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산업 /

유통업체, 온라인·오프라인 연계로 돌파구 모색

의약품유통업체들이 지속적인 정부의 약가인하와 제약사들의 저마진 등으로 어려워진 주변 여건을 돌파하기 위해 온라인과 오프라인을 연계해 영업·마케팅력을 강화하려는 움직임을 보이고 있다.이미 지난달 유통업체들이 직접적으로 결합한 약국 전자상거래몰이 새로운 모습을 선보였다. 유비케어의 약국 전자상거래 ‘유팜몰’이 약국 유통에 집중하기 위해 의약품 전문 도매 유통사와 손잡고 새로운 별도 법인을 설립한 것.유팜몰의 경우 연이은 제약사들의 약국 대상 온라인몰 설립으로 유통업체들의 위기감이 커지고 있는 가운데 새로운 모습을 선보이게 되면서 향후 시장에서 어떤 모습을 보여줄 지 주목받고 있는 상황이다. 여기에 팜스넷, HMP몰, 더샵, 데일리몰 등 기존 온라인몰에 입점한 유통업체들도 온라인 판매망을 오프라인망과 연계하려는 움직임을 보이고 있다. 온라인 거래처 관리를 더욱 강화해 주거래처 또는 그에 준하는 거래처로 만들어가겠다는 것.이를 위해 일부 업체들을 인터넷이나 모바일 등을 통해 약국에 제공할 수 있는 서비스 개발에 나서고 있는 상황이다.다만 현재 약국 전자상거래 시장을 주도하고 있는 기존 온라인몰에서 유통업체들의 입지가 제한적이라는 점에서 온라인과 오프라인을 연계해 매출 규모를 키우는 데는 한계가 있을 수 있다는 지적도 나오고 있다.한 업체 관계자는 “현재 의약품 전자상거래 시장은 가격에 초점이 맞춰져 있는 측면이 너무 강하다. 이는 고스란히 유통업체에게 부담으로 돌아올 수도 있다”며 “관련 시장에서 유통업체의 입지를 강화하기 위해서라도 온라인 고객에 대한 업체들의 관리 노력이 더욱더 필요해지고 있는 상황”이라고 전했다.

김정일 2017.05.12
병원·의료

서울시약 "대약 특단 조치 없는 사과는 회원 기만"

서울시약사회 의장단과 감사단이 최근 대한약사회 변칙 회무에 대해 심히 유감을 표시하고, 진정성 있는 대회원 사과와 특단의 조치를 취할 것을 강력 촉구했다. 서울시약사회 의장단, 감사단, 윤리이사는 지난 8일 긴급 간담회를 열고, 최근 벌어진 대한약사회의 독단적인 회무 행태를 지적하고 조속한 정상화를 주문했다. 이날 간담회에서 의장단과 감사단은 약사회 정관 및 규정을 아전인수격으로 해석해 기본적인 절차를 무시하고 변칙적인 수단과 방법을 동원하는 회무는 지양해야 한다고 입을 모았다. 이는 최고 의사결정기구인 대의원총회와 전체 회원을 무시하는 회무행태로 회원들에 대한 진심 어린 사과와 함께 이에 걸맞는 특단의 조치가 뒤따라야 한다고 요구했다. 최근 조찬휘 대한약사회장이 2차 담화문에서 밝힌 ‘사심없이 회무에 임하겠다’고 말로만 하는 사과는 그 진정성을 의심할 수밖에 없다는 지적이다. 의장단과 감사단은 "조찬휘 회장이 회원들이 납득할 수 있도록 특단의 조치를 취함으로써 회원들을 가슴으로 위로하는 회무를 펼쳐야 한다"고 당부했다. 아울러 16개 시도지부장협의회, 서울시약사회, 서울 분회장 등이 발표한 성명에 대해 적극 공감하고 지지한다는 입장을 확인했다. 이날 긴급 간담회에는 서울시약사회 민병림 총회의장, 주재현 부의장, 이은동·정명진 감사, 유정선 윤리이사 등이 참석했다.

최재경 2017.05.10
병원·의료

대약 강봉윤위원장 "박인춘 부회장 회원 인준받으면 인정"

대한약사회 강봉윤 정책위원장이 박인춘 부회장의 대의원(회원) 인준을 받는 절차를 요구, 이를 받아 들이지 않는다면 사퇴 하겠다는 뜻을 밝혔다. 강봉윤 위원장은 8일 약사회 출입 기자단 브리핑을 통해 이 같이 밝히며, 박인춘 부회장 인선을 놓고 거취 문제에 대한 입장을 밝혔다. 강봉윤 위원장은 "오는 6월 7일 편의점 판매 안전상비약 품목 확대 지정심의위원회 3차 회의까지 참석하고 그동안 해온 일에 유종의 미를 거두고 싶다"며 "그때까지 조찬휘 회장이 자신이 요구한 회원 인준 절차에 대한 가부를 정하지 않는다면 사퇴 하겠다"고 밝혔다. 강봉윤 위원장은 지난 4월 27일 열린 상임 이사회에서 박인춘 부회장 인선에 대한 대의원(회원) 인준을 서면 총회 등을 통해 실시해 그 결과에 따라 사퇴여부를 결정 하겠다는 뜻을 조찬휘 회장에게 전달했다. 당시 조찬휘 회장은 긍정적인 대답을 했으나, 5월 2018년 수가협상을 이유로 명확한 답변을 하지 않고 있다고. 이에 강 위원장은 "박인춘 부회장의 인선은 회원들의 인준 절차가 꼭 필요하다"고 강조하며 "서면 총회가 정관상에는 없는 절차 이지만, 민법상의 비영리 사단법인에서는 가능한 일이다. 만약 이것이 부담이 된다면 우편 투표 방법도 있으나, 비용과 행정적 부담이 크기 때문에 약사공론이나 약사회 홈페이지에 팝업창을 띄우고 온라인 설문을 실시해 회원들의 의사를 물어보는 방법이 합리적"이라고 제안했다. 박인춘 부회장 인준 건 뿐만 아니라 한약사 통합 및 이원화를 묻는 설문을 함께 실시하고, 온라인 투표 결과 내용은 감사단, 의장단이 포함된 선관위만 확인 가능하도록 하자는 것이다. 강봉윤 위원장은 "조찬휘 회장이 오는 6월 7일까지 답을 주지 않는다면 사퇴하겠다"는 의사를 밝히면서도 "사퇴가 최선의 해결책은 아니라고 생각한다. 최대한 안에서 바로잡아 보려고 노력해야 한다"는 입장을 밝혔다. 그러나 강봉윤 위원장의 제안을 조찬휘 회장이 받아들일지는 아직 미지수이며, 현실적인 가능성이 있느냐에 대한 논란이 예상되고 있다. 한편, 박인춘 부회장 인선을 반대하며 임원직 사퇴를 선언한 7명 중 강봉윤 위원장을 제외한 6명이 사직서를 제출한 상태이다.

최재경 2017.05.09
산업 /

Big 5 제약 1분기 실적, 매출은 '유한'·영업이익은 '한미' 최고

Big 5 제약사중 유한양행과 녹십자의 고공행진이 이어지고 있다. 매출 5위권 제약사들(유한양행, 녹십자, 한미약품, 대웅제약, 종근당) 의 2017년 1분기 영업실적을 잠정 집계한 결과, 매출은 평균 8.3% 성장한 것으로 나타났다. 유한양행은 1분기 3,394억의 매출을 기록해 전년 동기대비 27.4% 성장했다. 영업이익도 277억원으로 전년 동기 대비 50.4% 늘어났다. 녹십자는 1분기에 2,754억원의 매출을 기록해 전년 동기 대비 12% 증가했다. 영업이익은 168억원으로 전년 동기 대비 25.9% 늘어났다. 한미약품은 지난 1분기에 매출은 감소했지만 영업이익은 빅5 제약사중 최고를 기록했다. 1분기 매출은 2,336억원으로 전년 동기 대비 8.9%감소했다. 하지만 영업이익은 314억원으로 전년 동기대비 39% 늘어났다. 대웅제약과 종근당은 매출 증가율이 크지는 않았지만 수익성 확보는 성공했다는 평가이다. 대웅제약은 1분기 매출이 2,204억으로 전년 동기 대비 4.3% 늘어날 것으로 추정됐다. 영업이익은 83억원으로 전년 동기대비 100% 이상 증가할 것으로 전망됐다. 종근당은 1분기 매출이 2,007억으로 3.8% 증가에 그쳤지만, 영업이익은 168억으로 전년 동기대비 51.6% 늘어났다.

김용주 2017.04.28
정책

26억대 리베이트 제공 '노바티스' 9개 품목 급여정지

한국노바티스의 리베이트 약제 9개 품목에 급여정지 처분이 실시된다. 보건복지부는 27일 의약품 리베이트를 제공한 한국노바티스에 대해 국민건강보험법에 따라 △엑셀론 캡슐․패취 △조메타주 등 9개 품목의 보험급여를 6개월간 정지하고, 나머지 33개 품목에 총 551억원의 과징금을 부과하는 사전처분을 실시했다고 밝혔다. 결국 논란의 중심이었던 백혈병치료제 '글리벡'을 포함한 33개 품목은 과징금 대체가 결정된 것이다. 지난해 8월 서울서부지검의 한국노바티스 기소에 따른 이번 처분은, 2011년 1월부터 5년간 43개 품목(비급여 1개 품목 포함)의 판매를 촉진하기 위해 약 25억 9천만원 상당 리베이트를 제공한 혐의가 적용됐다. 이는 지난 2014년 7월 의약품 리베이트 적발 품목에 대한 요양급여 정지·제외 제도 시행 이후 경고처분 이외 첫 처분 사례다. 앞서 식약처는 34개 품목에 과징금 2억원 부과, 9개 품목 판매정지 3개월 처분을 실시한 바 있다. 복지부는 행정처분 대상이 되는 42개 품목 중 제3호의 동일제제 없는 단일품목은 23개이며(제1, 2호 해당품목 없음), 이에 대해 과징금을 부과했다고 밝혔다. 그 밖의 19개 품목에 대해서 △급여정지 대상 약제의 효능 일부만을 대체하는 등 임상적으로 동일한 대체 약제가 없다고 판단되는 경우 △대체약제의 처방 및 공급, 유통에 어려움이 예상되는 경우 △요양급여 정지 대상 약제의 환자군이 약물변화에 민감하게 반응하여 건강에 심각한 영향을 미칠 우려가 있는 경우 △사실상 요양급여 정지 효과를 기대할 수 없는 경우에 해당하는지에 등 위의 '특별한 사유'에 해당하는지 여부를 검토했다고 설명했다. 검토결과, 제4호에 해당하지 않는 것으로 판단된 9개 품목에 대해서는 6개월 간 보험급여를 정지토록 하였으며, 그 밖의 10개 품목에 대해서는 환자에 심각한 영향이 우려되거나 급여정지의 실효성이 없는 등의 사유로 인해 과징금 대체로 인정했다는 것이다. 복지부는 치매치료제 '엑셀론캡슐/패취'의 경우, 다수 회사가 동일성분 대체약제를 생산․유통 중이며, 부작용이 있을 수 있으나 심각한 수준은 아닐 것으로 판단되어 동일 용량으로 변경․투약이 가능하다는 전문가 의견 들어 급여정지 처분을 했다고 밝혔다. 이어 "글리벡(항암제), 트리렙탈(뇌전증 치료제), 산디문뉴오랄(면역억제제) 등 3종은 ‘약제 변경이 환자의 생명‧건강에 심각한 위해를 초래할 우려’가 있으며, 레스콜(고지혈증 치료제)의 경우 ‘사실상 급여 정지로 인한 제재효과를 기대할 수 없다’고 판단했다"고 강조했다. 논란이 됐던 글리벡의 경우, 약제 변경으로 부작용 발생시 수치 정상화될 때까지 치료 중단해야 하는 상황이 발생할 수 있음을 감안했다는 것이다. 호중구감소증, 혈소판감소증, 간 기능 이상 등 부작용 발생시 수치가 정상화될 때까지 치료 중단해야 하며, 심한 경우 치료 요법 변경이 필요하다는 의견을 받아들였다는 것. 총 과징금은 전체 요양급여비용의 30%인 551억원에 해당한다. 한편, 복지부는 복지부는 이번 사전처분에 대한 한국노바티스 사의 이의신청 절차를 거쳐 다음 달 내 본 처분을 확정할 예정이다. 급여정지 대상약제에 대해 의약품안심서비스(DUR 시스템)를 활용해 처분에 대한 사전예고 및 요양기관의 철저한 사전 준비를 요청하고, 대체약제의 추가 생산, 유통과 요양기관 내 입찰, 구매 등에 소요되는 기간을 고려해 처분 유예기간(최대 3개월 이내)을 두는 방안을 검토하여 환자 치료에 문제가 발생하지 않도록 할 계획이다. 보건복지부 관계자는 “앞으로도 불법 리베이트에 대하여 수수자와 제공자 모두를 강력히 제재하는 등 단호히 대응해 나갈 것”이라 밝히며, 향후 유관 기관과의 공조체계를 강화하는 등 리베이트 관련 제재수단의 실효성 제고를 계속 추진하겠다는 의지를 표명하였다. 또한, 보다 실효적인 제재를 위해 과징금의 상한을 현재 40%에서 최대 60%까지 인상하는 방안 및 향후 리베이트 약제에 대한 약가인하 처분도 선택적으로 병행할 수 있도록 할 필요성이 있다고 언급했다. 이 관계자는 "이는 약가인하는 항구적인 경제적 제재로서 경우에 따라 급여정지․과징금보다 효과가 더 클 수 있다는 점 등을 고려한 것으로, 앞으로 이 같은 방안에 대해 국회 논의과정을 거쳐 제도개선을 추진하겠다”고 밝혔다.

신은진 2017.04.27
정책

"아르바이트생 안전상비약 판매자 교육 강화" 국회가 나선다

구체적인 안전상비의약품 품목조정이 예정된 가운데 국회가 안전상비약 판매자 교육 강화안을 준비중인 것으로 알려졌다. 최근 국회 보건복지위원회 의원실 관계자는 안전상비의약품 안전관리 강화 차원에서 아르바이트생의 안전상비약 판매자 교육을 보다 엄격하게 실시하는 약사법 개정안을 검토하고 있다고 밝혔다. 아르바이트생의 안전상비약 판매자 교육문제는 지속적으로 제기되어온 문제다. 인제대학교 보건대학원 엄상화 교수팀의 연구 결과에 따르면 편의점 판매자 중 아르바이트생 73.1%는 안전상비약 판매 관련 교육 경험이 없다. 대다수의 판매업소가 아르바이트생 고용 비중이 높고, 오남용이 안전상비약의 가장 큰 문제점으로 지적되고 있음에도 적절한 안내를 위한 판매자 교육이 부실한 상황. 이 관계자는 "안전상비약 상당수가 아르바이트생을 통해 판매되고 있기에 점주뿐만 아니라 아르바이트생의 판매자 교육 역시 강화하는 방안을 검토중이다. 법제실 검토 마무리단계다"고 말했다. 복지부는 판매자 교육 강화 필요성에 공감을 표했다. 복지부는 지속적으로 안전상비의약품 판매자 교육 강화의 뜻을 밝혀왔다. 정진엽 장관은 연초 국회 업무보고에서도 안전상비약 오남용으로 인한 약화사고를 지적하는 최도자 국민의당 의원의 질의에 "오남용으로 인한 문제 발생 가능성이 있기에 안전상비약 판매자 교육을 강화하는 방안 등을 살피겠다"고 답변한 바 있다. 복지부 관계자는 "안전상비약 판매자 교육 강화 필요성에 공감하고 있다"며 "6월 품목조정위원회 종료 후 입법예고를 진행할 예정인데, 개정안에 판매자 교육강화안을 포함하는 것을 긍정적으로 검토하고 있다"고 말했다.

신은진 2017.04.24
산업 /

"면역항암제 비용문제, NK 세포가 해결책 될 수 있어"

높은 치료효과에도 불구하고 안전성·경제적 문제로 사용이 제한적인 면역항암제의 대안으로 NK 세포를 활용한 치료법이 등장했다. 황유경 녹십자랩셀 연구소장은 20일 개최된 대한약학회 심포지엄에서 'allogeneic NK 세포를 활용해 항암치료'를 주제로 대량 생산이 가능한 항암면역세포 치료제 개발 전망에 대해 발표했다. 면역항암제는 다수의 임상을 통해 기존 치료제 대비 높은 효과를 입증했으나, 안전성·경제적 문제가 크다. 안전성 문제는 통제가 가능하다고 하나, 면역질환 문제 해결을 위해 환자 맞춤형 치료를 추가하거나 통제장치를 추가하는 경우 비용이 크게 늘어나 치료제로써의 효용이 떨어지는 것. NK 세포를 활용한 항암제는 기존 면역항암제의 문제를 해결할 수 있을것이라는게 황 소장의 설명이다. NK 세포는 비정상 세포를 즉각 인식해 살해하는 Killer cell이다. 황유경 소장은 "NK 세포치료제는 타인에게 이식할 경우에도 이식편대숙주병(GVHD)가 없고, 이미 조혈모이식 등을 통해 항암기능과 안전성이 입증됐다"며 "2016년 기준 전세계적으로 89건의 임상이 진행중이며, 국내에서도 11건의 임상이 진행중이다"고 말했다. NK 세포를 이용한 항암치료제의 효과는 실제 임상에서 긍정적인 결과를 보이고 있다. 건강한 비혈연 공여자의 NK 세포를 확장배양해 투여한 임상 1상(MG4101)에 따르면 NK 세포 항암면역세포 치료제는 최대용량에도 안전했다. Lymphodepletoion과 같은 전처치 없이도 환자 47.1%에서 안정병변, 52.9%에서 진행성 병변을 보였다. 황 소장은 "최근 CD19 항원을 표적으로 하는 CD19-CAR-T의 유효성 입증으로 면역세포치료의 실용화가 임박했다"라며 "CAR-T의 심각한 부작용 조절의 대안으로 NK 세포가 주목된다"며 "배양한 동종 NK 세포는 유용하고 안전한 종양 치료법이 될 수 있다"고 설명했다. 이어 "NK 세포 대량 배양 기술을 기반으로 차세대 면역세포치료제 개발이 추진되고 있다"며 "NK 세포를 활용하는 면역세포 치료제는 경제적인 측면에서 분명한 장점을 가진다. 다민 NK 세포의 취급이 매우 까다로워 순수배양이 용이하지 않아 이 문제는 반드시 해결되어야 할 것이다"고 덧붙였다.

신은진 2017.04.21
산업 /

의약품유통업체, 영업이익률·순이익률 소폭 상승

지난해 의약품유통업체들의 영업이익률과 순이익률이 소폭 상승한 것으로 나타났다.금융감독원에 보고된 146개 의약품유통업체의 2016년 감사보고서를 분석한 결과 지난해 총 매출은 17조6,876억원이었고 총 영업이익은 3,926억원으로 매출액 대비 영업이익률 2.22%를 기록했다. 이는 전년 보다 0.53%p 증가한 수치다.또한 총 순이익 2,571억원으로 매출액 대비 순이익률도 전년 대비 0.45%p 늘어난 1.45%를 기록했다.업체별 영업이익률을 살펴보면 오송팜이 전년 대비 0.21%p 줄어든 18.33%로 1위를 기록했고, 비아다빈치가 전년 보다 0.81%p 늘어난 16.51%로 2위에 올랐다.이어 명진팜 15.69%(전년 대비 -0.87%p), 킹스팜 15.51%(3.56%p), 그린바이오메디칼 14.24%(-0.05%p), 남산약품 13.14%(-0.55%p), 다림양행 12.40%(5.79%p), 중헌메디텍 11.98%(1.17%p), 해운약품 11.55%(-0.56%p), 태종약품 10.80%(2.47%p), 지리페 10.66%(-5.04%p), 아산유니온약품 10.21%(0.20%p) 등 총 12개사가 10% 이상의 영업이익률을 기록했다.또한 중앙약품(9.94%), 효성약품(9.94%), 안연케어(9.74%), 서호메디코(9.26%), 영웅약품(9.09%), 경일약품(8.73%), 유나이티드인터팜(7.34%), 대지약품(7.02%), 제이앤티팜(6.81%), 삼성메디칼(6.12%), 동진팜(5.77%), 온누리에이치엔씨(5.42%), 서울 부림약품(5.22%), 신영약업(5.19%), 율원약품(5.15%) 등도 높은 영업이익률을 보였다.반면 제신약품(-31.57%), 팜스넷(-31.25%), 경풍약품(-31.06%), 커미스(-12.39%), 유니온팜(-9.80%), 엠케이팜(-6.77%), 제넥스팜(-3.82%), 영남약품(-2.30%), 엘스타약품(-1.89%), 호남지오영(-0.12%) 등 10개사는 영업이익률이 마이너스를 기록, 팔수록 손해를 보는 업체들이었다.여기에 영업이익은 냈지만 영업이익률이 1%에 못 미치는 업체들도 33개사나 됐다.업체별 매출액 순이익률에서도 오송팜이 33.61%로 1위에 올랐다. 이어 유니온팜 30.43%, 지리페 12.83%, 명진팜 12.21%, 킹스팜 11.70%, 그린바이오메디칼 11.64%, 중앙약품 10.57%, 아산유니온약품 10.41%, 중헌메디텍 10.06% 등의 순이었다.이에 반해 제신약품(-188.07%), 아세아약품(-47.56%), 팜스넷(-44.20%), 커미스(-16.59%), 엠케이팜(-12.98%) 등 순손실을 기록한 업체들을 비롯해 1% 미만의 순이익률을 기록한 업체들이 67개사에 달했다.

김정일 2017.04.19
병원·의료

"포털사이트·쇼핑물, 의약품 불법판매 '엄중 관리' 책임 필요"

'낙태약' '수면제' 등 인터넷을 통해 불법적으로 판매되는 의약품에 대한 정부의 대책 마련이 시급한 상황이다, 대한약사회(회장 조찬휘)는 17일 ‘정부는 의약품 인터넷 불법판매 근절대책을 마련하라’는 성명을 발표했다. 약사회는 "인터넷으로 판매되는 불법 의약품 문제가 도를 넘어 서고 있다"며 " 의약품 인터넷 불법판매로 국민 건강이 심각한 위협을 받고 있음에도 불구하고 사후관리가 제때 이루어지지 않아 대책 마련이 시급하다"고 지적했다. 최근 한 종편채널의 보도에 따르면 국내에서는 허가도 받지 않고 안전성조차 검증되지 않은 ‘낙태약’이 인터넷을 통해 무분별하게 판매되고 있어 심각한 부작용 발생은 물론 생명경시 풍조가 확산될 수 있어 우려를 낳고 있다. 또한 마약류로 분류된 수면제까지 해외 직구사이트를 통해 쉽게 구입하는 것으로 나타나 범죄로 악용될 가능성까지 높아지고 있는 실정이다. 이에 약사회는 "인터넷에서 판매되는 불법 의약품의 문제는 어제 오늘 발생한 문제가 아니며 그동안 본회는 물론 시민·사회단체, 언론 등에서 지속적으로 대책마련을 요구했으나 정부는 관리인력 부족을 이유로 단속과 처벌을 사실상 방치해왔다"고 주장했다. 지난 해 국정감사에서는 정부에 차단 요청한 의약품 불법판매 사이트 10,858건을 확인한 결과 1,900여개가 계속해서 운영하고 있는 것으로 나타나 사후 관리가 제대로 안되는 것으로 확인됐다고. 약사회는 "인터넷을 통한 의약품 불법 구입은 치명적인 부작용이 발생할 수 있으며 어느 누구도 책임을 지지 않는 만큼 정부는 국민들이 인터넷을 통해 손쉽게 의약품을 구입하지 못하도록 사전 예방이 중요하다"며 "정부는 주요 포털사이트 및 쇼핑물에 의약품 불법판매 게시물에 대해 엄중한 관리 책임을 부여할 수 있도록 약사법을 개정해 줄 것"을 요구했다. 아울러 ‘인터넷 의약품 판매는 불법’이라는 인식을 명확하게 심어줄 수 있도록 대국민 홍보에도 적극 나설 것을 촉구했다.

최재경 2017.04.18
병원·의료

약사 건물주가 나가라면 내 약국 '권리금' 못받나?

약국 임대 계약 시 발생하는 문제들이 법률적 분쟁으로 번지는 사례는 비일비재하다. '소송' 없이 약국을 운영하는 것이 가장 좋지만, 억울한 일을 당한다면 어떻게 대처하고 예방할 수 있는지 미리 알아보자. 지난 16일 서울 삼성동 코엑스에서 약사의 미래를 준비하는 모임(회장 임진형, 이하 약준모) 주최로 '약준모 학술제' 가 열렸다. 이날 학술제에서 약사출신 우종식 변호사(가산종합법률사무소)는 약국 임대 시 반드시 알아야 할 법률 상식으로 '상가건물 임대차 보호법(이하 상가임대차법(2015.5.13))을 꼽고, 다양한 소송 사례를 소개했다. 2015년 상가임대차법 개정 사항의 주요 내용은 임차인의 권리금과 대항력 등을 보증금 기준에 상관없이 모든 상가건물인대차에 적용범위가 확대 된 것으로 임대인(건물주)은 임대차 기간이 끝나기 3개월 전부터 임대차 종료 시까지 임차인이 주선한 신규임차인이 되려는 자에게 권리금을 요구하는 행위를 함으로써 신규임차인이 되려는 자를 방해 해서는 안되며, 이를 위반해 손해가 발생할 시 이를 배상해야 한다는 내용을 담고 있다. 즉, 상가 임대 시 '권리금'을 인정하고 임차인의 관리금을 법률적 요건을 충족 할 시 보호해 주는 것이 주요 내용이다. 법률상으로 상가임대차 계약의 갱신이 만료 기간 되기 6개월 전부터 1개월 전까지 계약 갱신을 요구할 경우, 정당한 사유 없이 거절하지 못하고, 전체 임대차 기간이 5년까지 갱신요청이 가능하다. 그러나 "이 같은 법의 규정에도 상가 계약과 관련된 여러가지 분쟁사유로 법률적 다툼이 일어 나고 있고, 임대인과 임차인, 양도인 등과 관련된 권리금 상환 소송은 다양한 사례를 보이고 있다"고 우 변호사는 설명했다. 임대차 권리금 분쟁 사례를 살펴보면, 대구지방법원의 1심 판례에서 약사인 건물주 A가 직접 약국을 하고 싶어 임차인으로 있던 약사 B에게 권리금을 주고 싶지 않아 부당하게 월세를 40%가량 올리고, 권리금 계약서나 부가세 납부증명서 등 각종 서류와 자격증 등을 요구했다. 법원은 계약을 고의적으로 방해 한 것으로 판단해 건물주인 A에게 권리금 손해 배상을 해 줄 것을 명령, 임차인의 손을 들어 줬다. 약국 임대차 소송에서 5년 이상 임대차 조건은 법률적인 타툼의 소지가 있는 사안이다. 법률상 임차인이 계약 종료 6개월 전부터 1개월전까지 계약 갱신을 정당한 사유 없이 거절할 수 없고, 임대인의 별다른 통지가 없었다면 1년간 묵시적 갱신이 된다. 이 사안은 아직 대법원의 판결이 나오지 않은 상태로, 임대인과 임차인 누구에게 유리하게 적용된다고 말하기는 어려운 상황으로 다양한 판례가 나오고 있다. 또한, 양도나 양수 계약 시, 일명 '찍기 계약'이라는 사례도 주의가 필요하다. 우 변호사는 의정부지방법의 한 약국 사례를 들며, 임차인이 아닌 자가 임차권 양도와 권리금 이익을 취하는 경우를 주의할 것을 강조했다. 이 사례는 A 임차인이 권리금 3000으로 약사 B에게 임차권 양도를 계약했다. 문제는 B약사가 이 계약 전에 C약사에게 권리금 4500으로 임차권 양도 계약을 한 것이다. B약사는 임차인의 자격도 없이 계약을 하고 권리금을 1500만원이나 챙긴 것이다. C약사의 입장에서는 부당하게 1500만원을 더 낸 경우지만, 법원은 상가 계약에서 자유경쟁을 인정해 시장 질서를 흐리는 행위임에도 이를 인정해 줬다. 또 다른 사례로 임차인이 임대를 주는 전대인 임차와 관련 계약서 특약과 계약 해지도 분쟁이 잦은 사례이다. 전대인과 계약 시 '3개월간 처방전 60건이 안되는 경우 계약을 혜지 한다'는 특약을 건 계약의 경우, 법원은 이를 인정해 전대차 계약을 해지하고 계약금과 권리금 등을 돌려주도록 판결했다. 우 변호사는 "단 같은 사례라도 악용 취지가 발견된다면 판례가 달라진다. 계약 해지를 하려고, 고의적으로 처방전 수를 줄이는 경우 이는 다른 판결을 받게 될 것이다"라고 덧붙였다.

최재경 2017.04.17
대학병원 R&D 자원, 임상시험에 '이렇게' 활용해라

신약개발을 위한 각 대학병원의 임상시험센터의 성과를 공개하고, 정보를 공유하는 자리가 마련됐다.지난 12일 서울 삼성동 코엑스에서 열린 '바이오 코리아 2017'에서는 '임상시험글로벌선도센터, 대학병원의 R&D자원을 통해 신약개발의 패러다임을 선도하다'라는 주제로 국내 임상시험글로벌센터들의 성과 발표회가 열렸다.신상구 교수(서울대학교 의과대학)가 좌장을 맡은 1세션에서 박민수 임상시험글로벌사업단장은 임상시험글로벌 사업에 대한 현황과 다음 단계를 위한 어떤 준비가 필요한가에 대해 발표했다.박민수 단장은 국내 대학병원에 설립된 임상시험센터가 5개 컨소시엄으로 나뉘어 각 컨소시엄 별로 특성을 살리면서 콜라보레이션을 진행중이라고 설명했다.임상시험 인프라를 구축하고 임상시험 전문 인력 양성을 통해 국내 임상시험 역량을 세계적 수준으로 발전시키기 위해서는 전국적인 네트워크를 구축해 특수분야로 나눠 임상시험을 진행하고 다시 그 자료를 모아 공유하는 시스템이 잘 운영 되어야 한다고 말했다. 이에 기술적인 집중과 특수성, 조직화, 표준화, 협업, 공유 등이 임상연구 분야의 핵심키워드라고 강조했다. 백선우 한국임상시험사업본부 사무처장은 국내 임상시험의 생태계에 대해 설명하며 국내 임상시험의 한계에 대해 지적했다.세계 의약품 시장에서 한국은 차지 하는 비율은 매우 적고 임상시험 점유율은 3.41% 정도에 불과하나, 상대적으로 임상시험의 비용은 높아지고 있다. 중국과 인도에 비하면 비용은 2배 이상의 차이를 보이고 있는 상항이라고 설명했다.이에 국제적 수행품질 확보를 위한 치열한 경쟁이 벌어지고 있으며, 임상시험 허가과정에서의 경쟁력, 인력의 전문화와 안정적 공급, 관련사업의 글로벌 경험 등이 중요해지고 있다고 말했다.그러나 글로벌 수준의인프라, 심평원 빅데이터 등의 활용은 미흡한 현실로 임상시험 관련기관 간 연계 부족이 지적되고 있다. 이에 백선우 사무처장은 "임상시험의 효율화를 위한 지원으로는 서식 표준화 (임상시험 계약서, IRB서식 등) 연구자 임상 활성화 위한 지원, 신약개발 국가 대표급 인재 양성/Ppool확보, 전문인력의 수급을 위한. 양질의 교육, 글로벌 교육과정 지원 등이 필요하다"고 말했다. 이날 발표된 대학병원에 설립된 임상센터를 살펴보면, 먼저 연세의료원은 자체개발한 임상연구 맞춤형 자문프로그램 'SALT Plus'를 이용해 임상과 연구·개발간의 융복합을 이루겠다는 포부다.김동규 연세의료원 임상시험글로벌선도센터 사무국장은 ‘SALT Plus’를 개발하게 된 배경에 대해 “전에 제약 산업 분야에서 9년 정도 임상개발 업무에 종사한 후 연세의료원으로 옮겨 일하다보니 공동연구의 필요성이 느껴져 이에 맞는 프로그램을 만들어야겠다는 생각을 했다”라고 밝혔다.연세의료원이 개발한 ‘SALT'는 외부에 있는 기업체나 파트너사가 대학병원에 있는 자원들을 활용할 수 있는 프로그램으로, 10여년간 CDRS(Clinical Data Retrieval System)에 축적된 약 630만명의 의료정보 활용을 통해 관심 질환 환자수, 질환 세부특성 및 약물 처방패턴 정보를 제공한다.또한 대학 및 병원 내 약 1,000명의 기초의학, 임상연구 성과 자료를 보유한 YHRN(Yonsei-Health Research Network) DB를 통해 관심분야 질환의 다수 연구 수행 연구자 파악 및 연결이 이뤄지며, 맞춤형 신약개발전략자문팀을 구성해 목표시장 분석, 임상개발전략 수립 및 임상시험 설계 등의 자문서비스까지 제공한다.한편, 인제대학교 부산백병원에는 IT Solution을 기반으로 한 ‘e-CONSERT'가 있다.'e-CONSERT'는 Web 기반 원격 모니터링과 대상자 및 연구자의 online 등록을 통해 다기관 공동 임상시험 수행을 할 수 있도록 돕는다. 또한 대상자 모집, 방문일정 및 관리, 임상시험 관련 통계 자료 등을 제공하며 전과정 바코드를 스캔해 검체 채취 처리결과를 자동기록한다.신재국 인제대 부산백병원 임상시험센터장은 “e-CONSERT가 도입되면서 임상시험 수행 시스템의 자동화, 전산화, 표준화가 가능해졌고 투명성, 신속성, 효율성도 강화됐다. 또한 프로그램 개발에 병원 내부 스텝들이 주도적으로 참여해 업무 수행에 가장 필요로 하는 조건들을 많이 반영할 수 있었다”고 강조했다.또 다른 임상시험기관인 삼성서울병원 임상시험센터는 어떨까.김정렬 삼성서울병원 임상약리학과 교수는 “삼성서울병원 임상시험 글로벌선도센터는 총 5개의 병원이 협력하는 형태로 구성되어 있으며, 이들 병원은 Partner 컨소시엄 차원의 공동 프로젝트를 통해 초기임상시험 수주 활성화 및 제약산업 발전에 기여하고 있다”고 밝혔다.이어 “삼성서울병원만의 임상연구 컨설팅 서비스인 'ODC, IDC, CDC'를 운영해 전문가 그룹과의 자문과 협력을 통해 기업 맞춤형 서비스 R&D를 제공하고 있다”고 덧붙였다.ODC(On-Demand Consulting)은 전문가 집단이 기업의 문제를 해결하거나 아이디어를 제공하는 One-point 컨설팅이다. IDC(In-Depth Consulting)은 임상현장의 검증 및 테스트가 요구되는 연구에 대한 중개연구 서비스이며, CDC(Clinical-Development Configuration)은 임상 단계 진입 가속을 위한 연구설계 및 위험요소 관리 서비스이다.김 교수는 “이 프로그램은 많은 기업의 R&BD 효율화와 임상진입 가속화에 도움을 줄 것”이라며 “신약 개발이라는 목표를 위해 병원과 기업이 함께 나아간다면 훨씬 성공적인 결과를 가져올 것”이라고 밝혔다.

전세미, 최재경 2017.04.13
산업 /

'제약사,외부채용 임원의 조기전력화 방안은?'

지난 기고까지는 생산직과 관리직을 아우르는 직원의 인사관리 방향성에 대하여 알아보았다. 이 번 기고부터는 총 2회에 걸쳐 ‘직장생활의 꽃’이라 할 수 있는 임원 인사관리 방향성에 대해 알아보고자 한다. 임원으로 승진하는 경우 대체로 고용형태 측면에서 정규직에서 계약직으로의 전환을 동반하기 때문에, 기본적으로는 개인별 계약서와 회사의 개별적인 내규에 의해 관리되는 것이 마땅하다. 그러나 FMASSCOSIATES에서 수행한 다수의 제약업 관련 프로젝트 경험 상, 제약산업에서의 임원관리는 다른 산업과 구분되는 특징이 있다고 하겠다. 이번 기고에서는 이러한 특징을 반영한 임원관리의 원칙, 그 중에서도 [외부 채용 임원의 육성 원칙]에 대해서 먼저 살펴보겠다. 現 성장단계에 적합한 임원후보를 어떻게 확보(Buying)하고 육성(Molding)할 것인가? 제약산업 임원관리의 가장 큰 특징은 업계에 임원급 인력 정보 Pool이 공공연하게 공유되며, 타 산업과 비교해 볼 때, 업계 간 임원들의 이동이 활발히 일어나는 편이라는 것이다. 따라서 내부에서 육성된 임원 못지 않게 외부에서 유입된 임원들도 많으며, 반대로 내부에서 유출되는 임원도 많을 수 있다. 임원의 내부 육성과 외부 영입은 각각 장단점이 있으므로 무조건 어느 한 쪽으로 가야 한다고 이야기하기는 어렵다. 외부유입 임원이 중심이 되는 경우, 외부 전문가로서 자리매김하여 새로운 관점으로 변화를 시도함으로써 조직에 활력과 자극을 가져올 수 있다는 장점이 있다. 그러나 이러한 변화나 인력교체를 자주 단행할 경우, 조직원들이 혼란해 하거나, 피로도가 높아질 수 있으며 전사 성과를 위한 최적화보다는 부분 최적화(단기적 성과나 담당부서, 혹은 개인의 성과를 위한 변화)로 인한 비효율이 발생할 수 있다는 단점이 있을 수 있다. 반대로 내부에서 육성된 임원의 경우, 조직의 특성 및 조직원에 대한 이해도가 매우 높아 조직의 성향에 맞추어 적절하게 업무를 진행할 수 있으며, 임원 스스로 구성원들의 경력목표(Career Goal)로서의 비전을 제시해 줄 수 있는 장점이 있는 반면, 자칫 혁신을 기피하고, 매너리즘에 빠질 수 있다는 단점도 존재한다. 따라서 조직의 상황과 발달단계를 고려하여 적절한 균형을 이루어 나가되, 중요한 것은 외부 채용(Buying)된 임원과 내부적으로 선임(Molding)된 임원에 대한 육성방향성은 분명히 차별화 되어야 한다는 것이다. 외부채용 임원의 경우 조기전력화를 통한 인재유지(Retention)가 중요하다 외부채용(Buying)된 임원의 경우 이미 타 조직에서 성과와 직책자로서의 리더십에 대해 어느 정도 검증되었다고도 볼 수 있으나, 그것이 반드시 새로운 조직에서의 성과를 보증하지는 않는다. 또한 새로운 인력이 회사에 안착하지 못하고 다시 유출되면, 이와 연관된 채용 비용이 다시 발생하는 등, 조직 차원에서 비용적인 손실(Loss)을 야기시키기 때문에 얼마나 빠르게 조직에 안착해서 성과를 안정적으로 창출하도록 하느냐가 관건이라고 할 수 있다. [그림1]에서 나타난 바와 같이 임원의 본질적인 역할1)을 원활하게 수행하기 위해서는 1. 조직의 비전/가치 적합성, 2. 조직성과 창출 역량, 3. 리더십 역량에 대한 검증과 코칭이 필수적이다. [그림1] 임원의 주요역할 및 채용/육성시 검증 필요 요소 이를 위해 (1) 채용 단계에서는 내부 가치와의 적합성을 중점적으로 검토해야 할 것이며, (2) 업무에 투입함에 있어서 조직의 기업문화 및 업무를 이해하고 빠르게 적응할 수 있도록 유도함과 동시에 (3) 새로운 시각을 바탕으로 본인의 전문성을 검증할 수 있는 기회를 부여하고, 실제 조직 성과에 빠르게 기여하게 함으로써 조기전력화를 달성하는 것이 중요하다. FMASSOCIATES에서 프로젝트를 수행한 사례를 통해 [본인이 주체가 되는 On-boarding Program] 과 [조직이 주체가 되는 Coaching Program] 두 가지를 함께 운영함으로써 새로운 임원의 조기전력화를 꾀하였다. 1. On-boarding Program: 먼저, 입사 직후 각 사업/기능의 Process를 이해하고 고유의 조직문화를 체득하기 위한 [Union-Day]를 실시한다. 며칠 간 생산 현장에서부터 지원부서까지의 사업흐름을 체험하는 코스로 전체 Value Chain에 대한 이해를 도모하고, 이후 방문한 본부/공장에 소속된 팀장/팀원과의 면담 시간을 마련함으로써 조직의 가치와 문화를 이해하고 타 조직의 구성원과 친밀감을 쌓을 수 있도록 유도할 수 있다. 이를 바탕으로 입사 후 4주 이내에 새로운 임원의 시각으로 전사 Value Chain Process 내 개선 또는 혁신이 필요한 요소를 발굴하고 해결방안을 제시하는 [혁신과제 보고서]를 임원회의에서 발표하도록 한다. 이를 통해 새로운 임원이 가지고 있는 타사의 사례를 확인하고 검토할 수 있을 뿐 아니라, 내부 임원 간 논의를 통해 혁신 시행 전 다수의 경영진으로부터 세부적인 이슈를 검증 받아 실시할 때의 시행착오를 최소화하고 타 조직장의 협력을 확보함으로써 과제의 실행력을 담보할 수 있도록 하였다. 2. Coaching Program: 새로운 임원이 입사한 지 수개월 후 최소 00명 이상의 소속/유관부서 부하직원, 동료, 상위직급 임원들이 익명으로 해당 임원을 평가하는 리더십 다면진단을 실시하고 그 결과를 바탕으로 단기 성과 및 조직 적응도 등에 대하여 상위조직장 및 최고경영자와의 1:1 면담을 실시하도록 한다. 여기서 중요한 점은 리더십 다면진단 결과 및 면담이 평가와 질책의 목적이 아니라, 조직원들의 인식과 본인의 인식 간 차이를 파악하고 상대적으로 부족한 역량을 빠르게 강화하기 위한 논의와 피드백 개념으로 활용된다는 점이다. 요약하자면, 최고경영진의 중요 조력자이자 조직성과 성패의 결정요인이 되는 임원관리에 있어 외부채용 임원의 조기전력화가 매우 중요하며, 이를 위해서는 단순히 개인의 행보를 지켜보기 보다는, 조직 차원에서의 적극적 개입과 지원이 핵심이라는 것을 기억해 주길 바란다. 다음 기고에서는 제약사에서의 임원 성과창출 기반 조성과 관련한 평가와 보상 방안에 대해 살펴 보도록 하겠다. 기고와 관련하여 궁금하신 점은 info@fma-consulting.com으로 문의 주시면 성실하게 답변 드릴 것이다.

이권구 2017.04.11
정책

복지부 "노바티스 리베이트 처분, 급여정지가 원칙"

복지부가 노바티스 리베이트에 대한 행정처분은 급여정지가 원칙임을 강조하고 나섰다. 보건복지부는 6일 노바티스 리베이트 행정처분은 급여정지를 원칙으로 검토하고 있으며, 행정처분심의위원회 상정 여부는 불투명하다고 밝혔다. 당초 복지부는 식약처의 행정처분이 결정된만큼 3월 중 노바티스 리베이트 행정처분을 결정할 예정이었다. 그러나 행정처분 목록 및 금액 등을 재검토하는 과정에서 예상보다 시간이 지연됐고, '행정처분심의위원회(이하 행심위)'가 추진되면서 노바티스 행정처분은 행심위의 영향이 클 것이라는 전망이 제기되고 있는 상황이다. 지난달 30일 행정예고를 통해 약제의 요양급여 제외를 과징금으로 대체하고자 할 경우 사전에 '행정처분심의위원회'를 거쳐 행정처분의 적정성을 자문하기 위한 '행정처분심의위원회'의 설치·운영에 관한 예규' 제정안이 공개된 바 있다. 이에 복지부는 노바티스 리베이트 행정처분을 굳이 행심위에 상정, 논의한 이후로 미루지 않겠다는 입장을 분명히 했다. 식약처 행정처분이 이미 완료됐으며, 위원회 신설 관련 행정예고가 다음달 18일인만큼 물리적인 시간이 필요한 상황인 점, 또한 행정예고에 명시되어 있듯 행심위는 '참고용'이기에 굳이 행심위를 거쳐 처분을 결정할 이유는 없다는 설명이다. 복지부 관계자는 "노바티스 행정처분은 현행법에 따라 급여정지를 원칙으로 검토중이다. 행심위의 의견은 참고대상일 뿐이기에 행심위 구성과는 무관하게 행정처분을 검토하고 있다"고 말했다.

신은진 2017.04.07
병원·의료

'의약품정책연구소' 특별회비 지원 내역 등 감사 요청

대한약사회가 상근 임원에 대한 공식적인 발표를 미룬 채 '3인 상근임원설'이 보도되자, 회원들이 진실 규명에 대한 목소리를 내기 시작했다. 대한약사회 대의원 자격으로 감사요청을 제기한 오건영 약사는 최근 대한약사회 상근 임원 7명 중 3명만을 유지 내용한다는 내용의 언론보도 후, 약사 커뮤니티 등에서 제기된 의문점에 대한 감사를 정식으로 요청했다. 대한약사회 의약품정책연구소의 특별회비 3억원 지원 내역과 김대원 소장의 상근 임원 적법성 등 감사가 필요하다는 내용이다. 즉, 의약품정책연구소가 특별회비로 3억여원을 지원받는 상황에서 김대원 소장을 상근임원으로 채용해 월 급여를 지급하고, 연구소장으로 별도의 판공비를 지급하는 것은 납득하기 힘들다는 의견이다. 오건영 대의원은 많은 회원들이 이 같은 의혹을 제기, 대한약사회 감사단(권태정, 박호현, 옥순주, 이형철)에 의약품정책연구소에 대한 감사 의뢰를 요청하게 된 것.. 이에 △의약품정책연구소에 대한 연도별 특별회비 지원 내역 및 사무실 임대료 등 기타 지원 내역 △현재 의약품정책연구소에 대한 감사의 지도감사가 시행되지 못하는 이유 △지도감사는 법인 설립시 출연뿐 아니라 회비로 재정을 지원하고 있는 상태에서의 최소한의 관리 기능에 해당하는 것으로 이에 대한 감사단의 입장 등을 요청했다. 또, 의약품정책연구소 김대원 소장의 상근 임원 재직에 대한 정당성 여부 및 적정성 판단을 요구했다. 이에 상근 임원으로 수령한 급여 내역과 기타 수령 금액과 의약품정책연구소장으로 지원받은 판공비 및 기타 금액 내역을 확인하고, 매년 특별회비가 지원된느 상황에서 의약품정책연구소장이 대한약사회와 연구소에서 명목을 달리한 금원을 수령하는 것이 적절한 것인가에 대한 여부를 판단해 줄 것을 요구했다. 특히, 연구의 독립성과 독자적인 지위를 확보하기 위해 외부 건물 임대로 이전한 상황에서 연구소장의 상근임원 보임으로 급여를 받는 것에 대한 부합여부도 감사해 줄것을 요청했다. 오건영 대의원은 이 같은 문제를 차기 대의원 총회 감사보고 시간에 질의 할 것임을 밝히고 감사단에 답변을 요청했다.

최재경 2017.04.05
산업 /

뉴비즈니스 모델로 건강플랫폼 ‘약국’ 자리매김 지원

“약업환경만이 아니라 산업환경이 바뀌고 있습니다. 약국이나 병원은 제도 등으로 쉽게 변하지 않습니다. 유통은 4차 산업혁명 시대에 대비해 특히 약국을 서포트해야 합니다.” 태전그룹 오영석 부회장은 “현재 소비자들이 약국에 기대하는 가치는 약을 조제하고 살 수 있는 곳으로 국한돼 있다”며 “이처럼 소비자들이 가지고 있는 약국에 대한 정의를 바꾸려는 노력을 기울이고 있다”고 밝혔다. 오영석 부회장은 “약국이 어떤 가치를 제공할 수 있을까 고민하고 있다”며 “의약품만으로 치료하는 것에는 한계가 있다. 생활환경과 습관이 바뀌어야 한다”고 말했다. 오 부회장은 “약국에서 어떻게 할 수 있을까 하는 부분에서 의식주라는 생활습관을 연결시켜 생각했고 이중 제일 접근하기 쉬운게 ‘음식’이라는 생각에 오더스테이션을 시작하게 됐다”며 “오더스테이션은 약국이 병원에 인접하거나 규모가 클 필요가 없다”고 설명했다. 그는 “4차 산업혁명 시대는 ICBM(IoT Cloud Bigdata Mobile)이 중요시되고 있다. 여기에 맞춰 변화가 필요하고 이를 위해 약사를 설득하고 내부 인력을 교육시키는 것이 중요하다”며 “오더스테이션(OS)뿐만 아니라 세이프티스테이션(SS), 뷰티스테이션(BS) 등을 준비하고 있다”고 소개했다. 이를 통해 약국을 건강플랫폼으로 만들려고 한다는 것. 오 부회장은 “직원 교육에서 가장 강조하는 경쟁력은 소통과 긍정마인드, 여기에 회복탄력성이다”라며 “피드백이 가능한 내부 교육에 집중하고 있다. 매월 책을 선정해 진행하는 독서토론회에 등장한 책이 120권 정도 된다. 동호회 활동도 적극 독려하고 있다”고 말했다. 또한 “2016년 창립 80주년 기념식 때 발표한 2018년 비전은 ‘미친듯이 행복하게 함께하세’”라며 “각종 회의를 할 때 비전을 갖고 회의를 하라고 한다. 꾸준히 하면 문화가 된다”고 덧붙였다. 오 부회장은 “영업사원이란 명칭을 카운슬러, 코치 등으로 바꾸려고 한다”며 “그러기 위해 어떤 역량을 가져야 할까 고민했고 그 고민에서 나온 것 중 하나가 KAM(키 어카운트 매니저, key account manager) 제도”라고 소개했다. 그는 “KAM은 직원들의 매출, 이익, 거래처관리를 모두 아우른다. KAM이 역량을 발휘하려면 시간이 필요하기 때문에 이들의 거래처를 다른 직원들에게 주고 관리 업무에 집중토록 했다”며 “이들에게 자신이 약업환경에 어떤 가치를 줬는지를 생각할 수 있도록 하고 있다”고 밝혔다. 또한 “새로운 비즈니스 모델은 조직의 역량이 돼 있느냐가 중요하다”며 “그래서 직원에 대한 교육관리와 교육훈련이 무엇보다 중요하다”고 강조했다. 오 부회장은 “자체 브랜드로 론칭한 실비도가 어느 정도 성공한 상황이다. 다만 새로운 제품을 선보이는 일은 쉽지 않은 일이다. 제형 차별화나 복용편의성을 개선해야 하기 때문이다”라며 “동종요법에 관심을 가지고 있지만 국내에서는 동종요법이 별도의 카테고리로 묶여있지 않기 때문에 의약품으로 허가를 받아야 한다는 어려움이 있다”고 말했다. 외국에서는 동종요법이 의약품과 건강기능식품 사이에 별도 카테고리로 묶여 있어 동종요법을 실제 시장에 적용하기가 용이하다는 것. 그는 “콜드체인 시스템은 유통업체가 책임지고 철저히 해야 하는 부분”이라며 “의약품 입고부터 출고, 약국 도달까지 철저한 관리가 이뤄져야 한다. 이는 유통에서 반드시 해야 할 부분”이라고 강조했다. 리스크 관리와 관련해서는 기준을 정해서 기준대로 하는 것이 중요하다며, 이 과정에서 예외사항이 발생했을 때 이를 승인한 사람이 있다면 그 사람이 책임을 져야 한다는 입장을 드러냈다. 오 부회장은 “미래경쟁력으로 삼았던 것들이 가시적으로 보이고 있다”며 “오더스테이션을 하는 약국들을 보면 1년 사이에 마인드가 많이 바뀌었다는 것을 눈으로 확인할 수 있다. 이런 부분들이 성과이다”라고 밝혔다. 태전약품은 약대생을 대상으로 TLC MR 및 인턴십 프로그램을 운영하고 있다. 올해로 8년차를 맞는 이 프로그램은 TLC 13기 출범을 앞두고 있다. 오영석 부회장은 “태전의 정신 중 하나가 ‘자리이타’이다. 비즈니스를 하는 입장에서 남을 이롭게 함으로써 나를 이롭게 한다는 뜻으로 사용하고 있다”며 “많은 사람들이 행복을 인생의 목표로 삼고 있지만 구체적으로 어떻게 하면 행복해지는지 잘 알지 못한다. 남에게 공헌하기 위해 역량을 키우라고 강조한다”고 밝혔다. 또한 “무엇이든 정의를 잘 내리라고 말하고 있다”며 “목표나 비전에 대해 정의를 내림으로써 자신이 중심을 잡아갈 수 있고, 이를 통해 보다 뚜렷한 방향으로 일을 추진할 수 있기 때문”이라고 설명했다. 오 부회장은 “약업계에 종사하는 사람들은 축복받은 사람들”이라며 “건강과 무관한 사람이 없는데 약업계 사람들에게는 건강에 기여하는 미션이 주어져 있기 때문”이라고 덧붙였다.

김정일 2017.04.04
산업 /

의약품유통업계, 수익구조 개선 위한 변화 모색

의약품유통업계가 정부의 지속적인 약가인하 정책과 제약사들의 저마진 기조 등으로 어려움을 겪으면서 미래에 대한 불투명성이 높아지고 있다. 약업신문은 동원헬스케어 현준재 대표, 백광의약품 성민석 부사장, 보덕메디팜 임광원 전무, 신덕약품 김경완 대표, 아남약품 이윤석 대표, 에이치앤에스팜 김홍기 대표, 우정약품 최정규 대표, 태전그룹 오영석 부회장(가나다 순) 등 의약품유통업계에서 열정적으로 움직이고 있는 젊은 경영인 8명을 선정, 그들이 바라보는 유통업계의 현재와 미래, 회사 경쟁력을 높이기 위한 노력 등에 대해 들었다. 이를 통해 의약품유통업계가 앞으로 나아갈 길을 찾는 단초를 제공할 수 있기를 기대해본다. <편집자주> 의약품유통업계의 현재와 미래를 바라보는 시각은 수익구조 개선을 위한 변화로 요약된다. 의약품유통시장을 둘러싸고 진행되고 있는 지속적인 약가인하 정책과 제약사 저마진 기조 등으로 수익성이 날로 악화되고 있는 상황이다. 이로 인해 기존 방식의 영업이나 제품 구성만으로는 미래를 대비하는데 한계가 있다고 판단하고 있는 것. 최근 의약품유통업체들은 새로운 제품 발굴과 함께 자체적인 영업·마케팅 능력을 강화하기 위한 교육, 조직 개편, 물류공간 확충 및 업그레이드를 모색하고 있다. 약국 시장을 주력으로 하고 있는 회사들은 시장 확대를 위한 노력을 한층 강화하고 있다. 의약품뿐만 아니라 건강기능식품, 화장품, 의약외품, 의료기기, 식품까지 보다 건강한 제품을 발굴, 약국과 함께 윈윈할 수 있는 방안을 모색하고 있다. 우선 다양한 우수 제품 발굴에 심열을 기울이고 있다. 각종 건강 관련 전시회나 제약사와 OEM·ODM업체 등을 찾는 업체들의 발길도 분주해지고 있다. 이미 다른 유통채널에서 판매되고 있는 제품들도 경쟁력을 가지고 있다면 고려대상에 포함시키고 있다. 이 과정에서 자체 브랜드 제품 개발에 뛰어든 회사들도 있으며, 외국 제품을 직수입해 약국·병의원 시장에 공급하거나 다른 유통채널로 판로를 확대하고 있다. 유통업체 간 공동 대응도 적극적으로 모색하고 있다. PNK와 LPA가 적극적으로 제품을 발굴해 공동 판매에 나서고 있는 대표적인 유통컨소시엄이다. 이를 통해 약국이 ‘건강플랫폼’이나 ‘토털헬스케어존’ 등 건강 관련 콘텐츠를 집대성하는 공간으로 성장할 수 있도록 지원하겠다는 것. 여기에는 의약분업 이후 조제 중심으로 재편된 약국 시장을 새로운 시대 흐름에 맞게 변화시켜 함께 성장할 수 있는 기반을 다져야 한다는 절박감이 함께 하고 있다. 의약품유통업체들이 새로운 비즈니스모델 찾기에 나서면서 회사 영업·마케팅력을 강화하기 위한 교육 확대와 조직 개편 움직임도 가시화되고 있다. 안전교육부터 의약품 성분·트렌드 분석, 독서토론 등 회사 자체적으로 피드백이 가능한 교육에 집중하는 모양새다. 4차 산업혁명 시대에 맞춰 자체 거래처 없이 영업사원들의 매출, 이익, 거래처 등 관리하는 역할을 담당하는 KAM(키 어카운트 매니저) 제도를 도입한 태전약품을 비롯해 우정약품, 에이치앤에스팜 등이 의약품유통시장이 모바일 중심으로 재편될 것이란 전망 속에서 이에 맞는 영업조직과 관리조직으로 변화를 모색하고 있다. 또한 물류공간을 확충하기 위해 새로운 물류센터를 물색하는 것뿐만 아니라 다른 업체와 공동으로 물류센터를 구축하려는 시도도 나오고 있으며, 갈수록 경직되고 있는 여신상황을 다른 업체와 함께 헤쳐나가기 위해 공동담보를 모색하는 경우도 있다. 반품 재고약 문제가 시급한 해결 과제로 꼽힌다. 한국의약품유통협회가 추산한 2016년 한 해 불용재고 의약품 규모만 1,939억원에 달한다. 매년 급증하고 있는 반품 재고약 처리 문제를 더 이상 내버려둘 수 없다는 게 유통업체들의 판단이다. 업계에서는 제약사별로 차이는 있지만 반품 정산까지 걸리는 기간이 보통 2~6개월, 심지어 1년 이상이 걸리기도 한다며 난색을 표명하고 있는 상황이다. 유통협회가 서둘러 반품 법제화를 추진하려는 이유다. 특히 의약품 일련번호 제도 시행을 앞두고 제약사들이 일련번호가 확인된 의약품에 대해서만 반품을 수용하려는 움직임을 보이면서 유통업체뿐만 아니라 약국까지도 강한 우려를 표시하고 있다. 또한 거래처 부도가 끊이지 않으면서 리스크 관리의 중요성도 부각되고 있다. 영업사원 교육 및 관련 프로그램 운영을 통한 자체적인 필터링 시스템 강화부터 다른 업체와 공동 대응할 수 있는 방안을 강구하는 움직임도 나오고 있다. 유통업체들의 수익률이 1%에도 못 미치는 상황에서 자칫 다른 업체의 부도로 인해 타격을 받을 경우 생존 자체가 어려워질 수밖에 없기 때문이다. IT 기술을 접목한 물류시스템 최적화도 풀어야할 과제로 꼽힌다. 유통업계에서는 이를 위해 의약품의 표준화부터 이뤄져야 한다고 주문하고 있다. 제품이 제각각이다보니 비용을 투자하려고 해도 효율적인 물류시스템을 구축하기는 요원하다는 지적이다. 어려운 여건 속에서도 새로운 변화에 나선 의약품유통업체들이 앞으로 어떤 모습을 보여줄 지 기대된다.

김정일 2017.03.29

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