 것은 회장의 부덕의 소치에 기인한 것이라고 밝혔다. 또 권태정 회장은 향후 이같은 일이 발생하지 않도록 정관과 규정에 입각한 회무를 충실히 수행하겠다는 입장도 밝혔다. 권태정회장은 이번 일로 인해 약사회무의 관례인 사후 추인문제 등이 개선되는 계기를 마련했다면서 직선제 시대에 걸맞는 회무 운영에 적극 나서겠다고 덧붙였다. 이와함께 권태정회장은 절차상의 실수로 인해 그동안 회무 실적이 폄하받는 것에 대해서는 유감의 뜻을 밝히고 회원들에게 공과 사를 구분해 평가해 줄 것을 당부했다.

김용주 2005.02.22
병원·의료

“성분명처방위해 실력 행사 불사”

서울시약이 성분명처방 실현을 위해 실력행사도 불사하겠다는 방침을 밝혔다. 서울시약은 21 상임이사회를 개최하고 권태정회장의 회무 2년차 역점 추진 사업을 확정했다. 우선 서울시약은 특단의 대책을 통해 성분명 처방과 동일성분 조제 활성화의 물꼬를 튼다는 방침이다. 성분명 처방은 노무현 대통령의 대선공약이었던 만큼 이를 정책에 반영시켜 줄 것을 요구하겠다는 것. 서울시약은 오는 4월 임시국회까지 성분명 처방과 동일성분 조제 활성화에 대한 가시적인 성과가 제시되지 않으면 임원들의 릴레이 단식 투쟁 등 실력 행사를 펼친다는 계획이다. 이날 상임이사회에서 서울시약은 약국경영 활성화를 위해 한방강좌·건강기능식품강좌·일반의약품활성화 강좌 등을 더욱 확대하고 건강기능식품의 약국 취급 활성화를 위해 박람회와 학술행사를 개최하기로 했다. 이와함께 약사자율지도권을 약사회로 이관받는 활동을 전개하는 한편, 약국 운영에 불편을 초래하는 약사법 시행령·시행규칙의 개정 작업을 위한 검토 작업에도 나서기로 했다. 또 심장병 환자돕기 사업을 대대적으로 확충하고 적극적인 마약퇴치운동을 통해 약사직능의 올바른 이미지를 대내외에 알린다는 계획. 이외에 서울시약은 약사들의 건강관리를 위한 건강진단사업, 자산관리와 위험관리를 위한 생명보험·약국안심경영보험 제휴, 등산대회 등을 통한 회원 일치단결과 복리 후생사업도 펼치기로 했다.

김용주 2005.02.22
산업 /

현대약품, 지난해 1,068억원대 매출 달성

현대약품은 지난 21일 주주총회를 개최하고 보통주13% (주당 650원) 현금 배당하기로 결정했다. 배당총액은 지난해 보다 5% 증가한 16억원이다. 이한구 대표이사는 R&D강화 및 전사적 자원관리 시스템(ERP)의 도입 등 6개 분야에 걸친 2005년도 중점 사업계획을 발표했다. 주총은 임기가 만료된 함천수 이사를 재선임하고 사외이사로 문택곤 이사를 새로 선임했으며 경영의 투명성과 효율성 증대를 위해 송관섭 상근감사를 선임했다. 한편 현대는 지난해 매출액 1,068억원, 영업이익 68억원, 당기순이익 52억원를 달성했다고 밝혔다.

박병우 2005.02.22
병원·의료

약국 신용카드결제 두배 급증…수수료문제 대두

약업신문 2005.02.22
정책

GMP실시 226곳 4월부터 4개월간 합동점검

오는 4월부터 226개 모든 KGMP업소를 대상으로 합동점검이 실시됨에 따라 제약업소의 철저한 준비가 요구되고 있다. 식품의약품안전청은 KGMP 차등평가시스템 도입을 위한 업소 평가를 실시하기 위해 합동점검반을 구성, 모든 의약품제조업소를 대상으로 제조시설 및 인력 등 전반적인 실태점검에 나선다고 최근 밝혔다. 이번 합동점검은 4월부터 7월까지 4개월간 GMP실시 226개업소를 대상으로 진행되며,업소 규모에 따라 하루부터 3일까지 차등 실시된다. 또한 7월 한달간은 소규모 의약품 제조업소를 대상으로 전반적인 점검이 있게 된다. 식약청은 이번 점검을 위해 본청및 지방청 인력으로 구성된 '합동점검반'을 3월말까지 구성하게 되며, 올상반기 까지 한시적으로 운영하게 된다. 이번 합동점검에서는 토털평가를 지양하고 제조라인별로 평가를 실시하는 것이 특징이다. 한편 차등관리 시스템 평가결과 우수업소를 제외한 C등급 이상으로 분류될 경우 해당업소의 위탁생산허용을 불가하는 방향으로 제도 개선이 이뤄질 것으로 보여 상당한 관심이 모아지고 있다.

가인호 2005.02.21
정책

'대한한약사회' 설립근거 규정 약사법 발의

대한한약사회 설립근거를 규정하는 약사법 개정안이 강기정의원에 의해 발의됐다. 강기정 열리우리당 의원 등 17명은 18일 '대한한약사회' 설립 근거를 규정하고 있는 약사법 일부개정안을 발의했다. 이번 법안 발의는 한약사제도의 도입으로 2000년도부터 한약사가 배출됨에 따라 이들의 전문성을 국민건강의 증진에 적극 활용하기 위해, 한약에 관한 연구와 한약사 윤리의 확립 등을 담당할 대한한약사회의 설립근거를 두려는 것. 이에 따르면 한약에 관한 연구와 한약사 윤리 확립 및 정부의 한약시책에 협조하기 위하여 대통령령이 정하는 바에 따라 대한한약사회를 설립하고 한약사는 당연히 그 회원이 되도록 규정(안 제11조의2 신설) 했다. 이와함께 보건복지부 장관은 한약사의 자질향상을 위해 필요한 경우 연수교육을 명할 수 있도록 명시(안 제13조의2제1항) 했다.

가인호 2005.02.21
글로벌

항우울제 논란 "닭이 먼저 vs 달걀이 먼저"

항우울제를 복용했던 환자들의 경우 자살충동 촉발이라는 부작용이 수반될 수 있다는 논란이 불거진 이래 갑론을박이 지금도 '현재진행형'으로 계속되고 있는 형편이다. 그런데 다른 한편에서는 그 같은 문제점이 실제로 항우울제의 부작용으로 인해 유발된 것인지, 아니면 우울증 증상 자체에서 비롯된 결과인지 가늠키 어렵다는 이견도 끊임없이 고개를 들고 있는 것이 현실이다. 비유하자면 "닭이 먼저냐 달걀이 먼저냐" 식의 논리로 견해가 양분되고 있는 것. 이와 관련, 전혀 상반된 주장을 담은 3편의 연구논문들이, 그것도 같은 '브리티시 메디컬 저널'(BMJ) 19일자 온-라인 최신호에 함께 게재되어 다시 한번 뜨거운 논란이 야기될 전망이다. 한 편의 논문은 선택적 세로토닌 재흡수 저해제(SSRI) 계열의 항우울제를 복용했던 성인들의 경우 자살 시도율이 플라시보 복용群에 비해 2배 이상 높았다는 요지를 담고 있는 반면 다른 두 편들은 SSRI系 항우울제들이 자살률이나 자살충동을 증가시켰다는 주장을 입증할만한 자료가 없다며 대조적인 시각을 내보였기 때문. 실제로 캐나다 오타와 건강연구소 딘 퍼거슨 박사팀은 "SSRI系 항우울제 복용群은 특히 투약 초기단계에서 자살을 시도한 비율이 플라시보 복용群에 비해 2배 정도 높게 나타났다"고 밝혔다. 지난 1967년 이래 총 8만7,650명의 환자들을 대상으로 진행되었던 702건의 연구사례들을 면밀히 분석한 결과 그 같은 결론에 도달할 수 있었다는 것. 다만 자살충동을 완전하게 실행에 옮긴 비율은 플라시보 복용群에 비해 차이를 보이지 못했다고 덧붙였다. 퍼거슨 박사는 "자살을 실행에 옮겼거나, 충동을 느낀 비율은 SSRI系 항우울제를 복용한 환자들 800명당 1명 정도의 낮은 수치"라면서도 "SSRI系 항우울제들이 워낙 널리 복용되어 왔던 관계로 당연히 이슈화되고 있는 것으로 사료된다"고 피력했다. 그는 또 "자살충동을 느끼거나, 이를 실제로 행동으로 옮길 위험성은 결코 과소평가되어선 안될 것"이라고 강조했다. 반면 영국 브리스톨大·런던大 예방의학연구소 공동연구팀은 퍼거슨 박사팀의 결론을 반박하고 나섰다. 연구를 총괄했던 브리스톨大의 데이비드 J. 거넬 박사는 "총 477건의 관련연구 자료를 면밀히 분석한 결과 SSRI系 항우울제 복용과 자살률 증가의 상관성을 뒷받침하는 아무런 증거를 발견할 수 없었다"고 말했다. 다만 항우울제 복용자들에게서 자해(self-harm)를 시도한 사례는 미약하나마 상대적으로 높은 수치를 보였던 것으로 파악됐다고 인정했다. 총 14만6,095건의 케이스 스터디 분석결과를 담은 세 번째 연구논문에서도 SSRI系 항우울제 복용群의 위험성이 다른 계열의 항우울제 복용群에 비해 증가했음을 입증할만한 증거자료는 눈에 띄지 않았던 것으로 나타났다. 이 논문은 영국 에딘버러大와 런던大 의대 등 6개팀이 진행했던 조사결과를 종합한 것이었다. 이에 대해 '뉴욕타임스'紙는 "3건의 조사결과들에 포함되었던 20여만명의 항우울제 복용환자들 가운데 자살충동 부작용이 나타났던 경우는 전체의 0.5%에도 미치지 못했다"며 "항우울제 복용에 따른 효과를 간과해선 안될 것"이라는 논조로 보도했다. 버몬트州 벌링턴에서 개원하고 있는 소아·청소년 정신과의사로 미국 정신과전문의협회(APA)에 이사로도 참여하고 있는 데이비드 파슬러 박사는 "SSRI系 항우울제들이 실제로 자살충동을 증가시켰다면 우리는 지금보다 훨씬 많은 자살자들을 목격해야 했을 것"이라고 말했다.

이덕규 2005.02.21
산업 /

서울대병원 입찰 예상대로 유찰 속출

서울대병원이 21일 1000억원규모의 연간소요의약품에 대해 1-2차에 걸쳐 실시한 입찰이 예상과 같이 공통사용 6개그룹, 분당병원 단독사용 1개 그룹만 5개 업체에 낙찰되고 공통사용 18개 그룹, 분당단독 5개 그룹, 비율제 1그룹 등 대부분의 그룹이 유찰됐다. 낙찰은 공통사용 그룹 중 성진약국이 1그룹(마약 12억2000만원), 석원약품이 5그룹(마취,인슐린 20억5900만원), 알엠에스코리아가 14그룹(오랄제 56억8,300만원)과 16그룹(오랄제 50억3400만원), 조명약품이 15그룹(오랄제 55억4,900만원)과 17그룹(오랄제 62억9,000만원)을 각각 낙찰시켰다. 분당단독 사용 그룹 중 1그룹(암비박타주 등 17억7600만원)이 석원약품이 낙찰시켰다. 업계에서는 예가가 너무 낮게 책정돼 있어 이번 입찰에서 상당 부분 유찰될 것으로 점쳐왔다.

이권구 2005.02.21
산업 /

도매,대웅 직거래 일방통보 비난- 분노 고조

도매업계의 대웅제약에 대한 불신과 분노가 높아지고 있다. 그간 간접거래 위주로 영업활동을 전개해 왔던 대웅제약이 도매업소들과 협의나 상의없이 일방적으로 직거래 확대정책을 통보했기 때문이다. 불씨는 대웅제약이 2월 17일 1월에 대웅 직거래로 활성화된 곳을 알려드린다며 ‘전국에 269처이고 이 곳은 이제 도매거래로 vip등록된 것이 삭제되고 직거래를 선택했다’는 메일을 보내면서 지펴졌다. 해당 도매상도 두배 명성 백광 백일 백제 선우팜 성일 세신 영등포 원진 이노베이션 지오영 인천약품 전수 한신 등 서울경기지역 주요 도매업소를 망라한다. 이들 도매업소들에서는 분노의 기운이 역력하다. 한 관계자는 “그간 대웅제약은 도매 영업사원 , 키맨, 사장들 교육까지 진행하며 도매업소에도 도움을 줬지만 자신들이 유리하다고 판단해 내 논 이 정책을 통해 도움도 상당히 받았다. ”며 “ 직거래는 어느 정도 이해할 수 있지만 수년간 도움을 주고받은 관계를 고려치 않고 한마디 협의도 없이 일방적으로 직거래 정책을 통보하는 것은 비난받을 일이다. vip약국도 도매업소들이 키워놓은 것이다”고 지적했다. 업계에서는 이 시점에서 가만히 있을 경우 직거래는 계속 늘 것으로 보고 있다. 지금은 269곳에만 국한했지만 대웅제약은 직거래 약국을 3,000개까지 늘린다는 계획을 세운 것으로 파악됐다는 것. 다른 인사는 “ 269곳에서 일단 멈춘 것인데 집행부가 3,000개까지 늘린다는 계획을 세운 것으로 파악됐다”며 “도매가 보이지 않는 노력을 해줬다는 사실을 무시한 것 같아 상당히 기분이 안좋다. 가만있을 수 없는 일”이라고 지적했다. 일단 업계에서는 대웅의 이 같은 정책이 한미약품에 영향을 받은 것으로 보고 있다. 직거래 위주인 한미약품에 매출에 뒤진 것으로 판단하고, 이쪽으로 선회할 뜻을 세웠다는 것. 하지만 도매업계에서는 논리에 안맞는다는 반응이다. 한미는 영업사원이 900명이고, 대웅은 반도 안 되는 400명으로 매출은 한미가 높을지 몰라도 인건비가 높고 약국에 외상을 잔뜩 깔아 논 한미와 달리 대웅은 도매를 통해 로스가 없다는 것. 또 한미는 회전도 길기 때문에 도매업소들의 전폭적인 지원을 받아 짭짤한 영업을 한 대웅이 거뒀다는 분석을 내놓고 있다. 하지만 결국 그간의 관계를 고려 않고 도매와 협의나 상의없이 일방적으로 통보했다는 데 더 분노하고 있다. 이 인사는 “ 대웅제약은 3년전부터 거점도매를 한다고 애드벌룬을 띠우면서 도매업소들이 더 적극적으로 자사 제품을 팔도록 유도했다. 하지만 이제 와서 도매업소들을 무시하는 정책을 펴고 있다. 도덕적으로 용납할 수 없는 일”이라며 “ 일단은 이런 사정을 도매상 사장하고 협의를 하는 것이 정석이다. 우월직 지위를 이용해 도매업계를 미끼를 두고 달리게 하는 경주견 취급하는 것 같아 상당히 불쾌하다”고 말했다. 도매업계에서는 도매로부터 상당한 도움을 받아 성장한 대웅제약이 일방적인 정책을 펼치고 있는만큼 취급거부까지 나서야 한다고 목소리가 높아지는 형국이다.

이권구 2005.02.21
정책

구성원간 비젼공유로 혁신 유도

복지부는 혁신의 일상화를 통해 구성원간 비젼을 공유하고 원활한 커뮤니케이션을 통해 국민에게 최상의 서비스를 제공한다는데 정책의 최종목표를 설정해 놓고있다. 복지부는 '2005년 복지부 혁신워크샵'을 통해 고객지향의 성과와 평가를 혁신의 방향으로 설정하고 지식·학습조직으로서의 개조를 통한 보건복지 정책역량을 강화하는 혁신전략을 수립했다. 이번 워크샵을 통해 복지부는 보건복지정책에 대한 국민만족도를 향상시키기 위해 고품질의 정책을 생산하고 관리체계를 구축하는데 정책목표의 주안을 두고있다고 밝혔다. 복지부는 혁신인사기획관이 발표한 '정부혁신 추진방향 및 혁신계획'을 통해 복지부의 조직 인사 업무전반에 관련된 그동안의 추진방안과 성과들에 대해 밝히는 한편 앞으로의 추진일정과 목표 등을 제시했다. 한편 복지부는 지난 18일과 19일 양일간에 걸쳐 장차관을 비롯한 국과장 실무자 등 2백50여명이 참가한 가운데 국민연금 청풍리조트에서 워크샵을 개최한바 있다.

이종운 2005.02.21

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