(주)위드팜은 지난 16일 약국의 고객서비스에 대한 인식을 한단계 업그레이드시키고 약국 근무자들의 프로의식을 고취시키기 위한 제4기 ‘약국코디네이터 교육과정’을 서초동 본사교육장에서 개강했다.

교육은  11월 27일까지 진행되며 약국서비스실무, 고객만족경영실무, 약국지원실무, 전산실무, 약국 직원들이 꼭 알아야 할 사항 등이 이론과 실습으로 다양하게 구성됐다.

위드팜에 따르면  이번 교육은 위드팜이 최근 발간한 약사와 근무자가 함께 보는 실무지침서 ‘문 열기부터 문 닫기까지 필수 실천 약국매뉴얼’의 두 번째 파트인  ‘약국고객만족서비스매뉴얼’ 에 대한  실전교육으로, 책으로만이 아니라 실전을 통해 근무자들의 업무 스킬을 심화시키는 과정이다.

위드팜 관계자는 " 요즘은 환자가 아닌 고객의 입장에서 직원의 친절은 물론 개인적인 맞춤서비스까지를 원해 약국에서 고객서비스가 약국의 수익을 높이는 데까지 기여하고 있다"며  “교육장을 꽉 채울 정도로 높은 관심과 호응,본인의 업무 스킬과 능력을 키우려는 강한 의지와 열정을 보인 수강생들이 직업에 대한 자부심을 갖고 약업계에 새로운 직업 혁신을 일으켜 줄 것으로 기대한다"고 전했다.

교육문의는 위드팜 고객지원실(대표 6207‐3300, 이정아 실장 직통 3016‐7575, 이채현 실장 직통 3016‐7576)로 하면 된다.