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고혈압약 급여제외 통보에 제약사 '무덤덤'
고혈압치료제에 대한 평가 결과가 해당 제약사별로 통보가 된 가운데 제약사들은 무덤덤한 반응을 보이고 있는 것으로 파악됐다. 건강보험심사평가원은 약제급여평가위원회를 통해 고혈압치료제에 대한 평가를 ...2010-09-16 06:07 -
상반기 약국 월 평균 조제수입 1,110만원
상반기 약국의 월 평균 조제수입이 1,110만원으로 추정됐다. 건강보험심사평가원(원장 강윤구)이 15일 공개한 '2010년 상반기 진료비 통계지표'에 따르면 ...2010-09-16 06:01 -
양천구약, 추석 맞아 약손사랑 잇따라 실천
양천구약사회(회장 한동주) 여약사위원회(담당부회장 이진순)는 지난 15일 추석을 맞아 무의탁 노인을 위한 복지시설 '두엄자리'를 방문해 쌀과 과일 및 생...2010-09-16 01:41 -
의약사 등 건보료 고액 체납자 명단 공개 추진
건강보험료를 납부할 능력이 있음에도 불구하고 1,000만원 이상의 건강보험료를 2년 이상 내지 않은 체납자의 명단을 공개할 수 있도록 하는 법안이 발의됐다. 민주당 최영희 의원은 이 같은 내용을 골자로 한 ...2010-09-15 22:21
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대약, 중증장애인 대상 봉사활동 실시
대한약사회(회장 김구)는 지난 14일 서울 용산구 후암동 소재 '영락애니아의 집'을 방문하여 봉사활동을 실시했다. 대약은 이날 시설 내·외부 청소와 목욕·놀이봉사 및 식사·간식도 준비하고 내과, 소아청소년과...2010-09-15 21:53
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'로타텍' 접종 완료 후 병원 입원 방문률 감소
한국MSD(대표 현동욱)는 로타바이러스 위장관염 예방백신 '로타텍'이 접종 완료 후 영유아의 병원 입원과 응급실 방문을 감소시킨 것으로 나타났다. 이는 '로타텍' 국내 출시 3주년을 맞아 발표한 로타텍의 접...2010-09-15 15:16
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경실련 "심야응급약국 여전히 미완책… 대책 필요"
시민단체가 시범운영 중인 심야응급약국에 대한 실효성에 의문을 제기하고 대책마련을 촉구하고 나섰다. 경제정의실천시민연합(이하 경실련)은 15일 심야응급약국에 대해 보건복지부의 입장과 관리, 평가계획 이...2010-09-15 13:54
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충남도약, 다문화가정에 약손 사랑 실천
충남약사회(회장 전일수)는 지난 14일 서산시다문화가족 지원센터를 방문해 약손 사랑을 실천했다. 이날 이덕순 도약사회 부회장은 추석 명절 다문화가정...2010-09-15 13:10
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부천시약, 시민들에게 친숙한 약사 이미지 각인
부천시약사회(회장 한일룡)는 지난 11일과 12일 양일간 부천시 중앙공원 일대에서 열린 '2010 복사골 건강한마당'을 개최했다. 시약사회가 주관하고 부천...2010-09-15 12:55
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불면증약 '할시온' 장기처방 '여전'… 14만건 처방
10일 이상 장기 처방 시, 환각 및 피해망상 등 부작용을 유발하는 불면증 치료제 ‘할시온’이 여전히 허가 사항과 다르게 장기처방 되고 있는 것으로 나타났다. 14일 민주노동당 곽정숙 의원실이 건강보험심사평...2010-09-15 10:35
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고혈압약 최고가 80% 이상 285품목 급여제외
고혈압치료제에 대한 평가 결과 최고가의 80% 이상에 해당하는 285품목이 급여제외로 평가됐다. 건강보험심사평가원(원장 강윤구)은 지난 2일 약제급여평가위원회를 통해 고혈압치료제에 대한 평가를 실시한 결...2010-09-15 06:12
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충남도약, 심야응급약국 운영 등 논의
충남약사회는 지난 12일 낮 12시 코엑스 인근 수궁에서 '2010년도 제3차 이사회'를 개최했다. 도약사회는 이날 2010년도 사업예산(안) 변경 및 추가경정예...2010-09-14 18:20
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고양시약, 내달 1일 찾아가는 음악회 개최
고양시약사회(회장 함삼균)가 내달 1일 오후 8시부터 동국대일산병원 대강당에서 '제10회 자선기금 모금을 위한 찾아가는 음악회'를 개최한다. 이번 음악회는 시약사회와 SBS가 주최하며 중외제약이 협찬한다. ...2010-09-14 18:09
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서울성모병원, 창립 30주년 기념식 개최
가톨릭대학교 서울성모병원(병원장 홍영선)이 지난 13일 본관 지하 1층 대강당에서 자원봉사센터 창립 30주년 기념행사를 성황리에 개최했다. 이날...2010-09-14 17:59
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공단 일산병원 "일일 외래환자수 4,000명 돌파 눈앞"
국민건강보험공단 일산병원(병원장 김광문)이 일일 외래 환자수 4,000명 돌파를 눈앞에 두고 있다고 14일 밝혔다. 일산병원의 외래 환자 수는 지난해 일...2010-09-14 17:47
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공단 일산병원 "일일 외래환자수 4,000명 돌파 눈앞"
13일 3,800여 명 방문… "고객만족 서비스 확대 주효"
- 이호영 기자
- 입력 2010-09-14 17:47
국민건강보험공단 일산병원(병원장 김광문)이 일일 외래 환자수 4,000명 돌파를 눈앞에 두고 있다고 14일 밝혔다.
일산병원의 외래 환자 수는 지난해 일일 평균 3,000명을 기록한데 이어, 13일에 개원 이래 처음으로 3,800여 명의 외래환자가 방문을 달성했다.
이에 대해 병원 측은 올해의 경우 적정진료와 양질의 의료서비스의 지속적 제공, 고객만족서비스 확대 등으로 지역주민은 물론 전국적으로 병원을 찾아오는 환자가 증가했기 때문이라고 분석했다.
병원 측은 이중 가장 큰 요인으로 작용한 것으로 고객만족서비스를 꼽았다.
진료비를 일괄수납하는 '원스톱서비스'와 고객을 찾아가는 'CS 천사서비스'를 실시해 고객의 번거로움을 해소해줌은 물론 처음 오신분 전용 창구, 간병인서비스시범사업 안내창구 등 맞춤 접수시설을 신설해 고객만족서비스를 확대운영한 점이 효과를 봤다는 평가다.
더불어 병원 측은 지역주민을 위한 건강강좌, 1사1촌 지역봉사, 외국인 의료봉사 등 지역사회 행사에 적극적으로 참여해 질병예방에 앞장서고 공공병원의 역할수행을 위하여 치매예방센터, 재활센터를 운영함은 물론 보다 많은 수검자에게 빠른 편의를 제공하기 위한 일반검진센터를 확대 운영했다는 점을 강조했다.
일산병원 김광문 병원장은 "공공병원으로서 일일 외래 환자 수가 지속적으로 증가하고 있는 것은 주목할 만한 일이며, 이는 공공의료서비스에 대한 국민의 믿음과 신뢰가 커지고 있다는 점을 반영하고 있는 것"이라고 말했다. 이어 "앞으로도 고객을 최우선으로 생각하는 고객만족경영과 우수진료분야의 경쟁력 강화 등을 통해 지역은 물론 전국적 병원으로 입지를 굳히는데 최선의 노력을 다하겠다"고 덧붙였다.
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