유코는 이탈리아 Nuova Ompi社의 프리필드 시린지, 바이알, 카트리지 등 제약용 유리 용기를 비롯하여 독일 Bausch+Ströbel, Fette, Uhlmann, Harro Höfliger의 제약용 충전 및 포장 설비를 국내에 공급하여 우수한 서비스 및 기술력을 제공하는 업체로 알려져 있다.

유코 장희철 대표

고객 니즈 찾아 시린지 국내 의료기기 자료 제공 고객사 비용 절감

無재고 시장서 재고 운영으로 고객사 오더 신속 대응

(주)유코(EUKOR)는 독일 Bausch+Ströbel사, Uhlmann사, Fette사, Harro Höfliger사, 이탈리아 Ompi사 제품을 국내에 독점공급하고 있다.

유코 장희철 대표는 “옴피(Ompi)사의 시린지를 국내에 공급하기 시작하면서 가장 먼저 부딪혔던 문제는 시장 인지도였다”며 “기존 업체들이 시장을 선점하고 있는 상황에서 시린지 시장에 진출한 지 몇 년 되지 않은 회사 제품을 공급하는 게 쉽지 않았다”고 말했다.

장 대표는 “초기에는 제약사들과 미팅을 잡는 것부터 일이었다. 그러다 국내 필러 시장이 확대되면서 기회가 찾아왔다”고 말했다.

그는 “국내 필러시장 초창기에 국내 필러생산 제약회사와 Ompi 시린지 계약을 체결했는데 의료현장에서 사용하기 어렵다는 불만이 쏟아졌다. 기존 시린지와 다른 사용방식이 문제가 된 것이었다”며 “고객사에서 사용법을 직관적으로 알 수 있도록 관련 자료를 만들어, 사용에 문제가 있는 것이 아니라 사용법이 다르다는 점을 알려나가고, 오히려 우리 제품의 특장점을 강조하면서, 결국 시장에 자리잡을 수 있었다”고 말했다.

당시 장희철 대표가 주목했던 점은 필러 생산과 허가를 위해 각각의 업체에서 큰 비용을 들여 시린지에 대해 동일한 의료기기 시험을 진행하고 있던 것이다.

“필러 제품마다 의료기기 시험을 위해 큰 비용이 들어가는데 큰 기업의 경우는 어려움이 없겠지만 중소업체들의 경우 상당한 부담으로 작용합니다. 이 부분을 개선하기 위해 관련기관을 발로 뛰어다니며 프리필드시린지 의료기기 시험자료를 준비했습니다. 이후에는 고객이 필러를 생산하고, 의료기기 허가를 진행할 때 관련 자료를 제공해주고 비용과 시간을 절감해 허가를 받을 수 있도록 지원하고 있습니다.”

유코의 또 다른 차이점은 국내에 재고를 보관할 수 있는 창고를 운영하면서 고객사들의 오더에 바로 대응할 수 있도록 한 점이다.

장희철 대표는 “제품을 발주하고 납기까지 제품마다 다르지만 6~8개월 가량 소요된다. 외국기업들은 무재고로 운영되고 있기 때문이다. 그러다보니 고객사들의 주문에 바로바로 대응하는 것이 불가능했다”며 “이를 앞당기기 위해 초기에는 항공운송으로 제품을 수입하면서 국내에 재고를 두고 운영하기로 결정했다. 도전하는 심정으로 시작했고 이를 토대로 새로운 고객사들의 오더에도 바로바로 대응할 수 있게 됐다”고 말했다.

고객 니즈에 맞춰 새로운 도전을 이어가고 있는 유코의 향후 행보가 주목된다.