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대웅 등 5개사 약가인하차액 전액보상

대웅제약 등 5개사가 보험약가인하 차액을 전액 보상키로 했다. 대한약사회(회장 원희목)는 4월 1일자 보험약가 인하와 관련 대웅제약 등 5개 업체 모두 약국 재고분에 대해 차액 전액을 보상키로 공식입장을 전해왔다고 2일 밝혔다. 제일약품은 약국에서 재고수량을 작성하여 도매상에 제출하면 도매상이 이를 취합.확인하여 제일약품에 전달하고 제일약품이 도매상을 통해 개별약국에 차액을 전달하는 방식을 취할 예정이다. 특히 한국화이자의 리피토정 판매를 제일약품에서 담당하므로 제일약품에서 차액정산키로 했다. 대웅제약은 2007년 5월까지 재고분에 대해 보상차액만큼 세금계산서 처리한다. 한미약품은 해당의약품의 재고분 차액에 대해 전액 보상할 예정이며, 보상방법은 아직 정하지 못했다. 동화약품의 경우에는 직거래 약국은 본사에서 도매거래 약국은 도매상을 통해 2007년 4월중으로 해당의약품의 재고분 차액에 대해 보상조치한다. 하나제약은 해당의약품 재고분 차액만큼 동사 제품으로 보상조치키로 했다. 한편 대한약사회는 지난 달 대웅제약, 하나제약, 한미약품, 화이자, 동화약품 등 5개 제약사에 21개 품목에 대한 차액보상을 요청한 바 있다.

감성균 2007.04.03
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경북약 임원 워크숍 성료-전북과 친선교류도

경북약사회(회장. 이택관)는 3월 31일 문경새재호텔에서 회장단, 상임이사, 총회의장단, 감사, 자문위원 및 분회장 등 40여명이 참석한 가운데 2007년도 임원 워크숍을 열고, 임원으로서의 자세와 최근 약대 6년제 및 약사현안에 대해 심도 있는 토론을 가졌다. 장영자 총무위원장의 사회로 개최한 워크숍에서 이택관 회장은 인사말을 통해 “임원과 분회장 간 단합된 의지를 한곳으로 모아 분업이후 변화된 약업계 판도를 수정하여 약의 주권을 다시 찾는 계기를 마련하고, 보다 능동적인 회무수행을 기대한다.“고 말하고 임원 상호간 화합과 결속으로 회 발전에 기여하자고 역설했다. 경북약은 첫째날 분임토의로 약사회원 상조사에 대한 ‘공제회’운영방안, 약사연수교육 개선방안, 약무자율지도의 효율적인 시행 방안, 약사회 운영 개선 방안 등 4가지 주제를 가지고 열띤 토론회를 가졌다. 둘째날에는 대한약사회 하영환 상근이사로부터 전반적인 대약회무운영과 정책설명을 듣고 특히 약대 6년제 및 법인약국 등과 회원들에게 직접적으로 연관이 있는 정률제 시행에 따른 득실에 대해서 상세한 설명을 들었다. 워크숍을 마치고 이택관 회장을 비롯한 임원 36명과 전북약사회 임원 35명등 총 71명은 문경새재3관문 주차장에서 지난 선거로 인해 6개월 연기하여 가진 회동에 서로가 깊은 포옹으로 정겨운 인사를 나누고 산행을 했다. 양측은 산행 후 중식 겸 석식을 하면서 본회 장영자 총무이사의 사회로 화기애애한 분위기 속에서 교류했다. 경북약사회 이택관 회장은 전북약사회의 많은 참여에 깊은 감사를 표하고, 이런 좋은 자리가 앞으로 끊임없이 이어졌으면 하는 바람을 전했으며 이에 전북약사회 백칠종 회장은 산 좋고, 물 좋은 이곳까지 초대해 주어서 감사하고, 다시금 경북과 전북이 만나 교류를 재개하게 되어 더 없이 기쁘다고 화답했다. 특히 전북의 모 임원은 긴급제안을 통해 “매년 1번씩만 공식행사에서만 만날 것이 아니라 뜻 맞는 임원간 개개인끼리 연락을 하면서 상호 왕래하는 연결고리를 지속적으로 가져 친목도모로 이어졌으면 하는 바램을 가져보는 것이 좋을 듯싶다고 긴급 제안 하는 등 시종일관 즐거운 마음으로 이별의 아쉬움을 달했다. 공식행사를 마치고, 경북약사회 이택관 회장은 기념품을 전달하면서 석별의 정을 나누는 악수를 한 후 내년 전북에서 만날 것을 약속하고 모든 일정을 마쳤다.

이권구 2007.04.02
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대약, 2차원 바코드 개별계약 자제 당부

최근 암호화된 형태의 2차원 바코드처방전 발행과 관련 대한약사회가 △환자의 약국 선택권을 제한 △약국의 과도한 비용 부담 △특정 의료기관과 약국간의 담합 등을 이유로 암호화된 바코드의 처방전 부기 금지와 함께 2차원 바코드 표준화를 보건복지부에 정식 건의했다. 대약은 건의서에서 "처방전은 환자 본인이 소지하고 있고 모든 정보가 공개되어 있어 굳이 2차원바코드를 암호화할 필요가 없다"고 밝히고 "암호화된 바코드 처방전 발행은 정상적인 처방전의 흐름을 왜곡시키고 담합 목적으로 악용될 소지가 크다"고 우려했다. 특히 "바코드를 읽는 과정에서 환자정보가 유출될 우려가 있고 약국은 업체별로 서로 다른 시스템과 리더기를 복수로 구입해야 하는 부담이 있다"고 밝혔다. 다만 2차원 바코드 시스템은 보험재정을 악화시키고 범죄목적으로 악용되고 있는 위변조 처방전 유통을 방지하는 긍정적인 효과와 처방전 입력 오류나 약제비 계산 등의 부담이 줄어들어 환자의 약국에서의 대기시간을 줄이고 약사 본연의 업무인 복약지도에 많은 시간을 할애 할 수 있는 장점이 있어 표준화된 2차원바코드 시스템의 도입은 적극 추진한다는 입장이다. 이에 최종수 정보통신이사는 "2차원 바코드의 표준화 작업이 이루어지는 동안 별도의 지침이 있을 때까지 개별적으로 특정업체와의 사용계약을 자제하여 줄 것"을 당부했다. 또 보건복지부와의 협의를 거쳐 조속히 표준화 작업을 마무리해 2차원 바코드 활성화 방안을 제시하겠다고 밝혔다.

감성균 2007.04.02
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서울 윤명선단장, 구의원 후보선정 심사 참여

윤명선(52.약학박사)서울시약사회 문화홍보정책단장은 최근 송파 시의원, 광진, 강서, 강동 구의원 후보선정 심사에 참여 했다 이에 앞서 윤 단장은 한나라당 재·보궐 서울시당 공천심사위원으로 임명된 바 있다. 윤 단장은 현재 한나라당 중앙당 중앙위원회 (총간사단 운영위원, 한나라당포럼 운영위원), 중앙당 전국위원(당연직 서울시당 운영위원)으로도 활동하고있다 이와 함께 최근에는 사단법인 한국결연택견협회(이사장 :국회의원 박 진) 홍보이사로 임명 되었다. 한편 내년 국회의원 선거에 대비하고 있는 윤 단장은 국민대 정치대학원 (여성정치전공 석.박사통합 과정 )재학 중이며, 제9기 한나라당 정치대학원 과정 중에 있다.

감성균 2007.04.02
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서울시약, 경찰청과 간담회 개최

서울시약사회 조찬휘 회장을 비롯한 정덕기·남수자·임득련 부회장, 유대식 정책기획단장, 이규삼 총무위원장은 30일 오전 서울지방경찰청 홍영기 청장을 방문했다. 이날 양측은 약국현안 등에 대한 상호업무 교류 및 유대강화에 노력할 것을 다짐했다. 특히 서울시약은 이날 서울시약사회 산하 24개 구약사회장과의 합동간담회 개최 건을 제안했으며, 서울지역 경찰관으로서 어려운 곳에 봉사하고 있는 경찰관에게 서울약사봉사상 수상자로 선정한다면서 경찰관 1인을 추천해달라고 요청했다. 또 가정환경이 어렵고 품행이 단정한 경찰가족 자녀를 위한 장학금 지원, 경찰가족 심장병환자 수술비 지원에 대해서도 의견을 나눴다.

감성균 2007.04.02
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숙명약대 총동문회 20일 등산대회 개최

숙명여대 약대 총동문회(회장 송경희)는 오는 20일 2007년도 등산대회를 개최한다. △일 시 : 4 월 20 일 (금) 오전 9시 30분 △장 소 : 청계산 옥녀봉 등반 (왕복 2시간 소요) △출발지 : 청계산입구 토성가든 (T 572-9663)앞 (지하철 3호선 양재역 7번 출구에서 일반버스 4432 환승 후 청계산 입구에서 하차) △연락처 : 총무 김옥희 016-9399-0940, 안보경 018-313-4709 ; 재무 : 조미경 (제일은행 183-20-306246) T 017-248-2453 한편 기대표는 참석인원을 파악하여 4월 15일 까지 총무에게 연락해야 하며 기별 참가비는 10만원 이상이다 .

임세호 2007.04.01
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약사회, '성분명처방' 정치권 공략

올해 대선과 내년 국회의원 선거를 앞두고 각 이익단체간의 정치역량 강화가 화두로 떠오르고 있는 가운데 약사회가 정치권 공략에 서서히 시동을 올리고 있다. 특히 성분명처방 등 보건의약계의 난제를 전면에 부각시켜 현안을 해결한다는 복안이다. 대한약사회(회장 원희목)는 중앙선거방송토론위원회로부터 정당정책토론회 토론의제 추천 의뢰를 받아 성분명처방과 대체조제를 활성화할 수 있는 방안 등을 토론의제로 제안했다. 정당정책토론회는 국고보조금 배분대상 정당이 방송을 통하여 정강·정책을 알릴 수 있도록 하기 위해 중앙당의 대표자 등을 초청, 연2회 이상 개최하는 각 당의 정책토론회를 말한다. 대약은 우선 상품명 처방을 통한 불법적인 리베이트를 근절하고 약제비를 절감하기 위해 성분명 처방과 대체조제 활성화가 필요하다고 전제, 이에 대한 각 당의 입장을 물었다. 의약계가 첨예하고 대립하고 있는 성분명처방을 공론화 해 당위성을 피력하겠다는 뜻이다. 또 환자의 편의와 건보재정 절감을 위해 일반약의 확대가 필요하다고 판단된다며 전문약 가운데 안전성이 확보된 의약품과 천식약, 응급피임약 등 긴급성을 요하는 약에 대한 일반약 전환여부를 토론의제로 제시했다. 이와 함께 만성질환자들의 불편해소와 건보재정 절감을 위해 고혈압 등 만성질환에 대한 처방전 리필제도 도입이 바람직하다며 처방전 리필제도 도입을 의제로 밝혔다. 이 밖에 △공중보건약사제도 △단골약국제도 도입방안 △의약기관의 양극화 해소방안 △공공의료확대 등을 토론의제로 제안했다.

감성균 2007.03.30
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제 45회 東巖약의상 시상식 성황리 폐막

성균관대 지옥표교수를 비롯한 약업계 발전에 기여해 온 5명의 인사가 제45회 동암 약의상 수상의 영예를 안았다. 본지 주최로 3월 29일 오후 서울 팔레스호텔 로얄볼룸에서 개최된 이번 시상식에서는 ▲약학부문=지옥표(성균관대학교 약학대학·58세) ▲공직부문=손인자(서울대병원 약제부장·57세)▲제약부문=김순기(삼남제약회장·87세) ▲약국부분=권태정(서울 영등포구 신길동 보현약국·58세) ▲유통부문=임경환(서울 영등포약품 회장·70세) 등 5명이 약의 상을 수상했다. 이영복 본지 사장은 인사말을 통해 "약계 발전을 위해 노력해 오신 공로로 영예의 동암 약의상을 수상하신 다섯분에게 축하의 인사를 전한다"며 "그 동안 독자들의 사랑과 믿음을 바탕으로 53년 동안 발전해 올 수 있었으며 앞으로도 독자들이 바라는 언론이 되기 위해 최선을 다 할 것"이라고 다짐했다. 문창진 식약청장도 축사를 통해 "지난 54년 창간 이래 50여 년간을 객관적 보도와 심도 있는 비평을 통해 국민의 복지와 건강증진은 물론 제약산업을 비롯한 관련업계의 발전을 선도해온 약업신문의 역할에 대해 경의를 표한다"고 치하했다. 이어 "식약청장으로서 국민에게 보다 안전한 식품 의약품을 제공하기 위한 책임을 다하고 있다"며 "앞으로 식약청과 약업신문이 더욱 친해져 국민건강에 이바지할 수 있기를 희망한다"고 강조했다. 한나라당 문희 국회의원은 "지난 1997년 본인이 이 상을 수상하기 위해 많은 노력을 했고 그리고 유달리 큰 기쁨을 얻었었다"며 "5분의 수상자들을 진심으로 축하하며, 앞으로 약사 국회의원으로서 국민건강 증진을 위해 최선을 다하겠다"고 말했다. 열린우리당 장복심 국회의원 역시 지난 해 수상자로서의 감회를 다시 한번 상기시키며 "앞으로 더욱 훌륭한 분들이 이 상을 수상할 수 있길 바라며 그로 인해 우리나라 보건의약계가 더욱 발전하길 기원한다"며 "또 약업신문이 국내 최고의 약계전문 언론으로서 정론을 펼쳐줄 것"을 당부했다. 이날 시상식에는 문창진 식약청장, 문희의원, 장복심의원, 김명섭 한국마약퇴치운동본부 이사장,황치엽 의약품도매협회 회장, 이용흥 보건산업진흥원장을 비롯, 많은 내외빈이 참석해 자리를 빛냈다. 한편 東巖藥의賞 수상자는 약학·제약·약국 등 각 분야에서 약업계 발전과 국민보건향상에 기여한 공로로 각계 인사들로부터 추천 받은 후보자들 가운데 엄정한 심사를 거쳐 선정됐다. 그동안 약업계의 발전을 위해 현신해온 인물들을 선정 수상해온 東巖藥의賞은 1961년 제정이후 지금까지 44회에 걸쳐 총182명의 수상자를 배출한바 있다. 포토뉴스 보기 : 제45회 '동암 약의 상' 시상식 스케치 기사 보기 : [약의상 스케치] "약업계 재도약의 선봉되길" 수상자 프로필 보기 : 제45회 東巖藥의賞 수상자 업적과 편모

감성균 2007.03.30
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약국체인 가입하면 일반약 매출 늘어날까?

의약분업 이후 약국 경영활성화를 도모한다는 목적으로 큰 붐을 일으킨 바 있는 약국협업체. 이들은 체계적인 약국 운영과 과학적인 경영전략의 필요성, 그리고 특화된 PB제품을 부각시키며 시장을 확대해왔다. 그렇지만 일선 약사들은 비싼 가입비와 리모델링 비용 등을 투자하는 약국 프렌차이즈가 과연 실효성이 있을 것인가 궁금해 하는 것이 사실. 과연 약국체인에 가입하면 매출이 늘어날까. 결론부터 말하면 일반약 매출과 객단가가 다소 상승하는 것으로 나타났다. 서울시약과 약업신문이 공동으로 진행한 설문조사에 따르면 총 1,274명의 응답자 중 프렌차이즈에 가입한 약국은 18%(237명)로 약국 5곳 중 1곳 정도는 회원약국인 것으로 나타났다. 약국체인에 가입하지 않은 약국은 81%(1037명)이었다. △체인약국 일반약 판매비중 다소 높아 이어 '약국체인 가입여부에 따른 일반약 판매비중'을 조사한 결과 체인에 가입했다고 답한 응답자 236명 중 일반약 판매비중이 50%이상이라고 답한 응답자는 약 37%였으며 40%이상은 22%였다. 반면 체인에 가입하지 않은 약국의 경우 응답자 1038명 중 일반약 판매비중이 50%이상이라고 답한 응답자는 31%였으며 40%이상 12%로 양 응답군간의 다소간의 차이가 존재했다. 또 체인가입 약국의 경우 일반약 판매비중이 20%미만인 경우가 26%에 그친 반면 미가입약국의 경우에는 약 43%로 높게 나타났다. 그러나 이는 체인에 가입한 약국의 체인가입 전후의 일반약 판매비중을 정확히 알 수 없기 때문에 약국체인과 일반약 판매의 상관관계를 정확히 알 수는 없다는 점을 감안해야 한다. 하지만 이같은 점을 감안한다하더라도 약국체인에 가입한 회원약국에서 일반약 판매에 더욱 적극적인 것으로 분석되며 실제 매출에도 다소 긍정적인 영향을 주는 것은 사실인 것으로 풀이된다. 구분 10%미만 10%이상 20%이상 30%이상 40%이상 50%이상 계 체인회원 13(5.5%) 16(6.8%) 34(14.4%) 34(14.4%) 51(22%) 88(37%) 236(100%) 체인비회원 152(14.6%) 169(16.3%) 140(13.5%) 147(14.2%) 124(12%) 322(31%) 1038(100%) △체인약국 객단가 다소 우세 협업체에 가입한 약국의 객단가도 그렇지 않은 약국에 비해 다소 높은 것으로 나타났다. 협업체에 가입한 약국 236곳 중 42%가 4～6천원의 객단가를 올린다고 답변한 반면 협업체 미가입약국 1038곳 중에서는 53%가 2～4천원의 객단가를 올리고 있는 것으로 조사됐다. 또 6천원 이상 객단가를 올리고 있는 약국은 협업체 회원약국이 약 17%인 반면 비회원 약국은 약 10.5%에 그쳤다. 협업체에 가입한 약국의 객단가가 다소 높은 이유는 미회원 가입약국에 비해 PB제품이 풍부하고 이에 대한 정보제공도 효과적으로 이뤄지고 있기 때문으로 분석된다. 구분 2천이하 2-4천 4-6천 6-8천 8천 이상 계 체인회원 9(4%) 88(37.2%) 99(42%) 24(10%) 16(6.8%) 236(100%) 체인비회원 72(7%) 545(53%) 310(30%) 75(7.2%) 36(3.5%) 1038(100%)

감성균 2007.03.29
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문희의원 등 참사랑봉사단 의약품 전달

한나라당 중앙위원회 천주교분과위원회(위원장 김태우) 참사랑 봉사단은 27일 정신지체장애인 재활센터인 바오로교실 재활센터를 방문했다. 이 날 방문에서 봉사단은 기능성음료와 일반약을 전달했다. 이날 방문에는 문희 국회 여성가족위원장과 이호우 대한약사회 부회장을 비롯해 참사랑 봉사단원 10여명이 함께했다.

감성균 2007.03.29
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아산시약사회 척사대회 성료

아산시약사회(회장 김은숙)는 3월 22일 전원예식장에서 유관기관과 아산시 임원 및 회원 등 40여명이 참석한 가운데 척사대회를 개최하고 화합과 친목을 도모했다. 김은숙 회장을 비롯 신임 집행부와 회원은 “모두 단합하여 아산시약사회 발전을 위해 서로 적극 합심 노력할 것”을 결의했다.

박병우 2007.03.29
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전일수 이덕순 부회장 KGSP명예지도원

충남약사회 전일수, 이덕순 부회장은 28일 대전지방식품의약품안전청 회의실에서 개최된 "KGSP명예지도원 위촉장 수여식 및 간담회"에 참석, 위촉장을 수여받았다. 전일수, 이덕순 부회장은 대전식약청의 업무 일환인 KGSP 관련업무의 효율성 제고 및 민간 자율점검 기능 강화를 통한 부정불량의약품 유통 근절을 위해 의약품 명예지도원으로서 활동하게 된다.

박병우 2007.03.29
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약국경영 불만족 50대가 '최고'

의약분업 제도가 점차 성숙기에 접어들고 있는 것과는 달리 약사들의 업무만족도는 그다지 높지 않은 것으로 나타났다. 특히 50대 약사들의 경영상황에 대한 만족도가 가장 낮은 것으로 조사됐다. 서울시약과 약업신문이 공동으로 진행한 설문조사 결과 ‘현재 약국경영상황에 만족하는가’라는 질문에 총 1,274명의 응답자 중 ‘매우 만족’이라고 답한 응답자는 단 9명으로 비율상으로는 0%에 가까웠다. 또 만족한다는 응답자는 10%(131명)이었다. 즉 현재 약국경영에 만족하는 약사는 10명 중 1명에 불과한 것이다. 이어 ‘보통’이라고 답한 응답자는 44%(572명)로 가장 많은 비중을 차지했다. 반면 ‘불만족스럽다’고 답한 사람은 36%(461명), ‘매우 불만족’은 7%(101명)로 집계됐다. 무려 43%의 약사가 현재 자신의 약국경영에 대해 불만족스럽고 개선의 여지가 필요하다고 답한 것이다. 이같은 수치는 의약분업 이후 처방조제에 집중된 약국업무와 이에 따른 경영활성화의 어려움, 단순 조제업무에 대한 자괴감, 치열해지는 약국간 경쟁과 고정지출비용의 증가 등 복합적인 요인이 맞물려 나타난 것으로 분석되고 있다. △연령대별 만족도 이와 함께 연령대별로 약국경영상황 만족도를 분석한 결과 50대는 ‘불만족’ 10.7%, 매우 불만족 1.7%로 12.4%의 불만족 지수를 나타냈다. 이어 60대의 불만족비율이 11.8%로 뒤를 이었다. 반면 30대는 6.2%, 40대는 9.3%로 상대적으로 낮은 불만율을 보였다. 이처럼 특히 50～60대 연령대의 약사가 불만족 비중이 높은 이유는 의약분업 이전 약국경영과 달리 분업 이후 경영과정에서 상대적인 박탈감을 더욱 크게 느끼기 때문인 것으로 분석되고 있다. 더구나 50～60대의 경우 다른 연령대와 달리 약국경영에 있어 큰 변화를 시도하지 않고 있다는 것도 분업 이후 약국경영에 불만을 나타내는 이유인 것으로 풀이된다. △여약사가 남약사보다 불만 많아 성별 약국 만족도에서는 여약사가 남약사보다 약국환경에 더 불만인 것으로 조사됐다. 남약사의 경우 전체 비율에서 매우만족 0.7%, 만족 6%인 반면 여약사는 매우만족은 없었으며 만족은 4.3%에 불과했다. 또 남약사는 불만족과 매우불만족의 비율이 약 43%인 반면 여약사는 45%로 약간 높게 집계됐다. 연령대별 약국경영상황 만족도 질문1 매우만족 만족 보통 불만족 매우불만족 계 20대 0(0%) 0(0%) 2(0.2%) 6(0.5%) 0(0%) 8(0.6%) 30대 0(0%) 32(2.5%) 104(8.2%) 61(4.9%) 16(1.3%) 213(16.8%) 40대 3(0.2%) 22(1.7%) 130(10.2%) 102(8.0%) 16(1.3%) 273(21.4%) 50대 2(0.2%) 41(3.3%) 130(10.2%) 136(10.7%) 22(1.7%) 331(26.1%) 60대 2(0.2%) 32(2.5%) 164(12.9%) 120(9.4%) 30(2.4%) 348(27.3%) 70대이상 2(0.2%) 4(0.3%) 42(3.3%) 36(2.8%) 17(1.3%) 101(7.8%) 계 9(0.6%) 131(10.4%) 572(44.9%) 461(36.3%) 101(7.8%) 1274(100.0%)

감성균 2007.03.29
병원·의료

약국 10곳 중 4곳 단골 비중 30%미만

단골 비중은 어느 정도? 약국 10곳 중 4곳은 단골고객의 비중이 30%미만인 것으로 나타났다. 또한 단골고객을 확보하는 데는 남녀약사간의 큰 차이는 존재하지 않는 것으로 조사됐다. 하지만 상당수 약사들이 단골고객관리를 기억력에만 의존하고 있는 것으로 나타나 개선의 여지가 지적됐다. 서울시약과 약업신문이 공동으로 진행한 설문조사 결과 총 1,274명의 응답자 중 '약국 고객 중 단골의 비중은 얼마인가'라는 질문에 '10～30%사이'라고 답한 응답자가 40%(509명)로 가장 많았다. 이어 '30～50%사이'가 22%(291명), '50～70%사이'는 16%(213명), '10%이하'라는 응답은 15%(199명)를 차지했다. 이와 함께 '70～90%사이'라고 답한 응답자, 즉 10명 중 최대 9명이 단골 고객인 극단적인 고객구조의 약국은 4%(62곳)로 집계됐다. 단골고객관리는 경영활성화는 물론 약사 직능 발휘에도 중요한 요소이다. 약국경영전문가들은 "약국의 이익보다도 환자에 대한 지속적인 관리와 의약품 복용으로 인한 부작용 방지 등을 위해 반드시 필요한 만큼 약국의 주의가 필요하다"고 당부하고 있다. 하지만 단골고객의 중요성이 새삼 강조되고 있는 것과는 달리 효과적인 단골고객 관리는 제대로 이뤄지지 않고 있는 것으로 나타났다. 특히 최근 강력한 기능들이 탑재된 약국관리프로그램을 활용하기 보다는 단순히 기억력에 의존하거나 메모노트 등을 이용하는 아날로그적 방식이 여전히 선호되고 있는 것으로 조사됐다. '단골고객관리는 어떻게 하느냐'는 질문에 가장 많은 47%(598명)가 '기억력에 의존한다'고 답했다. 이어 '만성질환자 등 일부 필요한 환자에 대해서만 관리한다'는 응답이 19%(254명)로 뒤를 이었다. 아울러 '컴퓨터상 환자관리프로그램을 이용한다'는 응답과 '간단한 메모노트를 사용해 개인특징 등을 누적관리한다'는 응답이 각각 13%로 같은 비중을 차지했다. 이와 함께 '환자별 약력관리카드(양식)를 만들어 관리한다'는 응답이 5%(74명)로 나타났다. 즉 단골약국의 기본인 통합적 약력관리 시스템조차 마련하지 않고 있는 약국이 대부분이어서 이에 대한 적극적인 자세전환이 필요할 것으로 지적되고 있다. 한편 남녀약사간 단골고객 확보 비중을 살펴본 결과 단골고객을 확보하는 데 남녀차이는 그다지 존재하지 않는 것으로 나타났다. 남자 약사의 경우 응답자 654명 중 10∼30%의 단골을 확보하고 있다는 응답이 39%로 가장 많았다. 여성 약사의 경우 응답자 620명 중 역시 10∼30%의 단골을 확보하고 있다는 응답이 41%로 가장 많았다. 이밖에 구간에서는 남녀약사의 응답이 대부분 비숫한 비율을 나타냈다.

감성균 2007.03.29
병원·의료

부천시약, 청소년에 비타민 지원

부천시약사회(회장 서영석)가 관내 청소년들을 위해 비타민을 지원했다. 부천시약은 27일 청소년들에게 다양한 문화활동의 기회를 제공하는 '고리울 청소년문화의 집'을 방문하고 이들을 격려했다. 서영석회장은 "한창 성장기에 있는 청소년들에게 부천시약의 정성이 조금이나마 도움이 되길 바란다"고 말했다. 이에 고리울 청소년 문화의 집 조윤령 관장은 부천시약사회에서 지원해준 비타민은 현재 등록되어 있는 청소년 중 어려운 환경의 학생들에게 큰 선물이라며 애정 어린 관심에 감사하다는 말을 전했다. 한편 이번 행사에는 서영석 회장을 비롯해 이광민 부천시약사회 총무위원장, 김선민 사무국장 등이 참석했다.

감성균 2007.03.29
병원·의료

강남구약, 클린약국 캠페인 전개한다

"우리나라에서 가장 깨끗한 약국환경을 만든다" 서울 강남구약사회(회장 고원규)가 약국의 외부적인 모습의 변화는 물론 내부적인 자정운동까지 겸한 '클린약국 운동'을 전개한다. 강남구약은 27일 리츠칼튼호텔에서 초도이사회를 개최하고 올해 주요 사업방향을 이같이 정했다. '클린약국 운동'은 약국의 과대광고물을 비롯해 정돈된 약국 내부, 깨끗한 조제 행위 등 약국의 하드웨어적인 변화를 비롯해 약국 품격 및 약사직능을 저해하는 불법행위 등 비윤리적 행위를 일소한다는 의미를 담고 있다. 이와 함께 약사회는 2차원 바코드의 신속한 도입과 복식부기의 정착에 힘쓰는 한편 면대척결및 환자유인행위의 근절에도 적극 나서기로 했다. 또 P-MBA강좌에 만전을 기울이기로 했다. 한편 이사회는 유대식 직전 회장에 공로패를 수여했다.

감성균 2007.03.28

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