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분업시 조제시간 단축이 경영관건

분업시 조제시간을 단축해야 약국경영의 효율화를 제고할 수 있다는 지적이다. 특히 조제시간을 단축시키지 못할 경우 일반의약품의 매출에 관심을 기울일 수도 없고 처방전수용에도 걸림돌로 작용할 수 있다는 것이다. 대한약사회 의약분업상황실 약국경영팀 엄태훈 팀장이 제시한 '의약분업시대의 약국경영'에 따르면 조제시간이 환자당 10분정도 소요될 경우에는 5명만 집중되어도 최고 40~50분의 대기시간이 발생하고 평균 30분 이상 기다리게되어 약국경영에 치명적이며 일반의약품 판매 및 매출증대에도 어려움이 발생할 것이라고 강조했다. 이 보고서에서 조제시 건강 평균 조제시간이 10분일 경우 10시간 근무시 계산상으로 60건이 가능하나 환자의 방문 밀집도·약사의 휴식시간 등을 고려하면 실제로 40건밖에 되지 않고, 7~8분이 소요될 경우는 계산상 80건이지만 실제는 60건이며, 5분일 경우는 120건에 실제 80건만 소화할 수 있다고 지적했다. 따라서 조제시간이 10분 정도가 소요될 경우는 처방전이외의 일반약 판매도 어렵고 복약지도도 할 수 없어 단골약국화하는 데도 걸림돌이 될 것으로 우려된다. 이 보고서는 처방전 조제시간을 단축하기 위해서는 컴퓨터를 활용하여 환자의 만족도를 높이는 조제시스템마련이 중요할 것으로 관측된다. 또한 환자들의 대기시간을 활용하기 위해서는 컴퓨터에 각 질병의 병인들과 치료방법 등을 동영상으로 처리하여 대기시간의 무료함을 해결하면서 부가적인 매출을 올릴 수 있는 방안도 강구되어야 할 것으로 풀이된다. 분업시대 약국의 신뢰도를 제고하기 위해서는 지식기반·조직시스템·환자와의 정보교류·기반구축 등 약국경영시스템을 준비해야 한다고 이 보고서는 밝히고 있다. 지식기반은 병태생리학·임상약학지식·전문의약품 관련 지식·컴퓨터 사용능력 등이며 조제시스템은 전산화·인력의 적정한 배치·업무분장·재고 및 인력관리, 기반구축은 저빈도약 물류시스템·DI/BD 구축·상담자료 구축·약국관리S/W·POS 등이며 환자와의 정보교류는 복약지도 상담·다양한 매체를 통한 사후관리라고 밝혔다.

박병우 2000.02.14
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약국 진료건수 늘고 일수는 감소

국민들의 보건의료기관 이용형태가 변하고 있다. 의료보험연합회가 집계한 99년 의료보험진료비 지급현황에 따르면 약국의 경우 진료건수는 98년의 5,723만건보다 25.3% 증가한 7,163만건으로 나타났다. 또 건당진료일수는 98년의 2.74일보다 0.5% 감소한 2.73일로 나타나 약국에서의 장기조제가 점차 감소하고 있는 경향을 보이고 있다. 반면 병·의원 등 의료기관의 건당 외래진료는 98년의 5.29일보다 2.1%가 증가한 5.40일로 나타나 국민들이 경질환은 약국에서, 중병 등 장기간 시일을 요구하는 질병들은 의료기관을 이용하고 있는 것으로 분석됐다. 지난해 약국 내원일수와 진료일수는 1억478만 일과 1억9,544만 일로 98년의 8,408만 일과 1억5,690만 일보다 24.6% 신장했다. 약국에 지급된 진료비는 3,260억원으로 98년의 2,610억보다 24.9% 늘어 약국 진료비 지급액은 3천억원 시대를 돌파했다. 이 중 환자 본인부담금은 122억원, 보험자부담금은 2.041억원이었다. 약국 의료보험 건당 진료비는 4,548원으로 98년보다 0.3% 감소했으며, 건당 급여비도 98년의 2,853원보다 0.2%감소한 2,847원이었다. 내원일당 진료비는 3,111원, 진료일당진료비는 1,668원, 내원일당 급여비는 1,949원, 진료일당 급여비는 1,045원이었다. 약국 진료비 3,260억 98년 말 약국수 19,336개와 대비해 볼 때 1약국당 약국의료보험 청구를 통해 연평균 1,685만원의 매출을 올린 것으로 분석됐다. 한편, 지난해 전체 요양기관에 지급된 의료보험진료비는 11조 7,057억원으로 98년의 9조 9,650억원보다 17.5% 늘어났다. 이를 요양기관 종별로 살펴보면 △종합병원 4조 9,640억원으로 13.5% △병원 9,548억원으로 18.5% △의원 4조2,213억원으로 19.2% △치과병원 13억6,000만원으로 16.9% △치과의원 6,642억원으로 13.2% △한방의원 3,400억원으로 23.8% △약국 3,260억으로 24.9% 증가 △보건기관 1,757억원으로 162.7%가 각각 증가한 것으로 조사됐다.

김용주 2000.02.14
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『건강박람회2000』발렌타인데이 금연운동

『건강박람회2000』는 국민건강증진을 목적으로 5월 26일부터 6월 4일까지 10일간 열리는 국내 최초의 건강박람회로서 건강을 통해 행복을 찾고 인간다운 삶을 영위하기 위한 국민들의 건강인식과 생활습관을 개선하고자 함을 그 취지로 한다. 이번 행사는 특히 그 심각성이 부각되고 있는 흡연문제에 초점을 맞추어 개최된다. 보건복지부 주최하에 대웅제약, 삼양사의 공동참여로 열리게 될 이번 금연 캠페인은 국민들에게 흡연의 심각성을 다시 한번 인식시키고 금연을 통해 건강한 삶을 살도록 하자는 데 그 의의가 있다. 특히 청소년들의 흡연실태가 심각하다는 점에 초점을 맞추어 청소년들의 참여가 높은 발렌타인데이를 겨냥해 "초콜렛 대신 금연을 선물하자"는 타이틀로 열리게 된다. 금연캠페인은 12일부터 14일까지 사흘간 신세계 전점에서 청소년을 비롯한 모든 계층을 대상으로 전개되며 행사기간 동안 금연서약서를 접수받아 서약자들에게 유승준씨의 가요테잎과 금연패취제 '니코스탑'을 점포별로 무료로 배포한다.

신수경 2000.02.11
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국민연금, EDI서비스 실시

국민연금 관리공단은 지난 10일부터 인터넷을 이용해 업무처리가 가능한 EDI서비스를 실시하고 홍보에 들어갔다. EDI 종합민원서비스는 공단에 직접 방문하거나 우편으로 업무를 처리해야 하는 번거로움이 없이 인터넷을 사용해 처리결과나 신청자료를 받아 볼 수 있는 민원처리 시스템이다. 연금공단은 EDI사용으로 인해 시간과 교통비 등 제반 사회적 경비를 줄일 수 있을 것으로 예상했다. EDI이용은 연금공단 홈페이지(www.npc.or.kr)에서 가입신청을 한 후 프로그램을 다운받아야 사용할 수 있다. EDI 사용시 가입비는 없으며 이용료는 사업장의 경우 사용자 규모에 따라 2000∼5000원이고 지역가입자는 무료로 이용 가능하다.

감성균 2000.02.11
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복지부, 자활후견기관 지정계획

복지부는 현재 20개소인 자활후견기관을 최대 50개까지 추가지정한다는 내용의 지정계획을 공고하고 10일부터 신청접수에 들어갔다. 자활사업시행기반 확충의 일환으로 시행되는 이번 사업은 저소득층의 기초생활을 보장하고 근로능력이 있는 자에게 집중적인 자활서비스를 제공해 이들의 자활과 빈곤탈피를 돕는 데 목적을 두고 있다. 복지부는 자활사업의 경험 및 능력이 있고 독창성과 전망을 가진 기관을 후견기관으로 지정할 계획이며 지정된 기관은 운영비, 국공유재산의 임대, 국가 또는 지자제가 실시하는 사업위탁 등의 지원을 받게 된다. 후견기관으로 지정받고자 하는 기관은 오는 29일까지 관련서류 및 사업계획서를 가지고 시·군·구 사회복지과에 신청하면 된다. * 문의- 복지부 생활 보호과(503-7565∼6, www.mohw.go.kr), 시·군·구 사회복지과, 한국자활후견기관협회(854-1893)

감성균 2000.02.11
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의약분업 표어 및 낱말퀴즈 공모

복지부는 올 7월 실시되는 의약분업의 효과적인 홍보를 위해 사용될 의약분업표어와 낱말풀이 퀴즈를 공모한다. 국민의 관심과 참여를 유도하기 위해 시행되는 이번 공모의 주제는 의약분업관련 제반내용의 20자 이내 표어로 전국민 누구나 참여할 수 있으며 오는 4월 30일 까지 직접 또는 우편이나 이메일(bunup.mohw.go.kr) 을 통해 응모할 수 있다. 최우수상 1편에 장관상장 및 상금 100만원, 우수상 3편에 상장 및 상금 50만원, 장려상 6편에 상장 및 상금 30만원이 수여된다. 수상자는 오는 6월 1일 홈페이지를 통해 발표한다.

감성균 2000.02.11
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한국희귀의약품센터, 간담회 개최

한국희귀의약품센터는 지난 1일 희귀질병을 앓고 있는 환자 및 관계자들과 간담회를 가지고 질환치료의 개선방안 등에 대해 토의했다. 이 날 간담회에는 베체트병과 고셔병 등을 앓고 있는 환자대표와 환자부모모임, 전문의사 등 12명이 참석, 치료와 관련된 애로사항을 건의하는 한편 센터의 업무와 관련된 사항에 대한 상호의견교환으로 진행됐다. 질환대표와 환자들은 "희귀질환을 치료할 적절한 의약품이 부족하다"며 "의약품의 신속한 공급과 장기로 투약되는 의약품의 보험약가 등재가 이루어져야 한다"고 말했다. 또 진료의사들은 희귀질환 치료약들의 높은 가격과 수급에 어려움을 토로하는 한편 정보교류활성화를 위한 희귀질환자 단체의 결성을 강조했다.

가인호 2000.02.11
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처방전 동네약국 분산 유도

복지부는 분업시 동네약국으로 처방전이 골고루 분산될 수 있는 방안을 마련 추진할 계획이다. 차흥봉 복지부장관은 지난 10일 약사회 임원들과 간담회에서 처방전분산을 위해 단골약국 이용 캠페인을 전개하고 있고 의료기관과 약국 간에 담합하여 처방전을 소지한 환자를 독점적으로 유치하는 행위를 엄중 단속할 계획이라고 강조했다. 또 2001년 의약품 유통개혁에 따른 EDI전산망구축때까지 FAX를 이용한 처방전 전송제도를 활용할 수 있도록 의료법시행규칙 개정안을 입법예고중에 있다고 덧붙였다. 차장관은 의약분업은 7월에 반드시 시행하겠다고 밝히고 이미 대통령·국무회의에서 분업에 대한 정부의 방침을 확실하게 정했다고 밝혔다. 차장관은 7월 분업시행을 위해 정부는 의약품분류는 이미 2만3천여 품목이 완료되어 있고 미분류된 품목을 3월 이전까지 분류하고 약효동등성 시험도 6월 이전에 완료하며 생물학적동등성시험은 시간이 많이 소요되지만 나름대로 방안을 마련하고 있다고 밝혔다. 의약분업시 약국에서 조제에 필요한 의약품을 신속하게 공급할 수 있는 체계를 구축하는 것이 분업에 따른 국민불편을 해소하고 약국의 수용태세 확립을 위해서도 중요한 과제인 만큼 보사연을 통해 신속한 의약품 배송체계구축방안을 연구중에 있으며 도매업소가 저빈도 처방의약품이라도 신속하게 약국에 공급할 수 있는 방안을 마련토록 조치하고 있다고 강조했다. 특히 긴급하게 저빈도 처방의약품을 배송한 경우에 이에 따른 운용비용 등 유통비용을 약국에서 과다하게 부담하지 않도록 의료보험약가의 실거래가 상환제도 취지를 살려 지원하는 방안을 검토중에 있다고 말했다. '의약분업은 의약사의 전문성을 살리는 제도'라고 밝힌 차장관은 약사는 약으로 정당한 보상을 받아야 국민들로부터 존경을 받을 수 있다고 말했다. 특히 분업시행의 관건은 정부·의사·약사 등 3자간 상호신뢰회복이 관건이며 나만이 손해보고 상대방이 득을 본다는 생각은 바람직하지 않다고 지적했다. 차장관은 분업이 불과 4개월밖에 남지 않아 촉박하다며 약사회가 국민들 대상으로 홍보를 해달라고 요청했다. 분업시행의 걸림돌은 국민들의 공감대를 형성하는 것과 의료기관·약국의 경영을 보전해주는 것이 문제라고 강조하고 이를 위해 3단계로 의료보험수가를 조정하겠다고 강조했다.

박병우 2000.02.11
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GMO식품 표시제 시행방안 세미나

유전자재조합(GMO) 식품의 표시제 시행방향에 대한 세미나가 11일 오후 1시30분에 경희대학교에서 개최된다. 한국환경법학회가 주최하고 GMO식품표시연구회가 주관하는 이번 세미나는 오는 7월부터 GMO식품 표시제가 시행됨에 따라 소비자들에게 유전자재조합식품의 올바른 정보를 제공하는 것을 논의하기 위해 열린다. 세미나는 △1부 유전자조합식품의 사회·경제적 의미 △2부 표시방법과 공인검사방법 등의 순서로 진행된다. 한편 식약청은 GMO 표시제를 시행하기로 공표함에 따라 GMO 표시제의 구체적인 시행방법과 표시방법 등을 결정하기 위해 지난해 11월 소비자단체와 관련산업체 대표 및 학계등 각계 전문가들로 구성된 '유전자재조합식품표시연구회'를 발족시킨 바 있다.

가인호 2000.02.11
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분업 준비 협력회의 곧 구성

정부는 의약업계의 철저한 분업준비를 지원하기 위해 지역별 의약분업협력회의를 조만간 가동하고 소속위원들을 의약사들간 형평성에 맞게 구성할 방침이다. 또한 분업시 약화사고의 책임소재는 원인자 책임원칙으로 하고 분업관련 법규위반사항에 대한 처벌도 의약사간 동일하게 적용할 계획이다. 차흥봉 복지부장관은 지난 10일 약사회관에서 대한약사회 임원들과 간담회를 갖고 이같이 밝혔다. 이날 간담회서 차흥봉 장관은 '약국서 분업준비를 하기 위해서는 지역별 의약분업협력회의가 조속히 구성되어야 하고 협력회의가 직능단체별로 구성되어 의사측은 3명·약사회는 1명에 불과하다'는 약사의 지적에 대해 직능별로 형평성의 원칙에 따라 구성토록 하겠다고 밝혔다. 특히 차장관은 분업협력회의 구성의 기존원칙은 형평성을 유지하는 것이며 이를 철저하게 준수, 운영하겠다고 덧붙였다. 차장관은 오는 15일 각 시도 보건국장회의를 개최, 지역협력회의의 구성 및 운영에 대한 지침을 마련하여 시달하겠다고 강조했다. '의료계의 분업반대를 위한 집단행동에 복지부가 이끌려가는 듯한 인상을 보이고 있고 일부에서는 정부가 의료수가를 보전해주겠다고 하고 약사회에 대해서는 이렇다할 방안을 제시하지 못하고 있다'는 지적에 대해 차장관은 "약사의 조제료·의사의 처방료 제에 대해서는 결정된바가 없으며 이문제도 형평의 원칙에 입각하여 6월중에 제시하겠다"고 말했다. 차장관은 "의료계 일각에서 시범분업에 대한 논란이 일고 있으나 복지부에서는 이를 검토한바 없으며 시범분업은 이해관계가 얽혀 있어 수용할 수 없다"고 거듭 밝혔다. 의료기관의 병원구내약국 설립 움직임에 대해 차장관은 대책을 세워 강력한 조치를 취하겠다고 밝혔다. 분업시 약화사고문제와 관련, 의료기관서 발행된 처방전에 따라 약사가 임의로 수정변경할 경우는 약사의 책임에 있고 의사가 처방한 내용대로 투약하여 문제가 야기될 경우는 의사에게 책임이 있는 만큼 이를 원인자 책임원칙하에서 적용하겠다고 강조했다. 의사의 직접조제에 대한 예외조항서 간호사가·조무사가 임의로 조제할 경우 원칙적 입장서 법적인 조치를 취하겠다고 말했다. 차장관은 GPP약국에 대한 재특자금 지원에 대해 금년 예산에 150억원을 반영토록 추진했으나 실현되지 않았다면서 2001년도 예산에 반영토록 노력하겠다고 밝혔다. 실거래가 상환제도로 인해 약국의 업무가 가중되고 있다는 지적에 대해 구입목록표보고등 분업실시와 동시에 어떻게 실시할 것인가에 대해 검토하고 있다고 덧붙였다.

박병우 2000.02.11
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종합병원 약가마진 요구로 곤욕

실거래가상환제 실시 이후에도 종합병원들의 약가마진 요구가 지속되는 가운데 5∼10%의 약가마진을 요구, 제약회사들이 거부하지 못하는 등 곤욕을 치루고 있는 것으로 알려졌다. 대형 종합병원들의 약가마진 요구형태를 보면 품목에 따라 차이가 있으나 서울대병원이 5%, 세브란스병원이 6%, CMC가 10% 등으로 알려지고 있는 가운데 아산재단 중앙병원이 기준약가를 원칙으로 거래되고 있고, 삼성의료원은 타병원의 거래를 관망하고 있는 것으로 나타나고 있다. 최근 견적서 제출문제로 제약업계의 거센 반발을 일으켰던 CMC의 경우 암시적으로 10%를 요구한 것으로 알려지고 있는데, 지난 2일 제약협회가 방문하여 협조를 요청한 결과, 기준약가로 거래하되 약품대금 결제기간을 3개월에서 8개월로 늦추는 방안이 제시된 것으로 알려져 반발을 사고 있다. 이같은 약품대금 회전기일의 현저한 둔화는 결과적으로 제약회사의 자금사정에 따라 매월 1.2%∼2%의 금리부담이 되는 것을 감안할 때 CMC의 경우 5개월 지연으로 6∼10%의 약가마진 제공효과를 가져올 수 있는 것으로 분석, 제약업계에 자금압박을 주게 될 요인으로 지적되고 있다. 이와 함께 일부 종합병원들은 결제조건에 따라 수금%를 요구하는 등 제약회사로서는 수용하기 어려운 조건들을 내세워 응하지 않을수 없도록 압박하는 것으로 알려져 제약협회 차원에서도 대응하기가 어려워지고 있다. 또한 일부 병원들은 제약회사에 기부금·랜딩비 등을 교묘하게 요구하면서 타사의 품목교체 제의설을 의도적으로 흘리면서 금품요구 등 불공정거래를 사실상 강요하는 분위기가 확대되고 있다는 것이다. 이러한 움직임은 사립병원일수록 교묘하게 자행되고 있으며, 과당경쟁의 구조속에 놓여있는 제약회사들로서는 제품의 판촉과 관련된 비용요구를 거절하기가 어려워 여전히 실거래가상환제가 실시된 이후에도 병원영업에 난기류가 형성되고 있다는 것이다. 그동안 실거래가상환제 시행 이후 표면적으로는 과거보다 보험약품의 덤핑공급 폭이 감소했으나 이면에는 교묘한 방법으로 불공정 거래를 유도하는 금품수수 행위가 성행할 조짐을 보이고 있어 이를 적발, 고발할 수 있는 강력한 대책마련이 시급히 요청되고 있다.

강희종 2000.02.11
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장스밍크오일 립글로스 출시

알파인코리아가 최근 밍크오일 함유 입술보호제인 장스립글로스를 출시했다. 장스립글로스는 기존의 수분 증발만을 방지하는 립글로스 용품과 차별화를 선언하며 약국에서만 구입 가능한 기능성 기초 화장품 밍크오일을 주원료로 하고 있다. 피부가 건조해지기 쉬운 가을·겨울엔 입술을 보호하고, 여름엔 자외선 차단 효과를 나타내 노화를 방지하는 데 효과적인 이 제품은 뛰어난 피부 재생력·세포 촉진 작용·천연 오일성분의 탁월한 흡수력으로 밍크오일의 영양을 공급한다. 또 번들거림이 없이 촉촉한 입술을 유지시키며 립스틱 사용 전후에 사용하면 효과적이다. * 문의는 545-4678

신수경 2000.02.10
정책

총액입찰 실거래가상환제 걸림돌

일부 국공립병원들이 약가마진을 확보하기 위해 실시하는 총액입찰이 덤핑낙찰 결과를 초래, 실거래가상환제 정착에 걸림돌로 작용할 가능성이 우려됨으로써 업계의 대책마련이 요구되고 있다. 이러한 편법적인 총액입찰 방식은 원천적으로 품질경쟁을 차단하고 제약업체간 가격경쟁을 가져와 실거래가상환제 정착을 어렵게 만들고 있는 것으로 지적되고 있다. 제약업계는 도매업소의 추가마진 요구나 의료기관에 대한 기준약가 이하의 낙찰이 이루어질 경우 사후관리로 인한 약가인하로 지난해 30.7%의 약가인하 조치 이후 어려워진 경영환경을 더욱 악화시킬수 있어 실거래가상환제의 조기정착을 위해서는 총액입찰에 대한 대책 마련이 필요한 것으로 요청되고 있다. 현재 제약업계는 도매업소와 의료기관에 대한 강력한 가격관리로 기준약가를 그대로 유지해 나간다는 입장을 견지함으로써 새로운 보험약가 제도정착에 밝은 전망을 보이고 있으나 총액입찰이 복병으로 대두될 가능성이 커짐으로써 입찰제도의 개선은 물론 거래질서를 문란케 하는 불공정거래 행위가 근절되어야 한다는 지적이다. 특히 일부 임원사들의 변칙적인 불공정 거래행위가 자제 되어야 하고 거래질서가 준수되어 가격경쟁을 지양, 품질경쟁으로 전환됨으로써 실거래가상환제가 국민건강에 기여할 수 있는 약가제도로 정착되어야 한다는 것이다. 실거래가상환제가 조기에 정착되기 위해서는 무엇보다도 제약업계의 강력한 의지가 전제되어야 하며, 일부 임원사들이 소탐대실하는 우를 범하지 말아야 할 것으로 요청되고 있다. 이와 함께 일부 국공립병원의 변칙적인 총액입찰에 도매업소가 놀아나 덤핑입찰이 이루어지지 않도록 사후관리를 철저히 하여 기준약가가 더이상 하강치 않게 하는 풍토조성이 시급한 것으로 나타나고 있다.

강희종 2000.02.10
정책

수도권탈피 지방공략에 총력

분업이후 약국화장품시장의 활성화가 확실시되고 있는 가운데 약국화장품업체들이 매출신장을 위한 목표를 크게 둘로 양분화해 질적성장과 양적성장을 통한 다각적 접근을 계획하고 있어 약국시장이 전국적 규모로 확대될 전망이다. 우선 양적성장을 목표로 하는 화장품 업체들은 미개척지라 할 수 있는 지방 약국시장을 선점하는데 총력을 기울인다는 방침아래 거래선 수를 늘린다는 계획 수립^추진하고 있다. 아토피코코리아는 기존의 건성피부를 위한 제품 공급선을 주부습진용 제품을 출시해 새로운 제품 공급라인을 강화하는 등 올해 매출 목표를 50억으로 잡고 기존의 1,900여개에 달하는 거래약국수를 3,000여개까지 늘린다는 계획이다. 시선래브는 올해를 본격적 시장 진출의 시기로 규정, 7억을 매출목표로 거래 약국수를 150개정도로 확장한다는 계획하에 일대일 피부상담을 약국 현장에서 실시하는 등의 적극적 시장진입 계획을 수립하고 있다. 코스핀 월드는 약국 전문 화장품을 개국가에 공급하고 연령별 기능성제품으로 공략한다는 계획하에 매출액을 20억으로 수립하고 OEM제품을 약 30업체에 공급할 계획이다. 코오롱 유리아쥬는 각 브랜드별로 피부관리 제품을 확충하고 유아전용 라인을 개발하며 2월초에 대구지점을 개설할 계획하는등 지방시장 진출에 총력을 기울인다는 방침이다. 또 코오롱 유리아쥬는 올 매출을 20억으로 설정하고, 거래약국을 700여개 이상으로 확대한다는 계획이다. 한편, 이런 거래선 수의 확장을 꿰하는 양적성장 보다 질적 성장에 주력하겠다고 밝힌 몇몇 업체들은 기존 거래 업체에 적극적 지원을 한다는 방침을 세우고 있다. 알파인 코리아 경우는 약사대상 소규모 세미나를 활성화해 올 매출 30억에 거래약국을 500이상으로 넓힌다는 계획이다. 이를 위해 알파인코리아는 기존의 약사 소그룹 세미나를 더욱 활성화하여 분업이후 약국의 마케팅전략 및 경영활성화 방안과 효율적으로 소비자들을 상담하는 기술을 교육하는 등 집중적인 지원을 할 방침이다. 또 비쉬는 99년의 두 배를 매출 목표로 삼아 기존의 거래약국에서 단위매출을 2배로 끌어올리겠다는 목표로 기존 거래 약국에 판매 기술을 전수하고 매장 내 디스플레이에 염두를 두고 대소비자인지도 구축에 나서는등 적극적 지원을 할 방침을 세우고 있다.

신수경 2000.02.09
정책

Dr 산업 약국활성화 주력

Dr산업은 약국화장품 시장의 성격과 현장 검증 결과를 분석해 고기능성 특수제품이 약국시장에 부응한다고 판단하고 고급세안제인 메데르마비누를 전략상품으로 출시한 바 있다. 또 Dr산업은 약국시장을 효율적으로 공략하기 위해서 일반인과 약사의 제품에 대한 인식을 높여야 하고 이를 위해 광고 마케팅이 선행돼야 한다고 판단해 전문지, 라디오, TV, 잡지 등 범국민적 광고 채널을 통해 과감한 광고마케팅을 실시할 계획이다. Dr산업은 메데르마비누에 대한 질적 우수성, 고기능성 화장품 선호현상이 확대되어가는 시기라는 점에서 시의적 적합성, 텔런트 임창정을 모델로 한 대중적 이미지 마케팅 주력이라는 몇 가지 요소들을 바탕으로 자사제품의 시장성을 긍정적으로 평가하고 있다. 한편 국내에서 1996년부터 독일메르츠코스메틱의 제품을 독점 판매하고 있는 Dr산업은 그동안 자체연구소와 신세계 백화점 등에서 고객관리를 통해 메데르마비누의 한국적 적합성 및 효능을 검증한 바 있다. Dr산업에 따르면 마데르마비누는 남녀노소 모두의 모발과 피부에 적합한 고급세안제이며 탈모와 여드름 치료에도 어느 정도 효과가 있다고 한다.

신수경 2000.02.09
정책

약국화장품 경영전략

시선래브는 분업대비 약국화장품 경영 활성화를 위해 봄, 여름, 가을의 세 차례 신제품 출시를 통해 제품라인 강화에 힘쓰고 처방전적인 성격이 강한 기능성화장품으로서의 제품인지도를 강화한다는 계획이다. 올해를 시선래브사의 본격적 약국시장 진출시기로 보고 적극적·공격적 마케팅활동을 펼칠 계획이다. 시선래브는 약국 거래선 수를 150개로 목표하고 약 7억 정도의 매출 목표를 위해 거래처를 확장하고 약국전용 브랜드로 자리매김을 할 작정이다. 특히, 시선래브사의 영업순회사원을 활용, 약국고객을 대상으로 일 대 일 피부상담을 실시하고 피부트러블에 대안을 제시하는 등 맨투맨 마케팅 전략으로 나갈 계획이다. 마케팅전략으로는 POP를 강화하고, 피부측정기 수를 더 늘려 피부상담을 받을 수 있는 기회를 확대해 소비자들에게 어필할 것이며, 샘플링을 강화할 계획으로 있어 소비자들이 직접 써보고 선택할 수 있는 기회가 제공될 전망이다. 또, 약국내에서의 마케팅 전략으로는 디스플레이를 차별화시키기 위해 비쥬얼한 면에 포커스를 둔다는 계획을 가지고 있다. 이 외에도 매월 각 구별 시장조사를 통해 구체적 계획을 세우는 등 전략을 피드백해 보안,수정하는 작업을 계속하고 있다. 거래 약국의 화장품 판매의 전문성 확보를 위해 약사들 대상으로 한 교육을 위해서는 신규거래처 약사들을 교육시키고 공개강좌를 계획하는 등 약국현장 영업강화에 주력할 계획이다. 한편, 시선래브사는 21세기 약국 시장에서 경쟁력을 확보하기 위해 정보화 전략을 수립하고 있는데 인터넷 홈페이지 구축을 올해 목표로 해 고객과의 사이버 교류를 시도하고 전문적 정보를 제공할 계획으로 있다.

신수경 2000.02.09

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