경남제약이 효율적인 영업 활동 관리를 위한 신개념 모바일 시스템 구축을 완료했다.

경남제약에 따르면 동 시스템(이하 “경남제약 SMART SFA SYSTEM”) 도입을 이 달 초 완료하고 성공적으로 가동 중이다.

SFA(SFA; Sales Force Automation)는 영업활동관리•고객세분화 기반의 타깃 마케팅을 목적으로 하는 통합고객정보 DB(Data Base) 구축 시스템이다. 모바일 기반의  영업활동(제품, 실적 등)관리, 수금 및 주문(거래처 등)관리, 전표관리 등이 포함된다.

특히 타 제약사의 모바일 시스템과 달리 '경남제약 SMART SFA SYSTEM'의 경우 모든 기종의 스마트폰 및 태블릿에서 사용이 가능한 앱(App)을 개발해 그 효율성 및 편의성이 더욱 강화됐다는 장점이 있다. 

회사 관계자는 "GIS 기반의 지역특화 기능은 전국 11개 지점의 모든 MR의 실시간 영업 현황 파악 및 지원이 가능하며, 고객 정보의 DB화를 통한 마케팅 활성화로 매출 증대에 큰 기여를 할 수 있을 것으로 기대된다"며 "고객의 니즈를 실시간으로 파악하며 고객 친화적인 영업에 한 걸음 더 가까이 다가갈 것"이라고 전했다.