강원도 지역은 다른 지역에 비해 의약분업 예외지역이 많다. 강릉IC를 진입해서 얼마 떨어지지 않은 강릉시 성산면 구산리는 의약분업예외지역이다. 이곳에는 이름처럼 유명한 유명약국(약사 정자화)이 있다.

유명약국은 의약분업예외지역으로 하루 처방전은 고작 10건미만. 나머지는 전부 정자화 약사의 처방이 주를 이룬다. 정 약사를 찾아오는 환자들은 대부분 단골이 많으며 오랫동안 쌓인 신뢰가 바탕에 깔려있다.

특히, 위장, 기관지, 천식, 비염, 알레르기를 잘 고친다고 소문이 나서 멀리 인제지역에서도 정 약사를 찾아오기도 한다. 이같은 신뢰가 쌓인 것은 지역이 의료기관과 접근성이 떨어지다보니 약국을 찾는 환자들의 치료에 가장 큰 목적을 뒀기 때문이다.

정 약사는 “다소 비싸더라도 더 좋은 약품을 사용하다보니 잘 낫는다고 소문이 난 모양”이라고 말했다. 물론 환자의 상태를 꼼꼼히 체크하고 환자의 상태를 정확히 묻고, 약을 조제하는것이 무엇보다도 중요하다.

최근 논란이 된 복약지도 문제만큼은 유명약국에서 존재하지 않는다. 환자를 진단하고 처방하려면 당연히 환자 상태에 대해 정 약사가 자세히 알고 있어야 하며 약에 대한 설명도 꼼꼼하게 할 수 밖에 없기 때문이다.

더구나 73년부터 지금까지 정 약사가 쉬지 않고 공부하고 경험하면서 꾸준히 쌓아온 노하우가 고스란히 환자 치료에도 반영이 된다. 정 약사는 지금도 각종 의학, 약학 전문저널을 읽으면서 끊임없이 공부하며 더 나은 처방을 위해 고심하는 열혈 학구파이기도 하다.

“약사는 공부를 해야 돼요”라며 공부에 대한 중요성을 강조하는 정 약사. 

알음알음 찾아오는 환자들이 많다보니 언제든지 믿음을 줘야 한다는 것이 정 약사의 지론이기 때문이다. 결국 신뢰를 쌓은 것이 소문난 정 약사의 약국 경영 노하우다.