과거 약국 인테리어는 약국이라는 전문분야의 특성으로 인해 정형적이고 패쇄적인 운영방법으로 고객서비스차원의 배려가 미비했다.
고객의 편의를 생각하기 보다는 약사 위주의 인테리어가 대부분이었고 미적인 부분은 물론 기능적인 면도 마련되지 못했다.
하지만 현재는 의약분업의 시행으로 인해 입지를 둘러싼 치열한 약국경쟁이 전개되고 인테리어 역시 고객을 효과적으로 유도할 수 있는 컨셉이 요구되고 있는 실정이다.
더구나 처방수용과 함께 일반 매약의 중요성이 점차 커지고 있다.
이에 맞춰 선진국형 약국(drug store)의 국내상륙이 시작되기에 이르렀고 소비자에 대한 서비스도 매출의 중요한 포인트임을 인식하여 다변화, 고급화, 차별화의 필요성이 강하게 요구되고 있다.
따라서 미래 약국 인테리어는 변화하는 시대상을 적절히 반영해 진화할 것으로 전망되고 있다. 가까운 아시아권의 나라에서 행해지고 있는 정리되고, 깔끔한 이미지의 매장이 요구되고 전문화된 인적 자원과의 연계를 통하여 다양한 상품구성 (법에 의한 한도)이 전개될 것이고 이를 바탕으로 한 약국의 재 탄생이 실현될 것이다.
구체적으로는 과거의 작은 상점에서 편의점으로 업그레이드된 예를 보면 가장 이해가 빠를 것이다.
이러한 앞으로의 예측은 이미 2,3 년 전부터 모양새를 갖추고 시작되었으며 내년부터는 탄력을 받을 것으로 예측되고 있다.
그리고 이에 맞춰 인테리어 또한 시대의 변화를 반영할 것이다.
△에버프리의 디자인 컨셉
약국의 변화와 무한 시장의 잠재성으로 볼 때 인테리어의 차별화는 시대가 요구하는 모습으로 우리에게 다가왔다.
-상품구성과의 연계
이를 위해 우선 효과적인 상품구성에 주안점을 두고 있다.
일단 병.의원 처방 조제에 따른 관련 약품과 일반 판매약품에 관련된 시설, 건강에 관련된 웰빙 식품, 오랄 제품, 제모제품, 영양제 및 비타민제품, 건강음료 등과 다양한 미용재료와 기구들, 운동기구 및 건강체크기기, 약국전용화장품 등 다양한 잡화로 구성한다.
이어 연관성이 있는 상품군 구성으로 동선의 최소화와 편리성을 강조하고 있다.
이와 함께 디스플레이를 위한 집기의 고급화, 웰빙 관련 상품군의 집목화 등 상품의 기능 및 특성에 따른 고급화를 지향하고 있다.
-소비자 서비스와의 연계
무엇보다 마감재의 고급화를 통한 심미적 기능확대를 강조한다.
또 피부측정 및 상담, 무료테스터의 활성화로 자연스런 고객과의 친화를 강조하고 있는 한편 집기 배열의 단순화로 최소 동선 확보에 주력하고 있다.
-비쥬얼
고객에게 보다 강한 인상을 남기는 것이 중요하다.
이를 위해 글씨의 배색과 글꼴의 통일로 집중성 있는 안내표현에 집중한다. 또한 집기의 조명연출로 상품 이미지를 강하게 부각시킨다.
단순 명료한 칼라배색으로 집중성을 표현할 뿐 아니라 매장전체 최상의 조도표현으로 밝고 깨끗한 이미지를 드러내 고객에게 신뢰와 안정감을 부여하는 데 주력한다.
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약국 인테리어의 변화와 진로-에버프리
기자
입력 2005-09-21 13:32
수정 최종수정 2006-09-05 17:35
△약국 인테리어의 과거와 현재, 미래
과거 약국 인테리어는 약국이라는 전문분야의 특성으로 인해 정형적이고 패쇄적인 운영방법으로 고객서비스차원의 배려가 미비했다.
고객의 편의를 생각하기 보다는 약사 위주의 인테리어가 대부분이었고 미적인 부분은 물론 기능적인 면도 마련되지 못했다.
하지만 현재는 의약분업의 시행으로 인해 입지를 둘러싼 치열한 약국경쟁이 전개되고 인테리어 역시 고객을 효과적으로 유도할 수 있는 컨셉이 요구되고 있는 실정이다.
더구나 처방수용과 함께 일반 매약의 중요성이 점차 커지고 있다.
이에 맞춰 선진국형 약국(drug store)의 국내상륙이 시작되기에 이르렀고 소비자에 대한 서비스도 매출의 중요한 포인트임을 인식하여 다변화, 고급화, 차별화의 필요성이 강하게 요구되고 있다.
따라서 미래 약국 인테리어는 변화하는 시대상을 적절히 반영해 진화할 것으로 전망되고 있다. 가까운 아시아권의 나라에서 행해지고 있는 정리되고, 깔끔한 이미지의 매장이 요구되고 전문화된 인적 자원과의 연계를 통하여 다양한 상품구성 (법에 의한 한도)이 전개될 것이고 이를 바탕으로 한 약국의 재 탄생이 실현될 것이다.
구체적으로는 과거의 작은 상점에서 편의점으로 업그레이드된 예를 보면 가장 이해가 빠를 것이다.
이러한 앞으로의 예측은 이미 2,3 년 전부터 모양새를 갖추고 시작되었으며 내년부터는 탄력을 받을 것으로 예측되고 있다.
그리고 이에 맞춰 인테리어 또한 시대의 변화를 반영할 것이다.
△에버프리의 디자인 컨셉
약국의 변화와 무한 시장의 잠재성으로 볼 때 인테리어의 차별화는 시대가 요구하는 모습으로 우리에게 다가왔다.
-상품구성과의 연계
이를 위해 우선 효과적인 상품구성에 주안점을 두고 있다.
일단 병.의원 처방 조제에 따른 관련 약품과 일반 판매약품에 관련된 시설, 건강에 관련된 웰빙 식품, 오랄 제품, 제모제품, 영양제 및 비타민제품, 건강음료 등과 다양한 미용재료와 기구들, 운동기구 및 건강체크기기, 약국전용화장품 등 다양한 잡화로 구성한다.
이어 연관성이 있는 상품군 구성으로 동선의 최소화와 편리성을 강조하고 있다.
이와 함께 디스플레이를 위한 집기의 고급화, 웰빙 관련 상품군의 집목화 등 상품의 기능 및 특성에 따른 고급화를 지향하고 있다.
-소비자 서비스와의 연계
무엇보다 마감재의 고급화를 통한 심미적 기능확대를 강조한다.
또 피부측정 및 상담, 무료테스터의 활성화로 자연스런 고객과의 친화를 강조하고 있는 한편 집기 배열의 단순화로 최소 동선 확보에 주력하고 있다.
-비쥬얼
고객에게 보다 강한 인상을 남기는 것이 중요하다.
이를 위해 글씨의 배색과 글꼴의 통일로 집중성 있는 안내표현에 집중한다. 또한 집기의 조명연출로 상품 이미지를 강하게 부각시킨다.
단순 명료한 칼라배색으로 집중성을 표현할 뿐 아니라 매장전체 최상의 조도표현으로 밝고 깨끗한 이미지를 드러내 고객에게 신뢰와 안정감을 부여하는 데 주력한다.