동국제약의 더마코스메틱 브랜드 센텔리안24가 SNS를 활용해 MZ세대와의 소통을 확대하며 글로벌 시장에서 브랜드 인지도를 빠르게 높이고 있다.

센텔리안24는 지난해 인스타그램, 틱톡, 유튜브 등 글로벌 공식 SNS 채널을 개설했다. 브랜드 스토리와 소비자 공감을 중심으로 한 콘텐츠 전략을 펼치며, 실시간 소통과 정서적 교감을 강화하는 데 집중했다.

그 결과 인스타그램은 개설 10개월 만에 3만7000명, 틱톡은 1만3000명의 팔로워를 확보했고, 유튜브는 개설 2개월 만에 2만3000명의 구독자를 돌파하는 등 빠른 성장세를 기록했다.

일부 자체 제작 콘텐츠는 조회수 3000만회를 넘어섰으며, 인플루언서와 협업한 영상은 최대 1700만뷰를 기록했다. 다수의 콘텐츠가 수백만 뷰를 달성하며 화제성을 입증했는데, 단순 제품 홍보를 넘어 브랜드 스토리를 중심으로 한 영상, 임직원들의 일상을 담은 브이로그 콘텐츠 등이 특히 호응을 얻었다.

이 같은 성과는 MZ세대 사이에서 유행하는 밈(meme)과 B급 감성, 공감 포인트를 활용해 글로벌 K-뷰티 팬층을 적극적으로 공략한 결과라는 분석이다. 센텔리안24는 앞으로도 브랜드 스토리를 반영한 다양한 콘텐츠를 지속 선보이며, 글로벌 시장에서 경쟁력을 강화한다는 계획이다.

센텔리안24 관계자는 “SNS 채널 성장에 힘입어 글로벌 올리브영 스킨케어 카테고리 판매 1위에 오르고 해외 바이어 문의가 증가하고 있다”며 “차별화된 디지털 콘텐츠를 통해 글로벌 소비자와의 접점을 확대하고 K-뷰티를 대표하는 브랜드로 성장하는 것이 목표”라고 말했다.