이용자 권리 보호 및 민원 처리
이용자 권리 보호 및 민원 처리

약업신문은 이용자의 권익 보호와 공정하고 책임 있는 보도 서비스 제공을 위해 민원 접수 및 처리 제도를 운영하고 있습니다.
이용자는 보도 내용 및 서비스 이용과 관련하여 의견을 제기할 수 있으며, 접수된 민원은 관련 법령과 내부 기준에 따라 공정하고 신속하게 처리됩니다.

📩 민원 접수 안내

이메일: webmaster@yakup.com

1. 민원 접수 대상

이용자는 다음 각 호의 사항에 대하여 민원을 제기할 수 있습니다.
1. 기사 내용에 대한 정정 및 수정 요청 2. 보도 내용에 대한 이의 제기 3. 명예훼손, 사생활 침해 등 권리 침해 관련 사항 4. 저작권 침해 및 콘텐츠 이용 관련 문의 5. 기타 서비스 이용 과정에서 발생한 불편 및 개선 요청

2. 민원 접수 방법

민원은 아래 이메일을 통해 접수하실 수 있습니다.
- 이메일: webmaster@yakup.com
접수 시 기재사항
- 신청인 성명 - 연락처 - 관련 기사 제목 또는 URL - 민원 취지 및 내용

3. 민원 처리 절차

1. 민원 접수 2. 담당 부서 검토 및 사실 확인 3. 관련 부서 협의 4. 처리 여부 결정 5. 처리 결과 회신
처리 원칙
약업신문은 접수된 민원에 대하여 특별한 사정이 없는 한 접수일로부터 7일 이내에 처리 결과를 회신하는 것을 원칙으로 합니다.
다만, 사안의 복잡성 또는 추가적인 확인이 필요한 경우 처리 기간이 연장될 수 있습니다.

4. 정정·반론·삭제 요청

약업신문은 사실과 다른 보도 또는 권리 침해가 인정되는 경우 관련 법령에 따라 정정, 반론, 삭제 등의 조치를 취할 수 있습니다.
이용자는 관련 사항에 대하여 정정 또는 반론보도를 요청할 수 있습니다.

5. 이용자 권리 보호

약업신문은 사실과 다른 보도 또는 권리 침해가 인정되는 경우 관련 법령에 따라 정정, 반론, 삭제 등의 조치를 취할 수 있습니다.
이용자는 관련 사항에 대하여 정정 또는 반론보도를 요청할 수 있습니다.

6. 기타 사항

민원 접수 과정에서 제공된 개인정보는 민원 처리 및 결과 회신을 위한 목적에 한하여 이용되며, 관계 법령에 따라 안전하게 보호됩니다.
고충 처리 책임자 담당 부서: 김은정 부장 이메일: webmaster@yakup.com 연락처: 02-3270-0114
본 페이지는 이용자의 권익 보호 및 민원 처리 절차 안내를 목적으로 운영됩니다.
※ 본 제도는 관련 법령 및 내부 기준에 따라 운영됩니다.
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