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이재웅의 Berkeley Report
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[제약·마케팅] <9> 버클리에선 Peet's 커피를 마신다버클리대학 정문에서나오다 우측으로 한 300미터 오른쪽 모퉁이에피츠커피 제1호점이 있다. Finance 시험이 끝나고, 아내와 버클리에서 시작한 피츠커피의 최초의 매장에 갔다. 12월 전부터 라디오에는 크리스마스 캐롤이 넘친다. 크리스마스트리로 장식된 거리를 지나 40년이 넘은 피츠커피샆을 만났다. 바깥에서뿐 아니라 점포안도 40년의 역사가 묶어난다. 동네사람들이 편히 와서 애기하는 문화를 만들고자 했다는데, 현재 가계 매출의 60%는 매장에서 마시는 것이 아니고, 볶은커피를 파는 것이라고 한다. 여기가 버클리 ...2008-01-02 11:25
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[제약·마케팅] <8> 샌프란시스코 세계 자동차 쇼 구경제 50차 샌프란시스코 국제 자동차 쇼가 열렸다. 아이들이 차에 관심이 많았기 때문에 추수감사절 휴가를 보내고 함께 갔다. 현대와 기아를 포함한 전세계의 40여 자동차업체의 2008년 신차를 비롯한 800가지의 차들이 전시되었다. 11일간 전시회에는 약 3만평의 모스콘센터에 400,000명의 방문객이 다녀갔다. 기름값이 올라가며, 미국정부는 국내 생산량을 늘리겠다며 부산을 떨고 있지만, 전기를 쓰는 자동차를 통고라는 회사에서 소위 Commuter Car (통근차)라는 이름으로 선보였다. 두 시간 충전(Lead-acid 배터리) 하면 60마일 ...2007-12-24 17:29
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[제약·마케팅] <7> 금연에 대한 노력샌프란시스코 액시머에는 금연백신 개발에 대해 다음과 같이 실렸다. 본 지구상에서 담배가 없어지는 날도 언젠가는 오겠구나 생각되었다. Nabi Biopharmaceuticals 은 오늘(11월 7일) NicVAX의 제2 임상이 성공적으로 끝났으며, 이 백신은 니코틴중독과 흡연재발방지에 효과적이라고 발표하였다. 1년간의 임상의 결과는 6월과 9개월의 금연성공의 결과를 확증하였으며, 미국심장학회의 학술대회에서 네브라스카 의료센터의 닥터 레나드를 통하여 결과가 발표되었다. 담배회사들의 제3국을 통한 판로모색 이러한 노력과는 반하여, ...2007-12-12 09:50
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[제약·마케팅] <6> 세계경제흐름 알고 가기미국은 1991년 이후 지속적인 경제성장으로 유례없는 장기호황을 누려왔다. 또한 그 규모도 커서 2000년의 미국 내 총GDP는 1970년 미국의 GDP와 2000년 일본과 독일의 GDP를 합한 것과 같을 정도로 미국의 경제규모와 소비규모는 크다. 현재 세계는 무역과 투자로 묶여져 있고, 미국의 경제상황은 세계 다른 모든 나라의 경제상황과 연결된다. 그러나 현재 미국의 경제여건은 좋지 않은 것 같다. 미국의 경제는 크게 중국, 일본으로부터의 많은 수출입 불균형과 유가상승으로 인한 무역적자(7천억 불 예상 2007년), 정부의 재...2007-11-27 19:04
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[제약·마케팅] <5> 미국, 이라크 침공과 그 이후2003년 3월 이라크에서 전쟁이 시작된 이후 2007년 11월 3일까지 최소한 3,850명의 미군이 사망하였다. 한국사람으로 이전쟁에서 미국이 치르는 희생이 잘이해가 되지는 않으나 미국은 지속적인 희생을 당장 멈출 것 같지는 않다. 아래글은 The Berkeley Daily Planet이라는 버클리 지역신문에 정기 칼럼리스트인 밥 버네트씨의 최근 칼럼을 번역한 것이다. 이칼럼은 미국사람들이 이라크 침공과 그이후의 부시정책에 대한 미국사람의 견해를 반영하는 것으로 흥미로워 한국에 사는 독자들에게 미국사람의 견해를 이해하는데 도움이 ...2007-11-13 17:44
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[제약·마케팅] <4> 코엑스 약국 방문기예전에 화이자 일반약부문을 책임지고 있을때, 직원들의 현장에서 영업력을 알아보고 코치하기 위해 여러약국을 다녀 본적이 있었다. 그때 대단히 인상깊던 약국이 서울 삼성동소재의 코엑스 약국이엇다. 그때 만난 약사의 소비자응대와 공급자인 제약회사직원과의 대화와 약국의 진열이 대단히 인상적이 었던 약국이 었다. 그후에 한번 코엑스 갔다가 우연히 코엑스 약국을 지나치게 되었는데, 약국매장 한켠에 커피 take out코너를 둔 것을 보고 대단히 인상깊었다. 한국에 이정도 참신한 아이디어를 실행에 옮길 만한 약국이 몇군...2007-10-31 09:51
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[제약·마케팅] <3> 캘리포니아 대학교 버클리 (University of California Berkeley)와 다양성의 이익버클리에 온지 한달째, 짧은시간만에 버클리를 소개하는 것이 부담스럽지만, 1년동안 속해 있을 곳의 모습을 우선적으로 소개해야 할 것같은 생각이 들었다. 그런대로 이지역을 이해하기 위해 여러곳을 방문해 봤고, 다양한 사람도 (미국사람, 한국사람 포함) 만나보았다. 사실 뭔가 도움을 주는 내용이던, 새로운 정보든, 혹은 재미라도 줄수 있는 내용이기를 바란다. 미국 주립대학으론 최고 수준 현재 팍스 아메리카의 기원쯤으로 여겨지는 개척정신과 미국정신의 확장이라는 이론적 바탕아래 11대 대통령이 된 J. K. 포크...2007-10-10 07:12
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[제약·마케팅] <2> 미국에서 약사되기한국에서 미국 버클리에 온지 며칠안돼 미국 약국에 근무하는 사람을 만났다. 롱스드럭(Longs Drugs)라는 약국의 약사로 근무하며 같은 콘도미니엄에 사는 오경은 약사를 알게되었다. 그녀는 고1, 초3, 유치원생을 둔 엄마였고, 한국에서는 물리학을 공부하였으나 남편과 함께 미국에 있으면서 약대에 진학 약사가 되었지만 특별한 동기는 없었다고 한다. 미국 뉴욕주립대학에서 공부 하였으나 얼마전 캘리포니아로 이주하며 Longs Drugs라는 약국에서 처음 근무를 하게 되었다고 한다. 그녀의 경험을 통해 한국의 약사업무에 발전과...2007-09-27 09:49
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[제약·마케팅] <1> 프롤로그(연재를 시작하며)나는 2007년 7월31부로 존슨앤드존슨을 전무라는 최종의 직위를 마지막으로 떠난다. 2002년 6월 파마시아 일반의약품사업부의 이사로 시작하여, 화이자 일반의약품 사업부문, 그리고 존슨앤드존슨 CHC 사업부문으로 2번에 걸친 전세계적 대규모 합병에 의한 이적을 거친 뒤에 회사의 조직변경 결정에 의해 떠나게 되는 것이다. 2003년 5월에 나는 화이자의 일반의약품사업부의 책임자로 옮기게 되었다. 주로 셀레브렉스라는 관절염치료제의 세계시장에서의 가능성과 위치가 화이자의 세계제일의 위치를 공고히 함과 시너지가 있...2007-09-12 07:18
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<1> 프롤로그(연재를 시작하며)
- 이재웅 기자
- 입력 2007-09-12 07:18 수정
나는 2007년 7월31부로 존슨앤드존슨을 전무라는 최종의 직위를 마지막으로 떠난다. 2002년 6월 파마시아 일반의약품사업부의 이사로 시작하여, 화이자 일반의약품 사업부문, 그리고 존슨앤드존슨 CHC 사업부문으로 2번에 걸친 전세계적 대규모 합병에 의한 이적을 거친 뒤에 회사의 조직변경 결정에 의해 떠나게 되는 것이다.
2003년 5월에 나는 화이자의 일반의약품사업부의 책임자로 옮기게 되었다. 주로 셀레브렉스라는 관절염치료제의 세계시장에서의 가능성과 위치가 화이자의 세계제일의 위치를 공고히 함과 시너지가 있으리라는 판단에서 합병이 이루어졌다.
한국에서는 합병전 노조의 파업과 그로인한 직장폐쇄의 아품속에서 공장을 포함한 200여명의 직원중 임원급으로는 나와 재정부 상무가 화이자로 옮겼고, 12명의 직원만이 화이자로 옮기고, 대부분 다른 직장이나 혹은 ERP를 받고 옮겨갈 일터를 정하지 못한채 정리 되었다.
4년이 흘러 화이자 일반의약품 사업부문은 10억 정도의 매출에서 150억가까운 매출이 이루냈다. 2005년 니코레트는 100억 판매를 했고, 2006년 크레오신티는 40억 판매고를 기록했다. 마케팅, 영업의 조직이 틀을 갇추고 개개인의 역량이 상당부문 올라와 있었다.
화이자는 2006년 초부터 본격적으로 일반의약품 사업부문의 매각을 진행했다. 최종의 수순에 GSK에서 14조에 매입하겠다는 의견이 제출되었다.
국내에서 에피소드가 있다. 아마도 GSK 사장이 화이자 일반의약품 사업부서를 알아보도록 지시를 한 모양인데, 매니져는 자기들이 합병이 최종결정인줄 알고 마케팅부장에게 접근하여 정보제공에 협조해 줄것을 은근히 압박한 모양이었다.
내가 보고를 받고는 기다려봐야 안다고 하였다. 몇주도 안돼 존슨앤드존슨에서 16조 6천억에 매입하는 것으로 양사가 의견을 동의하였으며 2006년 12월 20일부로 합병이 승인되었다. 존슨앤든존슨은 주로 존슨즈 베이비로 대표되는 스킨케어가 주력인 형편에서 헬스케어회사로 위치를 굳치고 또한 일반의약품에서의 우월적 지위를 이용한 시너지가 있다고 판단하였고 명실공히 컨슈머헬스케어부문의 가장 큰 회사의 위치를 공고히 하였다.
그럼에도 이번의 합병이 존슨앤드존슨의 이해득실의 평가는 아무래도 시간이 더 필요할 것 같다.
국내에서는 존슨앤드존슨의 일반의약품 사업에 대하여는 경험이 없으므로 화이자 일반의약품사업부서의 효과적인 사업이양이 최고의 목표였다. 화이자 일반의약품 사업부문 모든 조직을 흡수하는 것을 일찍 결정하고 사장은 함께 잘해보자고 여러차례 요구하였다.
국내에서의 사업이양이 거의 순조롭게 다른 어떤 나라보다 빨리 진행되었는데, 한국도 다른 나라와 마찬가지로 화이자 일반의약품사업부문의 조직을 존슨앤드존슨의 단일조직으로 흡수하고 내 position을 정리하는 것으로 결정되었다고 통보되었다.
두번의 합병을 통해 내나름대로의 합병의 문제점을 지적해 본다.
첫째, 합병에서의 우선순위에는 사람에 대한 배려는 뒷전이다. 제품과 시설을 우선적으로 하고 시너지라는 명목하에 인적자원은 희생이 되는데, 특히 합병당하는 쪽은 새로운 일을 찿아야 하기 때문에 아시아의 나라와 같이 인력시장의 탄력성이 적은 나라들에게 있어서는 여러 사람의 고통이 수반된다.
명에 퇴직 명목으로 일시적으로 목돈을 받는 경우가 그나마 관행인 것이 다행인 형편이지만 국내기업들은 이에도 소외가 되어 있는 편이다. 또한 퇴직자들에 대한 직업안정과 같은 사안은 선언적으로 다뤄질뿐 도움이 거의 되지않고, 나가는 사람에 대한 회사의 배려는 거의 없다고 본다.
둘째,합병당하는 회사의 직원들에 대한 미래 불투명성을 효과적으로 불식시키지 못해 오고 있다. 소수로 전락할까, 불이익을 당할까, 등의 고민이 많은 데 이문제에 대한 회사적 차원의 효과적인 접근이 안되되고 있기 때문에, 대부분은 조정과정에서 명예퇴직금을 받는 쪽으로 기울고 있어, 합병하는 회사에서도 비전제시등을 통해 유능한 인재들을 확보할 수 없는 경영층의 능력부족을 목도하게 된다.
셋째, 대부분 미국등 큰시장에서의 이익에 기준이 맞춰진 합병이므로, 한국과 같이 상대적으로 시장형편이 다르고, 시장 크기가 작은 경우에는 실익도 별로 없는 경우가 많다.
전세계적 상황에 밀려서 합병이 진행되므로, 전략적인 접근을 잘못하고 더우기 많은 시간과 노력이 소모되고 다른 모델의 비지니스 통합으로 인한 혼란만 가중되어 비지니스 성장동력에 브레이크가 걸리는 상황도 오게 된다.
넷째, 비지니스 모델이 다른경우, 한국의 존슨앤드존슨은 대형할인점, 화장품점등 순수한 소비자 시장중심의 비지니스 모델이고, 화이자 일반의약품사업부문은 약국등 통한 유통으로 의약분업여파와 약국과의 협력등이 필요한 세계적으로 특이한 모델인데, 이러한 비지니스에 대한 이해가 깊지 않은 상황에서, 기존비지니스 중심의 단기적으로 중요한 결정을 내리게 되면 비지니스에 막대한 손실을 끼치는 결과를 초래할 문제가 있다.
다국적기업의 인수합병은 주주들의 이익이 우선적으로 그리고 경쟁에서 살아남고 경쟁적우위를 확보하기 위한 비지니스 결정이며, 소위 공정거래위원회 (Fair Trade Committee)의 독과점적 폐헤에 대한 검토는 이루어지지만, 인적구성원의 행복과 발전이란 면에서는 피치 못할 희생의 문제점을 같고 있다.
또한 한국에서의 상황에 가장 적합한 인수합병의 성공적인 작업을 위해, 경영자들이 특히 전문적인 식견과 능력을 갖춰 인적피해를 최소화하고 시너지를 극대화 할 수 있는 지도력을 보여줘야 하겠다.
나는 지난 5년간 화려하고 행복했던 직원들과의 밀월의 시간을 뒤로하고 미국의 University of California Berkeley에서 비지니스에 대한 연수를 1년간 다녀올 예정이다.
먹고살기위해 직장생활을 해야 했던 과거의 직장생활의 상황에서 지금은 많은 직원들의 직장생활의 목표과 관점이 바뀌었다.
역량을 발휘하고 역량을 일깨우는 조직에 대한 이론적 토대와 사례연구는 다시 돌아올 한국에서의 일에 큰 도움이 될 것이다.
경쟁력 있는 사업과 행복한 직장을 만들고 싶은 꿈을 안고 공부와 휴식의 1년간이 되기를 바라며, 한국을 떠난다.
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