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병원·의료

맨손조제 불안 여전..대안찾기 '분주'

의약품 맨손조제로 인한 일반 민원이 계속 제기되고 있어 약국가가 대안마련에 고심하고 있다. 그러나 현실적으로 맨손조제를 피하기 위한 과정이 번거로운 데다 마땅한 방안이 없는 것이 사실. 이에 따라 약사회 차원의 적극적인 계도와 함께 손 소독기 구비를 위한 공동구매 추진 등 등 실질적인 대책이 요구되고 있다. 경기 A약국은 최근 보건소로부터 주의조치를 받았다. 약사가 약가루가 묻은 손으로 돈을 건네받아 계산을 했다며 한 환자가 민원을 제기한 것. 이 약사는 "환자가 밀린 탓에 경황이 없어 약가루가 묻은 손으로 계산을 하고 다시 조제실로 들어가기를 반복했다"며 "전산원 이외에 혼자 대부분 업무를 담당하고 있는 탓에 실수를 저질렀다"고 말했다. 이어 "맨손조제를 할 때마다 불편한 마음이 드는 것이 사실"이라며 "하지만 매번 손을 씻거나 비닐장갑을 끼기는 힘들다"며 현실적인 어려움을 호소했다. 실제 자동포장기를 사용하거나 조제전문약사를 고용하고 있는 일부 약국을 제외하고는 이처럼 아직까지 많은 약국에서 맨손조제가 성행하고 있다. 또 다른 약사는 “맨손조제를 하면 안된다는 것에 대해서는 대부분의 약사들이 공감을 하고 있다”며 “그러나 의약품 판매와 조제업무를 동시에 해야 하는 소형약국의 경우에는 어쩔 수 없이 맨손조제를 할 수 밖에 없는 상황이다”고 말했다. 실제 중소형 약국의 경우 약사 1∼2명이 처방확인과 조제, 복약지도, 기타 상담 등을 모두 담당해야 하기 때문에 조제시마다 일일이 장갑을 착용하고 도구를 세척하는 등의 작업이 어렵고 비용상의 문제로 인해 자동포장기를 구입하거나 조제전문약사를 고용하기는 힘들기 때문이다. 물론 대약에서도 △조제시 가급적 맨손조제를 피하고, 일회용 비닐장갑등을 착용한 상태에서 조제할 것 △조제에 사용되는 각종 도구의 청결한 관리 △의약품 조제 전, 후 손 씻기등의 사항이 요구하고 있지만, 실제 기대효과를 바라기는 힘든 실정이다. 이에 따라 약국가에서는 보다 현실적인 대안마련을 요구하고 있다. 이와 관련 상대적으로 비용이 저렴하면서도 청결유지에 도움이 될 것으로 판단되는 '손 소독기'는 맨손조제로 인한 부작용을 방지하는 주요한 아이템으로 거론되고 있다. 하지만 '손 소독기'의 경우 인터넷을 통해서만도 20여개 업체 이상이 난립하고 있지만 약국에 전용으로 공급되는 뚜렷한 브랜드가 없는 데다 종류는 물론 가격도 최소 10만원에서 200만원대 이상 천차만별이어서 약국이 개별적으로 선택하기가 쉽지 않다. 서울 강남의 한 약사는 "손 소독기를 구매하려고 해 봤지만 종류도 많고 가격도 비싼 데다 AS에도 의문이 생겨 쉽게 구입하지 못했다"며 "각 급 약사회 차원에서 업체를 선정, 매를 하고 관리하는 방안을 논의할 필요가 있을 듯 하다"고 말했다.

감성균 2007.03.05

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