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팜플러스
제27회 약국레이아웃 콘테스트 참가약국
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[약사·약국] 출입구 4곳…고객편리성 추구전주백제약국(전주시 금암2동) 전주시 금암2동 전주백제약국(약사·전용근)은 처방조제가 60%, OTC 판매가 40%정도를 처지하고 있으며 1일 평균 200~250건을 수용하고 있는 처방조제전문약국이다. 60평의 규모의 전주백제약국은 주변에 의원들이 집중돼 있는 만큼 1,500품목 이상의 처방약을 보유하고 있어, 신속하고 정확한 조제에 전력을 기울이고 있다. 전체적으로 화이트 톤으로 연출된 매장은 단아한 느낌을 주고 있으며 단조로움을 없애기 위해 천정 부분을 붉은색으로 처리, 화려하진 않아도 편안한 느낌을 가질 수 있도록 했다. 특히 전주백제약국은 출입구를 4곳으로 나누어, 혼잡함이 느껴지지 않도록 배려했으며 환자대기공간에 30여 석의 의자를 확보해 대부분의 환자들이 편안하게 대기할 수 있도록 만들었다. 조제실에는 반자동 약포장기 2대와 수동 포장기 3대를 보유해 대기시간을 최대한 단축시키고 있으며 접수대, 투약창구, 조제실을 분리해 놓은 것이 특징이다. 접수대 카운터는 낮게 처리하고 투약 카운터는 높게 제작해 카운터 높낮이에 변화를 주고 있으며 조제실에서 투약창구로 바로 연결시킬 수 있도록 처리돼 고객과 함께 호흡할 수 있도록 배치했다. 이와함께 매장 한편에는 탕제실 및 복약지도실을 따로 구획, 한약상담 및 복약상담을 편하게 할 수 있도록 만들었으며 소아과 처방환자들을 위한 유아용품전문코너, 약사사진코너 마련 등 고객들로부터 신뢰감을 형성하기 위한 연출도 돋보이고 있다.2001-11-01 17:39
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[약사·약국] 50석 대기공간 복약지도실 구분메디팜 큰사랑약국(전주시 인후동 1가) 전주시 인후동에 위치하고 있는 메디팜 큰사랑약국(약사·이선원)은 주변에 의원급의료기관이 고르게 분포하고 있는 70평형의 규모의 조제전문약국이다. 큰사랑약국은 흰색을 바탕으로 한 진열장과 상아색으로 처리한 온돌바닥, 시력손상을 보호할 수 있는 삼파장 조명을 사용해 전체적으로 은은하고 아늑한 분위기를 연출하고 있다. 이약국의 특징은 넓은 조제공간에 있다. 조제실 규모가 웬만한 중형약국 크기인 25평을 차지할 정도로 탁 트인 조제 공간을 확보하고 있는 큰사랑약국은 자동약포장기 구비는 물론 가지런한 전문약 진열장 구비로 처방조제를 위한 만반의 준비를 갖추고 있다. 조제실이 중앙에 위치해 약사의 동선을 최소화 할 수 있도록 고려된 것도 큰사랑약국의 장점. 이와함께 처방조제환자들을 위한 50여 석의 고객대기석이 확보되어 있을 만큼 환자들을 위한 편의시설도 게을리 하지 않았다. 특히 중앙조제실 옆에는 따로 복약지도실을 분리해 설치, 환자상담공간을 여유 있게 확보하고 있는 것도 큰사랑약국의 특징으로 손꼽히고 있다. 큰사랑약국은 OTC와 ETC 판매비율이 약 6:4정도를 차지하고 있어, 매장을 적절히 활용한 공간연출도 돋보이고 있다.2001-11-01 17:35
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[약사·약국] 전용주차장 등 환자 편의시설 확보새희망약국(전주시 전동2가) 전주시 전동2가 새희망약국(약사·김영석)은 주변에 전라북도 도청 및 시 경찰청이 위치하고 있으며 전주시 한복판에 위치하고 있는 대형약국이다. 135평의 초대형 규모를 자랑하고 있는 새희망약국은 넓은 공간을 적절히 활용해 매장 및 약국조제실을 극대화시키고 있다. 새희망약국은 분업 이전 약사공간이 환자공간보다 넓었지만 분업을 준비하며 환자공간을 더욱 넓힌 것이 장점으로, 약사공간과 환자공간의 비율은 약4:6정도를 차지하고 있다. 매장은 전체적으로 초록색 톤으로 공간을 처리, 안정감 있는 분위기를 연출하고 있으며 40석의 대기석 및 커피자판기, TV설치, 전용주차장 마련으로 고객을 위한 약국경영에 충실하고 있다. 1일 처방건수가 약 150여 건으로 약국규모에 비해 처방전이 나오지 않고 있으나 거의 대부분 대학병원 처방 등 장기처방이 많은 것이 특징으로, 장기환자들을 위해 전자동 약포장기를 구비해 조제시간을 단축시키고 있다. 또 조제실 중앙에는 '건강을 가져가세요'라는 대형현수막을 통해 고객의 친밀도를 높이고 있으며, 매장을 분할해 직원 식당 및 회의실로 사용하고 있는 점이 눈에 띠고 있다.2001-11-01 17:23
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[약사·약국] 조제실·처방코너 분리 처방환자 배려백제약국(남원시 고죽동) 남원시 고죽동에 위치하고 있는 백제약국(약사·김홍기)은 남원의료원 앞에 위치하고 있는 전형적인 처방조제전문약국이다. 약 80평형의 넓은 규모를 자랑하고 있는 백제약국은 갈색원목을 사용해 약국의 전체적인 분위기를 통일감 있게 처리하고 있으며, 레이아웃도 처방전환자를 위한 다양한 배려가 돋보이고 있다. 우선 약 40석에 달하는 고객대기석이 가지런히 정돈돼 있어 처방조제 고객들의 불편을 최소화했으며 약국출입문 외부에도 등받이 의자를 배치해 편안한 휴식공간을 제공하고 있다. 또 약국을 조제실, 전산실, 처방코너로 분리해 환자들이 더욱 효과적으로 처방을 받을 수 있도록 했다. 처방조제 코너는 다시 상담창구, 복약지도 코너, 접수 및 수납 코너로 분리한 것이 장점이다. 이러한 환자중심의 레이아웃은 다양한 편의 시설 구비로 더욱 빛을 발하고 있다. 우선 대기석 옆에 콜라 등을 자유롭게 먹을 수 있도록 음료자판기를 설치해 눈길을 끌고 있으며 전화부스 설치, 신문잡지코너 마련 등 다양하고 특색 있는 편의시설을 마련해놓고 있다. 특히 백제약국은 3차 의료기관 앞에 위치하고 있는 입지 특성상 선물용 드링크의 수요가 많은 점에 착안, 매장중앙에 선물용 드링크 코너를 설치하고 있는 점이 눈에 띠고 있다.2001-11-01 17:20
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[약사·약국] 드럭스토어 지향…품목배치 강점남원종로약국(남원시 향교동) 남원시 향교동에 위치하고 있는 남원종로약국(약사·김현정)은 드럭스토어를 지향하고 있는 80평형의 대형약국으로 약국입지상 처방전 수용보다는 OTC 매출에 비중을 둔 레이아웃이 돋보이고 있다. 남원종로약국은 주변에 의료기관이 위치하고 있지 않아 상대적으로 처방전수용이 저조, 일반약과 건강보조식품, 의료용구 등의 품목배치에 집중하고 있다. 이 약국은 처방조제고객들이 상대적으로 적은 점을 고려, 많은 고객 대기석보다는 안락한 분위기를 연출할 수 있도록 모든 의자를 소파로 배치한 것이 부각되고 있다. 특히 종로약국의 강점은 다양한 품목진열 방식에 있다. 우선 중앙매장에 위치하고 있는 기획품목코너에는 약국에서 기획·판매 할 수 있는 다양한 계절상품 및 역매품목이 배치돼 있다. 종로약국은 기획품목 코너를 돋보이게 하기 위해 조명을 차별화해 눈에 쉽게 들어오도록 처리하고 있다. 이와함께 매장에는 곤도라방식의 오픈진열장을 설치했으며 진열장 위에는 POP 및 홍보물 등을 부착해 특화시키고 있다. 한쪽 벽면에 위치한 진열장은 푸른색을 사용해 밝은 분위기를 연출하고 있으며, 출입문 쪽에는 나무와 화분 등을 배치시켜 붉은색조명과 어울리며 전체적으로 따뜻한 분위기를 표현하고 있다.2001-11-01 17:17
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[약사·약국] 조제약장 레일처리 업무 효율성 제고시장종로약국(남원시 금동) 남원시 금동에 위치하고 있는 시장종로약국(약사·이상현)은 주변에 시장과 의원이 밀집해 있는 40평 규모의 중·대형 약국이다. 시장 주변 및 대로변에 위치하고 있는 종로약국은 약국공간을 극대화하기 위한 노력이 돋보이고 있다. 1일 200~250건의 처방전을 수용해야 하는 시장종로약국은 협소한 조제실을 효과적으로 활용하기 위해 조제실내 약 진열장을 레일식으로 처리해 약사동선을 살리고 조제업무의 효율성을 추구했다. 자동약포장기와 반자동약포장기를 함께 구비해... 시장종로약국은 '1약사 1PC 보급'을 통해 이러한 처방조제의 효율성 제고를 더욱 강화시키고 있다. 이 약국은 이외에도 카운터를 초록색 톤으로 단장해 환자들에게 산뜻한 느낌을 제공하고 있으며, 매장 중앙부분을 붉은색 조명을 사용해 포인트를 주고 있는 것이 특징이다. 또 카운터 위에 목재진열장을 설치해 환자 눈높이에 맞춰 약국용품을 진열하고 있는 것이 부각되고 있다. 시장종로약국은 이와함께 출입문과 약국간판에 천사 캐릭터를 부착해 '고객들에게 희망을 주고 있다'는 인식을 심어주도록 배려했다.2001-11-01 17:03
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[약사·약국] 일반약코너 '직선' 조제 '곡선'처리 조화동양마트약국(군산시 경암동) 군산시 경암동에 위치하고 있는 동양마트약국(약사·김윤관)은 드럭스토어를 추구하고 있는 편의점형 약국으로 직선과 곡선의 조화, 조형미 있는 천정 처리, 다양한 고객 편의시설 확보 등이 장점으로 꼽히고 있다. 약 80평형의 규모의 대형약국인 동양마트약국은 일반약 및 환자상담코너는 라운드로, 처방조제코너는 직선으로 처리해 차별화를 주고 있는 것이 특징이다. 일반약 및 환자상담코너는 환자의 동선을 고려해 카운터를 낮게 제작해 상담이 용이하도록 했으며 처방조제코너는 전체적으로 부드러운 느낌을 줄 수 있도록 곡선으로 처리해 차별화 한 것이 특징. 특히 매장은 전체적인 화이트톤에 그린 및 블루를 적절히 배치해 안정감 있는 매장분위기를 연출할 수 있도록 고려했다. 이외에도 동양마트약국은 다른 약국에 비해 특화된 천정처리를 통해 전체적인 조형미를 강조하고 있다. 이 약국은 조제실의 경우 중앙에 배치, 약사동선을 고려했으며 오픈품목의 경우 각 진열장마다 번호를 부여해 인지도 제고에 나서고 있다. 이와함께 벽장을 진열장으로 활용, 건강보조식품과 의료용구를 효과적으로 진열하고 있으며 조제 대기시간에 어린이들이 놀 수 있는 놀이공간을 별도로 마련해 환자 편의를 고려했다.2001-11-01 17:01
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[약사·약국] 한약코너 매장 밖으로 유리병 진열 부각유한프라자약국(군산시 경암동) 유한프라자약국(약사·최화옥)은 은은한 파스텔톤 조명으로 아늑하고 편안한 분위기를 연출하고 있는 것이 장점이다. 주택가 도로변에 위치하고 있는 유한프라자약국은 25평형의 비교적 적은 규모의 약국임에도 불구하고 약국 공간의 적절한 활용을 통해 중형약국의 단점을 보완했다. 편안한 카페분위기를 조성하기 위해 최화옥 약사가 직접 약국레이아웃에 참여한 유한 프라자약국은 우선 약국 출입문 쪽에 대형거울을 부착해 환자들에게 시각적으로 돋보일 수 있도록 공간연출을 시도했다. 또 고객대기석의 경우 아담한 탁자와 안락한 쇼파를 구비해 사랑방같은 약국분위기를 만들기 위해 노력했다. 25평의 규모이지만 고객대기석을 약 10여 석 정도 구비해 환자공간을 확보한 것도 눈에 띠고 있다. 특히 약국 오른쪽에 한약코너를 매장 밖으로 끌어내 고객의 관심을 유도하고 있는데, 한약재들을 투명한 유리병에 진열하고 적절한 POP활용을 통해 한약코너를 부각시켰다. 처방전 접수대뒤에 위치하고 있는 조제실은 칸막이를 하고 있긴 하지만 내부를 볼 수 있을 정도로 개방돼 있어 환자에게 신뢰를 주고 있으며 약사의 동선도 최소화하고 있다. 약국 입구 코너에는 꽃 장식을 통해 고객들에게 즐거움을 주고 있으며, 오슬람조명을 사용해 은은한 매장분위기를 연출하고 있다.2001-11-01 17:00
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[약사·약국] 중앙 기둥 없애 환자공간 극대화메디팜 희망찬약국(익산시 보현동) 주변에 의원급 의료기관이 분포하고 있어 처방조제전문약국을 표명하고 있는 익산시 메디팜 희망찬약국(약사·이보경)은 약 50평형 정도의 규모로, 약사 동선보다는 환자동선을 최대한 고려한 것이 특징이다. 조제실이 비교적 좁은 편으로 약사동선이 확보되지 못한 단점은 있지만 매장을 최대한 활용한 환자공간의 극대화로 철저한 환자위주의 약국경영을 하고 있다. 메디팜 희망찬 약국은 처방고객을 위주로 전체적인 레이아웃을 고려하고 있는데 조제실 앞에 환자차트를 보관할 수 있는 진열장을 설치해 약력관리나 복약지도를 하고 있다. 특히 조제실옆에는 환자 상담실을 따로 제작해 만성질환 환자나 영양요법 상담을 병행하고 있다. 중앙에 위치한 조제실의 경우 붉은색 컬러의 목재를 사용해 따뜻한 분위기를 연출하고 있다. 전체적으로 기둥을 없애 탁 트인 분위기와 넓은 공간을 확보하고 있는 것이 장점으로 부각되고 있다. 조명의 경우 흰색과 붉은색 조명을 적절히 배합해 편안하고 따뜻한 느낌을 줄 수 있도록 고려했다. 이와 함께 환자 대기공간 주위에 건강보조식품 및 기능성화장품, 염모제 전문코너를 설치해 환자의 품목선택권을 높이고 있다.2001-11-01 16:58
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[약사·약국] 내·소아과 처방 구분…어린이코너도건강한약국(익산시 영등동) 익산시 영등동에 위치하고 있는 건강한약국(약사·손영아)은 35평의 중형약국 규모임에도 불구하고 한눈에 들어오는 정갈함과 깨끗함이 돋보이고 있다. 캐릭터를 사용한 약국간판을 통해 환자에게 친근감을 주고 있으며 약국전체분위기를 백색과 붉은색의 조화를 통해 편안한 분위기를 연출하고 있다. 주변에 소아과가 위치하고 있는 건강한약국은 아이를 동행한 주부고객이 많다는 점에 착안, 고객대기석을 전부 안락한 소파로 구비해 편안함을 극대화시킨 것이 장점. 특히 건강한약국의 특징은 주변 입지에 맞는 적절한 카운터 높이 조절에 있다. 건강한약국오른쪽에는 내과가 위치하고 있고 왼쪽에는 소아과가 위치하고 있다. 따라서 이 약국은 오른쪽카운터는 상대적으로 조제시간이 짧은 내과처방 환자들을 위해 서서 대기할 수 있을 정도로 카운터 높이를 높였으며, 소아과환자들이 많이 방문하는 왼쪽카운터는 앉아서 대기하거나 복약상담을 원활히 할 수 있도록 카운터를 낮추었다. 이와함께 전체적으로 명랑하고 쾌활한 분위기를 연출하기 위해 삼파장 조명을 이용, 조명의 명도를 높인 것이 특징이다. 특히 소아과환자들이 많은 약국입지 특성상 어린이영양제 코너를 매장 내에 설치해 매출활성화를 도모하고 있다.2001-11-01 16:49
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[약사·약국] 원목 사용…자연·조형미 강조영동백화점 약국(익산시 영등동) 익산시내에 위치하고 있는 영동백화점약국(약사·이민진)은 약 55평의 규모의 대형약국으로 전체적으로 원목을 사용해 자연미와 조형미를 강조한 것이 장점이다. 백화점약국이 다른 약국과 차별되는 점은 높은 천정과 넓은 매장공간에 있다. 이 약국은 1·2층을 함께 사용하고 있으나 1층 천정을 뚫어 매장높이를 극대화한 것이 특징이다. 말하자면 넓은 마당(약국매장)이 있는 2층 양옥집 형태의 구조를 갖고 있는 것. 따라서 고객이 약국을 들어서면 우선 시원한 느낌을 가질 수 있는 것이 장점이다. 특히 매장에는 별도의 진열코너를 설치하지 않고 모든 품목을 벽장진열로 처리해 매장공간이 더욱 넓어 보일 수 있도록 처리했다. 이 약국은 벽장진열을 통해 건강보조식품, 영양제, 의료용구, 비타민 등을 진열하고 있다. 또 2층으로 올라가는 별도의 출입구를 마련해 2층을 직원 휴게실로 사용하고 있어 약국근무직원들도 함께 고려한 것이 장점으로 부각되고 있다. 미대교수가 직접 설계해 조형미와 아름다움을 강조한 백화점약국은 화이트톤과 갈색톤을 적절히 조화시켜 아름다움을 강조했으며, 각각의 벽장 코너마다 에드조명을 설치해 진열코너를 더욱 돋보일 수 있도록 하고 있다. 이와함께 조제실은 흰색조명으로, 매장은 노란색 조명을 사용하는 등 조명색깔을 차별화해 매장분위기를 더욱 살리고 있다.2001-11-01 16:47
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[약사·약국] 매약·처방조제코너 높낮이 분리도운약국(정읍시 수성동) 정읍시에 위치하고 있는 도운약국(약사·신수호)은 주변에 의원급의료기관이 있는 30평형 규모의 중형약국으로 전체적으로 밝은 분위기를 연출하고 있는 것이 특징이다. 조제전문약국을 표방하고 있는 도운약국은 약국내부를 화이트톤으로 처리, 전체분위기를 밝고 깨끗한 이미지를 심어줄 수 있도록 연출된 것이 특징으로 약국을 방문하는 환자들에게 좋은 이미지를 주고자 노력하고 있다. 특히 약국 한쪽에 유리진열장으로 마련된 수석코너를 설치, 다양한 수석을 전시하며 고객들에게 자연에 와있는 듯 한 느낌을 주고자 배려하고 있다. 또 약국카운터를 인조대리석으로 제작해 수석진열장과 조화될 수 있도록 매치시켜 고급스러운 분위기를 연출하고 있다. 이와함께 처방조제환자 접수대는 높게 배치하고 상담코너는 낮게 배치시키는 등 매약코너와 처방조제코너 높낮이를 분리, 장시간 복약상담하는 고객들을 위한 동선을 고려한 것이 부각되고 있다. 이와함께 도운약국은 천정 부분을 푸른색 홍보 플랭카드로 처리해 자칫 단조로울 수 있는 약국분위기에 변화를 주고 있다. 도운약국은 이외에도 환자공간과 약사공간을 5:5비율로 구획, 고개들이 대기실에서 서적이나 잡지들을 보며 편안하게 기다릴 수 있도록 측면지원하고 있다.2001-11-01 16:45
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[약사·약국] 처방조제·매약 코너 완전분리중앙세계로약국(정읍시 수성동) 정읍시내 한복판에 자리잡고 있는 중앙세계로약국(약사·김남구)은 90평형 규모의 대형약국으로 일반약과 처방조제의 균형 있는 매출도모를 위해 처방조제코너와 일반약코너를 완전 분리해놓은 것이 특징이다. 이같은 약국내 공간 완전 분할로 출입문을 열면 약국이 2개 있는 듯한 착각에 빠져든다. 약국왼쪽에 위치하고 있는 처방조제 코너는 접수창구, 수납창구, 복약지도 창구로 분리해 직원의 역할분담을 철저히 고려했으며, 각각의 창구에 안내판을 설치해 고객들이 편리하게 이용할 수 있도록 배려했다. 또 약국 오른쪽에 위치하고 있는 일반약 코너는 약사들이 상담 판매 할 수 있는 기획품목의 눈에 띠는 진열로 환자들의 관심을 유도하고 있으며 다양한 약국용품의 오픈진열을 통해 매출활성화를 꾀하고 있다. 매장중앙에는 탁 트인 분위기를 연출할 수 있도록 여유 있는 공간을 확보하고 있으며 고객대기석이 가지런히 정돈돼 있다. 또 창가를 이용해 안락한 쇼파와 탁자를 배치해 카페분위기를 연출하고 있다. 특히 매장 한가운데에는 한약재를 오픈 진열 해 한약전문약국임을 인식할 수 있도록 전진 배치한 것이 특징이다. 세계로약국은 전체적으로 약국공간을 곡선으로 처리, 부드러운 인상을 심어줄 수 있도록 설계된 것이 장점이다.
2001-11-01 16:41
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[약사·약국] 식이요법·한약상담코너 경쟁력 강화건강종합약국(김제시 요촌동) 김제시 요촌동에 위치하고 있는 건강종합약국(약사·박동현)은 특화된 전문코너 설치로 경쟁력 강화에 나서고 있다. 약 70평형 규모에 약사4명 약국직원 6명 등 총 10명이 근무하고 있는 건강종합약국은 전체적으로 깔끔한 인테리어가 돋보이고 있다. 건강종합약국은 약국명칭이 대변해주듯 처방조제는 물론, 건식·화장품 등 다양한 다각화품목의 진열과 배치에 집중하고 있다. 이 약국은 우선 투약코너의 차별화에 집중한 것이 특징. 일선 종합병원에서 볼 수 있는 투약창구를 그대로 재현한 듯한 건강종합약국의 투약창구는 효과적인 안내표지판에 마이크를 따로 설치해 약을 타기 위해 대기하고 있는 환자들에게 더욱 효과적인 처방조제가 가능하도록 지원하고 있다. 투약코너 중앙에는 전광판을 설치해 투약정보나 건강정보를 수시로 제공하고 있다. 또 조제실과 투약창구를 완전히 분리해 업무의 능률화를 추구하고 있다. 건강종합약국의 또 다른 장점은 다양한 전문코너 운영과 적절한 배치에 있다. 건강종합약국은 매장에 진열장을 일렬로 가지런히 배치, 환자들이 쉽게 품목을 선택할 수 있도록 했다. 이와함께 식이요법코너, 한약상담코너, 일반약코너, 어린이영양제 코너 등을 별도로 구획, 환자 특성에 맞게 상담할 수 있도록 코너를 배치한 것이 특징이다. 건강종합약국은 이외에도 음료자판기나 서적코너를 마련, 환자를 위한 공간연출에도 주력했다.2001-11-01 16:34
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[약사·약국] 조제실 오픈…복약지도 편의 높여재명약국(진안읍 군상리) 마이산이 보이는 진안읍 시장주변에 위치하고 있는 재명약국(약사·이재명)은 노인과 시골주민들이 많은 지역적 특성상 환자가 품목을 선택하기보다는 약사가 약국용품 및 영양제 등을 찾아줄 수 있도록 설계된 것이 특징이다. 따라서 재명약국은 매장에 오픈진열대가 없으며, 카운터를 기점으로 벽장진열을 하고 있어 고객들이 약사와 자연스럽게 상담한 후 제품을 판매할 수 있도록 고려했다. 약 25평형의 비교적 소규모 약국인 점을 감안해 출입문 양쪽 면에 통 면 거울을 부착해 공간이 넓어 보일 수 있도록 연출했다. 그리고 환자와 친밀감을 형성하기 위해 조제실을 오픈, 환자가 직접 조제하는 모습을 볼 수 있도록 했다. 이러한 조제실 오픈은 복약지도 창구와 바로 연결시킬 수 있도록 설계해 약사의 복약지도가 용이할 수 있도록 부각시켰다. 재명약국의 투명경영은 진열장에도 고스란히 나타나고 있다. 일반약 및 건강보조식품 코너를 유리진열장으로 처리, 깨끗한 이미지를 심어줄 수 있도록 고려한 것. 이와함께 진열장 케이스와 판매대 분리가 가능해 효율적인 진열방식을 선택하고 있다. 재명약국은 이외에도 조제약봉투에 관내의료기관의 전화번호를 표기하거나, 주변 마이산 입구에 약국간판을 설치하고 있는 등 고객편의와 약국홍보를 효과적으로 하고 있다.2001-11-01 16:26
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조제실 오픈…복약지도 편의 높여
- 기자
- 입력 2001-11-01 16:26 수정
재명약국(진안읍 군상리)
마이산이 보이는 진안읍 시장주변에 위치하고 있는 재명약국(약사·이재명)은 노인과 시골주민들이 많은 지역적 특성상 환자가 품목을 선택하기보다는 약사가 약국용품 및 영양제 등을 찾아줄 수 있도록 설계된 것이 특징이다.
따라서 재명약국은 매장에 오픈진열대가 없으며, 카운터를 기점으로 벽장진열을 하고 있어 고객들이 약사와 자연스럽게 상담한 후 제품을 판매할 수 있도록 고려했다.
약 25평형의 비교적 소규모 약국인 점을 감안해 출입문 양쪽 면에 통 면 거울을 부착해 공간이 넓어 보일 수 있도록 연출했다. 그리고 환자와 친밀감을 형성하기 위해 조제실을 오픈, 환자가 직접 조제하는 모습을 볼 수 있도록 했다. 이러한 조제실 오픈은 복약지도 창구와 바로 연결시킬 수 있도록 설계해 약사의 복약지도가 용이할 수 있도록 부각시켰다.
재명약국의 투명경영은 진열장에도 고스란히 나타나고 있다. 일반약 및 건강보조식품 코너를 유리진열장으로 처리, 깨끗한 이미지를 심어줄 수 있도록 고려한 것. 이와함께 진열장 케이스와 판매대 분리가 가능해 효율적인 진열방식을 선택하고 있다.
재명약국은 이외에도 조제약봉투에 관내의료기관의 전화번호를 표기하거나, 주변 마이산 입구에 약국간판을 설치하고 있는 등 고객편의와 약국홍보를 효과적으로 하고 있다.
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