조제실에서 복약정보 확인…IT에 높은 관심

[예약국] 조제실에서 과거 내용 열람 후 상담

기사입력 2010-10-20 14:33     최종수정 2010-10-21 11:12 프린트하기 메일보내기 스크랩하기 목록보기   폰트크게 폰트작게

예약국(강대원 약사)은 공항을 오가는 대로변에 눈에 들어오는 아담하지만 특별한 원형건물에 자리잡고 있다.

예약국 강대원 약사▲ 예약국 강대원 약사

이 부근은 거주자나 약국을 방문할만한 사람의 왕래가 많은 곳은 아니지만 소아과와 산부인과, 치과가 함께 있어 이 부분에 초점을 맞췄다.

소아과와 산부인과, 치과를 방문하는 환자를 중심으로 복약지도에 충실하게 임하고, 방문자가 다른 부분에도 관심을 가질 수 있도록 약국경영을 다각화했다.

예약국 강대원 약사는 3년전 지금의 약국을 인수한 다음 복약지도와 상담에 집중했다. 또, 소아과와 산부인과 관련 매대를 방문자의 시선이 머무는 곳에 따로 마련했다. 관련 매출이 늘어나고 경영상황이 개선되는 것을 확인하면서 진작 이런 매대를 갖춰야 했다는 결론을 얻었다.

아침에는 주로 소아과 방문객을 중심으로 운영되고 있으며, 공항이 인접한 만큼 관광 목적으로 제주를 방문한 외지인도 가끔 약국을 찾는다.

예약국 강대원 약사는 특히 IT에 높은 관심을 갖고 있다. 환자가 본인부담금을 확인할 수 있도록 별도의 모니터를 상담데스크 옆에 마련해 활용하고 있다. 특히 조제실에도 이와 연결된 모니터를 따로 설치해 조제 과정에서 환자 정보를 볼 수 있도록 했다. 과거 조제내역 등을 확인하면서 복약지도와 상담에 임할 수 있는 장점이 있다.

강 약사는 IT 설비에 비용은 좀 들여야 하지만 약국 방문자와 약국 약사도 적지 않은 도움을 받을 수 있다고 설명했다.

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