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팜플러스

제30회 약국레이아웃 콘테스트 수상약국

우선 이렇게 큰상을 받을 수 있는 기회를 마련해주신 은평구 약사회 및 김동배회장님과 생각지도 않은 큰 상을 주신 약업신문, 유한양행 관계자 선생님들께 진심으로 감사의 말씀을 전한다. 정말 기대하지 않았던 큰 상을 받게 되어서 너무도 기쁘고 영광스럽다. 이제 약대를 졸업한지 5년, 약국을 시작한지는 2년째로 접어드는 정말 사회 초년생인 내가 이런 큰상을 받게 될 줄은 정말 몰랐다. 어쩌면 앞으로 두 번 다시는 받게 되지 못할지도 모르지만... 아마도 사회에서의 첫걸음을 하는 나에게 항상 지금 같은 마음으로 열심히 하라는 의미에서 주는 상이라 생각하고, 약국을 하는 동안 항상 지금 간직하고 있는 마음 잊지 않을 것이다. 우리 약국은 소아과가 위층에 위치하고 있어 어린이 환자가 주로 많은 조제중심의 약국이다. 그래서 인테리어를 할 때 어린이 안전과 편리함에 중점을 두었고 주 고객들을 생각해서 여러 대의 유모차가 약국 안에 들어올 수 있도록 대기실을 크게 둔 것이 특징이다. 물론 유모차의 편리한 진입을 위한 도움대도 만들었다. 또한 약국 인테리어로는 드물게 월넛을 사용하여 고급스런 이미지를 준 것이 이렇게 큰 상을 타게 된 이유가 아닌가하고 조심스럽게 생각해본다. 끝으로 항상 곁에서 아껴주시며, 매일같이 집까지 바래다주시는 아버지, 점심을 준비해주시는 어머니, 우리 딸 윤서를 예쁘게 키워주시는 시어머님, 나의 든든한 후원자인 사랑하는 신랑 그리고, 너무나도 예쁜 딸 윤서한테 수상의 영광을 돌린다.

2004-11-22 18:19

[약사·약국] [대상] 은평구 - 우리들약국

영예의 대상을 수상한 은평구 우리들약국(약사 이현경)은 주 고객인 소아과 환자들의 편리한 이용과 안전을 배려한 기능적인 인테리어가 돋보이며, 약국시설 및 처방전 수용능력 등 각 항목별로 높은 점수의 평가를 받았다. 소아과 환자들을 주 고객으로 삼는 우리들약국은 전체적인 인테리어를 엄마와 아이들은 먼저 생각하여 이끌어내, 곳곳에서 아이들에 대한 세심한 배려가 느껴진다. 전체적인 이미지는 벽면과 바닥, 약국 전체의 톤을 진한 갈색으로 일치시켜, 편안함과 고급스러움을 동시에 보여주고 있다. 아이들을 위한 세심한 배려가 곳곳에 출입문 입구 쪽으로는 도움 대를 설치해 유모차의 편리한 이동을 도왔고, 유리문에는 안전마개를 부착해 아이들의 안전사고를 미연에 방지하고 있다. 두 파트로 나누어진 환자대기공간은 한쪽은 유아용품코너와 셀프코너를 옆에 두어, 고객들의 자유로운 선택을 도왔고, 한 쪽은 벽면으로 몰아 유모차의 진입로를 확보함으로써 엄마와 아이의 자유로운 약국의 진입을 가능케 해 누구에게나 열려있는 약국으로서의 이미지를 강조시켰다. 이현경 약사는 고객 모두의 이름을 모두 외우는 등, 환자를 고객이 아닌 가족같이 친근하고 따뜻하게, 항상 엄마의 마음으로 대하는 것이 우리들 약국의 가장 큰 장점이라고 밝혔다.

2004-11-22 18:13

[약사·약국] [금상] 노원구 - 가을약국

가을약국은 노원구 약사회가 노원지역 200여개 약국 중 가장 미적으로 뛰어나다고 판단, 적극 추천한 약국이다. 노원구약의 추천에 부합하듯 가을약국은 미적으로나 기능적으로 세련된 분위기를 물씬 풍이효심 긴다. 특히 노천 카페와 같은 이미지 연출에 공을 들였다고 이 약사는 강조했다. 우선 '가을'이라는 약국 명칭선정에 심혈을 기울인 것은 물론 간판도 밝은 파란색을 사용해 시원한 느낌을 가지게 했다. 세련된 분위기 연출에 중점…카페 같은 약국 또 약국 전면 유리창 앞에는 간판과 어울리는 파란색 진열장을 배치했을 뿐 아니라 대기의자도 동일 색으로 통일해 일관된 분위기를 연출했다. 이와 함께 이 약국은 10평 남짓한 공간을 최대한 활용하기 위해 제품박스를 절대 내부에 두지 않는가 하면 양쪽 벽면에 진열장을 높게 배치해 보다 많은 품목을 구비할 수 있도록 하고 있다. 내부는 오른 벽면 진열장을 활용해 비타민과 혈액순환, 한방 등 코너를 다양하게 구분해 환자의 제품선정에 편의성을 부여하는 한편 게시판을 통해 생활습관병과 당뇨, 빈혈 등 다발성 질환에 대한 대처요법을 약사가 직접 제작, 소개해 눈길을 끌고 있다. 무엇보다 이 약국이 눈길을 끄는 부분은 소아과 어린이 환자들을 배려한 캐릭터. 약국을 상징하는 십자가 모양에 스마일 마크를 부착하여 천장조명 등으로 만들어 친밀감을 부여하고 있다.

2004-11-22 17:33

[약사·약국] [은상] 성북구 - 길음메디칼 약국

길음메디칼약국(약사 임병금)은 효과적인 디자인을 연출하기 어려운 단순한 직사각형 구조의 한계를 극복하고 약사와 환자를 고려한 이상적인 공간활용을 이뤄냈다는 것이 특징이다. 특히 자칫 산만해지기 쉬운 건물의 구조를 고려하는 한편 메디컬빌딩에 위치해 있다는 점을 감안, 조제 전문약국으로서의 간결함과 신뢰도 연출에 힘을 쏟았다. 우선 간판은 여타 약국과는 달리 폭이 좁고 명도를 달리한 간단명료한 파란색으로 구성해 시원함을 연출한다. 벽면을 최대한 활용해 진열장을 배치, 공간활용에 주력한 점도 포인트. 직사각형 구조 한계 극복 '효율적 공간 활용 눈길' 또한 매대와 조제실을 구분키 위해 설치한 벽면을 진열장으로 활용해 일반약을 진열하는 등 제품배치의 효율화를 도모하고 있다. 이와 함께 환자 대기공간을 출입구에서 가장 떨어진 약국 안쪽에 배치해 출입하는 환자들간의 충돌을 피하게 하고 보다 아늑한 분위기에서 기다릴 수 있게 한 것도 장점. 더구나 대기공간에는 특별히 제작된 잡지코너를 설치, 주기적으로 관리하는 등 대기환자의 편의를 최대한 고려했다.

2004-11-22 17:14

[약사·약국] [동상] 강남구 - 생명샘 약국

강남구청 맞은편에 자리잡고 있는 생명샘약국(대표약사 최미경). 이 약국은 클리닉 건물에 위치해 처방조제전문의 경영형태를 취하고 있다. 조제전문을 지향하는 약국답게 효율적인 조제를 위해 조제실의 비중을 높였으며, 근무약사들의 근무환경을 향상시키기 위해 동선을 최소화하고 있다. 건물 외부는 다원형의 통유리를 설치해 내부에서 외부, 외부에서 내부를 바라보는 시각에 부담을 주지 않도록 했으며, 내부는 웰넛과 화이트 톤의 조화로 고급스럽고 청결한 약국의 이미지를 최대화하고 있다. 임신부 및 소아환자가 주류를 이루는 점을 감안해 오픈 매장에 각종 제품을 구비해 소비자들의 구매욕을 자극시키는 인테리어가 특색이다. 특히 이 약국은 환자들의 약국 재방문률과 환자 창출을 위해 이익이 많이 남는 오더메이드 제품은 구매하지 않고 인지도와 품질의 신뢰도가 확보된 제품을 구비해 환자들로부터 호평을 받고 있다.

2004-11-22 16:39

[약사·약국] [우수상] 동작구 - 효성약국

동작구 효성약국(약사 박찬두)은 공간을 효율적으로 분할해 양·한방 경영의 극대화를 노린 것이 특징으로 부각되고 있다. 약 20평에 불과한 약국 규모를 최대한 활용, 일반의약품과 건강기능식품, 한방 등 약국 다각경영 활성화에 나설 수 있도록 효율적으로 레이아웃을 전개한 것이 특징이다. 또한 약사의 적극적이고 성실한 상담과 다양한 정보제공을 통해 단골확보 및 매출 증대에 나서고 있는 등 상담기능을 극대화하기 위한 공간 꾸리기에 주안점을 두고 있다. '한방 특화약국' 연출로 다각화 노려 효성약국은 우선 상담실을 오픈 해 고객과 약사간 친밀감을 높인 것이 특징. 한약조제 상담실이라는 상담공간을 별도로 두고 한약장을 별도로 구비해 약국을 찾는 고객들에게 한방특화약국이라는 이미지 제고에 적극 나서고 있다. 또한 건강기능식품과 일반의약품을 붙박이장을 통해 외부에 진열함으로서 고객들이 자연스럽게 다각화 품목을 선택할 수 있도록 진열한 것이 장점이다. 이외에도 조제실을 오픈 한 것은 물론 '가족과 같은 마음으로 조제합니다' '일반의약품으로 경질환을 치료할 수 있습니다'라는 홍보 전략을 활용해 고객들의 신뢰도 향상에 적극 나서고 있다. 효성약국은 처방조제 30%, 기능식품 20%, 한방 50%의 비중을 두고 있는 만큼 레이아웃에서도 이 부분에 주안점을 두어 소형약국에 적합한 모델을 제시하고 있다.

2004-11-22 16:02

[약사·약국] [우수상] 강남구 - 에이엔씨약국

강남 안세병원 인근에 위치한 에이엔씨약국(대표약사 김동길). 조제전문약국의 형태를 취하고 있지만 실제로는 드럭스토어 형태의 약국 운영이 눈에 띤다. 조제실을 약국 내부로 끌어 들여 환자들이 대기시간동안 약국 내부에 숍인숍 형태로 진열된 각종 제품을 구매할 수 있도록 레이아웃을 꾸며 놓았다. 약국 내부는 일반의약품은 별도의 진열장에 오픈 해 놓았으며, 건강기능식품 및 기능성화장품은 별도 매장으로 운영하는 경영을 하고 있다. 기다리며 쇼핑하는 재미 '숍인숍 레이아웃' 또 각종 부외품 및 계절별 제품은 출입문 인근에 설치해 고객들의 시선을 사로잡고 있다. 특히 이 약국은 근무약사들의 업무를 조제전문, 상담전문, 복약지도 전문 등으로 분장해 약사들의 특성을 최대한 살리고 있다. 이 같은 약국운영결과 대부분의 조제전문약국들이 전체 매출 중 처방조제가 차지하는 비중이 80%를 넘지만 이 약국은 조제 60%, 일반의약품 20%, 건강기능식품·의약외품·기능성 화장품 20%대의 이상적인 매출 구조를 보이고 있다.

2004-11-22 12:04

[약사·약국] [우수상] 서대문구 - 은하약국

우수상을 수상한 서대문구 은하약국(약사 차혜경)은 인근에 위치한 소아과와 산부인과 환자를 겨냥해 유아용품, 기능성화장품, 실버건강식품 등 다양한 코너를 별도로 설치해 부각시킴으로써, 전체적인 인테리어를 이끌어낸 것이 돋보이는 약국이다. 전체적으로 밝은 갈색의 원목느낌의 인테리어는 약국의 이미지를 한층 고급스럽게 표현해내고 있으며, 다양한 연령층을 겨냥한 일반약과 건강기능식품 등은 분야별로 독립적인 배치를 하고 있어, 구매자들의 편의성과 판매 극대화를 도모하고 있다. 은하약국은 출입문이 3곳으로 이루어져 약국으로의 다양한 진입을 가능케 해 환자들의 편의를 도모했고, 어느 곳에서나 훤히 들여다보이는 조제실은 환자들에게 신뢰감과 친근함을 전해주고 있다. 유아와 실버 고객을 겨냥한 코너 돋보여 또한, 약국 곳곳에 부착된 홍보물은 다양하고 유익한 정보를 제공하고 있어 환자들에게 많은 도움을 주고 있다. 은하약국은 적극적이고 성실한 상담과 다양한 정보제공이 단골확보, 판매증대에 있어 얼마나 큰 역할을 차지하는지를 보여주는 약국이다.

2004-11-22 11:55

[약사·약국] [우수상] 용산 - 소명약국

소명약국(약사 강현자)은 다양한 품목의 진열대를 통한 적극적인 경영 다각화 전략에서 높은 점수를 받았다. 외국인과 유흥업소가 많은 이태원이라는 지역적 특성상 대기실 쪽에 많은 품목을 배치해 환자들이 직접 고를 수 있도록 연출한 다소 독특한 경영 방식과 내부 구성이 눈에 띄었다. 우선 외국인들을 스스로가 언어의 장벽을 인식한 때문인지 일반의약품을 비롯한 약국의 구비 품목들을 구입할 때 약사에게 주문을 하거나 상담을 요구하기보다는 직접 구경하고 고르는 경향이 많아 접수대 앞 공간은 백화점을 방불케 할 만큼 많은 품목들이 진열돼 있었다. 또한 여전히 외국인들에게 인기를 끄는 품목인 인삼으로 만든 제품들이 약국 밖에서도 쉽게 들여다 볼 수 있도록 위치하고 있고, 유흥가의 특성상 성생활 용품의 진열대가 두드러졌다. 셀프선택 진열대 활용 적극적 다각화 노력 이밖에도 특성화된 안과용품과 생활수준의 향상으로 인해 환자들이 많은 관심을 갖는 구강용품 등 약국의 전문성에 비추어 적극적인 구매를 유도할 수 있는 부분에서 특화 된 제품을 다양하게 제시해주고 있다. 강현자 약사는 특히 부외품 등에서도 이처럼 약사의 전문성을 살려 다소 고가이더라도 기능성이 입증된 제품들을 잘 선별해 진열하고 상담에 힘쓰면 경영에 큰 도움이 될 수 있다고 추천했다. 이밖에도 약국 전면에 잘 가꿔진 화단이 약국 분위기를 한층 친근하게 만드는 포인트다.

2004-11-22 11:19

[약사·약국] [우수상] 종로 - 옥인온누리약국

옥인온누리약국(약사 이향순)은 작은 규모 속에서도 환자들이 직접 진열대를 둘러보고 고를 수 있도록 편리한 동선을 중심으로 마련한 인테리어에서 좋은 평점을 받았다. 지하철역과 버스 정류장 등에 인근한 역세권으로 유동인구가 많은 입지를 갖고있다는 점을 감안, 비교적 작은 규모이지만 매약 위주의 매출 구조를 잘 살린 짜임새 있는 실내 인테리어를 연출하고 있다. 때문에 환자들이 최대한 안쪽까지 들어와 진열된 약품과 부외품, 건강기능식품을 두루 살펴볼 수 있도록 했고, 조제를 하면서도 그때그때 환자들의 문의사항에 응답할 수 있도록 칸막이를 낮게 해 조제실에서도 실내를 볼 수 있도록 배려했다. 작은 규모 속 짜임새 있는 인테리어 출퇴근길의 단골 손님들이 많은 특성을 살려 체인 강좌 등을 통해 습득한 지식으로 환자들의 건강 상담 및 건강기능식품에 대한 소개에도 많은 노력을 기울이고 있다. 이밖에도 약국 내에서 오랜 시간 근무해야 하는 약사와 근무자를 위해 자투리 공간을 활용해 간단한 부엌과 접견대, 책장 등 편의시설을 만드는 한편, 환자 대기실 곳곳에 아기자기한 소품을 활용해 편안한 분위기를 연출했다.

2004-11-22 10:35

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[우수상] 종로 - 옥인온누리약국

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입력 2004-11-22 10:35 수정

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