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수가 1%대 인상 확정… 숨통 트일까?

내년도 수가인상률에 대한 가이드라인이 1%대로 결정난 것으로 전해져 의약단체의 협상에 있어 숨통이 트일 전망이다. 공단 재정운영위원회 소위원회는 15일 오전 8시부터 공단 지하식당에서 내년도 수가결정을 위한 가이드라인을 결정하는 회의를 비공개로 진행했다. 당초 지난 8일 진행한 소위원회에서 수가인상 요인이 없다는 입장에서 지난해와 동결될 것이라는 이야기가 흘러나오면서 의약단체들의 반대입장이 빗발쳤다. 이날 결정된 것으로 알려진 1%대의 가이드라인은 지난 해 가이드라인인 2%보다 낮은 수준이지만 그동안 협상에 의미가 없다고 반발하고 있던 의약단체들에게 어느정도 협상 여지를 남겨둘 수 있는 것으로 분석되고 있다. 재정소위원회에서도 공단과 의약단체간의 협상의 진행을 위한 최소한의 협상 여건을 만들기 위해 동결입장을 변경한 것으로 알려지고 있다. 재정소위에서 1%대의 수가인상률을 결정했다는 점에서 의약단체의 남은 수가협상 결과에 관심이 모아지고 있다.

이호영 2008.10.15
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광동 김태성 전무 부사장 승진-생산성 강화

광동제약(회장 최수부)이 생산본부 김태성 전무를 부사장으로 승진시키고 생산성을 강화한다. 김태성 전무는 일양약품, 서울제약, 대원제약 등에서 근무했으며 2007년 10월 광동제약에 입사, 의약품을 생산하는 평택 GMP공장과 비타500, 옥수수수염차 등을 생산하는 송탄의 식품공장을 맡아 선진생산기법을 도입 실현하며 생산성을 강화해 왔다. 서울대학교 약학과를 졸업하고 충북대학교 약학과 석사, 동덕여대 약학과 박사학위를 수여했다.

이권구 2008.10.15
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오남용의약품 불법 판매 약국 등 23개소 '적발'

식약청은 의약품을 취급할 수 없는 성인용품점 60개소를 점검한 결과 위조의약품인 '가짜 발기부전치료제'를 판매한 혐의로 22개소를 적발, 고발 등 의법 조치했다고 밝혔다. 식약청 관계자에 따르면 비아그라 등 발기부전치료제는 전문의약품으로서 오남용 시 심혈관계 이상반응 등이 나타날 수 있어 반드시 의사의 처방전에 의해서만 구입해야 한다. 하지만 성인용품점 등에서 판매되는 위조 발기부전치료제의 경우에는 일시적인 효과는 나타낼 수 있으나 부작용이 발생할 경우 소비자가 피해보상을 받지 못하는 등 국민보건에 막대한 지장을 초래할 수 있다. 또한 식약청은 의약분업 예외지역의 의약품취급업소 135개소에 대해서도 의약품 판매량 등 취급준수사항에 대한 지도ㆍ점검을 실시, 약사법 등을 위반한 23개소를 적발해 행정처분 등 의법 조치했다고 설명했다. 주요 위반내용(23개소, 26건)은 △의사의 처방전 없이 판매(6건) △의약품 개봉판매(5건) △조제ㆍ진료기록부 등 미작성(3건) △판매 분량을 초과해 판매(전문의약품)(2건) △기타 유효기간 경과의약품 저장진열 등(10건)이다. 식약청은 "앞으로도 발기부전치료제 등 오남용우려의약품의 적정한 유통을 위해 지도ㆍ점검을 강화하겠다"고 밝혔다. 자료 받기 : 의약분업예외지역 위반업소 현황

임세호 2008.10.15
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'안전관리 책임자' 18일부터 선택 아닌 "의무"

신약은 물론 제네릭 의약품의 생명력이라고 할 수 있는 시판 후 안전관리가 오는 18일부터 시행되는 '안전관리 책임자' 제도로 한층 업그레이드 될 것으로 전망된다. '안전관리 책임자' 18일부터 전면 의무화 특히 제도가 18일부터 의무화 되는만큼 의약품 품목허가를 받은 자는 '약물감시'를 비롯해 '유해사례 수집ㆍ연 1회 정기보고', '연도별 재평가 신청' 등의 업무를 수행하는 '안전관리 책임자'를 의무적으로 둬야 한다. 만약 1인 이상의 약사 또는 한약사인 안전관리책임자를 고용하지 않았을 경우에는 전 제조 또는 전 품목 수입업무 정지 3개월의 행정처분을 받게 된다. 이에 따라 의약품 품목허가를 받은자는 18일 이전까지 약사법 시행규칙 제42조의 2 제3항 및 제48조 제2항의 규정에 따른 신고서와 구비서류를 첨부해 지방청에 제출해야 한다. 하지만 안전관리책임자 의무 고용일이 코 앞에 다가온 현재 의약품 품목허가를 받은자들의 준수 이행 여부는 아직까지 불투명 한 것으로 보인다. 식약청 관계자에 따르면 의무 고용일이 다가오면서 지방식약청들은 의약품 제조업소와 의약품 수입업소에게 안전관리 책임자 신고서 제출을 독촉하고 있다. 식약청 관계자는 "그동안 대다수의 제약사들이 이 같은 업무를 수행해 오긴 했지만 의무화로 못 박는다는 것은 대다수가 아닌 모든 제약사들이 시판 후 안전관리에 만전을 기한다는 의미로, 부작용 보고건수와 부작용에 대한 허가사항 반영도 보다 활발하게 이뤄질 것"이라고 밝혔다. 또한 "중대형 제약사보다는 영세업체들이 안전관리 책임자를 두는데 부담스러워 할 수 도 있지만 안전관리 책임자는 판매 등 시판후 안전관리 업무에 지장을 주는 업무를 제외하고는 겸업이 가능하다" 며 "이 부분을 잘 이용할 필요가 있을 것"이라고 말했다. 부작용 보고 건수 선진국 수준 진입 '기대' 안전관리책임자 제도의 의무화는 무엇보다 해마다 증가세를 보이는 의약품 부작용 보고에 활력을 불어 넣을 것으로 보인다. 안전관리책임자는 '신약 등의 재심사 기준', '의약품등의 안전성 정보 관리 규정', '의약품의 재평가 실시에 관한 규정'에 따른 업무를 수행해야 하기 때문이다. 특히 안전관리책임자의 주요 업무 중 하나인 중대한 유해사례 및 약물유해반응을 인지한 경우에는 15일 이내에 신속하게 식약청에 보고하고, 모든 의약품에 대해 유해사례를 수집하고 연 1회 정기 보고해야 하는 의무는 확실히 부작용 보고 건수를 증대시킬 것으로 예상된다. 이 밖에도 안전관리책임자는 △안전성 정보의 수집ㆍ평가ㆍ분석, 안전관리조치 등에 관한 기록을 작성하고, 이를 안전관리조치가 완료된 날부터 3년 이상 보존 △신약 등 재심사 대상 의약품은 ‘시판후 조사’결과를 허가 후 2년간 연 2회 정기 보고 △재심사 대상 외 의약품의 ‘시판후 조사’ 실시할 경우 식약청에 조사계획서 제출 △연도별 재평가 신청 등의 업무를 수행해야 한다. 아울러 식약청은 품목허가를 받은 자의 약물감시와 관련한 제반 사항에 대해 실태조사를 실시할 수 있는 권한이 생겨, 여러모로 제약회사들의 부작용 보고는 뚜렷한 증가세를 보일 것으로 전망된다. 한편 연도별 의약품 부작용 보고 건수는 2002년(148건), 2003년(393건) 2004년(907건), 2005년(1841건), 2006년(2467건), 2007년 (3750건), 2008년 상반기(5937건)등으로 눈에 띄는 증가세를 보이고 있다.

임세호 2008.10.15
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세계적 철학자가 말하는 ‘藥’…약업人 ‘관심’

철학자와 사회학자가 말하는 ‘약(藥)’의 의미는 무엇일까? 오는 21일 서울대 호암관에서 열릴 ‘팜 오케스트라’ 포럼에서 주제발표를 맡은 한 명의 철학자와 한 명의 사회학자가 약업인들의 관심을 모으고 있다. ‘약에 대한 철학적 성찰’이라는 주제로 발제를 진행할 서울대 철학과 이남인 교수는 올해 8월 파리 국제철학원으로부터 한국 철학자로는 처음으로 종신회원에 임명되는 등 세계적인 석학이라는 점에서, 약(藥)에 관한 이 교수의 이야기에 관심이 쏠리고 있는 것. 이 교수는 현대철학의 ‘대가(大家)’로 알려진 독일 철학자 ‘후설’의 후계자로, 현상학 분야의 세계 최고 권위자이다. 이 교수와 함께 스포트라이트를 받고 있는 또 한 명의 사회학자는 서울대 보건대학원 조병희 교수이다. 조 교수는 ‘약의 사회적 역할과 전망’이라는 주제로 약(藥)이 우리 사회에서 어떤 역할을 담당하고 있는지 사회학적 관점에서 조망, 우리가 살고 있는 사회구조 속에서 약(藥)을 고찰해 볼 수 있는 기회를 제공할 예정이다. 조 교수는 약(藥)이 가진 ‘물질적인’ 측면뿐만 아니라 ‘사회적인’ 측면도 함께 조명함으로써, 바쁜 일상의 약업인들에게 약(藥)에 관한 진지한 성찰의 시간을 선사할 것으로 기대된다. 주제발표 이후 진행될 패널토론에는 대한약사회 신광식 보험이사, 연세대 사회학과 강정한 조교수, 가톨릭의대 맹광호 명예교수, 한국노바티스 문동석 고문, 동아일보 정성희 논설위원 등이 참석해 약의 사회적 의미에 대한 심도 있는 논의가 이어질 것으로 예상된다. 이번 ‘팜 오케스트라’ 포럼을 주관하고 있는 의약품심사평가선진화연구사업단 한병현 박사는 “약을 단순히 물질로만 바라보는 좁은 시각에서 벗어나 사회라는 구조 속에서 약이 어떤 역할을 담당하고 있는지를 이해하고, 이에 대해 약업인들이 어떤 역할을 담당해야 하는지 공감할 수 있는 자리가 됐으면 좋겠다”고 말했다. 한편 의약품심사평가선진화연구사업단(단장 한병현)이 주관하고 있는 ‘팜 오케스트라’ 포럼은 이번이 2회째로, ‘약과 건강한 사회(Drug & Healthy Society)’라는 주제로 21일 오후 2시부터 서울대 호암관에서 진행될 예정이다.

손정우 2008.10.15
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충남, '마퇴 동아리 발대식' 개최

충남마약퇴치운동본부(본부장 노숙희)는 지난 11일 마퇴본부 3층 회의실에서 '마약퇴치 동아리 대학생회원 발대식'을 개최했다. 발대식에는 전일수 부본부장, 장순필 부본부장, 김태균 호서대학교 문유진 선문대학교 총동아리 연합회장과 대학생회원들이 참석한 가운데 진행됐다. 이날 발대식에서는 김태균 총동아리연합회장의 동아리회원 선서와 전일수 부본부장의 약물오남용 예방 및 불법마약류퇴치운동의 취지와 목적 과련 특강이 있었다. 전일수 부본부장은 "마약없는 밝은 사회를 건설해 국민의 건강한 환경을 증진시키는데 기여할 것"을 당부했다.

이호영 2008.10.14
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충남마퇴, '제16기 마퇴학교' 개최

충남마약퇴치운동본부(본부장 노숙희)는 지난 11일 충남약사회관 3층 회의실에서 '제16기 마약퇴치학교' 상설학교를 개최했다. 상설학교에는 천안중, 천성중, 계광중, 천안북중, 봉서중, 천안여중, 오성중, 월봉중, 천안공고, 단국대학교 학생들과 학부모 등 140여 명이 참석한 가운데 진행됐다. 교육은 전일수 부본부장의 '학교예방교육의 중요성과 마약퇴치예방관련 특강'이 진행됐고 '마그미의 이야기' 시청각 교육이 이어졌다. 아울러 수업 중 질의 응답을 통한 깜짝 이벤트 선물(문화상품권 등)을 전달하고 참석학생들에게 다과와 오찬이 제공됐다. 이와 함께 충남마퇴는 수강한 학생 전원에게 교육 이수증을 수여했다. 노숙희 본부장은 "이번 마약퇴치학교로 인해 충남지역의 초, 중, 고등학생 및 대학생들에게 마약의 폐해는 물론 예방, 치료보호, 재활까지 안내해줄 수 있도록 지속적으로 노력할 것"이라고 밝혔다. 한편 충남마퇴학교는 12월까지 매월 둘째주 토요일에 운영한다.

이호영 2008.10.14
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심평원, PC 기증으로 전하는 이웃사랑

건강보험심사평가원(원장 송재성)은 지난 13일 서울사회복지공동모금회, 한국장애인문화협회 등에 중고 PC 600여대를 기증했다. 이번 기증은 컴퓨터를 쉽게 접할 수 없는 취약계측 복지시설 및 장애인 등에게 정보접근성과 활용능력 제고를 통한 실질적인 정보격차해소를 위해 시행되고 있는 '서울IT희망나눔세상' 캠페인에 심평원이 동참한 것이다. 이날 기증된 컴퓨터 600여대는 그동안 심평원 직원들이 진료비용 심사, 평가업무에 활용하던 중고 PC로 사회적 자원 재활요을 위해 재정비됐다. 심평원 복지협력부 관계자는 "앞으로도 기부를 통한 나눔 경영 뿐 아니라 청계산 환경정화, 지역복지시설지원 등 지역사회 지원 활동 및 난치성 환우 지원 사업 등 다양한 사회공헌활동을 지속적으로 전개해 공공기관으로서 사회적 책임을 다하도록 노력할 것"이라고 말했다.

이호영 2008.10.14
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전남도약, 회원 단합 위한 가족등반대회

전라남도약사회(회장 한훈섭)는 지난 12일 회원 및 가족 80명이 전국에서 억새풀로 유명한 장흥 천관산을 등정하며 가을의 정치를 만끽했다. 좁은 약국내에서 근무하느라 자기 건강에 소홀하기 쉬운 회원들의 심신을 단련시키고 회원 단합과 친목을 도모하기 위해 실시된 이번 등반대회는 회원들의 회무에 대한 관심과 참여를 유도하기 위해 회원들의 의견을 반영, 실시한 등반대회로 전라남도약사회는 앞으로도 회원들의 의견을 회무에 적극 반영할 계획이다. 이번 가족등반대회는 평소 산을 너무 좋아해 사랑하는 아내 다음으로 산을 좋아한다는 박대영 정보통신이사가 총괄 책임을 맡아 준비했으며, 준비 과정에서 목포시약과 여수시약은 각각 목포와 여수의 특산물을 준비하는 등 적극 참여했다. 한훈섭 회장은 인사말을 통해 "많은 회원들이 참석해 주신데 감사를 드리며 좋은 날 좋은 사람들과의 등반을 통해서 의미 있는 하루가 되었다" 며 "오늘과 같이 약사 가족이 한마음이 돼 산을 오르는 참여 정신은 앞으로 어떠한 어려움이 닥쳐도 쉽게 해결할 수 있는 기반이 될 것"이라고 말했다. 한편 경품행사에서는 가장 많은 회원이 참석한 목포시약사회가 1등을 비롯한 경품을 독차지하다시피해 타 약사회의 부러움을 샀다.

임세호 2008.10.14
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환율상승이 OEM 업소에 일감을?

환율상승으로 인해 엄청난 어려움을 호소하고 있는 기능식품 업계. 하지만 어두운 곳이 있으면 밝은 곳도 있는 모양이다. 해외에서 제품을 수입하거나 미국, 캐나다에서 제품을 만들어 들여오던 수입업체들이 국내 생산 쪽으로 방향을 전환하고 있다는 것. 최근 업계의 한 관계자는 “환율 때문에 제조원가가 지나치게 올라 수입제품의 가격 경쟁력이 떨어지고 있다”며 “이참에 국내 제조업소에서 생산하려는 수입업소들의 움직임이 포착되고 있다”고 밝혔다. CLA 제품을 캐나다에서 생산할 경우 1000㎎, 90캅셀 한병을 생산하면 9,800원까지 원가가 높아지는 등 환율의 영향을 부쩍 크게 받는다는 것이다. 이정도 용량으로 국내 제조업소를 이용할 경우 중위권 제조업소를 기준으로 7,000~8,000원 정도에도 생산이 가능하다는 게 업계의 설명이다. 이러한 경향은 오메가-3, 멀티비타민 등 모든 제품에도 동일하게 적용되기 때문에 환율이 높은 상태로 유지될 경우 제품생산 기지를 해외에서 국내로 전환하는 사례가 늘 것으로 전망된다. 고환율이 제조원가 상승을 부추기기도 하지만 국내 업소들의 일감을 늘려주는 아이러니한 상황이 만들어지고 있는 셈이다.

이주원 2008.10.14
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가야약국 - 신동기 약사(연제구 연산4동)

가야약국 - 신동기약사 "약사와 의사와의 커뮤니케이션이 바로 환자를 위한 길입니다." "약국운영에 있어 처방도 중요하지만 의사와 약사의 대화를 통해 서로 상생의 길을 찾아야 한다" 며 "대화만이 서로의 어려움과 문제점을 찾아 해결방법을 모색 할수 있다." 가야약국은 메디칼 빌딩의 위치한 약국으로 한때 처방 700건 이상을 받았고 약사가 5명이 근무했지만 지금은 250건 정도의 처방을 받고 있다. 신 약사는 "처방전을 많이 받는 것이 결코 좋은 것은 아니다" 라며 "약국운영에 있어 근무약사 인건비, 제반 경비 등을 잘 파악하고 적정한 처방전을 수용하는 것이 약국과 환자를 위하는 길이다"고 경험담을 설명했다. 과도한 처방전수용은 자칫 환자에게 복약지도가 부실해 질수 있어 약국과 약사의 신뢰에 금이 갈수 있게 하고 더욱 큰 문제는 약국 운영과 집결되는 달세(임대료) 문제라고. 또한 신 약사는"집주인들의 과도한 달세 인상으로 처방전 수용이 늘어도 수익은 줄어들고 한번 올라간 임대료는 내려가지 않는다" 며 "약국을 그만두고 싶어도 이전장소가 마땅하지 않아 어쩔 수 없는 경우도 있다"고 지적했다. 특히 신동기 약사는 "욕심 부리지 않는 적정수준의 처방만을 수용하는 것이 주위 약국과 상생 할 수 있는 길이다"고 강조했다. 조제 중심의 가야약국은 여타 약국과는 달리 반 지하에 위치하고 있지만 습기와 항균효과를 위해 약국 전체를 원목으로 감쌌다.

편집부 2008.10.14
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건강한약국-조 강 약사(동래구 명륜동)

건강한 약국 - 조강 약사 약국 미래형 '드럭스토어' 추구 부산 동래구 명륜동에 위치한 건강한 약국은 한 단계 업그레이드된 드럭스토어의 미래를 볼 수 있는 약국내부구조로 구성되어 있다. 약사 3명 직원 1명으로 전문약과 일반약 6:4의 이상적인 비율을 보이고 있다. 조강 약사는 "복약지도에 있어서는 끝이 없다"고 한다. "환자가 만족할 때 까지 충분히 하는 것이 약사로서의 기본이다"고 강조한다. 하지만 "처방전 위주의 약국은 결국 병의원에 끌려 갈 수밖에 없다. 경영활성화를 위해 단골고객은 처방약 뿐 아니라 일반약과 한약 건강기능식품까지 약력 관리를 하고 있다. 다각적인 약국경영을 위해서는 일반약, 건강기능식품 매출을 늘려야 한다."고 말한다. 또 "타 약국과 차별화하고 경쟁 할 것이 아니라 의사는 진단을 약사는 건강케어 전반에 신경 쓰고 특히 단순한 복약지도 보다는 식생활, 운동, 생활습관 등 건강전반에 대한 '건강'과 관련된 조언자가 되어야 한다"고 주장했다. 일반약 활성화를 위해 벽면과 중앙 이동진열장을 활용 안과용품, 여성용품, 의약외품, 신상품코너, 세일코너 등으로 분류해 일괄적인 분류와 진열이 눈에 띄다. 특히 성인용품과 의약품을 셀프진열장의 중앙에 배치하여 스스로 찾을 수 있도록 해 고객들이 좋아하고, 유기농 쿠키, 방향제, 세정제 등이 좋은 반응을 보이고 있다고 한다. "잇몸치료제라 해도 여러 가지의 제품이 있잖아요. 당연히 소비자들도 제품 선택에 있어 고민이 될 수밖에 없고요. 그래서 저는 환자들의 선택에 도움을 주고자 제품별, 성분별로 하나하나 비교를 하며 설명해요." "시간은 많이 걸리지만 비교설명은 환자들에게 약사의 신뢰와 함께 약사가 건네준 제품에 대한 신뢰도 함께 심어주는 효과가 있어요." 고 근무약사는 전한다. 이 약국의 카운트는 유선형 구조로 배치했고, 화이트톤에 하늘색을 기본 색으로 구성해 전체적으로 밝은 분위기를 느낄 수 있다.

편집부 2008.10.14
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경화약국 - 이경화약사 (기장군 기장읍)

경화약국 - 이경화 약사 '환자의 입장을 먼저 생각하는 약사 되기 위해 노력' 부산 기장군 시장대로주변 20평 규모로 자리 잡은 경화약국은 동일건물에 2개의 의원과 주위 3개의 의원이 위치하고 있다. 하루 처방은 130건 정도로 처방 중심의 약국이지만 일반약 매출도 30%이상 되는 아주 이상적인 형태를 취하고 있다. 경화약국은 일반약과 처방전을 모두 수용하기 위해 일반약 진열장을 환자 대기공간으로 전진 배치해 고객이 대기 중에 일반약 구매에 관심을 가질 수 있도록 했다. 특히 창가에는 마치 카페처럼 창밖을 바라보며, 차 한 잔을 즐길 수 있는 아담한 공간이 마련돼 있다. 조제실 내부는 다빈도약을 전면에 배치하는 한편 사용빈도에 따라 순서대로 정리해 빠르고 편리한 조제를 도모토록 했다. 또한 조제의 편리성을 위해 한눈에 많은 약을 볼 수 있도록 구비한 벌집형태의 약통도 눈에 띈다. 일반약 진열에 있어서는 간결하고 눈에 띄는 배치로 효율성을 높였으며, 매출과 수익은 바코드시스템으로 정확하게 체크해 주고 있다. 물론 조제약도 전산화를 통해 정확하고 확실한 재고관리를 이루고 있다. 경화약국은 직원의 개인 능력 배양을 위해 외부 강사를 초청, 친절 교육을 실시하는 한편 직원의 전문성을 위해 청소 및 취사부분에 별도의 직원을 두고 있고, 약국의 돌아가는 상황을 실시간으로 모니터링 할 수 있도록 원격 CCTV 와 전산을 갖추고 있다. 이경화 약사는 "철저한 복약지도와 약력관리를 통해 환자의 신뢰를 얻어 약사의 위상을 높이고 환자를 가족같이 따뜻한 마음으로 진심을 전할 수 있는 약사가 되어야 한다"고 거듭 강조한다. 이어 "고객과 신뢰를 위해서는 단골에게도 권유나 강매 보다는 환자의 선택을 존중하는 것이다. 강매와 권유는 약사의 전체위상과 신뢰를 떨어뜨릴 수 있고 이보다는 고객들이 선호하는 제품과 종류, 트렌드를 파악해 제품 구비와 정보 습득 등이 장기적으로 도움이 된다"고 덧붙였다.

편집부 2008.10.14
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고운약국 - 고재운 약사(연제구 연산7동)

고운약국 - 고재운약사 부산 연산동 시장통에 위치한 정형적인 동네 약국형태의 고운약국은 한방의 특화로 처방전 유입에 좌우되지 않기 때문에 지금까지 자리를 지키고 있다. 시장통 모퉁이에 통유리로 시원한 모습의 외형을 갖추고 있는 고운약국은 하 루 처방 50여건을 받고 있지만 처방 보다는 한방을 특화해 약국매출의 60%이상을 올리고 있다. 고 약사는 한자리에서 14년간 약국을 운영한 덕분에 환자들의 입소문을 통해 전국적으로 환자들이 찾아온다고 한다. 다들 힘들어하는 중증 환자를 위해 한약조제에 신중을 기하고 있는 모습을 볼 수 있었다. 이를 증명하듯 약국 한 모퉁이에 택배를 가다리는 한약 박스가 한 가득했다. "요즘 의원의 처방전은 급성질환에 따른 단순처방 형태로 만성질환까지 잡아주기에는 무리예요. 만성질환의 접근은 한약으로 접근하고 있어요." 당뇨 아토피 피부 다이어트 등 테마를 갖고 만성질환위주로 약국의 경영활성화를 도모하고 있는 고재운 약사의 절대 노하우는 다년간의 공부와 경험으로 얻어낸 한방 엑기스, 환, 과립제의 절묘한 조합이다. 고 약사는 "양약은 증세치료이지만 한방은 원인치료이다" 며 " 한약을 중심으로 치료를 하면 환자에게 마음과 몸에 변화가 온다"고 강조했다. 특히 한방과립 조제를 통해 일시적인 효과가 아닌 근본 원인을 찾아 환자 스스로 치료 할 수 있도록 효과를 극대화시키면서 식이조절을 권유해 적은 투약으로도 효과를 볼 수 있는 방안을 마련해주기 때문에 열성 고객들의 수가 해마다 증가한다고. 고 약사는 "앞으로 약국은 지금처럼 처방전만 바라보기 보다는 약사로서 소명의식을 가지고 양약을 기본공부로 시작하여 인문사회, 역사, 철학 등 다양한 분야를 공부하는 약사상의 필요성과 중요성"을 강조했다. 공부하는 약사상은 "각자 지식을 습득하고 비방이다 생각하지 말고 공유해 약사로서 환자에게 최선을 다하는 모습이 필요하다" 며 항상 공부의 끈을 놓지 않고 있는 고 약사는 말한다. "지금도 약사들에게는 변화가 필요해요. 지식기반의 고객관리를 위해 한방, 약물 부작용 등에 대한 꾸준한 공부, 공부하는 약사와 실력 있는 약사만이 환자를 위한 존재의 가치가 의미가 있어요."

편집부 2008.10.14
정책

누가약국 - 정경미 약사(금정구 남산동)

누가약국 정경미 약사 "약만을 파는 약국 보다는 삶의 희망과 힘도 함께 주는 약국으로 남고 싶습니다." 누가약국 정경미 약사는 약국경영의 제 1철학을 희망을 주는 약국이 되는 것 이라고 자신 있게 밝혔다. 2007년 개국, 30평 규모, 약사 1명, 하루 70~80건조제. 수치상으로 누가약국은 대형병원 주변 약국 치고는 미약한 수준이다. 하지만 누가약국에는 이러한 미약한 수준을 상쇄시키는 다양한 요소가 곳곳에 배어 있다. 우선 외형적으로는 약사의 조제 편리성을 도모하기 위한 ATC, 산제기계 등 다양한 설비와 동선, 그리고 심미적 안정감을 주는 그린색을 바탕으로 한 편안한 인테리어가 돋보인다. 또한 내적으로는 일반 환자 보다 몸과 마음이 더 힘든 의료보호 환자까지도 세심하게 관리하고 보듬어 주는 착한 마음씨가 빛을 발한다. 특히 누가약국은 대학병원 주변 약국임에도 불구하고 오후 8시까지 불을 밝혀, 동네 주민들의 건강과 편의도 도모하고 있다. 정경미 약사는 "침례병원 근무시절부터 시작한 의료봉사활동은 약국을 운영하는 지금까지도 큰 지침이 되고 있다" 며 "눈에 보이는 이익을 쫓기보다는 아프고 어려운 사람들의 병과 마음의 시림을 살피고 쫓다보면 보이지 않는 무형의 이익은 더 크게 창출된다"고 말했다. 또한 "뒤늦게 침례병원 주변에 합류, 후발주자의 입장이지만 조바심 내지 않고 한걸음 한걸음 발전한다는 생각으로 초심을 잃지 않고 서비스와 정을 나눠주기 위해 노력할 것"이라고 말했다. 결국 정 약사의 경영 노하우는 편안한 인테리어를 바탕으로 한 편안한 마음과 그 편안함을 환자에게 그대로 전달하기 위한 노력이다. 이웃주민과 약사와 환자의 관계를 넘어 친구가 되겠다는 소망을 이루기 위해 오늘도 정경미 약사는 환자들의 작은 말에도 귀를 기울인다.

편집부 2008.10.14
정책

동하약국 - 황진영 약사(부산진구 개금3동)

동하약국 - 황진영 약사 부산진구 개금동에 위치한 동하약국은 의약분업 후 개설한 약국으로 주위에 소아청소년과 하나뿐이다. 동하약국은 일일 70건 처방을 받고 있지만 노인질환 환자가 70%이상 차지하고 있고, 약국 내부는 약국처방전이 많지 않지만 조제실을 넓고 편안하게 활용할 수 있도록 직접 고안했다. 약국주변 1Km 근방에 병원약국이 없어 노인환자가 많다. 노인질환상담을 위주로 혈액순환제, 골관절관련 의약품등 다양하게 구비하고 만성질환자에게 충분한 상담을 통하여 일반약, 건강기능식품 판매와 복약지도를 철저히 하고 있다. 황진영 약사는 "의약분업 이후 또 다른 변화를 대비해 외적인 변화에 민감하게 관심을 가지고 변화가 올 때는 항상 수용, 대응하는 자세를 갖추고 있어야 한다"며 "경영 다각화는 지역의 특성에 따라 성패가 갈릴 수 있어 철저한 시장 조사를 바탕으로 약국의 형편에 맞게 갖추어야 한다"고 강조했다. 황 약사는 "환자, 직원, 의사의 관계가 삼위일체 되어야 한다. 이는 경영운영에 직결된다"라며 "소규모 약국이라 할지라도 약국장, 근무약사, 직원의 업무를 명확히 인지시켜 본인의 역할을 명시해주는 것이 좋다"고 조언했다. "의약분업 상황에서는 동네 주민들과 친밀한 유지 관계가 중요하며, 환자와 약사관계뿐 아니라 직원과의 관계도 절대적으로 필요하다. 직원역시 주인의식을 가지고 근무해야만 약국운영에 도움이 된다"고 말한다. 또한 복약지도를 비롯해 고객 및 환자와의 인간적 신뢰, 구축이 중요하다고 강조한다. 황진영 약사는 "의약분업 시대 의사와의 관계는 무척 중요하다" 며 "약사와 의사가 상호 대화가 원활하다면 서로의 어려움을 찾고, 약국의 재고약 부담을 줄일 수 있어 경영에도 도움이 된다"고 강조했다.

편집부 2008.10.14

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