협업툴 '잔디(JANDI)' 운영사 토스랩과 피부미용 의원 전용 '레이뷰 CRM' 운영사 레이어드허브가 피부미용 의원의 상담과 예약, 원내 소통을 연결하는 통합 운영 환경을 선보였다.

양사는 서울 웨스틴 파르나스 아틀라스홀에서 지난 13일 피부미용 의원 대상 쇼케이스 'Connect Beauty 2026'을 개최했다고 23일 밝혔다. 행사에는 피부과와 성형외과 등 피부미용 의원 원장 및 관계자 100여명이 참석했다.

이날 행사에서는 토스랩의 통합 상담 플랫폼 '잔디톡(JANDI Talk)'과 레이어드허브의 '레이뷰 CRM'을 연동한 운영 방식이 소개됐다. 잔디톡은 카카오톡과 네이버 톡톡 등 8개 채널에서 들어오는 고객 문의를 한 화면에서 관리하는 서비스다. 레이뷰 CRM은 피부미용 의원의 고객과 예약 등 원내 운영 정보를 관리한다.

첫 세션에서는 에피소드 클리닉 원장이자 레이뷰 CRM을 기획·개발한 서민호 레이어드허브 대표가 의원 운영에 맞춘 CRM 기능을 설명했다. 토스랩은 잔디톡을 활용해 여러 채널의 고객 문의를 통합 관리하는 방식을 소개했다. 마지막 세션에서는 두 서비스를 연동했을 때 상담과 예약 정보가 어떻게 연결되는지를 다뤘다. 행사장에 마련된 시연 부스에서는 상담·예약 정보가 잔디톡과 레이뷰 CRM을 오가는 과정도 공개됐다.

행사에는 셀퓨전씨 엑스퍼트, 오리지널비어컴퍼니, 에피소드클리닉, 에스테틱 닥터가 협찬사로 참여했다. 현장에서 셀퓨전씨 엑스퍼트는 피부 미용 의료 관련자에 특화된 클리닉 전문가용 제품을 전달하기도 했다.

김대현 토스랩 대표는 "잔디톡과 레이뷰 CRM을 통해 피부미용 의원 원장들의 고민을 계속 해소해 나갈 계획"이라며, "피부미용 의원에 최적화된 외부 및 원내 소통을 지원하는 경영 시스템으로 서비스를 계속 고도화할 예정"이라고 밝혔다.