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판매가격 '진열대에 표시해도 됩니다'

의약품에 따로 접착 스티커 등으로 판매가격을 표시하는 것이 힘들 경우, 종합가격표나 진열대에 함께 표시하는 것이 가능해졌다. 대한약사회는 최근 1월 12일 복지부 고시로 '의약품 가격표시제 실시요령'이 개정됨에 따라 변경된 의약품 가격표시 방법을 공지했다. 개정 고시는 소비자가 알아보기 쉬운 방식으로 표시할 수 있도록 하는데 초점이 맞춰져 있다. 개별 상품에 판매가격을 표시하는 의약품 판매가격 표시방식을, 곤란할 경우 일괄 표시할 수 있도록 한 것이 핵심이다. 만약 약국 규모나 진열 상태가 달라 별도로 가격을 표시하는 것이 힘들다면 종합가격표나 진열대 등에 한꺼번에 판매가격을 표시하는 것이 가능하다. 고시에 반영된 구체적인 사례로는 같은 개별상품을 묶음으로 판매하는 경우나, 제품의 표시면적이 좁아 판매가격을 표시하는 것이 곤란한 경우가 포함됐다. 또, 점포의 업태나 내부 진열상태에 따라 개별상품 판매가격을 표시하는 것이 곤란한 경우도 함께 포함됐다. 가격표시 방법과 관련한 이번 고시는 1월 12일자로 시행됐다.

임채규 2016.01.18
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차등수가 산정기준 관련 고시 12일자 '재개정'

차등수가 산정 기준과 관련한 고시가 12일자로 재개정됐다. 이에 따라 지난 2015년 12월 조제분 청구를 미뤄온 약국이라면 청구 절차를 확인한 다음, 이번 주말께 약국에 유리한 방향으로 청구 작업을 진행하면 무리가 없다. 복지부는 지난 12월 30일 행정예고한 '요양급여의 적용기준 및 방법에 관한 세부사항 고시' 개정안을 12일자로 고시했다. 재개정된 고시의 핵심은 토요일이나 공휴일에 진행된 조제건수와 조제일수를 차등적용 산정에서 모두 제외하거나, 모두 포함하는 두가지 방식 가운데 약국이 선택할 수 있도록 한 것이다. 제외하든가, 포함하든가 여부를 개별 약국에서 유리한 방향으로 선택하게 한 것이다. 차등수가 관련 고시가 재개정됨에 따라 약사회는 서둘러 고시 재개정 사실과 함께 지난해 12월 조제분에 대한 청구방법을 안내했다. 그동안 약사회는 차등수가 관련 고시가 재개정되기 전까지 지난 2015년 12월 조제분 청구를 미뤄달라고 회원약국에 안내해왔다. 2015년도 12월 조제분을 청구하지 않은 약국이라면 오는 1월 15일 오후 6시 이후부터 16일까지 이틀간에 걸쳐 청구를 진행하면 된다. 청구는 약국 프로그램인 'PM2000' 등의 프로그램 업데이트를 우선 완료한 다음 약국별로 유리한 것을 선택해 청구하면 된다. 청구에 따른 보험급여비 지급일은 1월 25일이며, 청구 급여비 90%를 우선 지급하고 나머지는 심사가 완료되면 지급될 예정이다. 2015년 12월 조제건에 대한 이번 청구는 차등수가와 관련된 약국에 해당되는 내용으로, 1개월 동안 약사 1인당 1일 평균 조제건수가 75건을 초과하는 약국이 대상이다.

임채규 2016.01.12
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'PM2000' 적정결정 취소처분 집행 '정지됐다'

법원이 약국 프로그램 PM2000에 대한 적정결정 취소처분에 대한 집행정지 신청을 받아들였다. 본안소송에 대한 결과가 나오기 전까지 약국에서 PM2000 사용이 가능해졌다. 약학정보원(원장 양덕숙)은 서울행정법원 제14부에서 약국 프로그램 PM2000 적정결정 취소처분에 대한 집행정지 신청을 11일 인용했다고 밝혔다. 재판부는 이와 관련해 '신청인에 생길 회복하기 어려운 손해를 예방하기 위하여 긴급한 필요가 있다고 인정되고, 달리 집행정지로 인하여 공공복리에 중대한 영향을 미칠 우려가 있는 때에 해당한다고 인정할 자료가 없다'며 PM2000 적정결정 취소처분 집행을 정지했다. 이에 따라 행정본안소송 1심 결과가 나올 때까지 PM2000을 사용중인 약사회원은 최소 6개월 이상 PM2000을 사용할 수 있을 전망이다. 약학정보원은 취소처분 집행정지와 함께 재판과 무관하게 지난 12월 대한약사회에서는 보다 업그레이드 된 약국 보험 청구프로그램 'Pharm IT 3000' 인증을 신청해 현재 진행중에 있다고 밝혔다. 새로운 프로그램 인증과 관련해서는 조만간 심사평가원의 검사 승인 여부가 결정될 예정이라는 것이 약학정보원의 설명이다. 약학정보원 양덕숙 원장은 "이번 법원 판단에 따라 심사평가원의 행정처분 집행이 정지돼 본 소송 결과가 나올 때까지 최소 6개월 이상의 시간적 여유를 갖게 됐다"며 "약학정보원과 대한약사회는 프로그램 사용에 회원의 불편함이 없도록 다각적으로 철저히 대응해 나갈 것"이라고 밝혔다.

임채규 2016.01.12
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지역 약국 실무실습 표준 교재 나왔다

약사회가 지역 약국 관련 실무실습 교재를 제작했다. 대한약사회(회장 조찬휘)는 지역약국 실무실습 교육자용 표준교재인 '약국실습가이드'를 제작해 교육자와 관계기관을 대상으로 배포를 시작했다고 11일 밝혔다. '약국실습가이드'는 약학대학 6년제 시행에 따라 약대생에 대한 지역약국 실무실습 진행과 관련해 교육자용 표준교재가 필요하다는 요청에 따라 제작됐다. 2015년 4월 대한약사회 제4차 상임이사회에서 발간위원회를 구성한 약사회는 지난 8개월간 교재 개발을 진행해 왔다. 표준교재는 약사의 직능과 윤리를 비롯해 조제와 청구, 복약상담, 일반의약품 선택상담과 복약지도, 한약제제와 약국 품목, 약국경영, 관계 법령과 참고자료 등 570여 페이지로 구성되어 있다. 발간에 참여한 발간위원에는 최광훈 부회장과 백경신 부회장, 정경혜 약학교육위원장, 윤영미 정책위원장, 서영준 약국위원장, 신용문 약학교육위원회 전문위원, 임진형 동물약국협회장, 성기현 노원구분회 약학위원장, 최재윤 신안산대학교 겸임교수, 한혜성 서울지부 학술위원, 구현지 약사가 참여했다. 최광훈 발간위원장은 "일선 약국에서 학생들을 위한 실무실습 교육에 꼭 필요한 내용들로 구성했다"며 "2016년 실습교육부터 지역약국 실무실습 교육자들이 잘 활용해 주길 바란다"고 당부했다.

임채규 2016.01.11
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휴베이스 1월 31일 새내기 약사 강의

휴베이스가 처음 약국에 진출하는 약사와 약학대학 재학생을 대상으로 '새내기 강의'를 진행한다. 휴베이스(대표 홍성광)는 약국가에 첫 진출하는 새내기 약사와 약학대학 재학생을 위한 새내기 강의를 오는 1월 31일 중앙대약학대학 대강당에서 개최한다고 밝혔다. 새내기 강의는 2007년부터 연구공간DOP에서 매년 진행해 온 약국 입문강의 '초짜약사 탈출기'를 잇는 시즌 11번째 강연이다. 약학대학에서 배운 약학적 지식과 더불어 실제로 약국을 선택한 새내기 약사에게 약국 현장과 기본적인 약국 운영의 기술적 노하우를 안내하는데 초점을 맞췄다. 특히 이번 강의에는 개국을 준비하는 약사 뿐만 아니라, 새롭게 약국을 변화시키고 싶은 기존약사에게도 도움이 될만한 내용도 함께 마련됐다. 휴베이스의 모연화 교육마케팅이사는 "새내기 약사란 이번에 약사면허증을 취득하는 약학대학생뿐 만 아니라 변화하고자 하는 마음을 가진 모든 약사가 새내기"라고 설명하고 "지금 상황에 안주하지 않고 바꾸고 싶은 분들의 많은 참여를 바란다"고 말했다. 강의는 총 4시간에 걸쳐 고기현 약사의 '약국과 함께 걸어가는 제약 마케팅'을 시작으로 '생각은 Global하게 태도는 Local하게'(정재훈 약사, 휴베이스 약국경영데이터연구소장), '얀센부터 행복드림약국까지'(오보라 약사, 행복드림약국), '조제만하는 문전약국은 안녕'(배형준 약사, 우리대학약국), 'Data로 보는 약국과 소비자'(김현익 약사, 복정동서울약국), '집단지성과 자발적 참여가 답이다'( 김성일 약사, 싱싱약국), 'Hubase story'(모연화 약사, 모약국) 등 개국 20년차에서 1년차까지 다양한 이력과 경험을 가지고 있는 약사들이 강연자로 나설 예정이다. 강연이 끝난 뒤에는 수강 약사와 약대생이 자유로운 질문을 주고받는 토론 시간을 통해 궁금증을 해결할 수 있는 시간도 마련된다. 수강 신청은 1월 29일까지 휴베이스 홈페이지(www.hubasekorea.com)에서 온라인으로 신청 가능하며, 교재비는 별도이다.

임채규 2016.01.11
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당뇨병 소모성 재료 프로그램 '인기 상한가'

당뇨병 소모성 재료에 대한 보험 급여가 확대되면서 관련 프로그램도 약국에서 관심을 모으고 있다. 시행착오를 줄이는데 적지 않은 도움이 되면서 약국에서 활용도가 높아지고 있다는 것이 관계자들의 말이다. 당뇨병 소모성 재료 관련 프로그램은 필요한 기능만 제공함으로써 빠르게 처리할 수 있다는 장점을 갖고 있다. 또, 약사들만의 커뮤니티를 통해 실시간으로 정보교환을 함으로써 프로그램 개선은 물론 시행착오 없이 진행할 수 있도록 돕고 있다. 무료 프로그램을 제공하고 있는 팜포트 관계자는 "프로그램을 통해 여러 약국이 함께 참여할 수 있도록 하고 약사가 서로 협력해 나가고 있다"며 "당뇨병 소모성 재료 취급을 주저하는 약국에 적지않은 도움을 주고 있는 것으로 평가받고 있다"고 설명했다. 특히 올해 1월부터는 의료급여 환자까지 당뇨병 소모성 재료 요양비 지원이 확대됨에 따라 발빠르게 프로그램을 수정하기도 했다. 추가 옵션을 제공함으로써 의료급여 환자에 적용되는 청구서 양식을 별도로 인쇄할 수 있도록 했다. 건강보험공단의 접수 방식을 개선하는데 도움을 주기도 했다. 당뇨병 소모성 재료 관련 무료 프로그램을 사용중인 한 약사는 환자가 등록한 건강보험공단 지사가 아니면 접수하지 않겠다는 공단의 처리방식에 대해 복지부에 민원을 제기했다. 그 결과 긍정적인 답변을 받았고, 이를 커뮤니티에 공개함으로써 어느 건강보험공단 지사에서나 접수가 가능하도록 했다는 것이 팜포트 관계자의 설명이다. 또, 기준금액을 초과했을 경우 본인부담금 처리 방법이나 카드로 결제할 경우 거래명세서만 제출하는 등의 실무 정보를 반영했다. 카드 결제의 경우 세금계산서를 제출하면 이중 매출로 처리되기 때문에 거래명세서만 제출해야하는 등의 문제를 커뮤니티를 통해 수집해 프로그램에 반영했다. 당뇨병 소모성 재료 요양비 신청 프로그램을 개발한 피에스알(대표 이병각 약사) 관계자는 "최근 약국으로부터 프로그램 설치방법과 사용법에 관한 문의가 증가해 현재 전문 상담요원을 배치해 안내하고 있다"며 "약국에 한해서는 앞으로도 계속 무료로 지원할 계획"이라고 밝혔다. 당뇨병 소모성 재료 요양비 신청 무료 프로그램은 팜포트 홈페이지 (www.pharmport.co.kr)를 통해 설치파일을 내려받아 사용할 수 있다. 약사라면 누구나 자유롭게 사용할 수 있으며, 전화로 문의하면 원격지원으로 약국 컴퓨터에 설치할 수 있도록 지원하고 있다. △문의:(02)445-3387

임채규 2016.01.11
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인하 발표와는 반대로 카드수수료율 인상?

최근 일부 약국에 카드수수료율 인상이 통지되고 있어 약국가에 혼란을 주고 있다. 약사회는 카드수수료의 부당한 인상으로 인한 피해를 막기 위해 당국에 조치를 촉구했다. 대한약사회(회장 조찬휘)는 7일 금융위원회에 최근 카드수수료 부당 인상을 통보받은 피해 약국에 대해 정당한 인하 혜택을 받을 수 있도록 조치해 줄 것을 촉구했다. 카드사가 수수료율 인상 요인의 근거를 공개해야 한다는 점도 함께 요구했다. 약사회에 따르면 인상요인이 없는 약국까지 최근 최고수수료율인 2.5%로 카드수수료가 인상된다는 통지를 받고 있다는 설명이다. 지난해 11월 당정협의를 통해 카드수수료 인하 방안을 마련하고 발표한 것과는 반대로 수수료율 인상 통보가 있다는 것이다. 지난 11월 금융위원회는 중소·영세가맹점 뿐만 아니라 10억원 이하 일반가맹점도 평균 0.3%p 카드수수료가 인하된다고 밝혔다. 하지만 변경 적용 시점을 1개월여 앞두고 정부 발표 내용과는 정반대로 수수료율 인상이 통지되고 있어 혼란을 야기하고 있다는 것이 약사회의 설명이다. 대한약사회 김현태 부회장은 "약국의 매출 특성을 반영하지 못하는 아쉬움은 있지만 중소·영세 가맹점 뿐 아니라 매출액 10억 원 이하의 일반가맹점 또한 일괄 인하가 적용된다는 방안에 기대를 가졌다"며 "하지만 오히려 인상을 통보하고 있는 상황이라 실망을 넘어 과대포장으로 국민을 우롱했다는 배신감이 든다"고 말했다. 이어 "카드사에서 일방적으로 적격비용 산정이라고 말할 것이 아니라 명확한 근거 자료를 제시해야 할 것"이라며 "성실한 가맹점에게 피해를 전가시키는 카드사의 횡포를 더 이상 묵과할 수 없다"고 밝혔다. 약사회는 앞으로 카드수수료율 인하를 위해 보건의료단체 등과 연대를 더 강화하고, 국회에도 수수료율 인상의 부당성을 적극 호소한다는 방침이다.

임채규 2016.01.08
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의료급여 환자에도 당뇨병 소모성재료 급여 확대

의료급여 환자에 대해서도 당뇨병 소모성 재료 급여가 확대 적용된다. 이에 따라 약사회는 적용방식과 본인부담금 등에 대해 회원약국에 내용을 공지했다. 대한약사회(회장 조찬휘)는 5일 전국 시·도 약사회를 통해 의료급여 환자의 당뇨병 소모성재료 급여 확대 적용과 관련해 회원에 대한 안내를 당부했다. 의료급여 환자에 대한 급여확대는 대상이나 품목, 기준금액과 처방기준이 건강보험과 동일하게 적용된다. 또, 요양비에 대한 의료급여 환자의 본인부담금은 발생하지 않지만, 정부가 정한 기준금액을 초과하는 경우에는 초과분에 대해 환자가 전액 부담하게 된다. 의료급여 환자가 당뇨병 소모성재료를 요양비 급여로 적용받기 위해서는 우선 '의료급여 당뇨병 환자 소모성재료 처방전'을 발급받아야 한다. 발급된 처방전으로 보험공단에 등록한 약국에서 소모성재료를 구입해야 한다. 만약 보험공단에 의료기기 판매업소로 이미 등록한 약국이라면 의료급여 환자 요양비 적용을 위해 별도로 추가등록이 필요하지 않다. 의료급여환자 당뇨병 소모성 재료에 대한 요양비 청구는 각 시·군·구 보장기관에 할 수 있다. 요양비 지급 청구에는 당뇨병 소모성재료 처방전과, 의료급여 요양비 지급청구서, 신용카드 매출전표나 현금영수증과 거래명세서를 제출해야 한다. 이번 급여확대 조치는 공포된 '의료급여법 시행규칙' 일부개정령과 개정 고시된 '요양비의 의료급여 기준 및 방법'에 따른 것이다.

임채규 2016.01.06
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차등수가 적용 약국 "12월 청구, 1월 15일 이후에"

차등수가 관련 고시가 재개정된다. 관련이 있는 약국이라면 지난 12월 조제분에 대한 청구를 가능한 1월 15일 이후에 해야 불편이 없다. 대한약사회는 최근 복지부가 행정예고한 '요양급여의 적용기준 및 방법에 관한 세부사항 고시'와 관련해 회원 약국에서 선의의 피해가 발생하지 않도록 해 달라고 안내했다. 복지부는 12월 30일 '요양급여의 적용기준 및 방법에 관한 세부사항 고시' 개정안을 행정예고를 진행했다. 개정안은 종전과 같이 평일 오후 6시부터 다음날 오전 9시까지나 토요일 오후 1시부터 다음날 9시까지의 '야간조제'는 차등적용 조제건수에서 제외하고, 토요일이나 공휴일 조제건에 대해서는 차등적용 조제건수와 조제일수에서 모두 제외하거나 모두 포함해 산정하는 두가지 방식 가운데 약국이 유리한 방식을 선택할 수 있도록 하고 있다. 행정예고에 맞춰 대한약사회는 2015년 12월 조제분 보험청구 이전에 두가지 방식을 비교해 약국이 유리한 방식을 선택할 수 있도록 PM2000 프로그램에 기능을 탑재할 예정이다. 특히 약사회는 재개정되는 고시가 이달 10일부터 15일 사이에 시행되는 만큼 약국에서는 지난달 조제분 청구를 재개정되는 고시가 시행되는 날짜 이후에 진행해야 불편이 없을 것으로 예상된다고 강조했다. 차등수가 적용을 받지 않는 약국은 종전과 같이 청구하면 된다. 대한약사회는 "2015년 12월 조제분을 이미 청구한 주 단위 청구 약국은 별도 방안을 마련중에 있다"며 "다시 안내할 예정"이라고 밝혔다.

임채규 2016.01.01
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다리가 붓고 무겁나요? 만성정맥부전인지 확인해보세요

얼마 전 30대 후반쯤 돼 보이는 여성이 피곤해 보이는 얼굴로 약국을 찾았다. 최근 다리가 부어서 퇴근시간이 가까워오면 구두도 꽉 끼고, 밤사이에는 스트레칭과 족욕 등을 하면서 다리를 쉬게 하는데도, 다음날만 되면 다시 다리가 붓고 아프다는 것이다. 직장에서 서서 일하는 시간이 대부분이라 그럴 법도 하지만 점점 증상이 심해지는 것 같아 걱정이 된다는 것, 그래서 다리 붓기도 빼고 통증을 덜 수 있는 약이 있는지 상담을 위해 약국을 방문했다고 한다. 이 여성과 같이 다리가 붓고 무겁고 아픈 증상은 장시간 서있거나 앉아서 근무하는 직장인들에게 종종 나타나는데, 이는 만성정맥부전의 주요 증상으로 남성들보단 여성들에게 많이 나타난다. 원인은 다리 정맥 내 정맥세포가 손상되어 혈액을 심장으로 운반해주는 정맥판막이 제 기능을 하지 못하는 것에 있다. 이러한 경우 심장으로 가던 혈액이 역류하여 부종 및 염증이 생길 수 있다. 증상이 가볍거나 만성정맥부전을 일상적인 증상이라 여기고 다리 올리기, 마사지, 압박스타킹 등으로 증상을 일시적으로 완화시킬 수도 있지만, 경우에 따라 해결되지 않을 수도 있다. 만성정맥부전이 심해지면 하지정맥류, 중증습진, 다리궤양과 같은 심한 질환으로 악화될 수 있으므로, 조기에 적극적인 치료가 중요하다. 평소에 만성정맥부전을 예방하기 위해 스트레칭, 걷기, 자전거 타기 등 운동을 꾸준히 해주는 것도 좋지만 필요할 경우 약물 복용도 고려할 수 있다. 다행인 것은 예전에는 약국이나 병원을 찾기보다 운동이나 마사지 등으로만 관리하는 분들이 많았는데, 최근에는 약국에서 상담을 받아 적극적으로 치료하려는 환자들이 많아지고 있다. 최근 만성정맥부전 증상을 완화시켜주는 제품이 많이 출시되어있는데, 그 중 하나가 안티스탁스이다. 독일계 제약회사인 베링거인겔하임의 일반의약품으로 적포도잎 추출물인 플라보노이드가 함유되어있는 천연 식물성 제제다. 플라보노이드는 유럽식품의약국(EMA)에서 분류한 만성정맥부전에 효과적인 상용성분으로 등재돼 있으며, 늘어난 정맥벽을 강화시켜 정맥판막을 정상적으로 기능할 수 있도록 도와준다. 실제로 옛날 프랑스 농부들이 오랜 시간 동안 서서 일하면서 부은 다리에 적포도 잎을 습포제처럼 만들어 다리에 붙이는 과정에서 그 효과를 보여 약으로 개발된 히스토리가 있다. 만성정맥부전은 나이가 들면서 자연스럽게 생기는 질환으로 완치가 힘들어 예방과 관리가 꾸준히 필요하다. 꽉 끼는 옷은 피하고 특히 여성은 높은 하이힐 보단 편안하고 발에 잘 맞는 운동화를 신는 것을 추천한다.

편집부 2015.12.30
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기로에 놓인 약국프로그램 'PM2000'

지난 7월 복지부가 개인정보 보호와 관련해 내놓은 대책에 대해 약국과 약사사회는 적지않게 당황했다. 약국 프로그램인 PM2000 사용이 중단될지 모른다는 생각 때문이다. 7월 23일 개인정보범죄 정부합동수사단의 발표가 나온 직후 발표된 '개인정보 보호대책'에서 복지부는 '사용중단'을 언급했다. 의료기관과 약국의 환자 개인정보를 청구 이전에 불법 처리한 업체의 청구 소프트웨어를 사용하지 못하도록 하겠다는 것이다. 개인정보보호 등과 관련한 소명 절차를 거치고, 일정 시기가 지나면 사용을 할 수 없도록 하겠다는 방침을 공식화했다. ◇ 현실화된 사용중지 걱정은 현실이 됐다. 약학정보원은 지난 12월 10일 약국 프로그램 PM2000의 적정결정 취소 처분이 최종 확정되는 '초유의 사태'가 현실이 됐다고 밝혔다. 취소 처분과 관련해서는 효력정치 신청을 제출했고, 본안소송도 함께 제기했다고 덧붙였다. 합동수사단의 약학정보원에 대한 개인정보보호법 위반에 대한 수사 과정에서 밝혀진 내용을 근거로 복지부가 심사평가원을 통해 PM2000에 대한 적정결정 취소 방침을 정했다는 것이 약학정보원의 설명이다. 일단 약학정보원은 이번 적정결정 취소의 부당함을 설명했다. 문제가 된 2010년 암호화를 공유했다고 하지만 개인정보보호법이 없는 상태였고, 개인정보가 밖으로 유출된 상황이 아니라는 것이다. 특히 빅데이터 사업의 위법성에 대한 법원의 판단이 내려지지 않았다는 점을 강조했다. 빅데이터 수집 모듈은 약국프로그램과는 별개의 소프트웨어로 심사평가원의 검사인증과는 관련이 없다는 것이 약학정보원의 주장이다. 약학정보원은 "적정결정 취소 처분과 관련해 법률절차 준비를 해왔다"고 설명하고 "행정법원에 효력정지 신청을 제출했고, 취소처분의 '취소'를 위한 본안소송을 제기했다"고 밝혔다. 또, 전현직 임직원에 대한 구명과 의사협회의 민사소송에 대한 대처는 물론 PM2000 사수가 약권수호라는 사명감을 갖고 최선을 다하겠다고 덧붙였다. ◇ 약사회 '걱정말라' 선거를 통해 차기 회장으로 당선이 확정된 다음날, 업무에 복귀한 조찬휘 대한약사회장 역시 PM2000과 관련한 당국의 취소결정을 이해할 수 없다고 강조했다. 조찬휘 회장은 약사회가 선거로 어수선한 상황에서, 그것도 처음 얘기가 나온지 3개월여가 지난 시점에서 PM2000 인증 취소 얘기가 나온 것은 대처가 어렵다고 판단할 수 있는 상황에서 나온 이해할 수 없는 조치라고 지적했다. 우리나라 행정시스템이 기본적인 원칙과 기준이 마련되었는가 생각을 지울 수 없다는 점도 함께 언급했다. 선거를 축제에 비유한다면 남의 잔칫상에 찬물을 끼얹는 격에 다름 없다고 표현하기도 했다. 조 회장은 회원에게 '하지만 너무 걱정하지 말라'고 당부하고 '약사회는 약학정보원과 함께 상황에 대한 대처방안 마련을 거듭했고, 이미 행정부의 공권 남용에 대해 가처분신청을 법원에 제출했다'고 설명했다. 조찬휘 회장은 "이미 한 차원 업그레이드된 청구 프로그램을 준비해 완료된 상태"라고 강조하고 "누구나 손쉽게 다운로드해 프로그램을 설치할 수 있다"고 말했다.

임채규 2015.12.29
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옵티마케어 가맹약국 대상 '옵티마愛날 콘서트' 개최

옵티마케어가 전국 가맹약국을 대상으로 '옵티마愛날 콘서트'를 진행했다. ㈜옵티마케어는 지난 12월 13일 전국 가맹약국을 대상으로 '옵티마愛날 콘서트'를 개최하고 옵티마와 성장을 함께 해 온 약사에게 감사의 인사를 전했다. 콘서트 행사에서 경영지원본부 김상민 이사는 '본사와 가맹약국의 상생'을 강조하고, 2016년은 브랜드마케팅과 핵심역량강화를 주요 사업목표로 설정하는 한편 O2O 마케팅과 신제품 개발, 교육 커리큘럼 개편을 실시하겠다고 밝혔다. 이어진 '옵티마愛날 콘서트' 행사는 1부 우수 약사에 대한 시상과 함께, 2부 지식 나눔 콘서트, 3부 예술 문화 콘서트로 나눠 진행됐다. 우수 약사 시상에서는 모범적으로 약국을 운영 해온 정향희 약사와 박종호 약사, 이인숙 약사, 장은옥 약사, 안진주 약사, 금인선 약사, 조향숙 약사, 송애희 약사, 김종운 약사, 최은주 약사 총 10명에게 수상의 영광이 돌아갔다. 지식나눔 콘서트에서는 옵티마가맹약국 약사의 경영사례 발표를 통해 노하우를 공유했다. 월드옵티마약국 박종호 약사는 "옵티마 사용설명서를 주제로 옵티마 본사가 제공하는 경영 지원 시스템을 적극 활용해 고객의 마음을 얻고, 지식과 약사 자신을 파는 것이 진정한 약사의 길이라고 강조했다. 신감초당약국 송애희 약사는 "옵티팜으로 고객을 기억해주자! 만남을 준비하자! 옵티팜 프로그램 활용법을 제목으로 옵티팜을 이용한 약국경영 노하우를 발표했다. 또, 이어진 초청강연에서는 방송인 이상벽씨가 '풍요로운 삶을 만드는 인생 5단계'를 주제로 강연했다. 옵티마케어 관계자는 "앞으로도 계속 약사와 함께 성장하는 옵티마 약국 프랜차이즈가 되겠다"고 밝혔다.

임채규 2015.12.24
병원·의료

약국 연말정산 약제비 자료 1월 7일 마감

연말정산 시기가 다가오면서 약국에도 이와 관련한 약제비 제출 시기가 찾아왔다. 약국을 비롯한 의료기관은 소득세법에 따라 올해 2015년 의료비 세액공제 증명자료를 국세청에 제출해야 한다. 기한은 2016년 1월 7일까지다. 2015년 1월 1일부터 12월 31일까지 12개월간의 약제비 자료를 보험과 비보험 구분없이 전체 본인부담금 자료를 제출하면 된다. 미용이나 성형수술비용, 건강증진을 위한 의약품 구입 비용은 소득공제되는 의료비 대상에 포함되지 않는다. 제출 대상에서 제외된다는 얘기다. 제출은 국세청에서 제공하는 프로그램을 통해 가능하다. 홈택스 홈페이지 자료실에서 '2015년 전산매체제출요령'을 참고해 제출하면 된다. 자료는 월단위나 분기, 반기별 등 분할해서 제출할 수 있다. 만약 자료 제출을 기간별로 나눠 제출할 경우 확인이 필요하다. 기간이 하루라도 중복되면 기존 자료는 삭제되고, 가장 마지막에 제출한 자료만 인정된다. 약국 프로그램 PM2000을 사용하는 약국이라면 고객관리 메뉴에서 '소득공제 집계 메뉴'를 통해 자료 집계가 가능하다. PM2000 고객관리-소득공제 집계 메뉴에서 제출한 기간을 선택해 데이터를 집계한 다음, 국세청 홈택스 홈페이지로 연결해 '소득세액공제자료제출' 메뉴를 이용해 제출하면 된다.

임채규 2015.12.22
병원·의료

약학정보원, 세계적 의약정보 DB 시범서비스 시작

약학정보원이 의약정보 데이터베이스 시범 서비스를 진행한다. 약학정보원(원장 양덕숙)은 약국 프로그램 PM2000 회원을 대상으로 세계적인 의약정보 데이터베이스 Lexicomp Online 시범서비스를 실시하고 있다고 밝혔다. Lexicomp Online은 세계 200여개 국가에서 사용하고 있고, US News & Report 선정 Best Hospital 96% 이상이 사용하고 있다고 약학정보원은 설명했다. 또, 분당서울대병원과 서울아산병원 등 27개 국내 주요병원과 20개 대학에서 사용하고 있는 가장 영향력 있고 신뢰할 수 있는 온라인 의약정보 데이터베이스라고 덧붙였다. 서비스 이용 방법은 PM2000 처방조제 화면 우측 하단에 입력한 상품명이나 제품명을 선택하고, Lexicomp 버튼을 클릭하면 Lexicomp Online의 해당 약품 성분정보(Lexi-Drugs Multinational) 페이지로 바로 연결된다. PM2000을 통해 접속한 Lexicomp Online에서 다른 상품이나 제품을 검색할 경우 상단 검색창에 검색어를 입력하면 된다. 상단 메뉴바를 이용해 약물상호작용, 환자교육자료 등 기타 다양한 정보를 조회할 수도 있다. 시범서비스 기간은 2015년 11월 30일부터 2016년 11월 30일까지이다. 약학정보원은 시범서비스를 위해 지난 10월 세계 최대 의약정보를 보유한 Wolters Kluwer Clinical Drug Information과 글로벌 의약정보 교류 협약을 체결했다. 양덕숙 원장은 "이번 서비스로 개국약사의 고급 의약정보 접근성이 향상되고 보다 전문적인 복약상담이 가능할 것"이라며 "약학정보원에서 지원하고 있는 약학대학 실무실습과 관련해 이번 서비스가 약학대학생이 양질의 의약정보를 학습할 수 있는 좋은 기회가 될 것으로 기대한다"고 밝혔다.

임채규 2015.12.17
병원·의료

약학정보원, 신약 심층분석 초점 '신약 평론' 서비스

약학정보원이 신약에 대한 심층분석에 초점을 맞춘 '신약 평론' 서비스를 시작했다. 약학정보원(원장 양덕숙)은 '신약 평론' 서비스를 새롭게 마련하고 약학정보원 홈페이지와 약국 프로그램 PM2000을 통해 15일부터 서비스한다고 밝혔다. '신약 평론'은 국내외 신약에 대해 다각적인 측면에서 심층분석하고, 이에 대한 평론을 제공한다. 약학정보원 학술팀이 기획했으며, 학술자문위원회 감수위원인 최병철 박사가 집필한다. 특히 신약에 대한 장단점을 비롯해 치료지침, 유사약제와의 비교, 허가사항, 작용기전, 이상반응과 상호작용, 임상연구와 임상적 유용성 등에 주로 다루게 된다. 많은 신약의 등장으로 인해 치료지침이 개정되고 치료 패턴이 빠르게 변하고 있는 가운데, 이번 서비스는 약사의 치료 약제 선택의 폭을 넓히고 환자에게 정확한 정보를 제공하는데 기여할 수 있을 것이라고 약학정보원은 설명했다. '신약 평론'은 약학정보원 홈페이지(www.health.kr)와 약국 프로그램 PM2000을 통해 월 2회 업데이트될 예정이다. 양덕숙 원장은 "희귀질환치료제 등 신약에 대한 정보는 보건의료전문가 뿐만 아니라 제약사, 일반 환자의 수요가 높다고 보고 서비스를 제공하게 됐다"며 "앞으로도 양질의 의약 학술 정보를 지속적으로 개발해 국내 의약정보를 선도해 나가겠다"고 밝혔다.

임채규 2015.12.16
병원·의료

[약국 커뮤니케이션 비법3] 우리 약국만의 ‘테마’ 잡아라

수많은 커피전문점 중 전세계 66개국에 점포가 있는 세계 최대의 커피전문점에는진동벨이없다.진동벨이 있으면 고객들은 음료를 주문하고, 자신의 차례가 될 때까지자리에 앉아서 편하게 음료를 기다릴 수 있다. 바쁜 직원들은 매번 주문한 음료를 목 아프게 부를필요도 없을 것이다. 그럼에도 불구하고 이 커피전문점은 대부분의 커피전문점에서 사용하는 진동벨을 사용하지 않았을까? 그 이유는 이 기업의 경영철학에 있다. 커피를 만든 직원이 직접 고객의 이름을 부르고, 자신이 만든 커피를 건네는 과정에서 고객과의 유대감이 형성된다는 믿음에서다. 이 커피전문점처럼 약국도 자신만의 철학과 브랜드 이미지가 필요하다고 생각한다. 이전까지는 처방전 유치와 이를 위한 약국의 위치선정, 점포의 크기 등을 중점적으로고려했다면 이제는 더 나아가 우리 약국만의 테마를 잡고 차별적인 브랜드를 만들어갈 필요가 있다. 약국 테마를 잡기 위해 가장 먼저 해야 할 일은 우리약국의 고객층을 이해하는 것이다. 약국이 위치한 지역에 소아과가 많다면 아이를 동반한 엄마와 아이들을위한 ‘키즈 카페’와 같은 테마의 약국으로 생각해볼 수 있다. 아이들이 좋아하는 요소를 곳곳에 배치하거나 아이들이 놀 수 있는 작은 공간을 만든다면, 엄마들은보다 편안하게 상담을 받을 수 있다. 더불어 약국에 머무는 시간도 길어지면서 자연스레 다른 제품의 구매로도 이어질 수 있다. 반면에 어르신들이 많은 지역의약국이라면 옛날 ‘사랑방’과 같은 느낌으로 한 친근한 약국으로 꾸며볼 수도 있겠다. 실제로 어르신들이 잠깐 앉아 쉴 수 있는 온돌마루를 마련한 약국도 있다. 트렌드에 맞는 약국테마를 선정하는 것도 중요하다. 100세 시대를 맞아, 50~60대들도 젊고, 건강하고 아름다운 삶을 추구한다. 최근에는많은 약국들이 이러한 ‘헬시에이징’ 트렌드를 반영하여기존 처방 및 일반의약품 판매 이외에도 건기식, 화장품등다양한제품을구비한 ‘드럭스토어’ 테마로 변화하고 있다.약국내부에헤어케어, 맘스케어, 다이어트 등 다양한 섹션을 구성하여 관련제품을구비해놓기도한다. 이 같은 테마에 따라 커뮤니케이션 방법도 변화가 필요하다. 예를 들어 엄마와 함께 온 아이의 경우에는,아이의 이름을 불러주고, 아이의 상태에 대해 한번 더 걱정해주고,캐릭터가 들어있는 비타민도 주면서,연령에 따라 필요한 약에 대해 자연스럽게 복약지도를 겸할 수 있다. ‘드럭스토어’ 형태의 비교적 큰 약국에서는 전문적이고 친절한 제품을 설명을 위해건기식과 전문화장품만 따로 설명하는 전문 상담원을 고용할 수도 있다. 개인의 브랜딩도점점 중요해지는 요즘, 약국도 강력한 브랜드로 가치를 높이기 위해서는 남들과 차별될 수 있는테마를 가지고 끊임없이 변화를 고민해야 한다. 고객에게 약국이라는 곳이 단지 약을 판매하는 곳이 아닌 ‘즐거움’, ‘신뢰’, ‘행복’, ‘편안함’을 느끼고 언제든 건강 상담을 받을 수 있는 공간으로 브랜딩되는 것이 가장 이상적인 변화가 아닐까 생각이 든다.

편집부 2015.12.16

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