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PM2000 DUR 시스템 전국 1만개 약국에 배포

약학정보원이 전국 1만개 약국에 DUR 관련 시스템을 배포했다. 약학정보원(원장 김대업)은 지난 12월 1일부터 시행된 DUR 시스템의 전국 확산과 관련해 약국관리프로그램인 PM2000에 DUR 시스템을 탑재, 전국 1만여 사용약국에 배포했으며 이미 업데이트가 완료됐다고 3일 밝혔다. 김대업 원장은 현재 DUR 적용에 따른 프로그램 업데이트는 완료된 상태에서, 선정된 각 약사회 단위별로 실제 적용 상태로 푸는 단계적 확산 방식을 채택해 적용하고 있다고 설명했다. 또, 심평원 시스템과 PM2000 프로그램, 프로그램 사용약국 간 발생하는 문제들을 점검해 해결한 다음 전면 확산에 나서야 회원의 초기 혼란을 막고 DUR 제도의 연착륙이 가능하다는 판단에 따라 확산 속도를 조절하고 있다고 밝혔다. 12월 3일 현재 1차 대상 지역인 제주, 서울(종로, 중구, 서초), 경기(고양, 안산) 지역에서 PM2000을 사용중인 838개 약국이 DUR 점검을 하고 있으며, 약사 개인의 판단에 따라 참여하고 있는 약국이 405개 약국으로, 전체 1,243개 약국이 참여해 전국 PM2000 사용약국 중 12% 정도가 초기 사업에 참여하고 있다. 약학정보원의 'PM2000 DUR 오류 모니터링' 자체 점검 결과 총 2,700여건의 오류가 있었으며, 이 가운데 공인인증서 관련 문제가 전체의 절반이 넘는 64% 정도로 가장 많았다. 원인으로는 심평원에 공인인증서가 등록되지 않은 경우, 또는 심평원 홈페이지를 한번도 방문하지 않아 인증서 모듈 등 필수프로그램이 약국 컴퓨터에 설치되지 않은 것으로 파악되었으며 기타 교부번호 오류, 유효기관 경과 처방전, 주민등록번호 오류 등이 있었다. 약학정보원은 시행 초기 발견된 문제는 관련 프로그램 작업과 안내, Q&A 보강 등으로 일차적으로는 대부분 해결됐다면서 일정과는 무관하게 개인적으로 참여를 희망하는 약국은 PM2000 프로그램의 환경설정에서 전체 환경설정→약국 정보설정→DUR 사용여부→사용함에 체크하고 프로그램을 종료한 다음 재시작하면 바로 DUR 점검 시스템을 적용할 수 있다고 설명했다. 또한, DUR 관련 회원교육 등 준비가 된 단위 약사회 차원에서 조기 참여를 희망할 경우 대한약사회 약정팀(02-581-1202)을 통해 접수하면 익일자로 바로 DUR 시스템이 적용되도록 하는 방식으로 자발적 조기 확산에 나서겠다고 밝혔다. 김대업 원장은 "약사회가 PM2000이라는 프로그램을 가지고 있다는 것이 회원의 금전적 이익을 떠나, 정책 결정과 추진에 있어 얼마나 큰 의미가 있는 것인지 알 수 있는 사안"이라고 말하고 "일부 신상신고를 필하지 않고 프로그램을 이용하는 회원들의 경우 프로그램 가격이 신상신고비 정도라고 판단해도 될 것"이라며, 향후 신상신고 미필자에 대한 PM2000 사용 관리를 엄격하게 적용하겠다고 밝혔다.

임채규 2010.12.03
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"약국자율정화TF 구성해 윤리의식 제고"

대한약사회에 약국자율정화TF가 구성된다. 대한약사회는 2일 상임이사회를 갖고 구본호 수석정책기획단장을 위원장으로 하는 약국자율정화TF를 구성하기로 했다고 밝혔다. TF는 최근 매체를 통해 약국 내 무자격자 의약품 판매 등이 부각됨에 따라 약사회 내부적으로 이를 뿌리 뽑기 위해 진행됐다. 또한, 국회와 정부부처에서도 이같은 문제가 계속 거론돼 온 만큼 약사들의 윤리의식을 제고하기 조치로 풀이된다. 약사회 관계자는 "언론 매체에서 무자격자 의약품 판매 등을 다루는 사례가 많았고, 국정감사에서도 관련 문제가 거론되는 등 자율 정화가 필요하다는 판단에 따른 것"이라고 설명하고 "스스로 정화하지 않으면 안된다는 점에서 약사 윤리의식 제고 차원에서 TF 구성이 결정됐다"라고 설명했다. 한편 이번 TF의 위원 구성은 부회장과 상임이사, 시도 약사회 관련 임원을 중심으로 위원을 구성할 예정이다.

임채규 2010.12.03
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약국 단골사칭 '외상녀' 다시 등장

단골이라며 값을 지불하지 않고 일반의약품을 받아가는 사례가 아직 확인되고 있어 개국가의 주의가 요구된다. 은평구약사회는 지난 30일 "50대로 추정되는 여성이 마스크를 하고 관내 A약국을 찾아와 단골을 사칭하며 센트륨을 외상으로 해달라"는 내용을 접수 받았다고 밝혔다. 이 여성은 약국에 들어와 단골인 것처럼 이야기하며 지난번 약을 사갔고 약이 다른 약국보다 싸다며 센트륨을 외상으로 달라고 한 것으로 알려졌다. 약사회 관계자는 최근 이처럼 단골이라고 하면서 약을 외상으로 받아간 후 연락을 끊는 일이 자주 발생하고 있어 주의가 필요하다고 전했다.

이혜선 2010.12.02
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보건소-약국, 행정처분 놓고 소송 조짐

행정처분과 관련한 한 지역 보건소와 약국의 갈등이 소송으로 이어질 조짐을 보이고 있다. 해당 지역 약국가와 관계자 등에 따르면 최근 한 지역 보건소가 일반의약품 판매와 관련해 A약국에 내린 행정처분을 놓고 해당 약국이 소송을 준비중인 것으로 알려졌다. 이같은 상황은 A약국이 의약품을 판매하면서 부작용에 대한 설명을 제대로 하지 않았다며 의약품을 구입한 임산부가 이를 보건소에 알린 것이 발단이 된 것으로 전해졌다. 약을 사간 임산부는 자신이 임신중이라는 사실을 약국에 알리면서 부작용 등 문제가 없는 약이 있느냐고 물었고, A약국 관리약사는 이를 듣고 복용이 가능하다며 일반의약품을 판매했다. 이후 약을 사간 임산부는 구입한 약의 표시사항에 임산부와 관련한 주의사항이 있다는 점을 발견하게 됐고, 이를 알리면서 상황이 커졌다는 것이다. 지역 보건소에서는 이에 대해 업무정지 수준의 행정처분을 내렸고, A약국은 내려진 행정처분이 관련 사실에 대해 너무 과한 처분이라는 점에서 소송을 준비중인 것으로 알려졌다. 관계자들이 보건소와 약국간 중재에 나섰지만 시각차가 커 상황이 커진 것으로 전해졌다. 이에 대해 해당 보건소와 약국은 말을 아끼고 있다. 보건소 관계자는 "사안을 바라보는 시각차가 있다"면서 "행정처분과 관련해서는 개인정보 보호차원에서 구체적인 얘기가 곤란하다"라고 말했다. 해당 약국에서도 "관련 내용은 어느 정도 사안이 마무리된 후에나 전할 얘기가 있을 것 같다"면서 다른 언급은 하지 않았다. 관계자들은 이번 사안이 부작용에 대한 설명과 이와 관련한 행정처분에 초점이 맞춰져 있어 이후 상황에 대해 관심을 갖는 모습이다. 만약 소송이 진행되고, 행정처분이 정당하다는 결과가 나올 경우 개국가에도 적지 않은 영향이 있을 것으로 예상되기 때문이다.

임채규 2010.12.02
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DUR 전국 확대 '지금 약국에서는?'

오늘부터 의약품 처방·조제 지원 서비스(DUR)가 전국으로 확대되는 가운데 일선 약국에서는 시스템 이용 방식을 익히고, 혹시나 있을지 모르는 프로그램간 충돌을 걱정하는 모습이다. 전국 3만개 요양기관이 참여하는 이번 DUR 확대 조치는 관련 병의원 등의 소프트웨어 구축이 늦어져 '반쪽 확대'라는 비난이 없지 않지만 개국가에서는 일단 도움이 될 것으로 보고 참여에 나서는 분위기다. 확대 이전인 지난 29일 이미 서울 일부와 경기 고양·안산, 제주 지역 약국에는 관련 프로그램이 배포됐다. 확대 시점인 12월 1일 이전에 프로그램 운영상 오류가 없는지, 소프트웨어간 충돌로 오류가 일어나지 않는지 개별약국에서 점검하자는 의미에서다. 약사회 관계자는 "확대 첫날, 당장 큰 불편은 없을 것으로 예상되지만 혹시나 상담전화가 늘어날 것을 대비해 비상 상담실 체제를 준비하고 있다"라고 전했다. 건강보험심사평가원에서 상담실을 운영한다고는 하지만 제도적인 부분 이외 프로그램 관련 문제가 발생할 경우 개발업체나 약사회로 문의전화가 증가할 것으로 예상되기 때문이다. 또다른 약사회 관계자는 "DUR 확대와 관련한 구체적인 얘기는 관련 법이 통과되고 병의원의 참여가 의무화되는 시점에서 가능할 것"이라면서 "하지만 가장 큰 걱정은 개별약국마다 다르게 나타날 수 있는 소프트웨어간 충돌문제"라고 전했다. 이 관계자는 "소프트웨어 충돌은 개별 약국, PC마다 나타나는 양상이 다를 것이기 때문에 일일이 대응하기 쉽지 않다"면서 "만약 특정 프로그램과의 충돌이 문제가 된다면 공지를 통해 이를 알리고 삭제를 권고해야 할 것"이라고 덧붙였다.

임채규 2010.12.01
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연말 연시 겨냥 마시는 간장제 '에너헤파액' 출시

옵티마케어가 연말연시를 겨냥해 마시는 간장제 '헤너헤파액'을 새롭게 출시했다. 옵티마케어(대표 김재현)는 L-아르기닌을 주성분으로 한 간기능 개선제 '에너헤파액'을 출시하고 회원 약국에 공급할 예정이라고 밝혔다. 에너헤파액은 일반의약품으로 L-아르기닌을 주성분으로 한 마시는 간장제이다. 에너지 합성과 간에 독소물질 배출 촉진 등의 작용으로 간을 보호해주며, 고농축 액제 형태로 신속한 흡수와 빠른 효과로 간기능을 활성화시키는 제품이다. 에너헤파액의 성분인 L-아르기닌은 암모니아 독소의 체외 배설, 간세포 보호, 간기능 개선, 간장 질환의 예방과 치료에 도움을 주며, 구연산은 에너지 재합성 및 피로회복에 효과가 있고, 베타인은 간장의 지방대사를 원활하게 하여 알코올성 지방간을 방지해주고 지방산을 산화시켜 숙취를 제거해준다. 옵티마케어는 연말연시 잦은 회식과 과중한 업무로 인해 피로를 호소하는 직장인을 위해 에너헤파액을 출시했다고 설명했다. 특히 회원 약사 본인이 복용하고자 구매하는 고객도 있지만 회식자리나 모임자리에서 상사나 동료, 참석자들을 위해 찾는 고객이 많고 호응도가 높은 편이라고 전하면서 제품은 POP와 함께 약국에 디스플레이돼 판매될 예정이라고 덧붙였다.

임채규 2010.11.30
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"결제 기일 연장은 당연히 나올 얘기"

쌍벌제가 본격적으로 시행되면서 앞으로 약국의 결제 기한이 점차 연장될 것으로 예상된다. 지난 일요일부터 쌍벌제가 적용되면서 약국에서 결제를 빨리 해야 할 필요성이 그다지 높지 않고, 차라리 현금을 금융기관이나 다른 쪽으로 운영하는 것이 도움이 될 것이라고 보는 개국약사들이 늘어나고 있다. 결제할인이나 마일리지 자체가 반드시 옳은 거래방식이라고 볼 수는 없지만 도매업체에서도 '결제 할인이 전혀 없다'거나 '2.8%를 넘을 수 없다'며 향후 방식에 대해 별다른 답을 제시하지 못하고 있어 결제를 늦추는 약국은 더욱 증가할 것으로 보인다. 한 지역 약사회 임원은 "차라리 결제 기일을 늦추고 현금을 금융기관 등에 예치하는 것이 유리한 상황이 벌어질 수도 있다"면서 "결제에 별다른 메리트가 부여되지 않는다면 결제 기일을 연장하자는 얘기가 당연히 나오지 않겠느냐"라고 전망했다. 지금까지 주로 당월결제를 이용해 왔다는 한 개국약사는 "앞으로 적어도 2개월 이상 잔고를 두고 거래하거나 특정 도매업체를 통해서만 공급되는 경우 6개월 정도 틈을 두는 것이 적당하다고 본다"면서 "재주문이 있을 때까지 결제를 미루는 방법도 하나의 방식이 될 수 있다"라며 결제 기일을 연장해야 한다는 의견을 내비췄다.

임채규 2010.11.30
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"마일리지·금융비용만 잡는 것이 쌍벌제"

지난주 개국가에서는 잔고로 남아있는 대금결제와 관련한 제약사 담당자의 요구가 상당수 목격됐다. 일요일(28일)부터 쌍벌제가 시행되는 만큼 현재 미결제로 남은 잔고를 어떻게든 결제해 달라는 것이 얘기의 핵심이다. 하지만 상당수 약국에는 이에 대한 결제를 미루거나 결정을 늦추는 경우가 많았다. 약국경영에 있어 어느 정도 도움을 받아온 금융비용이나 마일리지가 앞으로 상당 수준 줄어들 것으로 예상되는 가운데 '어떻게 거래하자'는 명확한 답을 듣지 못했기 때문이다. 금융비용은 최대 1.8%, 마일리지는 1%만 허용된다는 원칙적 입장만 있을 뿐이다. 쌍벌제가 시행은 됐지만 약국의 불만은 계속되고 있다. 특히 핵심이라 볼 수 있는 리베이트는 해결하지 못하고 괜한 약국만 손해를 보는 것 아니냐는 지적도 이어지고 있다. 쌍벌제가 특별한 범죄 행위를 한 것이 없는 약국을 범죄를 저지를 가능성이 높은 '준범죄자'로 매도하는 인상을 주기 때문이다. 한 개국약사는 "약국 마일리지가 '쌍벌제' 적용을 받는다는 것 자체가 아이러니 아닌가"라고 반문하면서 "결제기일에 따른 금융비용 혜택을 받는 것은 약국 뿐만 아니라 거의 모든 거래에서 확인할 수 있는 사안"이라면서 지적했다. 이어 이 약사는 "정작 잡아야 할 의사에 대한 리베이트는 못잡고 약국의 결제 마일리지마저 올가미로 묶은 것이 쌍벌제"라고 강하게 비판했다. 전문의약품 뿐만 아니라 일반의약품의 결제 마일리지를 구속하는 근거가 무엇이냐는 질문도 이어졌다. 전문약 처방 등 판매촉진을 목적으로 생길 수 있는 리베이트는 이해할 수 있다지만 전문약과 함께 일반약에 대한 결제 마일리지 역시 똑같은 방식으로 접근하는 것은 문제가 있다는 것이다. 한 약사는 "그동안 마일리지 등에 의존해 겨우 경영을 이어온 동네약국이라면 쌍벌제 시행이 큰 고민이 될 것"이라면서 "만약 금융비용과 마일리지가 다음달부터 지금보다 상당한 차이가 생길 경우 약국경영에 회의감이 생길 수도 있다"라고 전했다. 그만큼 금융비용과 마일리지가 축소된다면 결제연장을 강력하게 요구해야 한다는 목소리도 높아졌다. 결제기간에 대해서는 6개월이나 그 이상으로 하든가, 재주문시에 대금을 결제하는 방법 등 다양한 얘기가 나오고 있다. 이와 함께 일부에서는 마일리지가 줄어든다면 약국의 카드수수료를 인하할 수 있는 접근도 있어야 한다고 강조했다. 지금대로 마일리지가 확정되는 상황이라면 2.7% 가량인 카드수수료를 줄이도록 협상할 수 있는 여건이 되지 않았냐는 것이다.

임채규 2010.11.28
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소포장안내 시스템 "이대로라면 공급자에 유리"

"약국의 참여도가 낮아 지금 추세대로라면 수요자(약국)가 아니라 공급자(업체) 위주로 결정될 가능성이 있다." 이달 진행된 한 지역 약사회 연수교육 자리에서 소량포장 의약품 공급안내 시스템과 관련해 관계자가 전한 말이다. 소포장 공급에 대한 적절한 해답을 찾기 위해서는 적극적인 약국의 시스템 참여가 필요하지만 현재 참여도는 그다지 높지 않다는 얘기다. 지금 상황에서는 공급자인 업계측에 유리한 상황으로 흘러갈 수 있기 때문에 약국이 시스템에 적극적으로 가입해 참여도를 10% 이상으로 끌어올릴 필요가 있다는 것이다. 지난 6월부터 본격 가동된 소량포장 의약품 공급안내 시스템(www.sosdrug.com)은 약국의 소포장 의약품 요청과 제약사의 공급 조치내역에 대한 데이터를 마련해 소포장 기피품목 조사와 의무생산량 기준 조정의 근거자료로 활용하기 위해 마련됐다. 하지만 지난달 10일 기준으로 시스템에 참여한 약국은 497곳으로 가입율이 2.5%에 불과하다. 물론 1.8%를 보인 8월 통계보다는 증가했지만 적정 수준에는 턱없이 부족하다는 것이 관계자들의 얘기다. 공급안내 시스템과 관련해 실무협의회에 참여중인 약사회와 제약협회는 6개월 뒤 시스템 평가를 실시할 예정이다. 12월 이후 공급 요청 품목과 공급조치 내역 등을 평가하는 과정을 거쳐 품목 재산정 작업이 진행하게 된다. 평가 결과에 따라 일부 품목의 경우 기존 10% 이상에서 5% 이상 공급으로 소량포장 공급 기준이 차등적용될 수도 있다. 상황이 이렇게 흘러가자 약사회를 중심으로 시스템 참여율을 높이기 위한 바쁜 모습을 보이고 있다. 지난 8월에는 약국프로그램인 PM2000에 공급안내 시스템을 연동시켜 접속이 공급 요청 과정을 단축할 수 있도록 했다. 또, 최근 진행중인 지역별 연수교육에서 관련 강의를 진행해 관심과 참여를 끌어올리는데도 열중하고 있다. 하지만 개별 약국이나 약사 회원의 참여를 강제할 수는 없어 저조한 참여율은 여전히 부담이 되고 있다. 만약 약국 참여도가 이런 수준이라면 1,600여 대상 품목 가운데 10% 생산 의무율 차등적용을 받는 품목이 늘어날 공산이 크다는 것이 관계자들의 예상이다. 한편 지난달 기준으로 약국의 지역별 시스템 가입률을 보면 제주와 울산이 각각 10.8%와 6.7%로 비교적 높은 비율을 보인 반면 대전과 강원은 1.7%로 가장 낮은 가입률을 보였다.

임채규 2010.11.25
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쌍벌제 시행 '코앞' 개국가는 '고민중'

쌍벌제 시행이 코앞으로 다가온 가운데 개국가에서 걱정과 고민의 목소리가 이어지고 있다. 오는 28일부터 시행되는 쌍벌제에 따라 약국에서는 결제할인과 카드 마일리지로 적용돼 온 금융비용이 2.8%로 묶이고, 이를 초과할 경우 쌍벌제 처벌 대상이 된다. 제도 시행이 불과 며칠 앞으로 다가오면서 개국가에서는 이 기준을 넘어서는 금융비용 뿐만 아니라 과세와 이에 따른 손실을 감안해 적절한 방안을 찾아야 한다는 얘기가 이어지고 있다. 아직까지 거래중인 도매업체 등에서는 뚜렷한 움직임이 포착되지 않고 있어 해결책을 구하지 못한 약국의 고민이 늘어나고 있다. 이런 가운데 오늘 도매업계에서 관련 회의가 있고, 이후 도매업계의 움직임은 본격화될 것으로 예상된다. 한 개국 약사는 "거래중인 도매에서 어떻게 한다는 얘기는 아직 듣지 못했다"면서 "제도 시행이 코앞이라 당장 고민은 많다"라고 전했다. 특히 "오늘 도매협회에서 관련 회의가 있는 것으로 안다"면서 "회의가 마무리되면 움직임이 있겠지만 과연 적절한 선이 지켜질지는 두고봐야 할 것"이라고 전했다. 이와 관련해 대한약사회에는 금융비용과 관련한 약사회의 공식 입장 정리를 요구하는 팩스가 접수되고 있다. 결제기간 연장과 낱알반품을 보장받고, 신용카드 결제를 약속받는 등의 조치가 필요하다는 내용을 담은 개국약사들의 서명서가 팩스로 전달되고 있는 것이다. 최소한 제약사나 도매와의 결제기간을 6개월로 연장해야 하고, 낱알반품이나 신용카드 결제를 보장받아야 제도 시행 이후 개국가의 금전적 손해가 발생하지 않을 것이라는게 내용의 중심이다. 또다른 개국 약사는 "쌍벌제와 관련해 결정된 부분이나 뾰족한 방법이 있는지 주변에 물어봐도 답이 없다"면서 "당장 일요일부터 제도가 시작되고, 결제를 해야 할텐데 답답하다"라고 전했다.

임채규 2010.11.24
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전문 팜파라치 등장에 지역 약사회 '긴장'

약국가에 전문 팜파라치 경계령이 내려졌다. 최근 한 지역 약사회에 따르면 학원 등을 통해 팜파라치 교육을 받은 것으로 보이는 팜파라치가 약국을 무대로 활동중인 것으로 확인되면서 긴장감이 높아지고 있다. 등산복과 배낭 차림의 50대 남성이 자주 쓰는 안연고를 처방전 없이 구입할 수 있겠냐면서 판매를 유도한 뒤 이를 촬영해 보건소에 신고하고, 행정처분을 받는 약국이 발생했다는 것이다. 실제로 지역에서 피해 사례가 확인되면서 '등산가방을 맨 50대를 조심하라'는 얘기까지 나오고 있다. 특히 '전문의약품이라 곤란하다'는 약사의 반응에 자신이 평소 안질환이 있다면서 '인간적인 접근'을 통해 판매를 유도한다는 것이 관계자의 말이다. 학원을 통해 전문교육을 받은 팜파라치가 있다는 것은 알려졌지만 실제 피해 약국이 등장하고, 비슷한 적발 사례가 있다는 소식이 약사사회에 알려지면서 불안감은 커지고 있다. 지역 약사회 관계자는 "원칙대로 (처방전 없이) 판매하지 않으면 아무런 문제가 없는 상황이지만 인간적인 접근을 통해 판매를 유도하고 있다"면서 "특히 오후 6시 이후 저녁시간대 약사가 없는 약국이 주요 대상이 될 가능성이 높다"라고 전했다. 이 관계자는 "지난 약사연수교육에서도 보건소 관계자가 상시 감시·감독을 강화하겠다고 밝힌 터라 민감한 부분"이라면서 "원칙대로 하는 것이 중요하겠지만 특히 카메라 각도를 고려해 배낭을 옆으로 맨 사람은 특히 조심해야 할 것"이라고 덧붙였다.

임채규 2010.11.23
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제36회 약국경영대상 시상식 화보

약업신문 주최, 유한양행 협찬, 제주도약사회 후원으로 진행된 '제36회 약국경영대상' 시상식이 지난21일 오후1시 제주도 그랜드호텔 제이드룸에서 성황리에 개최됐다.

함택근 2010.11.22
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"변화와 혁신 선도하는 미래약국상 보여주었다"

글로벌 관광한국의 중심 제주특별자치도를 대표하는 14곳의 약국들은 "변화와 혁신을 선도하는 21세기 미래약국상을 보여주었다"는 평가를 받았다 약업신문 주최, 유한양행 협찬, 제주도약사회 후원으로 진행된 '제36회 약국경영대상' 시상식이 지난21일 오후1시 제주도 그랜드호텔 제이드룸에서 성황리에 개최됐다. 이날 시상식에서는 대상의 영예를 안은 예 약국(약사 강대원)등 모두 14개 약국이 수상의 영광를 안았다. 김일혁 약국경영대상 심사위원장(중앙대 명예교수)은 "아름다운 레이아웃과 품위있는 인테리어가 밸런스를 이룬 디자인은 끊임없이 고객의 관심과 시선을 끌고 걸음을 멈추게 한다는 교훈을 명심해 줄 것"을 당부하고 아울러 Digital Design DNA등 3D가 주류를 이루고 있는 21C 현대사회를 살고 있는 약국과 약사 또한 변화와 혁신에 더 많은 신경을 써 줄것을 요청했다. 진영태 약업신문 사장은 인사말을 통해 "지금 의약계는 전례없는 혼돈의 시기를 맞이하고 있으며 약사 여러분도 이점에 대해 피부를 느끼시고 계실것"이라며 각종규제가 강화되는 현 상황에 대해 더 정확히 인식하고 사전에 철저히 대비해 피해를 보는일이 없도록 해 줄것을 거듭 당부했다. 좌석훈 제주도약사회장도 "이번 약국경영대상 행사를 통해 다시한번 약국이 준비하고 보완해야 할 점들에 대해 생각해 보는 소중한 기회가 되었다"며 수상약국들에 축하의 인사를 전했다. 대상을 수상한 예약국(약사 강대원)은 2차원바코드 운영을 통한 처방전처리, 라벨프린터를 활용한 복약지도 등 창의적인 기획과 설계로 친절하고 신뢰감을 주는 약국경영을 실천하고 있다는 점에서 높은 평가를 받았다. 강대원 약사는 "대상이라는 큰 상을 주신 심사위원에게 감사드린다"며 "약국경영대상 수상을 계기로 더욱더 환자중심적 약국환경을 조성하는데 더욱 더 노력하겠다"고 수상소감을 밝혔다. 금상을 수상한 메디팜미래약국(약사 양은숙)은 프레쉬하고 클린한 약국 레이아웃과 인테리어를 통해 환자에게 안정감과 신뢰감을 심어주는데 부족함이 없다는 평가를 받았다. 이와 함께 은상을 수상한 조약국(약사 양은영)은 약학을 상징하는 컬러인 올리버 도색이 약국내외의 디자인과 레이아웃 동선처리가 전반적인 조화를 이루었다는 점에서 높은 점수를 받았다. 동상은 수상한 온누리노형약국(약사 김명실)은 POP를 적극적으로 활용, 환자의 관심과 이해를 배려한 점이 특이했다는 평가다. 우수상에는 송약국 (송덕민 약사), 정다운약국 (김형미 약사), 노형한마음약국 (이지유 약사), 현대약국 (성길홍 약사)이 각각 선정돼 수상했다. 장려상은 메디팜 월랑약국 (약사 이애숙), 용담온누리약국 (약사 김경희), 신산약국 (약사 오원식), 조은약국 (약사 오창은), 수 약국 (약사 이수현), 우정약국 (약사 주석운)이 각각 수상했다. 한편 이날 시상식장에는 제주도약사회 문창하 자문위원, 고앵자 자문위원, 한근세 자문위원을 비롯한 집행부 회원 수상자가족 등이 대거참석 축하인사를 나누었다.

이종운 2010.11.22
병원·의료

옵티마케어 약국 응용 가능한 실전 강의 시작

옵티마케어가 실제 약국에서 응용 가능한 실전 강의를 시작했다. 옵티마케어(대표 김재현)는 지난 9월부터 진행해 온 '약사 브랜드 만들기를 위한 작은 징후의 큰 질병 보기' 이론 강의를 마무리하고 지난주부터 실전 응용편인 '경락, 얼굴보고 병잡기' 강의를 시작했다. 강의를 통해 미병의 구체적 증상을 비롯해 사상학적 형상, 경락 중 족궐음간경 등을 진행해 고객의 증상을 살펴보고, 질환과 원인을 파악해 상담에 연결될 수 있도록 한 옵티마케어는 지난 11월 16일부터 실제 약국에서 응용, 활용할 수 있도록 질환과 경락, 형상을 기본으로 실전 응용 강의를 진행했다. 1주차에는 족소양담경, 사상학적 작은 징후와 자율신경 실조증을 시작으로 2주차에는 얼굴보고 질병찾기와 안구건조증· 눈의 노화기전에 대해, 3주차 수소음심경과 사상학적 작은징후 심근경색증, 4주차 수태양소장경과 사상학적 작은징후 작가 면역과 장투수 증후군, 5주차 얼굴보고 질병잡기와 혀와 얼굴과 연관되는 질병에 대한 강의를 진행한다. 옵티마케어의 '작은 징후의 큰질병 보기' 강의는 9월부터 시작해 내년 2월 1일까지 총 20주간 진행중이며, 매주 화요일 저녁 9시~11시에 체인약사, 학회약사, 일반약사 등을 대상으로 실시된다. 옵티마케어는 이론편을 수강 못한 약사를 위해 온라인으로 동영상을 제공한다. 강의료는 체인약국의 경우 무료이며 학회 일반 약사는 20주간 100만원(VAT 포함)이다. 강의 수료 후 3개월 내 체인에 가입할 경우 가입비 100만원이 할인되는 특전이 주어진다. 강의 장소는 옵티마케어 본사 5층 교육장이다. △문의 1588-7656

임채규 2010.11.22
병원·의료

'클린 약국' 통해 청결 이미지 제고 움직임

언론을 통해 약국 청결 문제가 부각되면서 최근 '클린 조제'에 대한 관심이 높아지고 있다. 지난 8월말 TV채널을 통해 약국의 맨손 조제가 일반에 알려진데 이어 최근에는 환자단체연합회가 약국 조제실의 청결도를 조사하겠다고 밝히기도 했다. 이에 따라 개국가에서도 이미지 개선을 위해 클린 조제가 필요하다는 점에 초점을 맞춘 움직임이 나타나고 있다. 최근 서울 한 지역 약사회에서는 손소독기 공동구매에 나섰다. 손을 소독할 수 있는 세정기를 약국에 설치해 청결 이미지를 부각시키고, '클린 조제 손 소독기 설치약국'이라는 스티커를 부착하기로 했다. 지역 약사회 관계자는 "청결 조제 문제가 알려지면서 임원회의에서 손 소독기 공동구매 얘기가 나왔다"면서 "회의를 통해 업체를 결정하고, 약국에 소독기 설치와 스티커 부착을 진행하고 있다"라고 전했다. 또다른 지역 시약사회 역시 손소독기 공동구매를 위해 협약을 체결하기도 했으며, 클린 조제 유도를 위해 조제실 내에 손 소독기 도입을 권장하는 곳도 있다. 종합병원 등 조제전문약국의 경우 자동포장기를 활용한 포장시스템을 적용하고 있다는 점을 적극 내세우고 있다. 자동포장기 4대를 운영중인 한 문전약국은 위생적이고 안전한 조제를 위해 '전자동 정제 분류 포장 시스템'을 운영하고 있다는 게시물을 마련하기도 했다. 이와는 별도로 대기석에서 조제실을 볼 수 있도록 인테리어를 바꾸려는 약국도 늘고 있다.조제실 공개를 통해 방문한 환자가 약국에 대한 신뢰감을 갖도록 하고, 약국 청결에 대한 이미지를 높이기 위해서다. 한 지역 개국약사는 "대기시간 동안 방문객과의 대화가 필요하다는 생각에서 조제실 벽을 없애는 부분을 고려해 왔다"면서 "이번 기회에 적절한 방법을 찾을 예정"이라고 덧붙였다. 이 약사는 "신뢰감을 줄 수도 있고, 일상적인 대화나 상담도 가능할 것으로 예상돼 긍정적인 효과가 있을 것"이라고 덧붙였다.

임채규 2010.11.15
병원·의료

약국가에 10만원권 위조수표 경계령

약국가에 위조 복사된 10만원권 위조수표 경계령이 내려졌다. 서울 송파구약사회에 따르면 지난 11월 5일 송파구 거여동과 오금동 일대에 선글라스를 착용한 60대 할머니가 10만원권 수표로 수천원 가량의 일반의약품을 구입하고 9만여원 상당의 거스름돈을 받아간 사건이 발생했다. 또, 이튿날에는 가락동과 방이동에서도 동일 인상착의로 보이는 노인이 모자를 쓰고 나타나 약국이 비슷한 피해를 입은 것으로 알려졌다. 지금까지 7곳 가량의 약국이 피해를 입은 것으로 확인됐으며, 사용된 위조수표는 국민은행 10만원권으로 A4용지에 컬러 복사한 것으로 추정된다는 설명이다. 이에따라 비슷한 피해가 없도록 수표의 위조방지 장치인 무궁화 표시를 확인하는 등 약국가의 주의가 필요할 것으로 보인다. 송파구약사회 관계자는 "사무국을 통해 확인된 약국만 7곳"이라면서 "추가로 신고되지 않은 약국이 있을 가능성이 높다"라고 전했다. 이어 이 관계자는 "현재 경찰 조사가 진행중인 것으로 안다"면서 "아직 활동하고 있을 가능성이 있어 약사회 등에 해당 사실을 알렸다"라고 덧붙였다.

임채규 2010.11.11

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