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병원·의료명절 후유증 극복 '건기식 추천해보세요'명절 직후는 약국 건기식 활성화를 위한 반짝 특수시즌이다. 대부분 사람들의 경우 귀향길의 장거리 운전, 무리한 가사 노동, 과식 등으로 신체리듬이 깨어져 고생하기 십상인 때문이다. 또 맛있게 먹은 기름진 음식 덕분에 늘어난 체지방과 과도한 음주로 인한 위장장애는 회복이 쉽지 않다. 특히 올해 추석 연휴는 전반부가 긴 반면 추석 당일 이후는 하루밖에 여유가 없어 피로가 회복되기도 전에 일상생활로 돌아가야 한다. 명절 후유증을 극복하기 위해서는 충분한 수면과 규칙적인 생활로 빨리 돌아와 원래의 생체리듬을 찾는 것이 중요하지만 보다 빠른 생체 리듬을 회복하기 위해 건강기능식품의 도움을 받는 것도 한가지 방법이다. 이에 적극적인 마케팅으로 가을 경영활성화의 단초를 마련해 보는 것은 어떨까. 천연물기업 유니베라는 명절 후유증 극복에 좋은 건기식에 대해 조언했다. △과음과 과식으로 혹사당한 위장에는 '알로에' 알로에는 세포재생, 면역회복능력이 높다. 알로에 관련 제품들은 면역력을 증강시켜 밸런스가 깨진 위장활동을 정상화 시키는데 도움을 준다. 또한 다른 건강기능식품과 함께 섭취 시 체내 흡수를 돕는 작용을 한다. △고된 귀성길, 가사노동으로 피곤하면 '비타민·홍삼' 힘들게 도착한 고향에는 반가운 얼굴들과 함께 명절 가사노동이 기다리고 있다. 장거리 운전으로 고생했을 운전자들과 음식 준비에 시달렸을 여성들의 피로 회복을 위한 건강기능식품으로 비타민제가 제격이다. 또한 약국가 효자품목인 홍삼 역시 쉽게 추천할 수 있는 제품이다. △ 한가위 내내 기름진 음식섭취로 늘어난 체지방 관리에는 '식이섬유' 기름진 명절음식으로 인한 과식과 고열량의 음식 섭취로 늘어난 체지방에 대해 고민하는 사람들에게는 식이섬유 함유 제품들이 제격이다. 식이 섬유는 수용성과 불용성이 상승작용을 유발해 효과적인 체지방 관리가 가능하며, 체중감량에 도움을 준다. 또 HCA성분은 인도 남서부 지역에서 자라는 식물인 가르시니아 캄보지아의 껍질에서 추출한 물질로 지방합성 저해 및 체지방 분해 효과에 도움을 준다.감성균 2007.09.21
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병원·의료전경련, FTA연계 일반약 슈퍼판매 주장 '논란'일반약 슈퍼판매가 사회적인 이슈로 불거지고 있는 가운데 시민단체에 이어 전경련도 일반약 슈퍼판매의 필요성을 주장하고 나섰다. 또 소포장 의무화 조항 역시 반 시장적 경쟁제한적 규제라며 개선을 촉구하고 나섰다. 전국경제인총연합회는 최근 '주요 업종의 한·미간 규제현황 비교 및 개선방향' 보고서를 통해 이같이 밝혔다. 이번 보고서에서는 '미국에는 없으나 한국에만 존재하는 규제'로 '일반의약품의 유통시설 판매규제'를 꼽았다. 전경련은 "의사의 처방이 필요없는 일반의약품의 일반 유통 판매규제는 미국과 달리 우리나라에만 존재한다"고 밝혔다. 이어 "아울러 소화제, 진통제, 해열제 등 가정상비약과 구급용의약품의 경우 오남용 우려가 낮아 약국에서만 판매하도록 제한할 필요성이 낮으며, 소비자 후생만 떨어뜨리고 있다"고 주장했다. 이와 함께 반시장적 경쟁제한적 규제조항으로 '의약품 소포장 의무제' 역시 대폭 정비되어야 한다고 지적했다. 전경련은 "한미 FTA 이후 국내기업들이 미국기업과 동등한 경쟁을 할 수 있도록 미국에 비해 과도한 규제를 대폭 정비해야 한다"며 "반시장적이거나 경쟁제한적 규제, 국제추세와 괴리된 규제, 불합리한 규제기준 및 요건 등은 조속히 개선되어야 한다"고 강조했다. 한편 시민단체에 이어 전경련마저 일반약 슈퍼판매를 강하게 주장하고 나서 이를 반대하고 있는 약사회와 약국가의 입지가 한층 좁아질 것으로 보여 우려를 낳고 있다.감성균 2007.09.21
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병원·의료약국 산재보험율 병의원보다 낮게 책정돼야대한약사회는 최근 노동부에 공문을 보내 약국의 산재보험요율을 인하시켜 줄 것을 건의했다. 대약은 공문에서 “약국의 업무상 재해 발생률이 병?의원 등에 비해 현저히 낮은데도 불구하고 산재 보험요율(0.008)이 병의원 보험요율(0.006)보다 높은 것은 현실적으로 타당하지 않다”고 문제 제기했다. 이는 “병의원에서 근무하는 의료기관 종사자는 열, 소음, 방사선, 감염, 독성화학물질, 폭력, 스트레스 등 각종 위험요인에 노출되어 있고, 직무스트레스 및 뇌심혈관질환 등을 유발하는 장시간·야간·교대근무가 일상적으로 행해지고 있기 때문”이라고 밝혔다. 또한 “의료기관종사자는 항생제·항암제·소독제·마취제 등에 의한 천식·암·화학물질중독 위험이 상존하는데다 환자운반 등으로 인해 근골격계 질환이 빈번히 발생하고 있다”고 덧붙였다. 아울러 ”진료·검사·수술 과정에서 간염·후천성면역결핍증 등의 감염병이 전염되는 사례는 각종 연구보고자료를 통해 익히 알려져 있다”고 강조했다. 이어 산업안전공단 자료를 인용 “2001년 251건이던 의료기관 종사자의 업무상재해 건수가 2004년 45%가량 늘어난 364건을 기록했다”며 이 같은 주장을 뒷받침했다. 대약은 “상기 자료들은 병의원과 같은 근로현장에서의 업무상 재해요인이 상당함을 입증하는 것”이라며 “약국의 산재보험요율이 병의원보다 낮은 수준으로 책정되거나 병의원과 동일한 ‘보건 및 사회복지사업’ 업종으로 분류될 수 있도록 정책을 추진해 줄 것”을 건의했다.감성균 2007.09.21
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병원·의료2차원 바코드 '탄력받나'…표시일원화 추진'약국의 변화를 주도할 것으로 기대되고 있는 ‘2차원 바코드’도입이 탄력을 받을 것으로 보인다. 현재 사업자별로 바코드표시가 다르고, 공급업체 구분이 모호해 약국가에서 겪는 불편을 해소하기 위해 ‘2D 바코드 표시 일원화’가 추진되기 때문. 대한약사회(회장 원희목)는 최근 2D 바코드 공급업체 및 약국 청구S/W업체에 이같은 방안을 통보하고 10월 10일까지 의견 회신을 요청했다고 밝혔다. 이는 일선 약국가에서는 사업자별로 바코드 표시가 다르고 공급업체 구분이 모호해 일선 약국들이 업체에 따라 각각 다른 리더기를 구비해야 하는 어려움을 겪고 있기 때문. 또 하나의 프로그램에 상이한 바코드가 중복되면서 약국 청구S/W의 데이터 오류가 발생돼 보험청구 등 약국 업무에도 차질을 빚고 있다. 이에 따라 대약은 ‘2D 바코드 표시 일원화’를 추진하는 한편 향후 일원화된 바코드에 한해 PM2000 및 기타 약국청구S/W에 탑재하고 회원들에게 홍보할 예정이다. 대약 한 관계자는 "PM2000과 이수유비케어의 엣팜, 온누리약국체인, 위드팜 등 전체 약국의 95%이상을 차지하는 약국 청구S/W업체들이 이미 찬성의 뜻을 밝혀 일원화 추진에 큰 무리가 없을 것"이라고 밝혔다. 이어 "2D 바코드 표시 일원화는 현재 입법이 진행되고 있는 2D 바코드 표준화 관련 의료법 시행규칙이 공포되기 전까지 적용시킬 예정”이라며 “일원화 사업이 추진되면 바코드 표시와 관련된 개국가의 혼란이 해소됨은 물론 바코드 서비스도 크게 활성화 될 것"이라고 전망했다.감성균 2007.09.21
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병원·의료약국에 두고 보면 좋은 영어책조원익 약사의 '약국생활영어' 약국에서 곁에 두고 볼 수 있는 가장 좋은 영어책은 단연 지난 2003년 이후 아직까지도 스테디셀러 자리를 지키고 있는 조원인 약사의 '약국생활영어'이다. 이 책자는 영어회화는 물론 약국복약지도의 지침서로 활용할 수 있을 정도로 약사가 구사해야 하는 모든 커뮤니케이션의 상황들을 상세하게 정리했다. 특히 조 약사가 외국인 환자를 대하면서 체험했던 재미있고 당황스러운 경험담을 바탕으로 약국현장에서 영어를 적절히 구사할 수 있도록 상황별 영어표현법을 정리한 것이 특징. 크게 외국인 환자가 약국을 첫 방문했을 때부터 인사법 ▲일반약 상담법 ▲처방약 복약지도1,2 ▲실전 약국영어회화 ▲기본 표현법 ▲질병의 이해 ▲의약학전문 용어 등 7개장으로 구성되어 있다. 또한 약국에서 사용빈도가 높은 표현법을 네이티브 스피커의 녹음을 CD에 담아 제공하고 있다. 홍승표약사의 '비주얼 어원 VOCA ' 홍승표약사의 신개념 영어 어휘 공부법을 담은 책도 흥미롭다. 물론 약국에 바로 적용되는 생활영어 책자는 아니지만 읽기 쉽고 다양한 상식들과 함께 효과적인 영어교재로 적합해 틈틈이 읽기에 좋을 듯 하다. 저자 홍승표 약사는 현재 경기도 성남시에서 약국을 운영하면서 틈틈히 '세상에서 가장 재미있는 비주얼 어원 VOCA'를 집필했다. 한국인이 영어를 공부할 때 가장 힘들다고 말하는 어휘라고 한다. 저자 홍승표 약사는 "영어 어휘는 꼭 이렇게 힘들고 지루하게, 좌절에 좌절을 거듭하면서 해야하는 것은 아니다"라고 강조한다. '비주얼 어원 VOCA'는 저자의 경험을 바탕으로 창안한 '그림연상법'을 통해 영어를 보다 재미있고 쉽게, 그리고 오랫동안 기억할 수 있도록 구성했다. 경기도약사회 정보통신위원장으로활동하고 있기도 한 홍 약사는 "영어공부를 어렵다고 느끼는 사람 뿐만 아니라 재미를 추구하는 모든 사람이 부담없이 즐겨 봤으면 한다"고 밝혔다.감성균 2007.09.20
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병원·의료광명 조원익약사 "모르면 적어달라고 하라"조원익약사는 어느새 약사사회에서 가장 영어를 잘하는 선생님으로 통한다. 그가 발간한 '약국생활영어'가 약국의 현실을 가장 잘 반영한 스테디셀러로 꾸준히 사랑받고 있기 때문. 실제 조 약사의 광명 메디컬약국에는 매일 외국인 환자들을 만날 수 있다. 그리고 그들과 자연스럽게 대화하는 그의 모습을 볼 수 있다. 그는 "사실 약사들은 대부분 영어를 잘한다. 단지 꾸준히 공부하지 않고 익숙하지 못한 발음과 표현에 당황하기 때문에 어렵게 느껴질 뿐이다"고 말한다. △한국약사 모르는 약이 태반 '당황하지 마라' "특히 미국이나 영국권 사람들의 경우 상품명을 말하며 약을 달라는 경우가 많다. 그러나 외국에서 발매된 약 중 국내에 들어오지 않은 품목도 태반이고, 또 같은 제품이라도 이름을 달리해서 수입이 되는 경우가 있다." 즉 한국약사들이 쉽게 알 수 없는 제품에 대한 문의가 오는 경우가 잦다는 것. 이 경우 당황해 손사래를 치며 환자를 내쫓다시피 하거나 지레 겁먹고 모른다고 하면 결국 외국인 환자는 멀어질 수 밖에 없다. 조 약사는 "모르는 것이 당연하기 때문에 "차근차근히 어디가 아픈지, 언제부터 먹었던 약인지 등을 파악한 후 처방이 필요한 약이라면 의사를 소개해 주고, 국내에 없는 일반약이라면 비슷한 성분의 약을 추천하면 된다"고 조언했다. △모르면 적어달라고 하라 한국약사들이 영어에 어려움을 느끼는 이유는 외국인들의 발음에 익숙하지 않기 때문이다. 뻔히 아는 질환이고 약이지만 익숙치 않은 발음에 모르는 것처럼 느껴지는 것이다. 조 약사는 "약사들은 대부분 영어를 잘한다. 다만 자주 사용하지 않기 때문에 특히 원어민의 발음을 따라가지 못하는 것이다. 더구나 아픈 증상의 영어표현은 쉽지 않은 것이 많다. 이 경우 종이에 써달라고 하라. 설사 모른다고 하더라도 메모를 가지고 책이나 컴퓨터를 통해 찾아볼 수 있다"고 해결책을 제시했다. △환자 특성에 맞는 질환별 표현을 익혀라 약국의 위치나 특성에 따라 찾아오는 외국인 환자들이 유형이 조금씩 틀릴 수 밖에 없다. 조 약사의 경우 노동자 층들이 많이 찾기 때문에 외용진통제 등이 주로 사용된다. 여행객들이 많이 온다면 일반 상비약, 여성들의 경우 피임약 등이 일반적이다. 따라서 약국에 따라 숙지하고 있어야 할 질환별 기본 표현들은 항상 염두에 두고 있어야 한다. △먼저 말을 걸어라 누구나 강조하는 것이지만 언어는 자꾸 해야만 실력이 는다. 조 약사는 "어려워하지 말고 May I Help You?부터 시작하라. 모르면 다시 한번 말해달라고 하라. 어느새 외국인에게 익숙해진 자신을 발견하게 될 것이다"고 강조했다. △영어를 잘해서 낭패(?) 조 약사는 오히려 영어를 잘해서 피해를 본 적도 있다며 머쓱해 했다. 어느 날 한 미국인 영어강사가 받아온 진통제 처방을 보니 없는 약인데다 밤 10시가 넘어 동일성분의 약을 권유하고 대체한 후 다음 날 의사에게 처방변경을 알려줬다. 그런데 다음 날 이 미국인이 효과도 없는 약을 맘대로 바꿨다고 항의하더라는 것이다. 결국 해결은 됐지만 의사와 외국인 환자 사이에서 진땀빼는 사건이었다고 소개했다.감성균 2007.09.20
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병원·의료영어달인 개국약사의 '외국인 환자 응대법은?'최근 통계에 따르면 국내에 거주하는 외국인들이 1백만명을 넘어섰다. 또 지난 해 방한 외국인은 600만명에 달하는 등 매년 증가세에 있다. 당연히 외국인들의 약국 방문 빈도도 높아질 수 밖에 없다. 특히 최근에는 처방전을 가지고 오는 외국인이 증가하고 있어 간단한 복약지도 등에 대한 외국어 구사능력도 필수 불가결한 것이 되고 있다. 그렇다면 약국의 외국어, 특히 영어 구사능력이 곧 약국의 경쟁력으로 이어질 수 밖에 없다. 심지어 외국인과 대화하는 모습이 동네 주민들에게 알려져 새삼 약사로서의 위상이 높아지는 경우도 있을 정도라고 하니 말이다. 따라서 약국가는 약국 생활영어에 대한 철저한 준비를 통해 외국인들이 약국을 방문했을 때를 대비해야 한다는 지적이다. 이에 본지는 외국인의 왕래가 가장 빈번한 이태원에서 23년째 약국을 운영하고 있는 전철호약사와 약국가에서 독보적인 약국생활영어 책자를 발간한 광명 조원인 약사를 만나 효과적인 외국인 응대법과 영어공부의 요령, 그리고 에피소드를 들어봤다. ▷ 관련기사 : 광명 조원익약사 "모르면 적어달라고 하라" ▷ 관련기사 : 이태원 전철호 약사 “일상적인 대화부터 해보세요” ▷ 관련기사 : 약국에 두고 보면 좋은 영어책감성균 2007.09.20
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병원·의료온라인상 무분별한 약품정보 "약사가 바로잡는다"온라인상에서 제대로 검증되지 않은 채 무분별하게 확대되고 있는 의약품정보를 바로잡기 위해 단위 약사회가 팔을 걷어붙였다. 강남구약사회(회장 고원규)는 19일 약사회관에서 "의약품 바로알리기 상담센터' 개소식을 가졌다. 이번 상담센터는 지역주민을 대상으로 약에 대한 올바른 정보를 제공해 잘못된 지식으로 인한 약물의 오남용과 약화사고를 예방하고 정확한 사용을 알려주기 위해 마련됐다. 이를 위해 약사회는 하루 12시간(오전 9시-오후 9시)동안 운영되는 전용라인(080-333-6464)을 개설했다. 이 전용라인은 주민들이 약에 대한 문의를 전화로 해 올 경우 전문 담당약사의 상담을 직접 받을 수 있도록 하는 시스템이다. 약사회는 우선 김성철부회장과 정정숙 약학위원장을 제 1차 상담약사로 선정했다. 즉, 주민이 080라인을 통해 전화문의를 하면 상담센터에서 각 담당약사에게 직접 연결하게 되고, 약사는 상담 후 상담내용을 기록한 후 강남구 홈페이지를 통해 다시 상담정보를 등록해 공유하는 방식이다. 이와 함께 약사회는 대주민홍보를 위해 강남구약은 물론, 서울시약, 대약, 강남구청, 보건소, 약국, 전문지 등을 통해 적극 알려나갈 방침이다. 또 강남구보건소와 상호 협조를 통해 홍보물을 제작, 각 약국에 비치하고 주민들의 편의를 도모한다는 계획이다. 아울러 향후 상담내용은 약사회 홈페이지를 통해 회원들간에 정보 공유화를 확대 추진하며, 특히 내년부터는 휴일 당번약국 안내와 약국이용불편 민원 접수 서비스도 함께 제공할 것이라고 밝혔다. 강남구약 고원규회장은 "각종 온라인 포털등이 다양한 정보를 제공하고 있으나 사실상 믿을만한 의약품정보를 제공하는 곳은 없는 실정"이라며 "전국에서 최초로 시도되는 이번 상담센터를 통해 국민건강은 물론 약사직능향상에도 일조할 수 있도록 최선을 다 할 것"이라고 말했다.감성균 2007.09.19
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병원·의료대약-정부-카드사, 카드수수료인하 '본격화'오는 11월 영세업자들에 대한 카드수수료율이 인하되는 가운데 약사회도 수수료율 합리화를 거듭 주장하고 나섰다. 대한약사회(회장 원희목)는 17일 금융당국과 신용카드사에 공문을 발송하고 약국의 카드수수료율은 합리화시켜 줄 것을 건의했다. 특히 대약은 최근 수수료인하에 대한 사회적 분위기를 감안, 이번 공문전달을 시작으로 정부 및 개별 카드사와의 접촉을 본격화 한다는 방침이어서 카드수수료 인하여부에 관심이 집중되고 있다. 대약은 “약국 매출액 상당분이 실거래가 상환제로 인해 마진이 전혀 발생하지 않는 처방약품비”라며 “현재 2.7%인 약국 카드수수료는 이같은 약국가의 현실이 전혀 반영되지 않고 있다”고 지적했다. 특히 “처방약품비가 조제료를 압도하는 상황에서 환자가 처방약을 카드로 결제하게 되면 조제수가 상당분이 잠식당하는 결과가 초래된다”며 “이로 인해 일부 처방조제 비중이 큰 약국은 손해를 보는 경우까지 있다”고 밝혔다. 또한 의약분업 이후 일반약 시장이 위축되면서 처방약 비중이 약국 매출의 80% 이상을 차지해 약국 부담이 커지고 있는 실정이라는 점을 감안하면 매출액 대비 조제수가 비중과 종합병원 수수료(1.5%)를 고려할 때 약국의 경우는 불합리하다고 주장했다. 더구나 실제 지난해 요양급여비용현황에 따르면 약국의 실소득원인 조제료는 27%에 그친 반면 이윤이 없는 처방약품비는 73%에 달하고 있어 약국의 부담이 가중되고 있음을 나타내고 있다. 이에 따라 실질 소득분인 행위료(조제수가)에 대해 수수료율을 적용, 약국가의 수수료가 합리적인 수준으로 책정될 수 있도록 정책을 추진해 줄 것을 건의했다. 현재 약사회가 기대하고 있는 카드수수료율은 종합병원 수준인 1.5% 선이다. 대약 관계자는 "최근 카드수수료 인하 분위기를 정부가 주도하고 있기는 하지만 결국 개별 카드사와의 협상이 관건"이라며 "단 한 곳의 카드사라도 약국수수료를 인하할 경우 카드사간의 경쟁으로 인해 연쇄적으로 인하될 수 있는 만큼 적극적으로 나설 것"이라고 밝혔다. 한편 이번 공문은 재경부, 금감원, 금감위, 금융연구원 등 금융당국과 신용카드사 5곳에 대해 전달됐다.감성균 2007.09.17
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병원·의료메디컬잡, 잡넷에 의약계 채용정보 제공의약계 취업포털인 메디컬잡(www.medicaljob.co.kr 대표 유종현)이 취업정보 통합 허브사이트인 잡넷(www.jobnet.go.kr)에 의약분야 전문채용정보를 공급한다고 14일 밝혔다. 잡넷은 국가고용정보 전산망을 총괄 운영하고 있는 한국고용정보원이 지난해 11월 구축한 일자리정보 허브시스템으로 노동부 워크넷을 비롯 잡코리아 등 주요 민간 취업포털사이트의 고용정보를 한곳에 모아 제공하고 있다. 잡넷은 메디컬잡과 구직자 간의 중계역할을 하게 되며 사용자가 채용정보를 클릭하면 메디컬잡 사이트로 연결돼 상세정보를 제공하는 방식으로 운영된다. 잡넷에 의료분야 전문취업사이트가 참여하는 것은 메디컬잡이 처음이다. 메디컬잡은 의사, 간호사, 간호조무사, 약사, 치과위생사, 임상병리사, 물리치료사, 병원코디네이터, 원무행정직 등 보건의료계 채용정보를 하루 300건 이상씩 제공하고 있다.감성균 2007.09.14
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병원·의료강북보건소, 약국자율점검 인터넷 입력 '당부'약국 자율점검 인터넷 입력방식을 도입하고 있는 강북구보건소가 약국의 협조를 당부했다. 강북구보건소는 올해 하반기부터 업소게시용 자율점검 시 인터넷 입력방식을 시행하고 있다. 입력기간은 오는 15일까지이다. 입력을 위해서는 강북구보건소 홈페이지 (www.ehealth.or.kr) 강북구 자율점검코너에서 입력하여 등록하면 된다. 특히 자율점검표 등록 후 반드시 출력해 약국 내에 비치해야 한다. 보건소는 "하반기 서울시 교차점검 및 강북구 기획점검시 자율점검표 비치 여부를 확인할 예정이다"고 밝혔다.감성균 2007.09.13
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병원·의료대약, "처방전 리필제도 도입하라"대한약사회는 12일 국무조정실 산하 규제개혁기획단을 방문하고 만성질환에 대하여 처방전 리필제도를 실시해 줄 것을 요구했다고 밝혔다. 대약은 고혈압·당뇨병 등 만성질환은 같은 의약품을 장기간 복용해야 함에도 불구하고 처방전을 발급하기 위하여 매번 의료기관을 방문하고 진료비를 지불하는 것은 바람직하지 않다고 지적했다. 특히 약국가에서는 최근 의사들의 집단휴진 등의 상황을 예로 들며 기존에 먹던 약과 동일한 조제가 가능한 처방전 리필제도 도입을 통해 환자의 편의를 도모해야 한다는 주장이 산발적으로 제기된 바 있다. 이와 관련 대약 박인춘 홍보이사는 "본태성 고혈압으로 2005년 한해 의료기관을 방문한 환자만 340만명을 상회하고 있으며, 이들이 동일한 처방전을 받기 위해서 연간 9회 정도 의료기관을 방문하고 있다고 밝히고, 환자들의 불편을 해소하고 건강보험 재정을 절감하기 위해서도 처방전 리필제도는 반드시 필요하다"고 설명했다. 한편 보건복지부도 2001년 5월 발표한 건강보험 재정안정 종합대책을 통해 고혈압·당뇨병·관절염 등 장기투약 환자의 편의를 도모하기 위하여 동일 처방전을 반복해서 조제할 수 있도록 하겠다는 방침을 밝힌 바 있다.감성균 2007.09.12
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병원·의료부산약사신협, 부울경지역 KT 2D 바코드공급부산약사신협(이사장 성일호)는 KT 2D 바코드 공급협정을 맺고 부산 울산 경남지역의 보급에 나섰다. KT의 2차원 바코드는 병 의원과 약국간의 처방전 전달 업무를 2D바코드 이용하여 상호 전달는 시스템으로 처방전 출력시 바코드를 포함하여 출력, 약국에서는 리드기로 스캔하여 자동으로 입력하는 서비스이다. 약사 신협은 "바코드 시스템의 도입효과로는 처방전 입력업무의 편리, 처방입력 오류 방지, 약국업무환경 개선과 단순화 등"을 장점으로 설명했다. 바코드 리드기는 36만원(부가세 별도)으로 월 사용료 2천건이하 5만원 기준으로 건수별로 부과한다. 또 신협은 최근 금융시장의 상황변화로 예금. 대출금리 변동하기로 했다. 이에 신협은 "금융상황에 맞도록 유동적으로 대처하여 조합의 자산을 안정적으로 운용하고자 예금과 대출금리가 변동되었다"고 밝혔다. 예금상품은 거치식예금(정기, 한아름 예탁)의 경우 예탁기간 13개월로 정기예탁 5.5% (1000만원 이상), 한아름예탁 5.6% (2000만원 이상), 대출 금리는 변동금리부 대출(담보, 신용대출)은 시중금리의 변화에 따라 조정된다고 한다.박재환 2007.09.12
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병원·의료멀어지는 시즌 마케팅…추석, 수능을 잡아라추석이 코 앞으로 다가왔다. 수능도 얼마남지 않았다. 이에 따라 추석과 수험생들을 겨냥한 각 업계의 마케팅 열풍이 한창이지만 정작 약국은 갈수록 소외되고 있는 것으로 파악되고 있다. 유통업계와 식품업계 등 수험생과 관련된 업종의 경우 이미 한달 전부터 공격적인 이벤트 경쟁으로 매출증대에 나서고 있지만 정작 약업계는 별다른 마케팅을 펼치지 못하고 있는 것. 일부 제약사나 약국체인업체들이 산발적으로 이벤트를 전개하거나 기획품목을 내놓고 있기는 하지만 실제 약국 매출에는 도움이 되지 못하고 있는 것으로 나타나고 있다. △매년 20%씩 매출감소 체감 서울 노원지역 한 약국은 추석과 수능 기간동안의 매출이 매년 감소하고 있다고 토로했다. 이 약사는 “지난 해 동기간과 비교해도 관련 OTC품목의 매출이 20%이상 감소했다. 특히 분업 이전과 비교하면 30% 수준에 불과할 것”으로 추정했다. 이어 “다만 한약을 중심으로 하는 약국의 경우 수험생들을 위한 총명탕 등의 수요가 늘고 있는 것으로 알고 있다”고 덧붙였다. 오피스가 인근 강남의 한 약국 역시 사정은 마찬가지. 이 약사는 “예전에는 직장인들이 약국을 직접 방문해 부모님들을 위한 영양제와 관절제품들에 대한 문의와 구매가 꾸준히 이루어졌다”며 “하지만 최근에는 상당 수 샐러리맨들이 홈쇼핑이나 인터넷을 통해 주문하는 것이 일반화 되어 있다”고 말했다. 이처럼 약국의 기획품목들이 이미 대형마트와 홈쇼핑, 건기식 전문점, 백화점 등 다양한 유통루트에 주도권을 뺏긴 데다, 이들 업계가 전문적이고 대대적인 마케팅을 통해 소비자들을 공략하고 있기 때문에 약국의 비중은 갈수록 줄어들고 있는 것이다. 더구나 이같은 상황이 반복되면서 오히려 활성화 되어야 할 약국의 시즌마케팅 또한 점점 자취를 감춰가고 있다. 실제 OTC활성화로 정평이 나 있는 경기 모 약국은 매년 해 오던 오픈매대 및 기획품목 세트를 올해는 구성하지 않았다. 이 약사는 “특정기간 동안 특수를 누릴 것으로 기대하고 인테리어 및 제품구성에 상당한 노력을 기울였지만 당초 기대치만큼의 매출에 못 미치는 경우가 많아 올해는 일상적으로 코너를 정비하는 수준에 그쳤다”고 말했다. 또 수능은 물론 각종 고시로 특수를 누릴 것으로 예상되는 노량진 약국가 역시 주위 업종의 공격적인 마케팅에 밀리며 갈수록 어려워지고 있는 것으로 파악되고 있다. 약국체인업계 역시 분업 이후 꾸준히 해 오던 ‘명절·수능 마케팅’에 점차 소홀해 지고 있다. 일부 업체만이 PB제품을 중심으로 기획품목을 공급할 뿐 별다른 소비자 대상 마케팅은 전개하고 있지 않는 것으로 나타났다. 문제는 특수 시즌에 약국이 계속해서 고전할 경우 오히려 이를 계기로 일반 유통 시장이 확대돼 장기적으로 약국 OTC의 침제를 가져올 수 있다는 우려가 제기되고 있는 것이다. △전문상담코너, 기획상품 구색 등 필수 따라서 약국가에서는 보다 적극적인 마케팅과 전문성을 강화할 필요가 거듭 강조되고 있다. 일례로 지난 해 서울지역 한 체인약국은 체인본부가 제공하는 수험생 관련 상품과 이들 아이디어제품들을 중심으로 수능코너를 만들어 약 20%의 매출신장을 나타낸 바 있다. 또 경기지역 한 약국은 근무약사를 상주시킨 수험생 상담코너를 별도로 운영, 고객들로부터 호평을 얻었다. 이처럼 약국의 경우 제품판매와 함께 수험생들을 위한 철저한 상담이 병행될 경우 신뢰도와 함께 매출상승에 긍정적인 영향이 나타나고 있다. 특히 수험생들을 위한 체력보충을 중심으로 △두통과 불안감 △눈의 피로 △축농증과 알레르기 비염으로 인한 코막힘 △변비로 인한 스트레스 △불면증 △불규칙한 음식섭취로 인한 소화불량 및 속쓰림 등 각종 질환과 증상에 대한 맞춤형 관리가 필수적이다. 약국경영전문가들은 "약국에서는 제품판매에 앞서 철저한 상담이 선행되어야 한다"며 "수험생들에게 흔히 나타나는 질환과 특히 '스트레스와 시험불안증'에 대한 적절한 상담과 긴장해소법 등을 소개해 약사 신뢰도 강화를 도모해야 할 것"이라고 강조하고 있다.감성균 2007.09.12
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병원·의료다인약국 송희순약사의 시즌마케팅 노하우"약국 내부를 너무 자세하게 촬영하지는 마세요. 노하우가 노출되거든요." 만면에 미소를 머금은 다인온누리약국 송희순약사는 약국경영에 대한 자신감을 이렇게 표현했다. 경기도 고양시에 위치한 다인온누리약국은 개업한지 2년 밖에 되지 않은 나름 새내기 약국이다. 하지만 이미 인근에서는 명성이 자자하다. △ 영원한 단골은 없다 송 약사는 일주일 중 단 하루도 쉬지 않는다. 심지어 일요일도 오전 10시부터 밤 10시까지 문을 열어두고 있다. 화요일에만 오후에 출근하는 데 이것이 유일한 휴식시간이다. 휴일 밤낮없이 일하다 보니 인근 주민들 사이에 알려지지 않을 수가 없고, 이젠 대다수 약국 고객이 단골이라고 한다. 힘들지 않느냐는 질문에 "당연히 힘들죠. 하지만 환자들의 건강과 지금껏 다인약국이 가지고 온 이미지를 생각하면 이젠 매일 약국 문을 여는 것이 당연하게 느껴진다"고 말한다. "사실 광명에서 18년간 약국을 운영하다 2년 전 여기로 왔을 때는 약국을 홍보하기 위해서 였죠. 약국은 마땅히 홍보할 길이 없잖아요. 그것이 하루 이틀 지나다 보니 인근 주민들에게 항상 열려있는 약국, 열심히 하는 약국으로 인식되더라구요." 그래서 이젠 휴일근무를 그만해도 되지 않겠느냐고 물었더니 손사래를 친다. "앞으로도 계속 할 생각이에요. 자칫 약국경영방식이 바뀌면 환자들은 금방 알아채고 돌아서요. 영원한 단골은 없는 것 같더라구요. 항상 긴장하며 약국을 운영하고 있어요." △ 당번약국 희생 필요…약사회도 적극 나서야 일주일 내내 문을 여는 약국이니 최근 논란이 되고 있는 당번약국에 대한 생각도 남다를 것 같았다. "어려운 문제죠. 특히 여약사가 많은 현재 약국 구조 상 당번약국의 강제화는 쉽게 이뤄지지 않을 거에요. 하지만 환자와 보다 가깝게 접근할 수 있고 향후 분명히 매출에도 영향을 끼치는 만큼 활성화 되는 것이 바람직합니다" 다만 송약사는 당번약국 활성화를 위해 회비인하, 약사감시 완화, 인센티브 지급 등은 안된다고 단호히 강조했다. "당번약국은 약사가 주민들을 위해 희생을 감수하고 당연히 해야하는 일입니다. 그렇기 때문에 별도의 유인책을 사용해서는 안되죠. 다만 약사회에서 지역방송이나 신문을 통해 참여약국의 이미지를 올릴 수 있는 홍보를 강화하는 것은 좋지 않을 까 생각해요." 실제 일요일 오후에 진행된 이 날 인터뷰 중 한 환자가 거의 울다시피 극심한 통증을 호소하며 다인약국을 찾아왔다. 문을 연 병원과 약국을 찾아 헤매다 결국 다인약국까지 온 이 환자는 간단한 상담 후 약을 복용하고는 10분 가량 앉아있더니 다소 안정된 표정으로 약국을 떠났다. 휴일 당번약국의 필요성을 절감하는 순간이었다. △명절·수능시즌 약국 매출 많이 떨어져 유난히 시즌 마케팅을 잘한다는 다인약국이지만 매년 명절이나 수능 시즌마다 점점 떨어지는 약국 매출은 별반 다르지 않다. "이제 약국간의 경쟁은 더 이상 의미가 없어요. 대형마트와 백화점, 홈쇼핑 등 강력한 경쟁자들이 등장하면서 약국의 비중이 점점 줄어들고 있어 걱정이에요." 이어 "그래서 올해는 특별히 새로운 코너를 만들지는 않고 기존 품목을 중심으로 코너를 재정비하는 수준에 그쳤어요." △별도 코너 마련…시즌별 특화제품 마케팅 그러나 어려운 상황에서도 매장을 효율적으로 활용하기 위해 각 테마별로 구성된 '진열매대' 를 통해 OTC활성화를 도모하고 있다. 다인약국은 여름에는 비만관련 제품을 비롯해, 여름 구급백과 썬크림 등을 테마로 진열대를 구성했다. 또 매년 한가위 건강선물세트와 수능대비 수험생용 선물세트도 정성들여 구성하고 있다. 특히 '효' 세일 제품으로 관절과 혈액순환을 위한 제품을 별도로 구비했으며, 이번 추석에는 항산화영양제와 글루코사민, 칼슘, 오메가 3등의 제품으로 고객들의 발길을 유도할 계획이다. 또 수험생들을 위한 영양제를 비롯, 집중력 강화제품을 특화한다는 복안이다. 기존의 제품을 시즌별, 이슈별 제품으로 재구성하여 판매를 유도하는 목적으로 활용하는 것이다. △POP는 기본…환자이해를 돕는다 시즌별·이슈별 제품 활성화를 위한 POP는 기본이다. 온누리약국체인에서 제공하는 제품별 안내판은 물론 손수 제작한 POP를 통해 고객들의 눈길을 끌고 있다. 또한 고객들의 눈길이 가는 곳곳에 질환별 안내문을 붙여 이해를 돕고 있다. △결국은 신뢰…공부하는 약사가 되자 송약사가 거듭 강조하는 부분은 결국 환자와의 신뢰다. 대형 일반 유통채널과 가격면에서 어차피 경쟁이 어렵다면 약국의 전문성을 최대한 살린 마케팅이 필요하고 그러기 위해서는 꾸준한 학습이 필수적이라는 것이다. 송 약사는 "OTC활성화의 가장 어려웠던 점은 너무나 똑똑해진 환자들이 약국에 가지는 불신이었다"며 "분업 이후 약국들이 처방에만 급급하다 보니 제대로 된 교육의 기회를 가질 수 없었다"고 토로했다. 이어 "결국 환자와 신뢰를 쌓아야 하는 문제다. 이를 위해서는 전문성과 성실성을 통해 올바른 약국환경을 조성해 나가야 한다"고 강조했다.감성균 2007.09.12
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병원·의료'강남 빅3상가' 약국분양가 2년새 최고 3배 급등강남구, 서초구, 송파구등 이른바 ‘강남 빅3’ 지역의 상가1층 평균 분양가가 2년새 최고 3배 가까이 껑충 뛰었다. 특히 이같은 급등세에는 주로 1층에 위치하는 약국과 같은 특정점포의 프리미엄 분양가의 영향이 큰 것으로 분석되고 있다. 상가정보연구소(www.ishoppro.net)에 따르면 강남 빅3 지역 가운데 송파구의 경우 지난 2005년(분양개시 년 기준) 3.3㎡당 2663만원이었던 1층 평균 분양가가 2007년 들어서 2.97배에 달하는 평균 7912만원(상승률 197%)으로 올랐다. 특히 송파구는 레이크팰리스, 트리지움등 재건축 단지내상가의 1층 평균 분양가가 1억원대에 이르고 장지 택지지구내 상가등도 1층 평균 5000만원선을 형성하고 있어 급등세를 탄 것으로 분석되고 있다. 서초구의 경우도 2005년 평균 3325만원에서 2006년 4801만원, 2007년 6000만원등 2년새 1.8배 올랐고 강남구도 2005년 4529만원 대비 2007년에는 5889만원으로 1.3배 수준의 분양가 상승을 보였다. 업계에서는 강남 빅3 지역내 분양가 상승 요인을 이미 높은 지가가 형성돼 있는데다 공급량도 적은 희소성의 이유로 관심이 높은 일부 상가가 전체 지역의 분양가를 견인한 것으로 보고 있다. 강남지역 분양가가 치솟는 것과 아울러 약국 분양가 역시 고공행진을 계속하고 있다. 특히 여타 업종에 비해 2배 이상의 높은 가격으로 거래가 되고 있는 것으로 나타나고 있다. 실제 지난 6월 서울 강남구 신사동에 건설중인 은탑메디컬타워 1층 점포가 독점권을 인정받으며 평당 최고 1억2,880만원에 약국 입지로 분양됐다. 이 점포는 분양면적 19.41평, 전용면적 10.02평으로 총 분양가가 25억원에 달하는 최고가 상가로 지하 7층, 지상 18층 규모의 메디컬빌딩이다. 약국자리 이외의 다른 1층 점포의 분양가는 평당 7,020만원선으로 약국 점포와는 평당 5,000만원가량 차이가나는 가격으로 특정 점포 프리미엄이 톡톡히 반영됐다. 한편, 현재 분양중인 수도권 택지지구내 1층 상가 평균 분양가중에서는 성남도촌이 3.3㎡당 3300만원선을 보였고 하남풍산 3275만원, 화성동탄 3249만원, 의왕청계 2925만원, 화성봉담 2825만원, 인천논현 2823만원의 수준으로 나타났다.감성균 2007.09.11
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'강남 빅3상가' 약국분양가 2년새 최고 3배 급등
잠실 재건축상가등 급등세 견인…강남1.3배, 서초1.8배
- 감성균 기자
- 입력 2007.09.11 수정
강남구, 서초구, 송파구등 이른바 ‘강남 빅3’ 지역의 상가1층 평균 분양가가 2년새 최고 3배 가까이 껑충 뛰었다.
특히 이같은 급등세에는 주로 1층에 위치하는 약국과 같은 특정점포의 프리미엄 분양가의 영향이 큰 것으로 분석되고 있다.
상가정보연구소(www.ishoppro.net)에 따르면 강남 빅3 지역 가운데 송파구의 경우 지난 2005년(분양개시 년 기준) 3.3㎡당 2663만원이었던 1층 평균 분양가가 2007년 들어서 2.97배에 달하는 평균 7912만원(상승률 197%)으로 올랐다.
특히 송파구는 레이크팰리스, 트리지움등 재건축 단지내상가의 1층 평균 분양가가 1억원대에 이르고 장지 택지지구내 상가등도 1층 평균 5000만원선을 형성하고 있어 급등세를 탄 것으로 분석되고 있다.
서초구의 경우도 2005년 평균 3325만원에서 2006년 4801만원, 2007년 6000만원등 2년새 1.8배 올랐고 강남구도 2005년 4529만원 대비 2007년에는 5889만원으로 1.3배 수준의 분양가 상승을 보였다.
업계에서는 강남 빅3 지역내 분양가 상승 요인을 이미 높은 지가가 형성돼 있는데다 공급량도 적은 희소성의 이유로 관심이 높은 일부 상가가 전체 지역의 분양가를 견인한 것으로 보고 있다.
강남지역 분양가가 치솟는 것과 아울러 약국 분양가 역시 고공행진을 계속하고 있다.
특히 여타 업종에 비해 2배 이상의 높은 가격으로 거래가 되고 있는 것으로 나타나고 있다.
실제 지난 6월 서울 강남구 신사동에 건설중인 은탑메디컬타워 1층 점포가 독점권을 인정받으며 평당 최고 1억2,880만원에 약국 입지로 분양됐다.
이 점포는 분양면적 19.41평, 전용면적 10.02평으로 총 분양가가 25억원에 달하는 최고가 상가로 지하 7층, 지상 18층 규모의 메디컬빌딩이다.
약국자리 이외의 다른 1층 점포의 분양가는 평당 7,020만원선으로 약국 점포와는 평당 5,000만원가량 차이가나는 가격으로 특정 점포 프리미엄이 톡톡히 반영됐다.
한편, 현재 분양중인 수도권 택지지구내 1층 상가 평균 분양가중에서는 성남도촌이 3.3㎡당 3300만원선을 보였고 하남풍산 3275만원, 화성동탄 3249만원, 의왕청계 2925만원, 화성봉담 2825만원, 인천논현 2823만원의 수준으로 나타났다.
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