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약국용 POP "무료로 다운 받으세요"

서울시약사회가 약국용 POP를 홈페이지에 게재하고, 약국경영 활성화 지원에 나섰다. 서울시약사회(회장 조찬휘)는 약국용 POP를 약사회 홈페이지에 게재하고 회원이 자유롭게 다운로드해 이용할 수 있도록했다고 3일 밝혔다. 이번 POP 게재는 약국에서 계절과 시기에 따라 가장 보편적으로 사용할 수 있는 마케팅 기법이 POP라는 점을 고려해 서울시약사회가 약국용 POP와 약국 홍보용 POP 자료를 확보해 추진하게 됐다. 약국용 POP 자료는 서울시약사회 홈페이지(www.spa.or.kr)를 접속해 로그인하면 다운로드 받을 수 있다. 유대식 서울시약사회 정보통신위원회 정책기획단장은 "간단하게 약간의 변화만으로도 고객의 눈길을 잡을 수 있는 것이 약국용 POP라고 생각한다"면서 "고객 대기시간에 효과적으로 각인시킬 수 있는 방법이라고 생각해 추진하게 됐다"고 배경을 설명했다. 유단장은 또 "아직 미흡한 부분이 있지만 앞으로 좀더 다양한 POP를 확보해 회원에게 널리 보급해 나갈 것"이라고 덧붙였다.

임채규 2008.11.03
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'복지용구 판매위한 시설규정 바꾸자'

장기요양보험 시행과 관련해 복지용구 판매를 위한 시설규정을 낮춰야 한다는 주장이 제기됐다. 대한약사회가 29일 개최된 노인장기요양보험제도 아래에서의 약국 약사의 역할을 주제로 열린 수요포럼에서 김대원 오산시약사회 회장은 현재 복지용구 판매를 위한 시설규정에는 별도의 독립공간으로 33㎡를 규정하고 있다면서 우리나라 약국에서 이같은 공간을 별도로 마련할 수 곳은 거의 없을 것이라고 강조했다. 또 이 때문에 현재 복지용구는 대부분 요양복지사 등을 통해 유통되고 있는 실정이라고 덧붙였다. 김대원 회장은 이미 약국은 의료용구를 판매할 수 있고 복지용구 14개종에 대해서는 취급할 수 있지만 독립공간 규정을 고려한다면 실질적으로 약국은 배제되어 있다고 볼 수 있다고 지적했다. 또 김회장은 "요양기관에서 복지용구를 판매할 수 있는지 여부에 대해 당국의 방침이 계속 바뀌고 있다"면서 "접근성이나 약국수 등을 고려할 때 이미 준비된 인프라라는 차원에서 약국을 적극 활용할 필요가 있다"고 강조했다. 이에 대해 패널토론에 나선 대한약사회 박정신 법제이사는 "지금은 장기요양보험과 관련한 약국의 역할에 대해 회원의 적극적인 관심이 필요한 시기"라고 설명하고 "의료용구 판매와 관련해 불합리한 조항에 대해서는 정책적으로 반영될 수 있도록 할 것"이라고 밝혔다. 한편 현재 복지용구 판매를 위한 사업소의 전시공간면적은 복지용구 진열과 체험만을 위한 공간으로 가능한 33㎡ 이상을 확보해야하며 건강기능식품, 장애인보조기, 관절보호밴드 등 복지용구를 제외한 다른 취급물품과 같은 장소에서 진열되어서는 안되도록 복지용구 전시만을 위한 공간이 할당되어 있어야 한다고 규정하고 있다.

임채규 2008.10.29
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약국 카드수수료 "이번엔 결론보자"

약국의 카드 수수료를 낮춰야 한다는 목소리가 어느 때보다 높아지고 있다. 금융위기론이 확대되고, 장기적인 경기불황이 약국에도 영향을 미치면서 이번 기회에 종합병원 수준으로 수수료를 낮춰야 한다는 주장도 제기되고 있다. 지난해 8월 발표된 '신용카드 가맹점 수수료 체계 합리화 방안'에 따른 후속조치로 금융감독원이 올해 4월과 9월 두번에 걸쳐 이행실태 점검을 꾸준히 진행하며 인하 압력을 높이고 있고, 약사회 차원에서 구성한 민생회무 TF팀에서도 카드 수수료 인하를 핵심과제로 강조하고 나섰다. 약국 카드 수수료 인하는 선거나 회의에서 입버릇 처럼 등장하는 주요현안 가운데 하나다. 하지만 얘기는 꾸준히 진행되지만 결과는 없는 과정이 수없이 반복되고 있다. 현재 약국에 적용하는 신용카드 수수료는 2.4~2.7% 수준. 정부차원에서 진행하는 수수료 인하 정책이 3%가 넘는 업종이나 영세사업자 부분에 집중되고 있어 약국은 수혜대상에서 빠지고 있는 분위기다. 생색내기라는 비판도 있지만 최근 각 카드사가 연이어 발표하는 '수수료 인하'에서도 약국은 소외됐다. 일선 약국가의 수수료에 대한 부담은 적지않다. 약가 비중이 70%선으로 높기 때문에 조제료만 놓고 단순히 환산할 경우 8~9%대 수수료라는 주장도 터무니 없는 얘기는 아니다. 금융감독원 자료에 따르면 올해 상반기 중 신용카드 사용실적은 227조원 규모로 3%대 상승세를 나타냈다. 특히 약국의 신용카드 결제 비율은 2006년 한때 20%가 넘는 상승세를 보였고, 현재도 상승중이라는 것이 중론이다. 종합병원 앞에서 약국을 운영중인 A약사는 "카드 결제 비중은 매년 늘어 현재는 60% 정도로 파악된다"면서 "소득공제 부분만 감안해 현금이 있어도 카드를 제시하는 환자가 대부분"이라고 덧붙였다. 또 A약사는 "많은 환자들이 현금결제 후 현금영수증을 받는 절차를 귀찮아 하는 면도 있어 카드 결제 비중이 높은 것 같다"고 강조했다. 한 동네약국 B약사는 "카드 수수료 인하 업종에서 약국은 늘 소외되는 것 같다"면서 "2만원이 넘는 금액은 주로 카드를 제시하는 경우가 많다"고 전했다. 약사회 차원에서도 카드 수수료 인하 논의에 집중하고 있다. 민생회무 TF팀 관계자는 "약값에 대한 마진이 거의 없는 상황에서 신용카드 결제 비중이 높아져 약국경영이 악화되고 있다"고 지적하고 "현재 2.7%선인 카드 수수료를 종합병원 수준이 1.5%로 낮출 수 있도록 노력해 나갈 것"이라고 강조했다. 하지만 협회나 단체 차원에서 수수료 인하에 적극 나서는 것도 쉽지 않다. 당국이 이같은 협상은 공정거래에 위배되는 행위로 판단하기 때문. 따라서 카드사를 대상으로 하나의 인하 사례를 만들어 수수료를 인하하고, 이 사례가 카드업계 전반으로 확산될 수 있도록 하는 방안을 전략적으로 추진하는 것이 현실적인 대안이 되고 있다. 대한약사회 관계자는 "공정거래위원회에서 협·단체 차원에서 인위적으로 카드 수수료 인하를 결정하는데 영향력을 행사하는 것은 공정거래에 반하는 것으로 판단하고 있다"면서 "단체협상 형식이 불가능하면 거래 비중을 특정 카드사에 집중해 수수료 인하를 도모하는 것도 하나의 방법"이라고 설명했다. 이에 대해 한 카드사 관계자는 "수수료율 부분은 당사자간 계약이기 때문에 통상요율이 적용된다고 보면 될 것"이라고 설명하고 "단체와 카드사간 협상이 어느 정도 영향은 줄 수 있겠지만 결과에 대해서는 장담할 수 없다"고 강조했다.

임채규 2008.10.28
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정보유출 방지 위해 PM2000 보안 강화

팜매니저 2000의 보안이 강화된다. 대한약사회(회장 김구)는 개인정보와 진료정보 유출로 인한 피해를 방지하기 위해 내달 15일부터 팜매니저 2000에 대한 외부 프로그램의 접근을 차단하기로 하는 등 PM2000의 보안을 강화하기로 했다. 대한약사회는 우선 대한약사회가 인정하지 않는 프로그램의 팜매니저2000 접근을 원천 차단하는 한편 무단 사용으로 인한 피해를 막기 위해 오는 11월 15일부터 팜매니저에 대한 외부 프로그램의 접근을 원천 차단하기로 했다. 이번 보안 강화는 많은 환자의 개인정보와 처방·조제 데이터가 저장되어 있는 약국 청구프로그램이 외부의 접근으로 인해 개인정보 유출이 염려되는 상황이라는 판단에 따라 진행됐다. 이에따라 약국에서는 약사회와 사전 협의로 접근이 허용된 업체 이외의 프로그램은 팜매니저 2000에 접근할 수 없기 때문에 반드시 사전에 이같은 사항을 확인해야 피해를 방지할 수 있다. 대한약사회 최종수 정보이사는 "이번 보안강화는 팜매니저 2000 프로그램을 사용중인 약국이 원활하게 약국업무를 수행하고 환자의 개인정보 유출로 인한 피해를 방지하기 위해 필요한 조치"라고 설명하고 "향후에도 지속적으로 보안 조치를 강화해 나갈 것"이라고 밝혔다.

임채규 2008.10.23
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옵티마케어 워크숍 갖고 대안·비전 제시

옵티마케어가 장기전략을 공유하고, 경영활성화를 위한 워크숍을 개최했다. 옵티마케어는 지난 10월 18·19일 양일간 경기도 양평 코바코연수원에서 패밀리 워크숍을 진행했다. '3S를 통해 가족이 되자'를 슬로건으로 내건 이번 워크숍에는 60여명의 회원약사와 본사, 영남지사 직원이 함께 참여했으며 화합의 장과 함께 체인약국 활성화를 위한 다양한 주제의 전략과 비전이 제시됐다. 18일에는 화합과 단결을 위한 회원약사와 함께하는 레크레이션과 경품행사가 진행되었으며, 19일에는 웃음강의와 경영전략, 시장변화와 대응방안 등의 강의가 진행됐다. 김규순 됨연구소 대표이사는 '가족간의 융합과 시스템으로 성공한다'를 주제로 웃음강의를 진행했으며, 김재현 박사는 '옵티마 10년과 향후 경영전략'에 대해, 제품개발 안병근 이사는 '약국의 시장변화와 위기 대응안'을 주제로 체인약국 활성화를 위한 대안과 전략, 비전을 제시하는 시간을 가졌다. 또 진문옵티마약국 김병택 약사는 '약국성공사례' 소개와 함께 대표이사와 함께하는 대화의 시간을 가졌다.

임채규 2008.10.23
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약화사고 보험 "정의가 애매하다"

최근 약화사고에 대한 의식이 높아지면서 관심이 급증하고 있는 약화사고 보험이 명확한 보상기준이 부족하다는 의견이 제기되고 있다. 가입은 늘고 있지만 약관상 보상규정이 애매모호하다는 것이 관계자들의 지적. 약화사고 보험은 크게 2개 상품군으로 구별된다. 3년~10년 안팎의 가입기간에 따라 납입한 보험료의 70~90%를 환급받을 수 있는 환급형과, 연단위 체결로 환급금은 없는 소멸성으로 나눠진다. 지금까지는 약국이나 약사가 개별적으로 재고 의약품과 근무약사 수 등에 따라, 월납입금 5만원에서 10만원이 넘는 수준에서 관련 계약을 체결하는 환급형이 주류였다. 하지만 약화사고 보험 가입에 대한 인식이 높아지고, 보험가입 효율을 높이고 비용을 줄이자는 취지에서 각 약사회별 소멸성 단체가입이 활발하게 논의되고 있다. ◇ 인천시약 단체가입 성사 지난 9월 인천시약사회에서는 L사의 '사업번창 안심보험'에 200명에 가까운 단체가입을 성사시켰다. 또 최근 구성된 대한약사회 민생회무TFT에서도 회의를 통해 약화사고 단체보험가입을 우선과제로 선정했고, 단위 약사회로는 전북약사회와 고양시약사회 등도 가입을 추진중이다. 인천시약사회가 약사회 단위로는 단체가입을 처음으로 체결한 L사의 약화사고 보험은 1년계약에 보험료는 3만원 상품이다. 환급형이 아닌 소멸성으로 1년 3만원이라는 비교적 저렴한 비용에 1인당 사고 2천만원, 사고당 1억원까지 보상이 되는 상품이다. ◇ 약관상 보상규정 '애매모호' 약화사고 보험은 현재 인천시약사회가 단체가입한 L사 상품과 함께 경상지역을 중심으로 가입이 많은 D사의 상품을 포함해 2개 업체의 상품이 집중 거론되고 있다. 하지만 이들 2개 상품은 약화사고 보험을 위해 구체적으로 특화된 상품이라기 보다는 의약품을 포함해 신체 상해, 약국내 사고 등을 모두 포함하는 화재보험의 성격이 강하다. 또 중복지급이 되지 않아 2개 이상의 보험에 가입하는 것이 별다른 의미가 없다. 일부 관계자은 이들 상품의 보험 약관에 나와 있는 '보상하는 경우'와 '보상하지 아니하는 경우'에 대한 정의 부분이 불명확하다는 점을 지적하고 있다. 이들 보험상품의 약관은 정상적인 조제행위를 통해 발생한 '우연한 사고'에 대해서만 보상을 하고, '고의적'으로 일어난 사고에 대해서는 보상하지 않는다고 규정하고 있다. '실수로 일어난 사고'나 '돌발적인 사고' 등 약화사고 성격에 맞는 구체적인 약관상 정의는 거의 없는 상황이다. 상식적으로 고의적으로 약화사고를 일으킬 일은 없다는 가정 아래, 실수와 같은 이유로 일어난 약화사고를 '우연한 사고'로 해석할 수 있느냐가 보험가입의 화두가 되는 셈이다. 단체가입을 추진중인 한 약사회 관계자는 "보험사를 통해 약관상 보상하는 사고의 정의를 명확히 구분을 해달라고 요청했지만 이에 대해서는 신통찮은 반응을 보이고 있다"면서 "적절한 보상에 대한 고민보다 상품판매가 우선시 되는 것 같아 안타깝다"고 전했다. 또다른 한 지역 약사회 관계자도 "대부분의 보험이 화재보험 성격이 강하고, 약화사고에 대한 부분은 보상 규정이 미약하고 애매하다"고 설명하고 "단체가입을 준비하기 위해 관련 설문조사를 진행하려다 마땅한 상품을 찾지 못해 일정을 미뤘다"고 전했다. ◇ 특화보험 도입 필요 약화사고 보험은 약국 시설이나 의약품, 신체상해, 약국에서 발생하는 사고보다는 '약에 의한 사고'에 초점을 맞춘 상품이 필요하다. 이에따라 단체가입을 추진중인 각 약사회에서는 보험사를 상대로 특화된 상품의 개발을 주문할 필요가 있다고 강조하고 있다. 한 약사는 "약화사고 보험은 상황이 발생했을 때 당사자와 합의를 슬기롭게 이끌어 내고, 적절한 보상금을 지급하는데 필요성이 있다"면서 "건물이나 설비, 의약품에 대한 화재보험은 일반적인 보험으로도 보상이 가능하겠지만 약화사고 보험으로 특화된 상품이 없어 가입이 망설여진다"고 전했다. 이 약사는 "지금까지 살펴본 약화사고 보험의 경우 확실한 잣대가 부족한 것 같다"라고 전하고 "규정상 '우연한 사고'의 범위는 해석하기 나름이라 막상 상황이 발생하고 나면 이 부분 때문에 논쟁이 있지 않을까 염려된다"고 전했다.

임채규 2008.10.20
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재고약 반품사업 "중간정산 진행한다"

재고의약품 반품사업과 관련해 제약사가 도매상에 지급을 완료한 정산금액에 대해 11월 중순까지 정산작업이 진행된다. 대한약사회는 한국의약품도매협회와 지난 16일 간담회를 갖고, 제약사가 의약품 도매상에 이미 정산을 완료한 금액에 대해 서울지역 참여 약국을 대상으로 정산작업을 진행하기로 합의했다. 대한약사회와 의약품도매협회는 제약회사의 정산 지연으로 약국에 대한 정산도 늦어지고 있다고 판단하고, 약국에 대한 정산이 계속 지연될 경우 약국경영에 어려움이 가중될 것이라는데 인식을 같이했다. 따라서 이미 정산된 금액만이라도 정산작업을 서둘러 진행하기로 했다. 또 제약사의 정산지연이 전체 반품사업의 성공적 시행을 저해하고 있다고 지적하고, 두 단체간 공조를 통해 미정산 제약사의 반품·정산이 조속히 완료될 수 있도록 협력해 나가기로 합의했다. 이날 간담회에는 대한약사회 정명진 부회장과 신상직 이사, 하영환 이사, 김호정 서울시약 약국위원장 등이 참석했으며 한국의약품도매협회에서는 임맹호 부회장, 김성규 약국유통위원장 등이 참석했다. 한편 기 정산금액의 약국에 대한 정산작업은 10월말부터 11월 14일까지 진행될 예정이다.

임채규 2008.10.17
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면허대여약국 척결 본격 행보

각 약사회를 중심으로 면허대여약국 척결운동이 본격화되고 있다. 그동안 취합된 정보를 바탕으로 도매·제약 담당자를 통한 자료수집에 나서는 한편 확인된 면허대여 약국에 대해서는 소명과 청문 절차를 밟기 시작했다. 대한약사회가 지난달 24일 개통한 면허대여약국 신고센터를 통해 접수된 문제약국 제보는 모두 30여건. 현재 해당약국에 대해서는 각 시도 지부와 시군구 단위 약사회를 통한 현황 조사와 함께 내용증명을 별도로 발송해 소명과 청문회 개최를 위한 준비작업에 돌입했다. 경기도약사회는 면대약국척결을 위한 로드맵을 확정하고 이달말 해당약국을 대상으로 청문회를 개최하기로 했으며, 대구시약사회도 위원장 등 위원 선출을 완료하고 채비를 서두르고 있다. 한 약사회 관계자는 "현황파악과 자료수집, 확인된 약국에 대한 소명, 청문절차를 밟기 시작했다"면서 "이달중으로는 자료수집과 개연성을 사실로 확인하는 작업에 집중할 것"이라고 설명했다. 이 관계자는 "사실확인 단계를 거쳐 이달말이나 11월쯤이면 문제약국에 대한 본격적인 현장조사나 자진폐업 유도에 나설 수 있을 것으로 보인다"고 덧붙였다. 주기적으로 관련 회의를 개최하고 홍보하는데도 집중하고 있다. 지난달 전문자격사제도 선진화방안이 발표되면서 면대약국 척결운동이 '김이 빠지는 것 아니냐'는 우려도 있기 때문. 이에따라 각 약사회에서는 12월말까지 진행하기로 되어 있는 면허대여약국 관련 처리일정은 그대로 진행한다는 점을 회원에게 꾸준히 홍보하는 한편 문제약국을 압박하는 계기로도 활용하고 있다. 진행과정에 있어 걸림돌이 없는 것은 아니다. 현재까지 상황에서 가장 대두되는 문제는 자료확보와 사실확인 부분. 대한약사회 한 관계자는 "신고센터를 통해 접수된 문제약국에 대한 제보가 개연성을 구체적으로 설명한 것이 아니라 단순 제보 수준에 머무르는 경우가 있다"면서 "심증은 있지만 현장조사나 자료를 통해 사실을 확인하는 일이 만만찮을 것으로 보인다"고 덧붙였다.

임채규 2008.10.16
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약국체인은 지금 '세미나中'

약국체인업계가 약국의 역할과 약국경영 활성화에 초점을 맞춘 세미나를 잇달아 개최하고 회원약국 지원에 나섰다. 이같은 움직임은 일반인 약국개설 허용이나 일반약 슈퍼판매 논란 등 제도적인 틀에 대한 논의가 활발해 졌고, 소비자의 요구나 기대수준 역시 급변하고 있어 이에 따른 전략과 비전을 마련해야만 한다는 의식이 강하게 작용한 결과로 풀이된다. 온누리약국체인은 오는 12일 '2008 추계 상품 페어'를 겸해 '우리약국 가치 높이기'를 주제로 포럼을 동시에 개최한다. 이번 상품페어를 통해 온누리약국체인은 다른 소매 유통업체와 달리 배타적으로 취급할 수 있는 의약품과 건강기능식품은 물론 의약외품, 건강관련용품, 편의용품에 이르기까지 보다 소비자 지향적인 방향을 유지할 수 있도록 제품을 전시하고, 약국경영에 도움이 될 수 있도록 다양한 주제의 강의 프로그램을 마련했다. 특히 박영순 회장이 직접 나서 약국의 건강관리·피부관리 역할이 확대되어야 한다는 내용으로 '약국의 변화 또 변화' 강의를 진행할 예정이며, 김영한 창조경영아카데미 대표는 다양한 사례를 들어 '꼴등에서 일등까지' 창의적인 마케팅 사례 소개에 나선다. 더불어 박종화 사장은 고객중심의 질적경쟁체제에 따른 약국경영방식을 내용으로 강의를 진행한다. 위드팜도 다양한 고객 욕구의 충족을 위해 신개념의 간편식을 개발하고 사업설명회를 겸한 세미나를 개최중이다. 위드팜은 지난 1년에 걸쳐 '위드팜 10+a 다이어트 프로그램'을 개발해 체지방분석자료를 축적해 왔다. 이를 토대로 위드팜은 최근 이와 관련한 간편식 개발을 완료하고 제품에 대한 사업설명회를 진행하고 있다. 1차로 지난 9월 21일 서울무역전시컨벤션센터에서 사업설명회를 진행한데 이어 오는 12일 같은 장소에서 'Detox'에 초점을 맞춰 세미나를 개최할 예정이다. 이 자리에서 위드팜은 '약국경영의 해답은 다이어트센터·스킨케어센터가 되어야 한다는 점'을 중심으로 약국경영의 경쟁력을 높일 수 있는 방법이나 성공사례에 대한 발표 등을 진행할 계획이다. 옵티마케어는 오는 18일 비전과 의견을 공유하기 위해 1박2일 일정으로 회원약국이 참여하는 워크숍을 개최한다. '3S(Speed, Strategy, Synergy)를 통해 가족이 되자'를 슬로건으로 내세운 이번 워크숍에서 옵티마케어는 신속한 의사소통과 결정으로 빠르게 시대환경에 적응하고 패밀리약국에 대한 집중관리 전략을 세워 경영활성화를 도울 수 있는 방법을 공유할 예정이다. 이번 세미나를 준비중인 한 관계자는 "일반의약품 슈퍼판매 논란 등 외부환경 요인이 급변할 가능성에 대비할 필요성이 있다"면서 "회원약국을 위해 준비중인 프로그램은 '환경변화와 대응전략'에 초점을 맞추고 진행중이다"라고 전했다.

임채규 2008.10.10
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옵티마케어 회원약국 참여 워크숍 개최

옵티마케어가 회원과 장기전략을 공유하고 경영활성화를 위한 의견을 나누기 위해 회원약국이 참여하는 워크숍을 개최한다. 옵티마케어는 오는 10월 18일·19일 양일간 경기도 양평 코바코연수원에서 미래 비전을 소개하고 CEO와의 대담을 통해 서로 발전할 수 있는 계기를 마련하자는 차원에서 회원약사들과의 워크숍을 개최한다고 밝혔다. '3S를 통해 가족이 되자'를 슬로건으로 내건 이번 워크숍은, 속도가 경쟁력인 시대에 본사와 회원약국 간 신속한 의사소통과 결정으로 급변하는 경영환경에 빠르게 적응하자는 Speed, 패밀리 약국을 위해 본사에서 집중 관리 전략을 세워 경영활성화를 도모하자는 Strategy, 한마음 한뜻으로 팀웍을 이뤄 시너지효과를 발휘하자는 Synergy를 세부 프로그램으로 진행된다. 참가문의는 옵티마케어 영업기획팀이나 대표전화(1588-7656)로 하면 된다.

임채규 2008.10.09
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위드팜 'Detox Nutrition' 출시 세미나

위드팜이 새로운 개념의 다이어트 관련 간편식을 개발하고 이와 관련한 세미나를 꾸준히 개최하고 있다. 위드팜은 보다 다양한 고객욕구를 충족시키고 보다 저렴한 제품에 대한 요구에 부응하기 위해 간편식을 개발했다고 설명하고, 지난 9월 약사를 대상으로 1차 신상품 사업설명회와 세미나를 개최한데, 이어 오는 10월 12일 두번째 사업설명회와 세미나를 개최한다고 밝혔다. 이번 사업설명회는 우선 1부 '현대인이 원하는 Detox Diet Program'을 주제로 △임상의 핵심가치 Detox-nutrition Program △약국경영의 해답으로 왜 약국은 Diet Center가 되어야 하는가 △약국경영의 경쟁력으로 어떻게 멤버십을 매니아십으로 바꿀 수 있는가에 대해 논의할 예정이다. 또 2부 'Detox Skin-Hair Program'에서는 신개념의 'Detox Skin-Hair Program' 소개와 함께 약국경영과의 접목, 제품에 대한 소개, 성공사례 발표 등이 함께 진행될 예정이다. 이번 세미나와 사업설명회는 10월 12일 오후 1시 서울무역전시컨벤션센터(SETE) 2층에서 개최될 예정이다.

임채규 2008.10.09
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'우리약국 가치 높이기' 주제로 추계포럼

온누리약국체인이 오는 10월 12일 여의도 전경련회관 3층 국제회의장에서 추계포럼을 개최한다. 급변하는 약국시장 환경을 고려해 이번 추계포럼은 '우리약국 가치 높이기'를 주제로 개최되며 박영순 온누리 회장과 박종화 대표이사, 김영한 창조경영아카데미 대표 등이 강의에 나설 예정이다. 포럼에서 박영순 회장은 '약국의 변화 또 변화'를 주제로 약국의 역할을 건강관리와 피부관리의 장으로 점차 확대시켜야 한다는 강의를 진행한다. 또 창조경영아카데미 김영한 대표는 '꼴등에서 일등으로 창의적인 마케팅'이란 제목으로 다양한 마케팅 사례를 소개하는 한편 우리약국의 가치를 높이기 위한 마케팅을 제시할 예정이다. 박종화 대표이사는 '현재 약국은 진화하고 있다'를 주제로 점점 치열해지는 약업시장의 변화에 대처해 약국을 발전시키는 방법을 제시하며 미래에셋증권 투자연구소 강창희 소장이 '인생 이모작시대의 생애설계와 자산운용' 강의도 별도로 준비됐다. 온누리 관계자는 "일부 일반의약품의 슈퍼판매 전환논란이나 일반인의 약국 사업 전개 움직임 등 약국시장 환경이 어느 때보다 급변하고 있다"고 강조하고 "회원 약사의 철저한 대비와 변화를 위해 추계포럼은 다양한 내용으로 진행된다"고 전했다. 한편 이번 포럼의 오전일정과 오후일정 사이에는 피아노와 콘트라베이스, 색소폰이 함께하는 째즈 3중주의 작은 음악회를 열 계획이다.

임채규 2008.10.02
병원·의료

"접근성 고려한 단골약국 필요"

소비자의 접근성과 편리성을 도모하기 위해 단골약국 제도가 필요하다는 의견이 제시됐다. 소비자시민모임 김자혜 사무총장은 '소비자 중심에서 바라본 약국의 기능과 역할'을 주제로 한 전국여약사대회 심포지엄 자료를 통해 단골약국제도가 필요하며, 의약품의 안전성 확보를 위해 복약지도가 반드시 수반되어야 한다고 강조했다. 김 사무총장은 지난 2006년 1월부터 2007년 7월까지 관련 상담을 분석한 결과 2006년 총 5,300건의 의료서비스 상담건수 가운데 의약품 부작용과 약국서비스 상담이 254건으로 나타났으며, 2007년 3,500여건 가운데 152건이 의약품 부작용과 약국서비스 상담이었다고 밝혔다. 이같은 분석결과를 토대로 김 사무총장은 △소비자 편리성과 접근성을 확보할 수 있는 단골 약국이 필요하다는 점 △약국의 중요한 기능인 의약품 안전성 확보를 위해 복약지도에 철저해야 한다는 점 △약국을 대상으로 새로운 의약품에 대한 재교육이 필요하다는 점을 강조했다. 이를 위해 약물 부작용에 대한 정보를 수입해 정보를 체계적으로 분석, 소비자에게 제공해야 하며 약물 오남용 뿐만 아니라 의약품 부작용을 사전에 예방·관리하기 위해 복약지도는 필수적이며 소비자의 재정적인 부담도 고려하는 일련의 과정이 필요하다고 지적했다. 또 △한약 성분에 대한 과학적인 분석과 정보가 필요하다는 점과 △일반의약품의 사용설명서를 소비자중심으로 개선해야 한다고 강조했다.

임채규 2008.10.02
병원·의료

약국 "환자 중심의 서비스 개선 필요"

앞으로 약국은 환자 중심의 의약품 서비스 개선이 필요하며 포괄적 보건의료 서비스를 제공하는 쪽으로 경영환경을 집중해야 한다는 의견이 제시됐다. 의약품정책연구소 한오석 소장은 전국여약사대회에서 발표할 '향후 약국 경영환경에 대한 전망 및 대응전략'을 통해 이같이 밝혔다. 한소장은 "현재 약국은 의료기관과의 인접성이 약국개설요건 1위로 손꼽히고 있다"고 지적하고, 위치선점을 위한 경쟁심화로 의료기관의 비합리적 관계설정과 초기투자비용이 과다한 문제점이 발생한다고 설명했다. 또, 약국의 역할이 처방조제 중심으로 설정되고 있다면서 일반의약품 등 건강관련 재화와 관련된 상담이나 판매 기능이 상대적으로 약화되고 있다고 강조했다. 더불어 취급 의약품의 품목증가와 잦은 변화로 재고관리를 비롯한 약국 경영관리의 체계화가 부족하다고도 지적했다. 한소장은 이같은 상황을 개선하기 위해 향후 약국의 경영전략에 대해서는 △환자중심의 의약품서비스 개선 △포괄적 보건의료 서비스 제공 △약국경영관리 효율화 △약국분포 및 규모 적정화가 필요하다고 강조했다. 우선 환자중심의 서비스 개선에서는 편안한 대기환경을 마련하고 청결한 약국과 조제실 환경을 마련하는 물리적 조건과 함께 환자 개개인에 맞는 약력관리와 약물사용평가, 약물정보제공 등 내실 있는 서비스 제공을 위한 노력이 필요하다고 설명했다. 또 건강증진 사업의 참여나 일반의약품 상담과 선택지도, 전문적 지식에 기반한 다양한 건강 관련 제품의 적절한 활용지도로 포괄적 보건의료 서비스를 제공해야 한다고 지적하고 약국 경영관리의 효율화를 기하기 위해 회계 기준과 관련 프로그램을 활용해야 하며, 회계관리와 인력관리, 재고관리 등 경영전반에 있어 활용이 가능한 전산매체를 활용해야 한다고 덧붙였다. 나아가 약국은 지역 주민의 건강관리와 질병예방 관리를 위한 기초 상담역할을 수행해 지역건강센터로서의 역할을 재정립해야 한다고 밝혔다. 한편 한소장은 이같은 내용에 초점을 맞춘 '향후 약국 경영환경에 대한 전망과 대응전략'을 오는 10월 4일 열리는 '제32차 전국여약사대회' 2부 심포지엄을 통해 발표할 예정이다.

임채규 2008.09.30
병원·의료

"계약직 근무약사 계약기간 반드시 표시"

대한약사회가 계약직 근무약사의 고용 사항 변동을 심평원에 신고할 경우 반드시 고용계약기간을 표시해 줄 것을 당부했다. 대한약사회(회장 김구)는 지난 24일 '계약직 근무약사 차등수가 적용관련 협조 요청' 공문을 각 시·도지부에 보내 적용기준과 범위를 회원에게 알리는 한편 선의의 피해가 발생하지 않도록 적극적인 홍보를 요청했다. 대약은 일선 약국에서 계약직 근무약사 고용 관계 변동으로 건강보험심사평가원 지원에 신고할 경우 반드시 입사일자와 퇴사일자를 포함하는 고용계약기간을 명기해 추후 현지조사를 통한 선의의 피해가 발생하지 않다록 해달라고 강조했다. 요양급여 적용기준과 관련한 복지부 고시(보건복지부 고시 제2005-61호)에 따르면 계약직 근무약사 차등수가 적용대상 범위는 근무조건이 정규직 근무약사와 동일하면서 3개월 이상 고용계약을 체결한 경우 1인으로 인정하고 있다. 또 시간제, 격월제 근무자는 주3일 이상이면서 주20시간 이상인 경우 0.5인으로 인정한다. 이를 위해서는 요양기관변경사항통보서 서식에 의거 계약직 근무자는 고용계약기간(입사일자~퇴사일자)을 반드시 기재해 신고하도록 되어 있다. ■ 약사의 차등수가 적용대상 범위 ◇ 관련근거 : 요양급여 적용기준 및 방법에 관한 세부사항 (보건복지부 고시 제2005-61호, 2005. 11. 1 시행) ◇ 주요내용 가. 계약직 근무자는 근무시간 등 근무조건이 정규직 근로자와 동일하면서 3월 이상 고용계약을 체결한 경우는 1인으로 인정함. 나. 시간제, 격일제 근무자는 주3일 이상이면서 주20시간 이상인 경우 0.5인으로 인정함.

임채규 2008.09.26
병원·의료

옵티마케어 약국 매대 지원 이벤트 실시

옵티마케어가 약국에 매대를 지원하는 이벤트를 실시한다. 옵티마케어는 아토피 크림 외용제품인 '아토쉘'과 원적외선 방출효과를 가진 '일라이트' 비누 제품을 구매하는 약국에 매대를 지원하는 이벤트를 실시하고 있다. 옵티마는 10월을 '아토피 제품 개발 콘셉트'의 달로 지정하고 제품개발과 세미나 일정을 아토피에 초점을 맞춰 진행중이다. 이번 매대 지원 이벤트 대상제품인 '아토쉘'은 피부 진정작용과 항균, 항염증 작용이 일라이트와 천연오일을 함유한 제품으로 거칠고 매마른 피부에 유연성과 보습력을 강화하는데 도움이 되는 제품이다. 또 '일라이트 비누'는 일라이트와 온천수, 코코넛 유지로 만든 천연비누로 세포의 면역력을 증가시켜 피부 트러블을 해소하고 노폐물 제거와 보습효과 등 건강한 피부를 유지하는데 도움이되는 제품이다. 가격은 아토쉘 70ml 15,000원, 일라이트 비누 10,000원.

임채규 2008.09.24

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