병원·의료
40년 노하우 집대성 '한의원 경영론' 발간
한의원 입지선정, 경영 및 마케팅전략 수립, 고객관리, 서비스향상 등 한의원 원장이 습득해야 할 경영 노하우를 한 데 모은 경영 지침서가 출간됐다.
40여 년 한의원 경영을 통해 터득한 경험을 바탕으로 집필 된 '한의원 경영론'(임일규 저)은 한방진료를 담당하는 원장이 구태의연한 경영방식에서 탈피하여 철저한 경영분석에 입각한 마케팅전략수립과 리더십을 발휘하는 최고경영자(CEO)로서의 역할과 방향성을 제시하고 있다.
신진 한의사는 물론 기성 한의사에게도 유익한 한의원경영은 한의원 개원가이드를 비롯하여 ▲경영학 ▲마케팅기법 ▲홍보방법 ▲고객 및 직원관리법 ▲서비스 향상법 ▲세무 및 보험정보 ▲윤리의식 ▲법률정보 ▲보험청구법 등 다양한 한의원경영 정보를 집대성했다.
필자는 우선 성공적인 한의원개원 전략에서부터 개원성공 비결, 입지선정방법, 건물입주방법, 직원 채용법 및 관리법, 공동개원비결, 전문한의원 만들기 등 한의원개원에 필요한 정보를 상세하고 설명하고 있다.
또 바람직한 한의사상, 경영자의 윤리의식, 원장의 자격요건, 경영자에게 필요한 리더십, 능률 향상법, 의료봉사 참여방법 등 한의원 원장으로서 갖춰야 할 경영마인드와 윤리의식 제고방향을 소개하고 있다.
이 책자는 특히 환자만족도 향상을 위하여 마케팅능력 향상은 물론 경영학, 경영방침수립방법, 인력관리방향, 마케팅도입의 필요성, 고객유치를 위한 홍보방법, 불황극복방법, 고객만족을 위한 공간 만들기 등 최신 경영동향을 부각하고 있다.
이밖에 한방간호사의 역할, 까다로운 환자 대하는 방법, 효과적인 환자교육법, 환자에게 호감주는 방법, 환자만족도 조사방법 등 효율적인 환자관리법과 한의원경영에 필요한 법규 및 세무, 보험청구 정보를 제공하고 있다.
국내 최초로 한의원 경영론을 집필한 임일규원장은 "한의원을 개원하기 전 최고 경영자로서 마음가짐과 능력이 있는지를 면밀하게 고려해야 한다"면서 "한의원경영도 이윤창출인 만큼 치열한 경쟁상황을 극복하여 안정적인 성장을 위해서는 최적의 경영전략을 마련해야 한다"고 강조한다.
임원장은 "21년 전에 집필한 한방병의원 경영론을 바탕으로 최신 경영학서적과 학술잡지, 한의계저널, 세미나자료집, 의료계 경영서적, 인터넷 등 다양한 문헌과 자료를 참조해 집필했다"고 밝히고 "비록 걸음마에 불과한 한의원 경영서이지만, 향후 여러 후배 한의사들이 노력에 의해 더욱 충실한 경영서가 발간되길 기대한다"고 말했다.
한방병의원 경영학회 초대 회장을 역임한 임일규 원장은 1959년 서울 성동구에서 인성한의원을 개원한 이래 서울한방병원장, 춘천 임일규 한의원 경영 등 40여년 동안 한의원을 경영하면서 선진 경영기법을 도입, 한방 의료기관의 현대화와 선진화를 주도한 인물로 평가받고 있다.
톰지메디컴 발행/ 4.6판/ 가격 6만5천원
구입문의: 02-2254-0636
이권구
2004.03.19