염모제의 명가 동성제약이 힘을 모아 만들어진 ‘옻 안타는 천연염색방’이 기존 염색방의 한계를 뛰어넘어 전문 염색방으로 자리를 잡았다. 

몇 년 전부터 여기저기 생겨나기 시작한 일반 염색방과는 차원이 다른 ‘옻 안타는 천연염색방’은 고객에게 최고의 염색약으로 최고의 서비스를 제공한다. 동성제약이 오랜시간 염모제 개발을 통해 좋은 염색약을 전문가가 직접 관리해 줄 수 있는 방법을 고민하던 중 염색&두피, 클리닉&모발 케어 전문 ‘자연주의 헤어스파’를 만들었다. 

자연주의 헤어스파인 ‘옻 안타는 천연염색방’은 동성제약 연구팀이 입증한 자연성분과 첨단기기, 전문가의 정확한 진단으로 구성된 차별화된 프로그램으로 고객에게 신뢰를 얻고 있다. 또 천연 허브 아로마 성분과 실크 프로테인, 봉독, 태반 등의 자연에서 찾은 아름다움을 담아 두피와 탈모 예방에 새로운 솔루션을 제시한다. 최근에는 줄기세포 탈모 치료제도 선보여 탈모인들에게 희망이 되고 있다. 

또 경제적인 가격으로 고객들의 만족도를 높이고 있다. ‘옻 안타는 천연염색방’은 관리 비용에 대한 부담을 줄인 합리적인 가격으로 서비스 되기 때문. 

그렇다면 믿을 수 있는 질 좋은 제품에 전문가의 최상의 서비스, 경제적인 비용까지 삼 박자를 갖춘 염색방을 운영하고 있는 전문가들은 현장에서 어떻게 고객을 만나고 서비스를 해주고 있을까. 

인천 계양구 작전동에서 ‘옻 안타는 천연염색방’을 운영하고 있는 이지원 원장. 이 원장은 2년 전 우연히 접하게 된  염색방에 관심을 갖고 이 사업에 뛰어들었다. 소자본으로 부담 없이 시작할 수 있는 가맹점과 1인이 운영할 수 있다는 점이 매력적으로 다가왔다. ‘옻 안타는 천연염색방’ 작전점은 그녀에게 인생 2막을 시작하게 하는 도전이었다. 

“매장을 오픈하기 전까지 새로운 일에 대한 기대감에 부풀어 있었어요. 50살이 넘어서 일에 대해 설레는 기분은 오랜만이었고, 도전을 할 수 있음에 감사했죠. 이 사업은 주부나 인생 2막을 시작하고 싶은 여성들에게 적합하다고 생각합니다.”

그러나, 염색방 운영이 쉬운 일만은 아니었다. 

염색방을 오픈한 초기에는 주변 상권에 염색방이 상당수였다. 몇 년전 유행처럼 생겨나기 시작한 염색방들은 낮은 서비스 등을 이유로 문을 닫기 시작했지만, 그런 가운데서도 ‘옻 안타는 염색방 작전점’은 자리를 잡아갔다.

주변 염색방 서비스에 실망한 고객들이 만족할 만한 제품과 서비스를 찾아 찾아왔고, 높은 만족도로 고객이 계속 유입됐다. 이 원장은 그렇게 고객들과 신뢰를 쌓아갔고, 안정권에 올라섰다. 

이 원장은 요즘 같은 불경기에도 숍이 안정적으로 자리 잡을 수 있었던 배경에는 탄탄한 제품력이 있다고 말한다. 그렇다면 이 원장이 이렇게도 자신하는 동성제약의 염색약은 어떤 제품일까. 

국내 1등 염색약 제조회사 동성제약은 염색할 때마다 일일이 끓여서 사용해야 했던 기존 염모제의 불편함을 해소하기 위해 끓이지 않고 물에 타서 바로 염색할 수 있는 양귀비 1호 개발을 시작으로 50년대부터 국내 염모제의 변화를 주도해왔다.

동성제약은 양귀비 1호 개발 후 검은색 염색만 가능했던 헤어 염색에 칼라염색이라는 새로운 개념을 도입했고, 이후 7~8분 만에 가능한 염모제 ‘세븐에이트’를 개발하고, 냄새를 없앤 무향료 염모제를 첫 출시하기도 했다. 

이후에도 동성제약은 지속적인 투자로 새로운 염모제 개발을 하고 있으며, 최근에는 염료침투 증강제를 포함한 모발염색제 조성물, 중성 모발염색제 조성물, 금속화합물을 함유하는 모발염모제 조성물, 두피 보호용 염모제 조성물, 방수 피막제를 이용한 반영구 모발염색제 조성물, 자외선 차단제를 함유한 산화형 염모제 조성물 등 7~8개의 국내외 조성물 특허를 보유하고 있다. 

동성제약이 꾸준한 연구개발로 만든 염색약만을 취급하는 ‘옻 안타는 염색방’은 기존에 염색방들의 한계였던 뿌리염색에서 벗어나 칼라염색에 대한 만족도도 상당하다. 

“초기에는 염색방에서는 뿌리염색만 할 수 있다고 생각하는 인식들이 많았어요. 그러나 옻 안타는 염색방에서는 칼라 염색 고객들도 상당히 많아요. 기존 염색방의 한계를 뛰어넘어 진짜 염색 전문숍으로서 입지를 굳히고 있는 것이죠.”

이원장은 동성제약에서 출시한 모텍어게인20 스칼프 파워 토닉 등 탈모 방지 제품을 사용해 염색뿐만 아니라 탈모 관리도 실시해 고객들로부터 호평을 받고 있다. 

"염색만 하는 것이 아니라 모발 건강도 함께 관리해 주는 곳으로 입소문을 타면서 고객 만족도가 커지고 있어요. 염색방을 꾸준히 찾아주는 고객들이 먼저 알아줘 자부심을 느낍니다."