100%약사 주주로 만들어진 리드팜은 대형약국의 경영 노하우를 공유하고, 공동 구매를 통해 약국경영 활성화를 모색했다. 병원사업부와 전문의약품 유통사업을 시작하면서 다소 주춤했던 리드팜 약국체인은 최근 내부변화를 거쳐 새로운 발전을 모색하고 있다.

리드팜  약국체인의 장점과 현황

올해로 17주년을 맞는 리드팜은 현재(2017년 3월 기준) 전국 800곳의 가맹처를 기점으로 약국 상호발전을 모색 중이다. 리드팜은 체인과 약국간 공동의 협력체로 회원약국간의 buying power 유통을 기반이 강점으로 꼽힌다.

리드팜은 갈수록 심화되는 경쟁 상황 속에서 소비자의 다양한 욕구에 부응하고 회원약국의 경쟁력을 유지하기 위해 다양한 노력을 진행, 안정적인 리드팜체인만의 다양한 PB(Private Brand) 제품을 지속적으로 개발하여 체인약국에 공급함으로써 약국경영 활성화 및 차별화에 기여하고 있다.

또, 개국을 준비하는 약사들과 운영약국을 변화시키고자 하는 약사들에게 성공한 대형약국의 경영시스템 및 노하우를 공유, 접목시킴으로써 지역 내 대표약국으로 성장할 수 있도록 지원하고 있다.

지난 2013년 약사가 중심이 되고 약사의 상담가치를 극대화 할 수 있는 한국형 Drug Store인 ‘팜스토어(Pharm Store)를 출범시켰다.

팜스토어는 내장고객의 소비패턴과 셀프메디케이션 욕구를 충족시키면서도 약사의 상담가치를 조화시킬 수 있도록 진열공간의 활용과 의약품외의 다양한 상품을 관리할 수 있는 pos system의 일원화된 유통체계를 도입하여 약사들의 여유시간을 창출하는데 초점을 맞추고 있다.

약국에서 시간적 여유를 갖게 되면 질병과 건강에 대한 상담시간을 확대시키는 데 활용할 수 있을 것이라는 설명이다.

가맹약국은 지역별 판매거점화를 위한 상권보호를 위하여 기존 회원과의 거리에 문제가 없는 약국으로써 소정의 가입비 및 보증금을 납입하며, 보증금은 리드팜 주식으로 전환해 주주로 참여도 가능하다.

회원들에게 제공되는 서비스는 차별화된 리드팜 약국만의 PB제품 독점공급과 대형약국 경영 시스템 및 노하우 공유, 개인유전자 서비스를 통한 약국경영 활성화 및 사업접목, AM(Area Manager)에 의한 시스템 약국관리, 약국 판매촉진 지원으로 매출 및 경쟁력 증대, 실시간 판매관리 시스템(pos system) 제공, 오피니언  리더약국만의 모임 및 활동 참여, 입지분석에서 약국개설까지 오픈지원서비스 제공, 드럭스토어 ‘팜스토어’ 시스템 제공 등을 꼽을 수 있다.

리드팜은 국내 상위 제약사와 업무제휴로 독자적인 PB제품 300여종을 회원 약국에 공급, 대표 품목은 비타민 미네랄 함유 종합영양제 유한 트루비타, 고함량 기능성 항산화 비타민 종근당 테라젠비타골드, 혈당측정기 노코딩원 등이다.

의약분업이 안정화 되어감에 따라 정형화된 처방에 의한 조제〮복약지도 상담으로 약사들의 직능이 기술적이고 기계적 업무에 국한되며 약사들의 고유의 역할들이 퇴보되어 가고 있는 현시점에 리드팜은 유전자 검사를 이용한 OTC활용을 새로운 가능성으로 제시하고 있다.

약사들의 고유기능인 건강상담을 창의적으로 배가 시켜줄 유전자 분석 시스템을 회원약국에 접목하는 것으로 자회사인 테라젠이텍스의 유전사 검사시스템이 활용된다.
약국에서 유전자검사를 위한 채취를 하고 이를 테라젠이텍스에 분석을 맡겨, 결과를 얻을 수 있게 한다는 것이다.

보건복지부는 지난 2016년 6월 30일부터 민간 유전자검사 업체에서 의료기관 의뢰 없이 유전자 검사를 직접 실시할 수 있도록 허용했다. 민간 업체는 의료기관의 의뢰를 받은 경우에만 유전자 검사가 가능했지만, 법 개정으로 민간업체도 가능해졌다.

혈당, 혈압, 피부노화, 체질량지수 등 12개 검사항목과 관련된 46개 유전자를 직접 검사할 수 있으며, 탈모와 모발 굵기, 피부노화 및 피부탄력과 관련된 유전자검사 일부와 비타민C 농도와 카페인 대사 유전자검사도 허용돼 건강 예방을 위한 유전자 정보 활용이 가능해 졌다.

이에 리드팜은 약국에 방문하는 고객과 환자들에게 유전자 분석 서비스를 해줌으로써 개인유전자 분석에 기인한 환자 개개인의 체질에 맞는 맞춤형 건강상담과 개인별 질병을 사전 예측하고 예방해 건강관리자로서의 약사의 자존감을 되찾고 약국의 궁극적인 역할을 하도록 지원하겠다는 계획이다.

유전자 검사 서비스는 약국에서 이제까지 전혀 해보지 못한 서비스인 만큼, 남시약국과 보령약국에서 시범운영 중에 있다. 약국에서 하는 채취는 별다른 일정 교육을 받으면 약사라면 누구나 할 수 있는 일이지만, 유전자검사를 함으로써 얻어지는 건강정보와 활용을 충분히 이해하는 것이 약사에게는 무엇보다 중요하다.

리드팜 드럭스토어인 팜스토어로는 건강과 행복이 열리는 약국이 모델약국으로 운영 중이다. 80여평대의 규모로 드럭스토어의 장점을 최대한 살려 편의성과 다양성을 충실히 구현한 곳이다.