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병원·의료약국, 일반유통채널과 경쟁 피할 수 없을 것차태훈 교수(한국외국어대학교 경영학부장)는 당장의 기능성 껌 성패보다 더 중요한 문제는 약계 일각에서 제기한 대로 이번 약국의 과자류 취급이 사회적으로 이슈가 되고 있는 일반약 수퍼판매에 일부나마 빌미를 제공했다는 점이라고 지적했다. 실제로 약사회와 롯데제과의 협약 추진 소식이 전해지면서 일반 포털사이트의 게시판을 통해 논쟁이 일었고, 약국이 과자류를 취급하니 수퍼도 약을 취급할 수 있게 해야 한다는 주장이 나오기도 했다. 비록 이런 주장들에는 다소 억지스러운 구석이 있는 것이 사실이만, 소비자들이 보다 편리한 의약품 구매 환경을 원하고 제약기업들도 유통채널의 다변화를 굳이 반대할 이유가 없다는 점을 감안하면 그 허용 시기나 개방 폭의 차이는 있겠지만 완전 차단은 힘들지 않겠냐는 것이 차 교수의 전망이다. “현재 약국이 일반 소매점이나 편의점, 마트와 기능적으로 차별화될 수 있었던 것은 의약품에 대한 독점적인 유통권을 갖고 있다는 점인데, 앞으로는 약국도 기능성 과자류를 취급하는 대신 시장의 흐름에 따라 일부분이긴 하겠지만 일반약 판매 독점권의 상실과 함께 편의점과의 경쟁 체제로의 돌입을 피할 수 없을 것이라고 생각됩니다.” 그럼 만약 약국이 기능성 과자류의 취급 채널로서, 또한 일부 일반의약품 판매처로서 일반 유통채널과 경쟁한다면 어느 정도 경쟁력이 있을까? 그는 전문성 영역에서도, 공간 측면에서도 아직은 약국이 타 유통채널과의 무한경쟁에 뛰어들 준비가 되어 있지 않은 것 같다고 평가했다. “이미 약국은 건강보조식품이나 영양제 등의 사례에서도 일반유통에 주도권을 빼앗긴 바 있습니다. 이들 품목 모두 초기에는 약국을 주 유통 채널로 했지만 이제 백화점이나 마트, 홈쇼핑, 인터넷 등으로 많이 넘어갔고, 실제 이들 제품을 생산하는 제조사들도 약국보다 일반유통을 더 중요시하는 경향이 강한 것이 사실이죠. 심지어 롯데도 마찬가지인 것으로 알고 있습니다. 물론 약사 직능이 전문성이 있다고 하지만, 막상 그 전문성은 소비자에게 유효성이 낮다는 것이 큰 문제라고 생각합니다. 소비자들은 질병을 고치는데 있어 전문성이 조금만 높아지면 대부분 의사를 찾습니다. 의약분업의 탓도 있지만 매스컴을 통해 건강과 관련된 이야기에는 대체로 의사들이 나와서 소개하곤 하죠. 솔직히 건보식품 등을 약국이 지키지 못한 것도 결국 소비자들에게 충분히 어필될만한 전문성을 발휘하지 못했기 때문이 아닌지 자문해 볼 필요가 있습니다. 상황이 이렇다면 기능성 과자류도 약국이 전문성 측면에서 어필해 차별화된 장점을 가진 독점적 유통채널로 자리매김할 수 있을지 장담할 수 없을 것 같습니다.” 그럼 공간과 경로에서 경쟁한다면? 이렇게 되면 결국 편의점이나 대형마트와 같은 거대자본과 시스템으로 무장한 유통채널들과 경쟁해야 하는데 이는 일부 규모와 자본력 측면에서 충분한 여력을 갖고 있는 극소수 약국을 제외하면 시도조차 해 보기 힘든 일이다.김지호 2008.02.09
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병원·의료마케팅 전문가 “이대로 방치하면 약국만 잃는다”본지는 최근 롯데 기능성 껌의 론칭 한달을 기점으로 약국가와 소비자의 반응, 그리고 롯데와 지오영의 유통/마케팅 전략 등을 점검해 봤다. 아직 한달 밖에 안 된 상황에서 소비자의 반응을 평가한다는 것은 너무 성급한 측면이 있다는 지적도 있었지만, 요즘처럼 소비자 반응과 평가가 빠른 시대에 한달이면 결코 짧지 시간이다. 더구나 약국 시장의 판도를 좌지우지할 굵직한 사안들이 안팎으로 터져나오고 있는 요즈음, 그 중에서도 △약국네트워크 유지를 위한 처방조제 이외의 블루오션 창출 필요성 확대 △일반약 수퍼판매 논의 부상 등 빅 이슈들과 직결되는 사안인 만큼 그 가능성을 진단하고 해결과제들에 대한 전략을 모색하는 일의 중요성은 아무리 강조해도 지나침이 없다. 취재 결과 약국가의 기대와 관심은 미약했고, 롯데의 마케팅도 아직 소극적이었다. 고도로 발달한 판촉, 마케팅, 광고 전략이나 기술로 중무장한 기업들이 새로 시장에 출시하는 신제품 10개 중 8개가 나가떨어진다는 공식까지 나온 오늘날의 시장 현실에서 그 성공가능성을 점치기 어려운 실태였다. 일단 롯데는 취재 과정에서 마케팅 지원의 강화를 선언했다. 반면 약국가의 소극적인 반응에 대해서는 누구도 대안을 제시하기 힘든 상황이었다. 약사회도 일단 롯데와의 협약과 제품 인증 등 기본적인 여건 마련 이후의 문제는 개별 약사들 스스로의 노력에 따른 시장논리에 맡길 수밖에 없다는 태도다. 하지만 이미 런칭 이전부터 제기됐던 일반약 수퍼판매에 대한 빌미 제공 가능성을 감수하면서까지 약사정체성 존립을 위한 약국네트워크 유지와 약국의 생존을 위한 블루오션 개척이라는 과제 해결을 위해 과감히 밀어붙인 사업의 중요성을 감안할 때 약사회나 약국가의 미온적인 태도는 결코 바람직해 보이지 않는다. 특히 롯데가 라디오 광고 실시 등 일부 마케팅 강화를 선언했지만 현재까지 기능성이 약하고 제한적인 품목군 만을 공급한 것이나 이들 품목에 대한 시장 반응을 지켜봐가며 품목을 확대하겠다는 소극적인 마케팅 태도를 보이는 것도 이런 우려에 무게를 더하는 요소다. 마케팅 전문가들 조차도 롯데가 약국이 유통채널로서 얼마나 가능성을 보여줄 것인지 일단 지켜보겠다는 심산일 가능성이 높다고 보고 있다. 이에 본지는 학계와 현장의 마케팅 전문가들이 바라보는 롯데껌 런칭 상황에 대한 객관적인 견해는 어떤지 들어보고, 그들이 제시하는 의견과 약국이 직면한 주변 정세에 대한 분석을 통해 기능성 과자류 시장이라는 블루오션의 성공적 개척으로 약국과 롯데 모두가 윈윈하기 위해 추구해야 할 전략 포인트는 무엇인지 찾아 봤다.김지호 2008.02.09
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병원·의료“신약창출, 타깃발굴부터 동물실험까지 한 공간서”다음달이면 국내 제약 산업의 경쟁력을 높일 수 있는 대규모 공동 신약개발 연구가 본격 진행된다. 경기도 수원시 광교 테크노벨리에 위치한 ‘차세대융합기술연구원’의 9개 연구소 중 하나인 ‘융합생명공학연구소’가 신약개발을 위해 필요한 모든 인력과 장비를 마련, 2월 중순 준공식을 갖고 본격적인 연구에 들어서게 된 것. 올해 융합생명공학연구소장직을 맡게 된 김성훈 교수(서울대 약대)는 연구소의 가장 큰 목적을 ‘신약창출을 위한 타깃 발굴’에 두고 있다고 밝혔다. 김 소장은 “신약 타깃발굴부터 동물실험까지 필요한 모든 인력과 장비가 한 건물 내에 모였다. 이는 각 분야간의 유기적인 관계를 통해 하나의 공동 프로젝트를 달성하게 될 것”이라고 소개했다. 연구소는 신약개발을 위한 ‘타깃 선정’과 ‘약물후보 발굴’이라는 큰 프로젝트 아래 ‘지능형 신약디자인센타’와 ‘약물DB 포털사이트 구축’ 등의 사업도 함께 진행한다. 김 소장은 “지속적인 기초과학연구가 필요한 타깃발굴이 무엇보다 중요하다고 생각하며, 특히 약으로서의 니즈(needs)가 가장 크다고 할 수 있는 암에 관련한 신약타깃 발굴도 계획하고 있다”고 말했다. ‘지능형 신약디자인센터’는 신약의 개발과정에서 겪게 되는 시행착오를 진단하고 예측하기 위해 컴퓨터 프로그램을 활용하는 것으로, 연구원내의 공대 연구진 4명과 구체적인 프로그램 개발을 추진 중이다. 또 ‘약물 DB 포털 사이트 구축’은 임상약사, 환자, 연구자 등 각 계층의 니즈에 따른 각종약물 정보를 제공하는 것이다. 이미 김성훈 교수의 연구단은 연구자 중심의 데이터베이스를 확보한 상태이며, 인프라와 프로그램 구축을 위한 연구를 추가 진행 중이다. 이러한 사업의 연구는 8, 9층에서 타깃을 발굴하고 7층은 타깃 벨리데이션...지하층은 동물실험을 하는 등, 한 건물의 지상(발굴)에서 지하(발굴)까지 ‘신약창출연구를 위한 기술운반과정(conveyer system)’에 따라 진행된다. 김 소장은 “이러한 하나의 제약연구소의 구조를 갖추기 위해 목적달성에 필요한 인력과 업체들을 선별했다”며 “입주한 10개의 업체는 프로젝트에 합류함과 동시에 기존의 회사 경영도 가능하다”고 말했다. 때문에 입주한 업체는 기존의 공간 제공에 그치는 것이 아닌 회사 운영은 물론, 신약개발의 리스크를 줄이고 다른 기관의 정보와 기술을 사용할 수 있게 된 것이다. 차세대융합기술연구원은? (Advanced Institutes of Convergence Technology) 차세대융합기술연구원(소장 이건우)은 2004년 서울대와 경기도가 MOU를 체결, 2005년 12월 경기도 수원시 영동구광교테크크노벨리에 연건평 58,500㎡규모의 건축을 착공했으며, 2008년 2월 16일경 준공식을 갖는다. 연구소는 인문과 자연, 기초와 응용, 물질과 정신을 서로 교합시켜 새로운 지식을 얻고자 '융화의 원리'를 실현하고 기술혁명의 비젼을 현실화하는 융화의 중심지가 될 것을 목적으로 하고 있다. 서울대학교와 경기도가 함께 운영하는 차세대융합기술원은 나노소재소자, 바이오, 차세대자동차, 지능로봇, 디지털미디어, 환경, 통신지능컴퓨팅, 건설교통, 범학문통합 등 9개의 연구소로 구성됐다. 부지면적은 30,944평(102,294㎡), 연면적은 17,172평 (58,552㎡)이며, 4개의 연구소 건물 (지상 9층, 지하 2층)의 총 면적은 사무실 1,785㎡(540평), 실험실 5,354㎡ (건식 3,370㎡(1,020평), 습식 1,984㎡(600평))이다. 김 소장은 “이러한 컨소시엄(여러 기업체가 공동으로 참여하는 방식) 형태의 연구 필요성은 모두 인정했으면서도, 국내 제약 산업의 상호 경쟁구도라는 현실 때문에 제대로 이뤄지진 못했다”고 말했다. 그래서 비영리단체인 서울대학교가 차세대융합기술연구원을 운영하게 됐다는 것이다. “연구에 필요한 부지와 건물, 비용은 경기도가 지원하고, 각 연구원과 업체들이 과학기술을 제공하고 연구한다. 이는 결국 세계적인 연구를 통해 국가 경쟁력을 재고하고, 경기도를 바이오 제약 산업의 집약지로 만들게 될 것이다.” 이것이 융합기술원 바이오연구소의 운영방침이며 미래다. 김 소장은 “더 나아가 융합기술원 근처에 위치한 경기도 R&DB센터, 나노소자특화팹센터, 경기바이오센터와의 융합까지 바라보고 있다”며 “국내 제약이 살아갈 길은 융합을 통한 대형 성공”이라고 전했다.양금덕 2008.02.06
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병원·의료약국화장품 성공, 고객친화적 상담력 확보 관건본지는 최근 고기능성 화장품 시장 확대와 함께 다시 부상하고 있는 약국가의 피부미용·화장품에 대한 관심을 반영해 총 8회에 걸쳐 김상현 충청대학 피부미용학부 겸임교수의 ‘실전 약국전용화장품의 이해’를 연재했다. 나아가 그 동안 지면을 통해 약국화장품에 대한 지식을 전달한 그가 오는 3월8일부터 6주간 매주 토요일 저녁 강좌를 통해 약국화장품 실전노하우 전수에 나선다. 강좌에 앞서 피부미용 및 화장품에 관한한 모든 분야의 이론과 실기, 교육에 두루 정통한 실력을 토대로 대학과 현장에서 왕성하게 활동하며, 피부과와 한의원 대상 피부미용 및 화장품학 강의와 부설에스테틱 오픈 컨설팅은 물론 제품 개발까지 실전에 강한 성공 노하우 전수로 인정 받고 있는 그에게서 약국화장품의 가능성과 성공적 약국화장품 경영을 위한 의견을 들어봤다. △ 현재 국내 화장품 소비자 트렌드는? 화장품 시장은 4~5년 전까지만 해도 고가였는데, 이제 저가시장으로 떨어지면서 모두들 고가는 죽었다고 생각했다. 하지만 고가는 고가대로 팔리고 저가는 저가대로 시장을 형성하고 있다. 전체적으로는 고가와 시판, 방판으로 나뉘어 있다. 태평양이 서열 1위가 가능한 것이 방판이었다. 하지만 이제 시장을 피부미용실로 많이 빼앗기고 병원에 빼앗기면서 축소되고 있다. △ 약국화장품 시장 전망은 어떤가? 개인적으로는 고기능성 화장품 분야에서 분명한 메리트를 갖고 있다고 본다. 교육을 해 보면 피부에 대해 가장 많이 아는 사람은 피부미용사다. 그렇다면 가장 많이 팔아야하는데 실상은 그렇지 않다. 피부미용도 고가인데다 부수적으로 화장품을 쓰는 것이고, 시간을 많이 필요로 하기 때문에 문턱이 높아 화장품 판매에는 한계가 있다. 병의원의 경우, 화장품 판매에 일부러 주력하지 않는다. 레이저 등을 시술하면 큰 이익을 보는데 화장품 잘못 팔다가 효과가 없거나 트러블이 생기면 이미지만 손상된다. 그러므로 의약품과 치료시술로 승부한다. 시판 시장의 경우. 기대가 낮으므로 아무거나 집어줘도 되고 팔리지만 고기능성이라면 부작용 가능성도 많기 때문에 이쪽 제품에는 맞지 않다. 하지만 현재 웰빙 트렌드에서 먹는 것도 고품격을 원한다. 이런 환경에서 저가와 고가가 양립, 공존해서 나갈 수 있는 것이 화장품이다. 여성 피부에 대한 것은 집착과 중독 수준이다. 어릴 때는 특별히 좋은 것을 쓰지 않아도 좋고 돈도 없으니 싼 것을 쓰지만, 나이가 들면 고가 고기능성화장품을 쓰게 될 수밖에 없다. 때문에 고기능성 화장품에 대한 수요는 점차 높아지고 이 분야에 대해 가장 장점을 갖고 있는 것이 약국이라고 생각한다. △ 약국이 어떤 장점을 갖고 있나? 신뢰감이다. 전문성에 있어 피부미용사나 시판 매장, 방판 등에 비해 강점이 있다는 것이 무엇보다 큰 장점이다. 특히 고기능성이라고는 했지만 그 기능성에는 한계가 명확하다. 기능성은 법적으로 주름개선, 미백, 자외선 차단에만 쓰일 수 있는 법적 표현이다. 예민한 피부, 여드름 제품에 사용되는 화장품에는 이런 표현이 불가능하다. 따라서 약국전용화장품이라고 해서 그 효능면에서 우월함이 있는 것은 아니다. 단, 약국이라는 신뢰도와 전문성이 강점인 것이다. 게다가 약국은 문턱이 낮고 자주 왔다 갔다 하는 곳이지 않은가. △ 그런데 왜 약국화장품이 활성화 되지 않았다고 생각하나? 우리나라 여성들은 생각보다 똑똑하다. 화장품과 어느정도 관련성 있는 직종에서 화장품 가장 잘 모르는 게 어떤 직능인일 것 같은가? 특히 의사, 약사 잘 모른다. 화장품 다루려다보니 그제서야 공부하기 시작하기 십상이다. 병의원에 강의할 때도 가장 많이 묻는 것이 예상외로 화장품 바르는 순서다. 화장품 판매를 계획하고 있는 사람이 화장품 바르는 순서에 집착한다는 것은 이해할 수 없는 상황이다. 특히 전문 직능인의 경우 자신에게 공급하는 특정 메이커에서 들은 이야기만을 전부로 알고 이야기하는 경우가 많은데 소비자는 관심을 갖고 여러 곳에서 정보를 얻기 때문에 다양한 지식과 정보를 갖고 있어 이런 약사, 의사의 이야기를 듣고 믿음을 가질 수 없다. △ 그럼 화장품 취급이 어렵지는 않을까? 그렇지 않다. 건강제품보다는 훨씬 쉽다. 보조식품은 바로바로 효과를 느끼기 힘들다. 안먹는 것 보다는 좋다고 하니 일종의 선택사항이다. 하지만 화장품은 여성의 경우 웬만하면 모두 사용한다. 겨울엔 건조해지기 쉽고, 여름엔 색소가 발생하고... 왠만하면 사용해야 되는 걸로 알고 있다. 그러므로 판매도 훨씬 수월하다. 또한 여성분들이라면 영양학보다는 훨씬 쉽고 재미있게 배울 수 있다. 한의사들도 하루 7시간을 강의해도 조는 사람이 없다. △ 그럼 어떤 노력을 기울여야 하나? 일단 신뢰감 있는 직업 캐리어를 토대로 열심히 공부해 박학다식해지면 금상첨화다. 단, 취급하는 화장품만 잘 알아서는 안 된다. 일단 일반인들은 당장 약이나 치료법 보다는 생활습관 개선이나 음식 등으로 먼저 접근하고 싶어 할 것이다. 또 많은 사람들이 여드름이면 잠 안자고 술 마시고 계속 짜면서 화장품을 바른다. 그러면서 화장품이 효과 없다고 한다. 때문에 고객 내 사람으로 만들고 화장품을 썼을 때 효과를 볼 수 있게 해줄 수 있는 종합적인 지식을 갖고 있어야한다. 그러면 어떤 것이든 권해도 통한다. 이유는 단순히 화장품을 판매해 이윤을 추구하는 약사가 아닌, 정말 약국에 방문하는 고객을 위하고 화장품에 대한 올바른 가치관을 지니고 있다는 신뢰감을 줄 수 있기 때문이다. 하지만 약사 중 남자는 아무래도 익숙하지 않은 내용이다 보니 좀 더 디테일하게 공부를 해야 한다. 그렇지 않다면 가까운 친척 중 감각 있는 사람을 교육시키고 전담시켜 보는 것이 좋다. △ 실질적인 성공노하우를 조금만 공개해 달라! 일단 너무 논리적인 설명이나 직접적인 제품 권유는 절대 피해야 한다. 설명을 할 때도 비유적이거나 감성적인 방법으로 접근함으로써 유쾌한 분위기 속에 상대방의 공감을 이끌어내야 한다. 또한 화장품 선택이나 구입의 가장 큰 조건은 지인의 추천이라는 점을 잊어서는 안된다. 약사가 상담을 잘 해주고 정말 나를 위해 이 제품을 주는구나 하는 느낌을 받으면 그 사람은 바로 아는 사람에게 이야기를 전하게 된다. 구전마케팅에 주력해야 한다는 말이다. 이를 위해서는 일단 친절해야 하고, 무턱대고 제품만을 권하지 말고 상대방의 증상에 대해 함께 이야기를 나누고 진심으로 걱정해 주고 올바른 생활습관이나 관리법 등을 먼저 코칭하는 것이 좋다. 또 공부도 공부지만 일종의 면허나 자격증 같은 것을 붙여 놓는 것도 일단 필요는 할 것이다. 잘나가는 병의원 원장님들을 보면 여름 휴가도 연수 같은데 가서 영업을 하곤 하는데 그렇게 까지 하라고 권유하고 싶지는 않다. △ 김상현 교수는... ▪ 중앙대학교 의약식품대학원 향장품학 석사 ▪ 제 13회 한국피부미용관리사 협회 피부미용실기대회 금상 수상 ▪ LG 생활건강, 한불화장품, 태평양, 로레얄 코리아, 메리케이 코리아 초빙강사 역임 ▪ 삼육간호보건대학 토탈미용과(학점은행제 과정) 외래교수 역임 ▪ 피부미용전문잡지 ‘에스테틱 월드’, ‘뷰티패션’ 등 피부미용 컬럼리스트 ▪ MBC 전문가양성프로젝트 ‘내꿈을 펼쳐라’ 피부미용사편 출연 ▪ 現 미용사(피부)국가기술자격시험 인터넷 동영상 강의 (피사탑 www.pisatap.co.kr) 국가기술자격시험 과정 및 프리미엄 과정 강사 ▪ 現 대한피부미용교수협의회 정회원 및 편집위원 ▪ 現 사단법인 대한미용사회 중앙회 피부미용위원회 운영위원 및 메디컬에스테틱 분과 위원장 ▪ 現 아름다운우리 교육문화원 꽃터 ‘김상현의 SPEED 메디컬 피부학’ 강사 ▪ 現 숙명여대 평생교육원 CEO 과정 외래강사 ▪ 現 병원 및 한의원 부설 에스테틱 경영 컨설턴트 및 부설 에스테틱 강의 <저서> 재미있는 피부이야기 (정담미디어 / 2005. 5. 발행) <논문> 물리적 피부장벽손상이 각질 함수량 감소 및 동계소양증 유발에 미치는 영향 피부장벽손상이 TEWL에 미치는 영향과 jojoba oil의 피부장벽 복구 역할에 대한 연구 <강좌안내> 3월8일, 실전에 강한 약국화장품 교육이 온다! 입점은 시켰는데 판매는 힘드십니까? 이론 뿐인 교육에 질리셨습니까? 피부과 전문의·한의사들이 인정한 실전 컨설팅·교육 전문가 김상현 교수가 당신의 성공 경영을 도와드립니다. △ 강좌명: ‘성공 약국화장품 실전노하우’ 과정 △ 주최: 약업신문사 △ 강사: 충청대학교 피부미용학부 김상현 교수 △ 대상: 성공적인 약국화장품 및 피부관리 특화 약국을 위한 실전노하우가 필요한 약사님 △ 일정: 2008년 3월8일 ~ 4월12일, 매주 토요일 저녁 18:45 ~ 22:00 (오프라인 강의) △ 수강료: 30만원 (교재 무료 제공) ※ 특별할인: 약업신문·월간의약정보 유료구독자 5만원 할인, 약업닷컴 회원 3만원 할인 △ 모집정원: 선착순 70명 (최소 강좌 개설 수강인원 30명) △ 모집기간: 2월11일 ~ 2월29일 △ 장소: 서울시 용산구 청파동 숙명여자대학교 (지방 수강자 KTX 서울역/용산역 이용시 편리, 택시 이용시 10분 이내) △ 수강신청 / 문의: 대표문의 02-3270-0114 ※ 입금 방법 및 계좌번호, 상세한 강의장소, 오시는 방법, 약도, 주차 안내 등은 수강신청자에 한해 별도 안내해 드립니다. ● 강좌 목차 ● 1주차: 피부생리 및 피부식별 1 2주차: 치부생리 및 피부식별 2 3주차: 예민피부, 트러블케어 및 화장품 클레임 대처법 4주차: 여드름피부 5주차: 색소관리 및 자외선차단제 6주차: 아토피김지호 2008.02.05
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병원·의료"꽃놀이패 쥐고 있는 롯데·도매"한국외국어대학교 경영학부 차태훈 교수(학부장․경영학박사)는 현재 롯데와 도매업소들의 상황을 간단히 ‘꽃놀이패를 쥐고 있는 형국’이라고 표현했다. “현재 전국에 편의점이 1만여 개 정도 있습니다. 롯데 입장에서는 기능성 과자류라는 새로운 시장을 개척하면서 환자들에 높은 접근성을 확보하고 있으면서도 2만개가 넘는 숫자를 자랑하는 약국이라는 매우 좋은 유통채널을 선점했다고 볼 수 있습니다. 게다가 1억5천이라는 인증 수수료도 내 놓았으니 타 업체에 대한 기본적인 진입장벽도 마련해 두었다고 볼 수 있습니다. 매우 싸게 한 것이죠.” 하지만 롯데 입장에서는 약국에서 잘 팔리면 약국에서 팔아도 되고 마트에서 잘 팔리면 마트로 가도 되는 상황. 즉, 이 제품류를 꼭 약국에서만 팔 이유는 없다는 것이 차 교수의 지적이다. 하지만 이 상황에서 환자들이 많이 접촉하게 되는 약국이라는 경로를 제품 컨셉에 맞는 효과적이고 새로운 경로로 봤을 가능성이 높다. 또한 약국이라는 프리미엄을 업고 높은 단가 책정과 함께 가격 붕괴를 어느 정도 막을 수 있는 장점도 있다. 런칭 한지 얼마 안됐다고는 하지만 광고도 아직 하지 않고 포스터와 진열대, 그리고 조만간 라디오광고 정도 하겠다는 태도를 보인다는 것은 일단 반응을 두고 보겠다는 심산으로 볼 수 있다는 것. 온라인PR & 바이럴․버즈․입소문 마케팅 전문가 구자룡 씨(지아이지오 커뮤니케이션즈 대표)도 “일반적으로 니치 마켓 공량 상품을 가지고 정상 유통을 하기에는 마케팅 예산이 부족한 경우가 대부분이며, 대안 유통 전략을 사용하는 것으로 보여 진다. 대안유통은 소비자들의 생활이 이루어지는 곳을 중심으로 유통을 하는 것이기 때문에 기존 유통채널이 가지고 있지 못한 시장을 가져올 수 있게 되며, 성공적으로 시장에 진입한 후 정상 유통 채널로 옮겨 가는 전략을 구사하는 사례가 많다”고 말했다. 도매업체도 별다른 리스크는 안고 있지 않다는 것이 차 교수의 분석이다. 의약품을 중심으로 한 기존 제품군이 충분히 있는 상태에서 기존 공급․제품 라인 위에 한 품목 얹어 놓기만 하면 된다. 특정 지역에서 공급의 독점권까지 부여받았으니 공급을 해 보다가 안 되면 발 빼면 그만이기 때문이다.김지호 2008.02.05
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병원·의료광진구약, 태백산눈꽃축제 단합대회광진구약사회 차달성 회장을 비롯한 집행부는 지난 2월 2일~3일 상임이사회 겸 단합을 위해 정동진 일출 및 태백눈꽃축제 여행을 다녀왔다. 신임 집행부가 약사회 회무를 한 지 일년이 넘은 시점에 임원 간 단합과 결속을 다지며 앞으로의 회무도 논하기 위해 마련한 이번 상임이사회를 겸한 여행에는 집행부 및 사무국직원과 그동안 임원들의 약사회 활동을 위해 협조해주신 가족들의 노고에 감사드리는 뜻에서 가족들도 함께 하였다. 이번 상임이사회에서는 처방전보관 대행업체건과 신임이사 선임 건에 대해 논의하였다. 차달성 회장은 인사말을 통해 “서울시에 있는 어느 분회보다도 단합과 화합이 잘되며 열심히 일해주는 집행부에 감사하며, 앞으로 남은 임기동안도 회원들을 위해 최선을 다하는 약사회가 되도록 하자”며 "즐겁게 여행하고 돌아가서 약국도 충실히 하고 약사회 일도 더 열심히 해줄 것”을 당부했다.이권구 2008.02.05
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병원·의료약국, 일반유통채널과 경쟁 피할 수 없을 것차태훈 교수(한국외국어대학교 경영학부장)는 당장의 기능성 껌 성패보다 더 중요한 문제는 약계 일각에서 제기한 대로 이번 약국의 과자류 취급이 사회적으로 이슈가 되고 있는 일반약 수퍼판매에 일부나마 빌미를 제공했다는 점이라고 지적했다. 실제로 약사회와 롯데제과의 협약 추진 소식이 전해지면서 일반 포털사이트의 게시판을 통해 논쟁이 일었고, 약국이 과자류를 취급하니 수퍼도 약을 취급할 수 있게 해야 한다는 주장이 나오기도 했다. 비록 이런 주장들에는 다소 억지스러운 구석이 있는 것이 사실이만, 소비자들이 보다 편리한 의약품 구매 환경을 원하고 제약기업들도 유통채널의 다변화를 굳이 반대할 이유가 없다는 점을 감안하면 그 허용 시기나 개방 폭의 차이는 있겠지만 완전 차단은 힘들지 않겠냐는 것이 차 교수의 전망이다. “현재 약국이 일반 소매점이나 편의점, 마트와 기능적으로 차별화될 수 있었던 것은 의약품에 대한 독점적인 유통권을 갖고 있다는 점인데, 앞으로는 약국도 기능성 과자류를 취급하는 대신 시장의 흐름에 따라 일부분이긴 하겠지만 일반약 판매 독점권의 상실과 함께 편의점과의 경쟁 체제로의 돌입을 피할 수 없을 것이라고 생각됩니다.” 그럼 만약 약국이 기능성 과자류의 취급 채널로서, 또한 일부 일반의약품 판매처로서 일반 유통채널과 경쟁한다면 어느 정도 경쟁력이 있을까? 그는 전문성 영역에서도, 공간 측면에서도 아직은 약국이 타 유통채널과의 무한경쟁에 뛰어들 준비가 되어 있지 않은 것 같다고 평가했다. “이미 약국은 건강보조식품이나 영양제 등의 사례에서도 일반유통에 주도권을 빼앗긴 바 있습니다. 이들 품목 모두 초기에는 약국을 주 유통 채널로 했지만 이제 백화점이나 마트, 홈쇼핑, 인터넷 등으로 많이 넘어갔고, 실제 이들 제품을 생산하는 제조사들도 약국보다 일반유통을 더 중요시하는 경향이 강한 것이 사실이죠. 심지어 롯데도 마찬가지인 것으로 알고 있습니다. 물론 약사 직능이 전문성이 있다고 하지만, 막상 그 전문성은 소비자에게 유효성이 낮다는 것이 큰 문제라고 생각합니다. 소비자들은 질병을 고치는데 있어 전문성이 조금만 높아지면 대부분 의사를 찾습니다. 의약분업의 탓도 있지만 매스컴을 통해 건강과 관련된 이야기에는 대체로 의사들이 나와서 소개하곤 하죠. 솔직히 건보식품 등을 약국이 지키지 못한 것도 결국 소비자들에게 충분히 어필될만한 전문성을 발휘하지 못했기 때문이 아닌지 자문해 볼 필요가 있습니다. 상황이 이렇다면 기능성 과자류도 약국이 전문성 측면에서 어필해 차별화된 장점을 가진 독점적 유통채널로 자리매김할 수 있을지 장담할 수 없을 것 같습니다.” 그럼 공간과 경로에서 경쟁한다면? 이렇게 되면 결국 편의점이나 대형마트와 같은 거대자본과 시스템으로 무장한 유통채널들과 경쟁해야 하는데 이는 일부 규모와 자본력 측면에서 충분한 여력을 갖고 있는 극소수 약국을 제외하면 시도조차 해 보기 힘든 일이다.김지호 2008.02.05
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병원·의료이대론 성공장담 힘들고 성공해도 부담롯데와 지오영이 꽃놀이패를 들고 가벼운 마음으로 기능성 껌의 약국런칭에 임할수 있는데 반해 약국은 입장이 좀 다르다는 게 차태훈 교수(한국외국어대학교 경영학부장)의 지적이다. 지금의 약국 실태로는 이 제품이 잘 안돼도 문제지만, 한편으로는 잘 돼도 어려움이 따를 것이라는 것. 우선 제품을 놓고 봤을 때 이번에 런칭 된 기능성 껌류 만으로는 롯데가 기능성 과자류 전체의 성공 가능성을 타진할 품목 치고는 시장에서의 성공가능성이 그리 높아 보이지 않는다. “일정정도 시장에 안착해 성공을 거두었다고 하는 ‘자일리톨 껌’ 조차도 충치예방이라는 사람들에게 임팩트가 강한 컨셉을 도출해 내고 이러한 메시지를 전달하는 커뮤니케이션에 막대한 광고비를 투입하고서야 소기의 성과를 거둘 수 있었습니다. 반면 졸음 올 때 씹는 껌의 경우 사실 그만큼의 큰 효용성은 없다고 생각됩니다. 원천적으로 피로물질을 없애준다든가 하는 작용기전이 있다면 모를까 잠이 올 때는 잠시 잠을 자는 것이 최선의 해법이며, 전문가가 나서서 인증할 정도의 사항이 아니고 판매에 있어서도 약사의 전문성에 크게 기댈만한 품목도 아니기 때문입니다.” 구자룡 대표도 “기능성인 경우 기능에 대해 소비자에게 인지 시키기 위해서는, 없던 카테고리인 경우 일정 정도의 소비자 인지도를 얻어내야 하지만 현재 롯데 껌의 진행 상황을 볼 때 커뮤니케이션 비용에 대한 부분이 작아 소비자들의 적극적인 관심을 이끌어내기 쉽지 않을 것으로 보인다”고 평가했다. 그럼 만약 껌류와 몇몇 후속제품들이 실패하면 어떤 문제가 생길까? 비록 롯데가 아직까지는 지속적인 품목군 교체 투입을 공언하고 있지만 자칫 더 이상 품목군 확대를 시도하지 않고 일반 유통으로 채널을 옮겨 갈 가능성이 높고, 약사회가 약국을 기능성 과자류의 전문 유통 채널로서 자리매김하고자 했던 당초 의도는 좌절되기 십상이다. 반면 기능성 껌이 성공적인 성과를 거둔다고 해도 꼭 행복한 것만은 아니다. 차태훈 교수는 이런 품목의 판매에 있어서는 입지라는 조건을 빼고 나면 선반공간이 키포인트인데 이 선반공간은 약국과 같은 소매 유통 입장에서 생존의 포인트이기 때문에 보다 잘 팔리고 보다 마진이 높은 품목을 이 한정된 공간을 활용해 판매하는 것이 정석이라고 설명했다. “약국은 한정된 공간 안에서 이런 중요한 자리의 일부를 롯데껌 진열대에 할애하는 것입니다. 만약 껌이 성공하면 앞으로 보다 다양한 종류의 과자류로 확대한다고 했으니 기존의 의약품이나 비타민, 건강기능식품 등의 진열 공간을 과자류에 할애해야 할 것입니다. 하지만 대다수의 약국은 공간의 제약이 많습니다. 더구나 독점권을 가진 의약품이나, 보다 전문성을 요구하는 영양제, 건강기능식품 등 기성 품목군과 과자류 중 어느 쪽이 더 높은 마진을 가져다 줄 수 있을 것인지 생각해 볼 필요가 있습니다.” 결국 지금 상태로는 약국이 기능성 과자류에서 성공을 보더라도 이 부문에 할애할 수 있는 공간의 한계로, 일부 대형약국이나 대형화 할 여력이 있는 약국을 제외하고는 큰 효과를 보지 못할 가능성이 높다는 것이다. 차 교수는 롯데도 만약 이런 식으로 약국 채널이 제품을 소비자에게 공급할 수 있는 접근성에 한계가 생기다 보면 최악의 상황에는 지속적인 시장 확대를 위해 약국에서 성장시킨 인지도를 바탕으로 보다 접근성이 양호한 유통 채널로 옮겨갈 가능성도 배제할 수 없다고 전망했다.김지호 2008.02.05
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병원·의료"꽃놀이패 쥐고 있는 롯데·도매"한국외국어대학교 경영학부 차태훈 교수(학부장․경영학박사)는 현재 롯데와 도매업소들의 상황을 간단히 ‘꽃놀이패를 쥐고 있는 형국’이라고 표현했다. “현재 전국에 편의점이 1만여 개 정도 있습니다. 롯데 입장에서는 기능성 과자류라는 새로운 시장을 개척하면서 환자들에 높은 접근성을 확보하고 있으면서도 2만개가 넘는 숫자를 자랑하는 약국이라는 매우 좋은 유통채널을 선점했다고 볼 수 있습니다. 게다가 1억5천이라는 인증 수수료도 내 놓았으니 타 업체에 대한 기본적인 진입장벽도 마련해 두었다고 볼 수 있습니다. 매우 싸게 한 것이죠.” 하지만 롯데 입장에서는 약국에서 잘 팔리면 약국에서 팔아도 되고 마트에서 잘 팔리면 마트로 가도 되는 상황. 즉, 이 제품류를 꼭 약국에서만 팔 이유는 없다는 것이 차 교수의 지적이다. 하지만 이 상황에서 환자들이 많이 접촉하게 되는 약국이라는 경로를 제품 컨셉에 맞는 효과적이고 새로운 경로로 봤을 가능성이 높다. 또한 약국이라는 프리미엄을 업고 높은 단가 책정과 함께 가격 붕괴를 어느 정도 막을 수 있는 장점도 있다. 런칭 한지 얼마 안됐다고는 하지만 광고도 아직 하지 않고 포스터와 진열대, 그리고 조만간 라디오광고 정도 하겠다는 태도를 보인다는 것은 일단 반응을 두고 보겠다는 심산으로 볼 수 있다는 것. 온라인PR & 바이럴․버즈․입소문 마케팅 전문가 구자룡 씨(지아이지오 커뮤니케이션즈 대표)도 “일반적으로 니치 마켓 공량 상품을 가지고 정상 유통을 하기에는 마케팅 예산이 부족한 경우가 대부분이며, 대안 유통 전략을 사용하는 것으로 보여 진다. 대안유통은 소비자들의 생활이 이루어지는 곳을 중심으로 유통을 하는 것이기 때문에 기존 유통채널이 가지고 있지 못한 시장을 가져올 수 있게 되며, 성공적으로 시장에 진입한 후 정상 유통 채널로 옮겨 가는 전략을 구사하는 사례가 많다”고 말했다. 도매업체도 별다른 리스크는 안고 있지 않다는 것이 차 교수의 분석이다. 의약품을 중심으로 한 기존 제품군이 충분히 있는 상태에서 기존 공급․제품 라인 위에 한 품목 얹어 놓기만 하면 된다. 특정 지역에서 공급의 독점권까지 부여받았으니 공급을 해 보다가 안 되면 발 빼면 그만이기 때문이다.김지호 2008.02.05
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병원·의료마케팅 전문가 “이대로 방치하면 약국만 잃는다”본지는 최근 롯데 기능성 껌의 론칭 한달을 기점으로 약국가와 소비자의 반응, 그리고 롯데와 지오영의 유통/마케팅 전략 등을 점검해 봤다. 아직 한달 밖에 안 된 상황에서 소비자의 반응을 평가한다는 것은 너무 성급한 측면이 있다는 지적도 있었지만, 요즘처럼 소비자 반응과 평가가 빠른 시대에 한달이면 결코 짧지 시간이다. 더구나 약국 시장의 판도를 좌지우지할 굵직한 사안들이 안팎으로 터져나오고 있는 요즈음, 그 중에서도 △약국네트워크 유지를 위한 처방조제 이외의 블루오션 창출 필요성 확대 △일반약 수퍼판매 논의 부상 등 빅 이슈들과 직결되는 사안인 만큼 그 가능성을 진단하고 해결과제들에 대한 전략을 모색하는 일의 중요성은 아무리 강조해도 지나침이 없다. 취재 결과 약국가의 기대와 관심은 미약했고, 롯데의 마케팅도 아직 소극적이었다. 고도로 발달한 판촉, 마케팅, 광고 전략이나 기술로 중무장한 기업들이 새로 시장에 출시하는 신제품 10개 중 8개가 나가떨어진다는 공식까지 나온 오늘날의 시장 현실에서 그 성공가능성을 점치기 어려운 실태였다. 일단 롯데는 취재 과정에서 마케팅 지원의 강화를 선언했다. 반면 약국가의 소극적인 반응에 대해서는 누구도 대안을 제시하기 힘든 상황이었다. 약사회도 일단 롯데와의 협약과 제품 인증 등 기본적인 여건 마련 이후의 문제는 개별 약사들 스스로의 노력에 따른 시장논리에 맡길 수밖에 없다는 태도다. 하지만 이미 런칭 이전부터 제기됐던 일반약 수퍼판매에 대한 빌미 제공 가능성을 감수하면서까지 약사정체성 존립을 위한 약국네트워크 유지와 약국의 생존을 위한 블루오션 개척이라는 과제 해결을 위해 과감히 밀어붙인 사업의 중요성을 감안할 때 약사회나 약국가의 미온적인 태도는 결코 바람직해 보이지 않는다. 특히 롯데가 라디오 광고 실시 등 일부 마케팅 강화를 선언했지만 현재까지 기능성이 약하고 제한적인 품목군 만을 공급한 것이나 이들 품목에 대한 시장 반응을 지켜봐가며 품목을 확대하겠다는 소극적인 마케팅 태도를 보이는 것도 이런 우려에 무게를 더하는 요소다. 마케팅 전문가들 조차도 롯데가 약국이 유통채널로서 얼마나 가능성을 보여줄 것인지 일단 지켜보겠다는 심산일 가능성이 높다고 보고 있다. 이에 본지는 학계와 현장의 마케팅 전문가들이 바라보는 롯데껌 런칭 상황에 대한 객관적인 견해는 어떤지 들어보고, 그들이 제시하는 의견과 약국이 직면한 주변 정세에 대한 분석을 통해 기능성 과자류 시장이라는 블루오션의 성공적 개척으로 약국과 롯데 모두가 윈윈하기 위해 추구해야 할 전략 포인트는 무엇인지 찾아 봤다.김지호 2008.02.05
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병원·의료대약, 제조·유통업소 근무약사 명부 제작대한약사회는 지난 1일 상임이사회에서 전국 제조, 유통업소 근무약사들의 현황을 파악하고 동종 분야 종사자들 간의 유대 강화를 위해 2008년도 근무약사 명부를 제작키로 했다. 명부 기재 대상은 의약품 등 제조업소 및 유통업소에 근무 중인 약사로 2월 말 경 의약품 제조, 유통업소 및 관련업계에 배포할 예정이다.김지호 2008.02.04
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병원·의료당번약국 참여 확실히... 대약 전화확인 예고대약이 회원들의 당번약국 입력 및 참여를 독려함으로써 국민들의 연휴 간 약국이용 불편 호소로 인한 부정적 영향을 미연에 방지하기 위해 전화확인이라는 특단의 카드를 빼들었다. 대한약사회는 지난 1일 제3차 상임이사회에서 설 연휴 당번약국 입력 및 확인 작업과 2008년 의약품 등 제조·유통업소 근무약사 명부 제작 등 안건을 심의, 의결했다고 4일 밝혔다. 설 연휴 당번약국 입력 및 확인 작업은 연휴 간 당번약국 입력 강화와 약국의 공공성을 적극 홍보하는 한편, 입력 미진 및 참여 부족 등으로 인해 국민들의 약국이용 불편 호소와 같은 부정적 영향 발생을 미연에 방지하기 위한 조치다. 이번 확인작업은 당번약국 입력 완료 후, 참여가 가장 취약할 것으로 예상되는 7·8·9일 입력한 약국을 대상으로 외주기관에 의한 전화 확인으로 진행된다.김지호 2008.02.04
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메드트로닉 엔데버 약물방출스텐트 FDA 승인의료기기 전문기업 메드트로닉은 지난 1일 엔데버 조타롤리무스 약물방출스텐트가 미국 FDA의 승인을 받았다고 발표했다. 메드트로닉 관계자는 “이로써 엔데버 약물방출스텐트는 FDA 승인을 받은 관상동맥질환에 사용이 가능한 세번째 스텐트가 됐고, 미국 심장내과의들이 좁아진 심장혈관 치료를 위해 안전하고 효과적인 의료기기로 선택할 수 있게 됐다”고 설명했다. FDA승인을 위해 엔데버 약물방출스텐트가 제출한 광범위한 과학적 근거자료는 지금까지 자료들 중 가장 규모가 크고 범위가 넓은 임상연구로 총 4,100명 환자를 대상으로, 4년 동안 추적관찰 기간을 가졌다. 그 결과 엔데버는 일반 금속스텐트와 비교하여, 재수술 필요성을 지속적으로 감소시켜주었으며 우수한 안전성을 유지했다. 심장동맥우회로수술을 대체 가능한 최소침습적 치료법인 스텐트는 작은 그물망처럼 생긴 의료기기로 막힌 심장혈관을 뚫어주어 혈류를 복원하여 심장근육에 혈액을 공급해준다. 약물방출스텐트는 심장혈관벽에 약물을 전달하여 혈관이 다시 좁아져 재수술하는 필요를 줄여준다. 세계적인 석학으로 콜럼비아 의과대학 교수이자 미국심혈관연구재단(CRF, Cardiovascular Research Foundation)의 명예회장인 마틴 레온(Dr. Martin B. Leon) 박사는 “엔데버는 우수한 스텐트 플랫폼에 생체 적합한 폴리머를 결합시킨 독특한 제품 디자인으로 진정한 의미의 차세대 스텐트라고 할 수 있다. 이 제품은 1세대 약물방출스텐트에 필적하는 임상적 효능을 보여주었으며 안전성에 있어 기준이 되는 일반스텐트에 필적하는 안전성을 보여준다. 이러한 이유로 엔데버는 미국 심장내과의들에게 좋은 선택권을 제공한다고 확신한다.”고 말했다. 엔데버가 FDA의 승인을 받음에 따라 미국시장 진출은 바로 이루어진다. 메드트로닉 심장혈관사업부 사장인 스캇 워드(Scott Ward)는 “메드트로닉은 엔데버의 미국 시장 출시를 위해 제조능력과 영업능력을 강화하는 등 많은 노력을 해왔다. 차세대 테크놀로지인 엔데버 공급이 원활하도록 향후 30일 동안 미국 각 병원들에 10만 개의 제품을 공급할 수 있을 것으로 기대한다.”고 포부를 밝혔다. FDA 승인의 조건으로, 메드트로닉은 미국에서만 5,000명의 환자들을 대상으로 최소 5년 동안 진행하는 등 광범위한 시판 후 임상연구를 계속할 예정이다. 또한 메드트로닉은 FDA와 협력하여 엔데버 약물방출스텐트를 사용한 ‘경피적 중재시술(percuataneous intervention)’에서 이중 항 혈소판제제(dual antiplatelet) 치료의 최적 지속시간을 밝히기 위한 연구를 시행하거나 참여하게 된다. 관상동맥질환은 미국 내 주요 사망원인 중 하나로 1천3백만 명에게 영향을 주고 있다. 메드트로닉(www.medtronic.com)은 미국 미네소타주 미네아폴리스(Minneapolis)에 본사를 두고 있는 의료기기 기업이다.김지호 2008.02.04
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병원·의료Fun! “약사가 웃어야 고객이 웃는다”온누리약국체인(대표이사 박종화)은 지난 3일 여의도 전경련 회관 3층에서 ‘재치와 유머로 배우는 실전 약국경영’의 저자 정일영 약사(십자약국) 초청 강연 등으로 구성된 정기세미나를 개최했다. 300명이 넘는 회원들이 참석한 가운데 성황리에 개최된 이날 세미나에서는 정 약사의 강연과 함께 (사)온누리약사복지회에서 선발한 장학생들에 대한 장학증서 수여식과 회원 상견례, 혈액순환 관련 임상, 온누리 Care Line 중 Oral Care 제품 마케팅 강의 등이 진행됐다. ‘약사가 웃어야 고객이 웃는다’는 주제로 오후 강연에 나선 정일영 약사는 ‘돼지눈에는 돼지가 보이고 부처눈에는 부처가 보인다’는 무학대사와 이성계의 일화를 소개하면서 약사들도 고객을 돈으로 보는 것이 아니라 내 지식을 활용하여 그들의 건강에 도움을 줄 수 있다는 생각으로 고객을 바라보라고 말했다. 또한 약사 호칭을 아줌마나 아저씨로 부르는 것도 궁극적으로는 친근함의 표현이니 오히려 기쁘게 생각해야 한다며 긍정적인 삶이 약사도 고객도 행복하게 만드는 길이라고 전했다. 온누리약국체인 정기세미나는 매월 새로운 주제로 개최되며 최신 임상·마케팅·교양강의를 회원들에게 제공하고 있다. 교육문의 : 02-569-5662 (교육팀)김지호 2008.02.04
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병원·의료대구시약, 올 예산 2억3,500만원 통과대구광역시약사회는 2일 오후 7시 호텔 제이스 2층 루비홀에서 이사 120명중 90명이 참석한 가운데 최종이사회를 열고, 2억3천5백만원 올해 예산안을 무수정 통과시켰다. 또 최민 부회장 겸 총무위원장의 타 지역 전출에 따라 우창우 직전 한약정책위원장이 공석이 된 한약정책위원장에 배동률 회원을, 문종영 최민 이사가 사임함에 따라 박동훈(명보약국) 배동률 회원을 이사로 선임했다. 이와 함께 심야약국개설 및 지정약국 관리와 관련, 박대준 약국담당 부회장을 팀장으로 20여명으로 구성된 태스크포스 팀을 만들어 약사상을 정립하고, 봉사하는 약사 이미지 제고에도 주력키로 했다. 아울러 약업환경 개선, 열린약사회 추구, 약국경영활성화 추진의 3개항을 올해 중점 사업목표로 설정하고, ‘성분명처방을 쟁취를 통한 약사의 자리매김’을 모토로 한 9개항의 사업을 추진키로 했다. 대구시약은 이날 단합과 선후배간 우정을 돈독히 하기 위해 농산물을 상품으로 내걸고 척사대회를 열어 참여의식을 고취시켰다. 구본호 회장은 “어려운 약국여건에도 이사들이 앞장서 회원들의 선도적 역할을 해 주셨기에 대과없이 마무리한 데 감사드린다”며 “앞으로도 심야약국운영. 휴일당번제 등 당면과제를 스스로 이행할 수 있도록 이사들의 변함없는 애정을 부탁드린다”고 당부했다. 한편 대구시약에 따르면 약사회는 지난해 시민의 약국, 약사에 대한 민원을 위시해 8개항으로 분류해 총 115건의 회원고충(회원고충처리단장 전기철)을 접수해, 모두 해결했다.이권구 2008.02.04
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병원·의료관악구약, 약사연수교육 미필자 교육실시지난 2일 관악구약사회는 1월 19일 실시된 제1차 약사연수교육 불참자를 대상으로 미필자 교육을 실시하였다. 약사연수교육에서 오춘택 관악약사학술연구원이 Ear Ring(귀걸이와 병), probiotics에 대해 강의했다. 이날 연수교육에 참석한 관악구약사회 신충웅 회장은 고령화 시대에 맞춰 약국경영을 할 것 등 약국경영을 위한 다양한 주의사항에 대해 당부했다. 신 회장은 대체조제 時 생동성실험된 것을 확인하고 환자에게 이야기하고 팩스로 의원에게 발송할 것, 유효기간 넘은 것은 조제하지 말고 교환하여 사용할 것, 명절에 가급적 많은 약국이 문을 열어 슈퍼마켓으로 의약품이 빠져 나가는 것을 방지할 것, 조제 시 약이 없을 때에는 근처 약국과 교환하여 사용할 것 등에 대해 당부했다. 또한 2008년 1월부터 전문약값이 많이 떨어졌으니 주의해 반품할 것과 새로 싼 가격에 구입할 것, 팜파라치와 봉파라치, 보이스피싱 등을 주의할 것을 당부했다. 아울러 팜코카드를 많이 사용해 약사회와 회원 모두 혜택을 많이 볼 것, 정보에 관한 불이익을 당하는 일이 없도록 관악구약사회 홈페이지 게시판을 자주 확인해 줄 것 등에 대해서도 이야기했다.손정우 2008.02.04
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관악구약, 약사연수교육 미필자 교육실시
- 손정우 기자
- 입력 2008.02.04
지난 2일 관악구약사회는 1월 19일 실시된 제1차 약사연수교육 불참자를 대상으로 미필자 교육을 실시하였다.
약사연수교육에서 오춘택 관악약사학술연구원이 Ear Ring(귀걸이와 병), probiotics에 대해 강의했다.
이날 연수교육에 참석한 관악구약사회 신충웅 회장은 고령화 시대에 맞춰 약국경영을 할 것 등 약국경영을 위한 다양한 주의사항에 대해 당부했다.
신 회장은 대체조제 時 생동성실험된 것을 확인하고 환자에게 이야기하고 팩스로 의원에게 발송할 것, 유효기간 넘은 것은 조제하지 말고 교환하여 사용할 것, 명절에 가급적 많은 약국이 문을 열어 슈퍼마켓으로 의약품이 빠져 나가는 것을 방지할 것, 조제 시 약이 없을 때에는 근처 약국과 교환하여 사용할 것 등에 대해 당부했다.
또한 2008년 1월부터 전문약값이 많이 떨어졌으니 주의해 반품할 것과 새로 싼 가격에 구입할 것, 팜파라치와 봉파라치, 보이스피싱 등을 주의할 것을 당부했다.
아울러 팜코카드를 많이 사용해 약사회와 회원 모두 혜택을 많이 볼 것, 정보에 관한 불이익을 당하는 일이 없도록 관악구약사회 홈페이지 게시판을 자주 확인해 줄 것 등에 대해서도 이야기했다.
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