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[직장 문화 탐방] 길리어드, "촛불이 두 개, 세 개가 되고 어둠은 사라져가고"

한국경영자총협회에서 MZ세대를 대상으로 진행한 ‘괜찮은 일자리 인식조사’ 결과, 이들이 가장 중요하게 여기는 것은 연봉과 워라밸이었다. 그 다음으로 중요하게 생각하는 것은 ‘직장 동료와의 관계’와 ‘자기 개발’이었다. 이미 많은 기업들이 연봉과 워라밸을 넘어 ‘좋은 직장(Great Place to Work)’ 문화 조성에 힘쓰고 있다. 일찌감치 워라밸을 추구해 좋은 직장으로 자리매김한 국내 외국계 제약사들의 사내기업문화를 시리즈로 만나본다. <편집자 주>길리어드는 1987년 미국에서 설립됐다. 이후 현재까지 감염 분야를 비롯, 생명을 위협하는 질병을 퇴치하기 위해 불가능에 맞서 도전과 노력을 이어오고 있다.길리어드 사이언스 직원 모두는 ‘모두를 위한 더 건강한 세상을 만든다’는 회사의 비전과 함께 최적의 결과를 지향하고 있다. 이러한 회사는 사실 벤처기업으로 출발, 창업 30여 년 만에 세계 10위권 제약사로 성장한 혁신 제약기업이다. 이에 수많은 국내 제약기업들이 선호하는 벤치마킹 대상 중 하나로 꼽히고 있다.회사는 바이러스, 종양, 염증 등 의학적 미충족 요구가 높은 분야에서 의약품을 제공함으로써 전 세계 사람들을 위한 치료를 발전시키는데 전념하고 있다. 1987년 설립 이후, 현재까지 25개 이상 혁신적인 의약품을 상용화하는데 성공했으며, 특히 HIV, 바이러스성 간염, 암 및 기타 질환과 같은 분야에 집중하고 있다.한국에는 길리어드 사이언스 코리아라는 이름으로 2011년 첫 설립됐다. 이후 한국 지사로써 길리어드 사이언스의 의학, 허가, 마케팅, 영업 활동을 맡아 진행하고 있다.국내에서 근무하고 있는 임직원은 약 100여명으로 작은 규모로 형성돼 있다. 하지만 회사는 ‘작지만 효율적인 기업’을 목표로 하고 있는 만큼, ‘일당백’ 임직원들로 포진돼 있다고 자부한다. 이를 위해서 회사는 조직 내에선 서로에 대한 존중과 신뢰를 바탕으로 다양한 의견과 시도를 격려하는 동시에 한 팀으로써 더 큰 변화를 만들 수 있도록 장려하고 있다.길리어드 사이언스 코리아는 코로나19 이후부터 ‘환경’에도 집중하고 있다. 길리어드의 핵심 기업문화/DNA인 ‘스타트 업 정신’의 집약체라고 할 수 있는 Green Possible팀은, 회사를 넘어 가족, 지역에까지 선한 영향력을 전파하기 위해 노력하고 있다.약업닷컴은 최근 서울 중구 을지로에 위치한 길리어드 사이언스 코리아를 찾아 ‘Green Possible’ 팀을 만났다. 이들을 통해 지금의 길리어드를 있게 한 기업문화와 주요 성과, 그리고 길리어드가 생각하는 선한 영향력에 대해 알아봤다.인터뷰에는 이정아 Green Possible 회장(의학부 이사, 이하 이 이사)을 비롯해 김준환 Market Development 이사, 김지현 CO(Commercial Operations) 이사, 권성신 의학부 이사, 박은휘 법무부 과장, 이정아 의학부 이사, 정민정 Patient Safety 이사, 이보나 사원 등 7명이 적극적으로 참여한 가운데 진행됐다.◇스타트업 정신…중심엔 ‘개방성’과 ‘스피크 업’ 그리고 ‘참여’이정아 회장은 길리어드의 강점으로 직원이라면 누구나, 언제 어떤 의견이든 거리낌 없이 이야기할 수 있는 ‘개방성(Opnenness)’과 ‘스피크 업(Speak Up)’ 문화를 꼽았다.그는 “길리어드는 스타트업으로 시작했는데, 개방성과 스피크 업은 길리어드의 스타트업 정신이자 강점”이라며, “다른 회사에서도 유사한 문화가 있겠지만, 길리어드에는 이를 현실로 옮겨 실천하는 차이가 있는 회사”라고 소개했다.큰 조직은 그 특성 상 이미 정해진 것을 따라갈 수도 있지만, 길리어드는 그렇지 않다는 것. 이 회장은 길리어드에서는 아이디어가 생기면 서슴없이 공유하고, 동료들과 논의하며 현실화할 수 있다고 설명했다.이 회장은 현실화된 아이디어에 대한 직원들의 반응이 뜨겁다고도 언급했다.그는 “길리어드를 관통하는 문화는 구성원 개개인이 적극적이고 자발적이며, 본인이 맡은 바를 완수하는 것을 넘어, 누군가가 시키지 않아도 주도적으로 과업에 임하는 자세라고 생각한다”며 “작은 것 하나에도 참여하는 자세가 기저에 있어 누군가 쏘아 올린 작은 공에도 모두가 적극적으로 참여하여 목표 달성을 위해 노력하는 모습을 많이 본다”고 말했다.이어 “‘회사 행상 참여율이 저조하면 어떻게 하지?’라는 걱정은 길리어드에 존재하지 않는다”고 강조했다.◇작은 노력도 장려, ‘Green Possible’이 회장은 길리어드가 직원의 작은 노력이라도 시작할 수 있도록 장려하는 문화를 가진 회사라고 소개했다. 직원 하나하나가 가감 없이 이야기할 수 있고, 무엇이든 시작할 수 있는 기업문화가 조성돼 있어 모든 활동의 동기가 된다는 것.실제로 ‘Green Possible’팀도 2019년 12월 직원들의 관심사를 나누는 자리에서 시작됐다. 당시 이야기를 나누던 직원들끼리 시작된 작은 움직임은 한 명씩 구성이 추가되면서 현재의 팀이 되었고, 지금까지 많은 활동을 이어오고 있다. 현재 Green Possible팀에는 길리어드 사이언스 코리아 임직원 중 10%에 해당하는 11명이 활동 중으로, 모두 자발적으로 참여하고 있다. 팀에 속해 있는 팀원의 부서도 회사 전체 15개 부서 중 6개 부서 사람들이 소속되면서 다양성도 겸비했다.이 회장은 “Green Possible팀은 보여주기 식이 아니라, 평소 항상 환경의 중요성을 생각하며 5~10년가량 스스로 관련 활동을 실천하던 사람들이 자발적으로 팀을 구성했다”고 말했다.이러한 것이 가능한 이유는 길리어드의 방향성이 ‘Creating Possible(모든 것을 가능하게 하자)’에 초점을 맞추고 있기 때문이다. ‘나 한 명 행동한다고 세상이 바뀌겠어’와 같은 부정적인 마음가짐을 배제할 수 있는 문화가 자리잡고 있다는 것.이 회장은 “환경을 고려한 작은 활동이 생활 속에 스며들게 하고자 임직원과 Green Possible팀 생활을 바꿀 수 있는 활동을 많이 했다”며 “환경 보호 활동은 ESG 표방 및 기업 평판을 위해 회사 차원에서 ‘탑-다운(Top-Down)’으로 진행되는 경우도 많은데, 길리어드의 경우 아이디어 기획이나 취지 자체가 직원들로부터 자발적으로 나오는 ‘바텀-업(Bottom-Up)’ 형식으로 진행된다”고 설명했다.◇시작은 작은 촛불 하나, 이제는 어둠을 밝히는 ‘밝은 빛’Green Possible의 첫 활동은 미미했다고 할 수 있다. 회원들은 처음에 어떤 활동을 할지 고민하면서 어떻게 회사 내 환경에 관련해 선한 영향력을 발휘할 수 있을지 고민했다.첫 움직임은 플라스틱 줄이기로 시작했다. 코로나19 당시 배달 음식에 대한 수요가 늘어나면서 플라스틱이 오남용 되고 있다는 것을 깨달은 Green Possible팀은 플라스틱 사용을 줄여보고자 도시락을 싸오거나, 배달을 사용하더라도 일회용품 사용을 최소화할 수 있도록 일회용 수저나 작은 용기를 받지 않겠다는 증빙을 보내면 소정의 선물을 증정하는 캠페인을 시작했다.이후 튜브 치약을 고체 치약으로 바꾸는 등 일상생활에서 사용하는 플라스틱을 줄이고자 노력했고, 현재는 직원을 넘어 직원 가족들까지 고체 치약을 사용하는 등 회사를 넘어 구성원의 주변인들까지 플라스틱 사용 줄이기에 동참하고 있다.그 밖에도, 여의도 불꽃축제가 열리는 날이면 Green Possible팀은 회사 내 자원자들과 함께 플로깅을 진행한다. 처음에는 단순히 팀원들끼리 진행했던 소소한 운동이었지만, 지난해에는 직원들의 가족들도 자발적으로 참여, 현재는 직원 및 가족이 함께하는 ‘문화’로 자리 잡았다.이 회장은 “처음에는 쓰레기를 치우는 것 자체도 보람 있었지만, 플로깅을 진행하는 동안 주변 사람들에게 선한 영향을 주기 시작했고, 지금은 많은 직원들이 자발적으로 참여해 주고 계신다”라며 “특히 아이들이 손수 땀 흘리며 장갑을 끼고 쓰레기를 주워 봉지에 담는데, 행인 분들이 아이들에게 ‘좋은 일 한다’, ‘훌륭한 어른이 될 것이다’와 같은 칭찬을 해주기도 한다. 이를 통해 아이들은 선행이라는 경험을 하게 되고, 이 후로도 쓰레기를 함부로 버리지 않는 등 좋은 영향이 전파되고 있다”고 말했다.환경을 생각하는 작은 물결의 움직임이 큰 파장을 일으켜 넓게 퍼져가며, 그 영향력을 발휘하고 있다는 설명이다.인터뷰에 참여했던 Green Possible팀 멤버들은 “이러한 활동들은 봉사를 했다는 개인의 만족감을 넘어 공동의 목적을 가지고 참여하여 함께 활동하는 데에도 의미가 있다”며 “코로나 시대를 오래 겪으며 직원들, 혹은 사람들과 서로 접점이 없었는데, 행사를 통해 이야기도 나누고 함께 좋은 일에 참여하게 된다는 점에서 직원들의 만족감은 높았다”고 한 목소리로 말했다.◇회사를 넘어 하나의 공동체로Green Possible팀은 하나의 공동체를 만들어가는 것을 궁극적인 목표로 삼았다.이를 위해 우선 연락을 취해 벤치마킹할 수 있는 활동이 있는지 확인할 예정이다. 아울러 사내에서 1년에 1회 진행하는 아나바다 캠페인을 언제든지 필요한 직원 누구에게나 나눔이 이뤄질 수 있도록 회사 전용 플랫폼을 제작할 계획이다.더 나아가 플로깅 활동도 확대해 올해부터는 전직원들과 함께 진행할 예정이다. 물론 참여는 자발적으로 이뤄진다. 이 회장은 “플로깅은 단지 쓰레기를 줍고 거리를 깨끗하게 한다는 의미로 끝나는 것이 아니라, 정말 많은 물건들이 소비되고 있다는 사실을 체감하게 한다”며 “길리어드의 정례 워크샵, 사내 행사 등을 활용해 전 직원이 함께 플로깅을 하며 그 경험과 정신을 확산할 수 있는 기회를 제공하려 한다”고 말했다.그 밖에도, Green Possible팀은 회사가 위치한 서울 중구 어르신 분들을 위한 냉방 제품을 지원하며 지역사회와의 관계를 강화하고, 전 세계 모든 국가에서 참여하는 서울 퀴어축제에서도 참가자들이 플로깅에 참여하게 할 수 있게 하는 등 지역 내 하나의 공동체를 만들어 나가기 위해 노력하고 있다.Green Possible팀원들은 “환경 보호를 너무 거창하게 생각하고 완벽하게 하려고 하면 어려울 수 있다”며 “Green Possible팀도 환경 전문가가 아니기에 개인이 할 수 있는 작은 것부터 시도하고 있고, 작은 것부터 같이 공휴하고 시도하면서 다른 사람에게 추천할 수 있는 선한 영향력을 발휘해 나갈 것”이라고 말했다.

최윤수 2024.05.21

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[직장 문화 탐방] 노보 노디스크, "경험은 가장 위대한 스승"

한국경영자총협회가 MZ세대를 대상으로 진행한 ‘괜찮은 일자리 인식조사’ 결과, 이들이 가장 중요하게 여기는 것은 연봉과 워라밸이었다. 그 다음으로 중요하게 생각하는 것은 ‘직장 동료와 관계’ 및 ‘자기 개발’이었다. 이미 많은 기업들이 연봉과 워라밸을 넘어 ‘좋은 직장(Great Place to Work)’ 문화 조성에 힘쓰고 있다. 일찌감치 워라밸을 추구해 좋은 직장으로 자리매김한 국내 외국계 제약사들 사내기업문화를 시리즈로 만나본다. <편집자 주>비만 치료제가 전 세계적인 돌풍을 일으키고 있는 가운데, 그 주역인 회사가 있다. 바로 노보 노디스크다.노보 노디스크는 1923년 덴마크에서 여정을 시작했다. 당시 창립자들은 당뇨병 치료의 목적으로 인슐린 관련 의약품 상용화를 위해 시작했지만, 회사는 현재 당뇨병을 비롯해 비만, 희귀 혈액질환, 희귀 내분비질환 등 기타 중증 만성 질환까지 아우르고 있다. 노보 노디스크는 현재 전세계 80개 지사에서 6만 4000명 이상에 이르는 직원을 고용할 정도로 규모가 커졌다. 제품이 판매되고 있는 국가만 170개국에 이른다.삭센다와 위고비 등의 비만 치료제를 선보인 노보 노디스크는, 비만 치료제 분야에서 엄청난 성과를 보이며 2023년 9월 유럽 시가총액 1위 기업에 이름을 올리기도 했다. 한국 지사에는 약 270명의 직원이 일하고 있다.노보 노디스크는 과거, 현재, 미래와 연결된 행동 지침으로 ‘전략, 결정 및 행동의 방향’을 설정했다. 회사는 1996년 11가지 지침(Essential)을 세우고 ‘Novo Nordisk Way of Management’를 공표했다. 그리고 회사 창립 100년이 지난 2023년 6월, 100년간 당뇨병 치료 선두주자로서 회사가 유지하던 전통을 바탕으로 만성질환 퇴치를 위한 변화를 주도하기 위해 급속한 성장과 목적이 반영된 ‘Novo Nordisk Way’를 새롭게 출범하고 10가지로 단축된 지침을 공개했다.노보 노디스크는 일상 속에서 Novo Nordisk Way를 실천하기 위해 정기적으로 10가지 지침에 근거해 직원들이 일할 수 있도록 지속적인 소통과 퍼실리테이션 절차를 수행하고 있다. 퍼실리테이션 절차란 전 세계 노보 노디스크 지사가 Novo Nordisk Way에 따라 운영되고 있는지 가늠하기 위해 직원들의 업무 방식에 대한 인터뷰와 다양한 문서 등을 검증하는 절차다. 퍼실리테이션 팀 전문가들은 각 지사의 모범 사례를 공유하거나 강화 및 개선돼야 하는 사안에 대한 조언하며, 각 지사에서는 이에 대한 Action Plan을 세워 진행한다. 결과 및 진행사항은 임원진과 이사회에 보고된다.이와 더불어 회사는 직원 개인의 역량 강화 및 커리어 개발을 위해 과감한 투자를 감행한다. 이를 대표하는 것이 바로 STA(Short Term Assignment)다. STA는 직원의 업무 외에 특정한 업무를 일정 기간 동안 수행하는 노보 노디스크만의 고유한 경력 개발 프로그램이다. 프로그램을 국내를 넘어 해외에서도 진행되며 해당 국가 또는 온라인, 하이브리드 방식 등을 통해 운영된다.STA에서 가장 중요하게 여기는 것은 직원의 IDP(Individual Development Plan)로, 노보 노디스크 직원 모두가 IDP를 작성하고 있다. 즉, STA는 회사 직원 모두에게 기회가 제공되고 있다는 것이다. 회사는 STA 프로그램이 명목상 존재하는 프로그램이 아닌 실제로 매우 활발하고 기회가 열려 있는 ‘살아있는 프로그램’이라고 강조한다.STA는 크게 △STA에 어떤 포지션이 필요한 경우, 이에 맞는 프로파일을 갖춘 직원에게 지원받아서 인터뷰를 통해 최종 선정이 이뤄지는 ‘Business Driven’ 형식 △평상시 직원 본인의 커리어를 바탕으로 먼저 지원하고 이후 선정이 이뤄지는 ‘Talent Driven’ 형식 △직원 본인이 자신의 발전을 위해 지원하는 ‘Employee Driven’ 형식 등 3가지 유형을 통해 진행된다.노보 노디스크는 STA와 별도로 ‘IO Graduate(International Operation Graduate)’라는 직원 커리어 프로그램(Career Program)을 진행하고 있다. IO Graduate 프로그램은 2년 과정의 인재 개발 프로그램으로, 노보 노디스크의 3개 지사 및 부서에서 근무할 수 있는 기회를 제공한다. 프로그램에 참여한 직원은 8개월 동안 3번의 순환 근무를 통해 비즈니스의 다양한 부분을 경험할 수 있다.이에 약업닷컴은 최근 서울 송파구에 위치한 노보 노디스크 한국 지사를 찾아 STA 프로그램에 참여한 정선일 비만사업부 본부장(Regional Sales Manager)과 정성은 APAC 리전 RWE 매니저(Region RWE Manager)를 직접 만나 STA 프로그램 과정에 대한 자세한 이야기를 들어봤다.이와 더불어 IO Graduate 프로그램을 참여해 현재 독일에서 근무하고 있는 Agnes Maria Kelm(이하 Kelm)과의 이메일 인터뷰를 통해 IO Graduate 프로그램에 대해 알아봤다.정선일 본부장은 독일에서 STA 프로그램을 1개월간 참여했으며, 정성은 매니저는 두바이에서 STA 프로그램을 1년간 참여했다.정 본부장은 STA 프로그램을 ‘회사가 직원에게 하는 ‘투자’’라고 표현하며 “해외 경험을 통해 우리의 위치와 강점, 약점 등을 파악할 수 있었다”며 “더 넓은 세상에 나가 경험을 통해 많은 것을 배우며, 한국의 강점과 개선점을 다른 시각으로 볼 수 있었다”고 평가했다.정 매니저는 STA 프로그램을 통해 APAC 리전에서 지난 1년간 전에 없던 프로젝트를 맡아 새롭게 만들고 이끌어가는 임무를 수행했다. 그는 이후 노보 노디스크 한국 지사를 퇴사하고 현재 노보 노디스크 APAC 리전에 입사해 일하고 있다.IO Graduate 프로그램에 참여한 Kelm은 2021년 노보 노디스크에 입사, 해당 프로그램에 참여한 후 NNPK에서 근무 후 현재 독일 지역에서 Commercial Excellence Manager로 근무하고 있다. 그는 프로그램을 통해 노보 노디스크 각 지사의 업무 운영 방식에 대해 이해할 수 있었다며 “개발 여정을 만드는 기회가 됐으며, 전 세계를 여행하며 시야를 넓힐 수 있어서 업무적으로나 개인적으로 큰 성장을 이뤘다”고 말했다.◇STA, 준비된 당신, 떠나라!…모두에게 열린 기회Q. STA에 대한 자세한 소개 부탁드린다.정선일 본부장 - STA (Short Term Assignment)는 본인의 업무 외에 특정한 업무를 일정 기간 동안 수행하는 노보 노디스크만의 고유한 경력 개발 프로그램이다.STA는 다양한 타입으로 진행된다. 예를 들어, STA에 어떤 포지션이 필요한 경우, 이에 맞는 프로파일을 갖춘 사람에게 지원받아서 인터뷰를 통해 최종 선정하는 프로그램이 있다. 또, 반대로 평상시 개인이 본인의 커리어를 바탕으로 먼저 지원하고 이후에 그 풀 내에서 선정하는 경우도 있다. 정리하면, 상황에 따라 ‘프로젝트를 베이스로 하는 경우’도 있고, ‘공모 형식’으로 하는 경우, 또는 ‘그 분야에 재능을 갖고 있는 사람을 특정해 업무를 할당’하는 경우로 나눌 수 있다. STA가 인재 발굴 프로그램인 만큼, 상황과 비즈니스의 니즈에 따라서 진행된다.Q. STA를 준비하는 직원이 염두해야 할 것은 무엇인가?정선일 본부장 - STA에서 가장 중요한 것은 IDP(Individual Development Plan)다. 경력 개발은 나로부터 시작하는 개인의 경력 개발에 출발점이 되는 중요한 과정이다. 개인이 먼저 자신의 커리어에 대해 평상시 많이 고민해 두는 것이 중요하다.자신의 재능과 커리어 과정에 대한 계획, 현재 노력하고 있는 점과 강점 등을 미리 고민하고 준비해야 STA 포지션이 열렸을 때 역량 있는 후보자가 될 수 있다. 물론, IDP는 노보 노디스크 직원 모두가 작성하기 때문에 모두에게 기회가 열려 있다고 할 수 있다. 하지만 많은 고민과 준비로 포지션에 맞는 역량을 준비한 인재가 기회를 가질 수 있다.IDP는 개인 정보이기 때문에 다른 직원들이 확인할 수는 없다. 개인이 본인의 경험과 이력을 꾸준히 업데이트해 회사에 정보를 제공해야 한다. 스스로 자신의 정보를 업데이트하고 수정 보완해 가는 것이 중요하다.Q. STA 프로그램에는 어떻게 지원하게 됐나?정성은 매니저 - RWE(Real World Evidence)가 팀으로 구성된 것은 한국이 처음이었고 그 팀의 팀장을 맡고 있었다. 마침 회사에서 APAC 리전인 두바이에 RWE 고유의 기능을 구축하고자 적합한 사람을 찾고 있었고, 매니저의 제안에 응하면서 STA 프로그램에 참가하게 됐다. 두바이에서 지난 1년간 전에 없던 프로젝트를 맡아 새롭게 만들고 이끌어 가는 임무를 수행했다.STA의 APAC RWE 프로젝트에 추천을 받게 된 이유 중 하나는 한국의 RWE 팀의 프로젝트 및 성공사례를 IO나 본사에 발표할 기회가 많았기 때문이다.정선일 본부장 - 시작은 IDP였다. 계획을 세워 IDP에 작성했는데 프로젝트가 생겨서 좋은 기회로 후보자에 올랐고 이후 이력서를 제출해 최종 선정되어 독일에 가게 됐다. 참여한 STA 프로그램은 세 가지 타입 중 Business driven(비즈니스 주도 유형-프로젝트 베이스)으로, 글로벌에 먼저 이 프로젝트가 있었고 논의 후 최종 선정됐다.이 프로젝트는 다른 나라에서는 많이 참여하고 있었지만 한국에서는 처음으로 이뤄졌다. 프로그램에 참여 시 희망국을 선택할 수 있는 방식은 아니며, Business driven이기 때문에 이미 정해져 있는 프로젝트에 적합한 사람을 선정하는 형식으로 진행됐다.Q. STA에 선정돼 실행되기까지 어느 정도의 시간이 소요됐나?정선일 본부장 - 초기 심의부터는 두 달 정도, 실제로는 한 달 정도 소요됐다. 회사 입장에서도 한 달 동안 자리가 공석일 때 백업 플랜 등 여러 가지 계획을 세워야 하므로 한 달 안에 결정하기가 쉽지 않은데 매우 빠르게 결정됐다.정성은 매니저 – 2022년 12월 1일, 연말에 APAC 리전인 두바이 업무 기회에 대한 제안을 받았다. 한 달이 채 안 되는 짧은 기간이라 한국의 자리를 채워줄 사람도 필요하고 개인적으로도 준비해야 할 것들이 있어서 한 달 정도 기간을 두고 준비하여 2월 초에 출발했다. 프로젝트가 1월에 시작했기에 한 달 동안은 화상 미팅 등 하이브리드로 프로젝트를 진행했다.Q. STA의 과정은 어떠했나?정선일 본부장 - STA는 매우 중요한 기회이고, 그 만큼 많은 사람이 지켜보고 있으므로 그 곳을 다녀왔을 때 인사이트나 러닝이 없으면 앞으로 또 다른 기회가 오지 않을 수 있다. 그래서 주차별로 근무일인 20일 동안 할 수 있는 일들을 사전에 철저히 계획했다. 한 달이라는 짧은 기간이었지만 어떤 부서와 어떻게 미팅을 할지, 또 영업 분야에서 그 나라의 영업 담당자들은 어떻게 디테일링을 하고 제품 세미나를 진행하는지 등 다양한 경험을 하고 싶었다.독일 지사의 영업사원들도 협조를 잘해주고 고객과 만날 기회도 얻게 되면서 계획했던 많은 것들을 성취할 수 있었다. STA를 통해 획득한 가장 큰 소득은 ‘배움’이었다. 한국에만 있으면 우리의 위치와 강점, 약점 등을 파악하기 어려운데, 더 넓은 세상에 나가 경험을 통해 많은 것을 배우며, 한국의 강점과 개선점을 다른 시각으로 볼 수 있었다.정성은 매니저 - 첫 번째는 처음에 한국에서 일할 때 어떤 정보를 어디서 어떻게 구해야 하며, 어떤 사람에게 요청해야 하는지가 명확하지 않아 많이 힘들었다.두 번째는 20여 개국 사람들이 한 오피스에서 함께 일할 수 있어서 좋았다. 다양한 사람들을 만나 함께 일하는 것도 좋았고, 여기서 모인 다양한 데이터를 하나로 만드는 것도 매우 흥미로웠다.세 번째는 한국에서 다른 나라의 프로젝트에 조금씩 참여할 기회가 있었는데 두바이에서는 참관하는 것이 아니라, 주도적으로 다른 나라가 연구를 진행할 수 있도록 돕고, 함께 경험할 수 있어서 매우 좋았다. 아이디어를 공유할 기회도 있었고, 많은 경험을 할 수 있었다.Q. 어려웠던 부분은 무엇이었는지?정선일 본부장 - STA를 독일에서 진행했기에 언어의 장벽이 제일 어려운 부분이었다. 하지만 다행히 한국 지사에서 근무하는 다양한 외국인 직원들과 소통할 기회가 많아서 언어의 중요성을 인식하고 평소에 꾸준히 노력해 왔기에 어려움 없이 진행할 수 있었다.정성은 매니저 - 처음 두바이에 갔을 때는 조직 내 사람들의 역할을 잘 몰라서 그 부분을 빠르게 파악하기가 어려웠다. 어떤 분께 어디까지 업무를 요청해야 할지, 그들도 모두 신규 업무를 하는 것이기 때문에 적정선을 명확하게 규정하지 못해 어려웠다. 그래도 좋았던 점은 회사 내 네트워크를 늘릴 수 있었던 것이다.Q. STA를 다른 직원들에게 추천할 의향이 있나?정선일 본부장 - 무조건 추천한다. 무엇보다 시작이 제일 중요한 만큼 본인의 커리어에 대해 고민하고 준비하여 IDP를 철저히 작성하라고 말하고 싶다. 누구에게나 열려 있지만 준비된 사람에게만 기회가 오는 것이므로 그 부분을 강조하고 싶다. IDP는 STA가 아니더라도 직무 변경을 원할 때도 모두 활용될 수 있기 때문에 본인의 커리어를 잘 설계하고 기회가 올 때를 대비해 미리 준비해야 한다.정성은 매니저 – 마찬가지로 추천한다. 커리어와 업무에 큰 도움이 됐고, 특히 해외 경험을 할 수 있는 좋은 기회였다. 아랍 나라에서 살게 될 거라고 생각해 본 적이 없는데 개인적으로도 견문이 넓어졌다고 생각하고 다른 나라 문화를 경험해 보고, 새로운 친구도 많이 만나면서 개인의 성장에도 큰 도움이 되었다고 생각한다.◇IO Graduate, 백문이 불여일견…가벼운 경험이란 없다Q. IO Graduate 프로그램은 어떻게 알게 되었고, 과정은 어떠했나?IO Graduate 프로그램은 2년 과정의 인재 개발 프로그램으로, 노보 노디스크의 3개 지사 및 부서에서 근무할 수 있다. 8개월 동안 세 번의 순환 근무를 통해 비즈니스의 다양한 부분을 경험할 수 있다.대학을 통해 프로그램을 알게 되었고 회사의 웹 세미나와 가상 미팅에 참석했다. 채용 담당자는 직무, 지원 절차 등에 대해 자세히 답변해 주었다.이후 프로그램을 통해 덴마크에서 Business Finance 업무를 시작했고, 그 후 파나마로 옮겨 Commercial Excellence와 매우 긴밀하게 일했으며, 한국에서 8개월간 전략 프로젝트를 진행하는 기회도 얻었다.Q. 배정된 국가는 원하는 나라였는지? 최종 발령까지 얼마나 소요됐나?한국과 파나마를 선호했다. 결정하는 데는 약 1개월 반이 걸렸고, 근무 시작 약 6개월 전에 알게 됐다. 이주 과정은 매우 용이했고, 비자 및 주거 관련 업무는 모두 회사에서 진행해 주어 온전히 업무에 집중할 수 있었다.Q. 프로그램을 통해 달성하고자 했던 목표는 무엇인가?업무적으로나 개인적으로 모두 성장하고 싶었다. 한국은 다양한 디지털 프로젝트와 전문적이고 높은 수준의 데이터가 있기 때문에 매우 흥미로웠다. 데이터 소스와 모델링에 대해 배울 수 있다는 점이 매우 흥미로웠다.또한, 한국은 아시아에서도 선도적인 시장이며, 포트폴리오와 성장 전망에 대해 더 많이 배우고 싶었다. 개인적으로는 동아시아 국가에 살아본 적이 없어서 한국의 문화, 전통, 미용에 대해 더 알고 싶었다.Q. 한국에 있는 동안 어려운 점은 없었나?처음 한국에 도착했을 때 약간의 문화충격을 받았다. 30도를 오르내리는 파나마에서 한국에 도착해 보니 서울은 영하 10도까지 내려가는 추운 겨울이었다. 한국어를 한마디도 할 줄 몰랐는데 한국에서는 구글 지도와 왓츠앱을 많이 사용하지 않는다는 사실에 놀랐다. 하지만 다행히 사무실 동료들이 친절하게 도와주었고, 네이버, 카카오톡, 그리고 가장 중요한 번역 어플리케이션을 다운로드할 수 있도록 도와주었다. 악수보다는 고개를 숙여 인사하는 사람들의 모습도 매우 놀라운 일이었다. 하지만 빠르게 적응했고, 명절과 한국식 바비큐와 노래방도 경험했습니다.Q. IO Graduate 프로그램을 다른 사람에게 추천 하겠나?꼭 추천하고 싶다. 전 세계를 여행하며 시야를 넓힐 수 있는 일생일대의 기회이기 때문이다.회사가 각 지역에서 어떻게 운영되는지, 또 어떤 부분이 모든 노보 노디스크 지사에서 동일하게 운영되는지 살펴보는 것이 흥미롭다. 가파른 학습 곡선을 경험하고 자신만의 경력 개발 여정을 만들어가는 기회를 얻게 되며, 어디서든 동료와 친구를 사귈 수 있는 기회가 된다.

최윤수 2024.05.10

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