약국의 경쟁력을 높이기 위한 특성화 전략으로 ‘더마 코스메틱’ 전문 상담 역량 강화가 주목받고 있다.

한국약국화장품학회는 지난 20일 서울 서초구 대한약사회관 강당에서 ‘약국 더마 코스메틱 상담사 자격인증과정’을 진행했다고 밝혔다.

이번 과정은 약국을 찾는 소비자의 피부 고민에 맞춰 전문적인 상담과 제품 큐레이션을 제공할 수 있도록 실무 역량을 강화하기 위해 마련됐다. 개국약사와 근무약사, 약국 종사자 등 120여명이 참여했으며 전 과정을 이수한 수강생에게 ‘약국 더마 코스메틱 상담사’ 자격 인증서가 수여됐다.

교육은 단순한 제품 소개보다 약국 현장에서 활용할 수 있는 상담 역량을 높이는 데 초점을 맞췄다. △피부과학 기초 이론 △개인 맞춤형 상담 및 처방법 △약국 실전 화법 △제품군별 큐레이션 솔루션 등을 중심으로 진행됐다.

학회는 최근 비대면 배송과 창고형 대형 약국 확산 등 약국을 둘러싼 환경 변화 속에서 개별 약국의 전문성을 강화하는 ‘특성화 전략’에 대한 관심이 높아지고 있다고 설명했다. 특히 제주와 충청, 경기, 서울 등 전국 각지에서 젊은 약사들이 교육에 참여한 만큼 약국 내 더마 코스메틱에 대한 관심을 확인할 수 있었다고 평가했다.

또 특정 브랜드나 제품 판촉에 초점을 맞춘 교육에서 벗어나 피부과학의 기초부터 실전 상담, 약국 마케팅 기법까지 체계적으로 다뤘다는 점도 강조했다.

학회는 이번 기초 상담사 과정을 시작으로 향후 마스터 과정 등 단계별 교육 프로그램을 확대할 계획이다. 아울러 제조·유통기업과 약국을 연결해 더마 코스메틱 분야의 상생 생태계를 구축한다는 구상이다.

양덕숙 한국약국화장품학회장은 “이번 기초 상담사 과정을 시작으로 향후 마스터 과정 등 단계별 프로그램을 지속적으로 확대해 약국 구성원들이 자부심을 가질 수 있는 전문 자격을 확립해 나가겠다”며 “우수한 제품력을 갖춘 제조·유통사와 약국이 학회를 매개로 동반 성장할 수 있는 건강한 상생 모델을 구축할 것”이라고 밝혔다.