▲ 여상진 <약국경영대상 심사위원 경성대 교수>

“약국을 찾는 고객의 대부분은 충동구매자가 아닌 목적구매자로 주변의 일반적 점포들과 경합을 위한 간판디자인과 점주 디자인에 너무 예민할 필요 없이 근심을 안고 있는 환자를 위한 밝고 경쾌한 간판의 색채와 내부를 훤히 느낄 수 있는 고정 창을 둔 점두 디자인을 설정해야 합니다.”

본지가 주최한 제 34회 약국경영대상 심사위원을 맡은 경성대학교 멀티미디어대학 인테리어디자인학과 여상진 교수는 조제와 일반의약품 중심 비율에 따라 약국의 성격과 경영전략도 달라지듯이 이에 따른 디자인도 달라져야 한다며 약국 인테리어의 핵심을 이 같이 짚었다.

점두 디자인... 일체감 고려하되 ‘단순’하게

여 교수는 “지역주민이 주 고객인 일반의약품 중심 약국은 일반적으로 소규모 약국으로 신뢰감과 친근감을 갖게 하는 단순하면서도 부담스럽지 않는 점두디자인이 중요하다” 며 “더욱이 간판을 포함한 점두의 색채와 이미지는 내부의 주된 색채와 이미지가 통일감 있게 처리해 일체감을 갖게 하는 것이 바람직하다”고 강조했다.

또한 “내부 공간디자인에서 출입구는 주 출입구 1개를 원칙으로 하되 주변과의 접근성에서 추가적인 부출입구가 필요할 경우에는 1개의 부 출입구를 허용할 필요가 있다”고 제언했다.

하지만 2개 이상의 출입구는 전체구간구성과 관리 면에서 많은 어려움이 따를 수 있고, 오히려 줄이게 되면 공간의 효율적이고 안정적인 분위기를 새롭게 느낄 것 이라고.

카운터...곡선을 가미한 ‘기능성’ 디자인 도입

전체공간에서 고객대기공간과 조제 및 상담공간을 구획하는 카운터에 대해서는 되도록 직선적 형태보다는 부드러운 곡선을 가미한 형태가 바람직하고, 길이가 긴 카운터는 기능에 따라 높낮이를 달리한다거나 또는 카운터의 일부분을 약품 등 고객이 관심이 많은 품목을 선별 비치한 쇼케이스를 겸한 카운터의 도입으로 지루하고 단순한 형태를 보완하는 것도 중요하다고 설명했다.

결국 전체공간의 중심부분에 위치한 매우 중요한 요소인 카운터와 전체 공간의 벽면을 포장하고 있는 약장은 전체분위기의 주도적인 역할을 하는 만큼 많은 신경을 써야 한다고.

전체 공간 디자인 통일감 ‘색’으로 마무리

그 중요성을 여 교수는 △벽면의 약장은 다양한 크기와 색깔의 약품을 담는 장으로 장의 짝과 선반의 간격은 되도록 동일하게 해 산만함을 줄이고 △장의 색깔은 약품을 선별 하는데 도움이 되는 백색에 가까운 밝은 아이보리, 연회색 등을 기본으로 하고 △전체공간디자인에서 통일감을 주고 약품과 진열품의 선별에 도움을 주는 각각의 그룹화를 위한 색의 가미 등으로 설명했다.

여상진 교수는 “결국 이러한 색들이 공간의 주된 색채로 표현되고 있다” 며 “또한 부분적인 나무의 자연적인 생상 도입은 전체분위기를 위해 되도록 연하고 도입면적을 중이는 것이 좋고 전체분위기에 적합한 위치의 선택이 중요하다”고 밝혔다.

또한 천정조명은 노출의 전체 조명보다 각 각 공간에 적합한 직, 간접을 고루 도입한 다양한 조명디자인이 바람직하다고 덧붙였다.

마지막으로 여 교수는 “게시물과 POP는 약국의 성격과 형태에 따라 이용과 도입에 약간의 차이가 있으나 건강정보제공을 위한 POP와 건강정보지등의 비치도 공간구성에서 함께 포함시켜 계획해 고객이 쉽게 인식하고 이용할 수 있는 적절한 위치와 POP디자인에도 관심을 가져야 한다”고 제언했다.