“미래의 약국경영은 환자 중심의 예방의학적인 시스템 갖춰야” 

▲입지조건 

오메디약국은 잠실나루역 파크리오상가 3층에 위치하고 있다 같은층에 내과, 이비인후과, 치과가 있는데 약국 역시 3곳이 함께 공존하고 있다. 5층에는 피부과 안과 소아과가 있고 약국이 1곳, 1층에는 아산병원 전문약국이 2곳이 위치해 있다. 

병의원을 내방후 처방약을 수령하기에 원활한 위치에 있는 3층의 2개 약국과 달리, 오메디약국은 다소 불편한 입지적 한계를 갖고 있다. 그러나 내과 이비인후과 안과 치과등 모든 병원이 한 건물 안에 있어, 다양한 환자들을 만나지만, 처음 개업할 때부터 처방전은 적게 수용하더라도 상담은 가능한 곳으로 약국을 운영하고 싶었다고 한다.

상담실을 따로 운영하며 만성질환이나, 알레르기, 정신과 약으로 고통 받는 분들에게 체질의 음양 균형을 유지하는 한약첩약이나 한방과립, 건강기능식품 영양요법으로 근본적인 도움을 주는 약국으로 주변의 평가를 받고 있다.

▲약국경영 철학 또는 가치관

 손혜리 대표약사는 미래의 약국경영은 환자 중심의 예방의학적인 시스템으로, 저속 노화와 만성질환을 전문가인 약사가 전담해야 한다고 믿고 있다. 약사는 환자에게 도움이 되는 처방약과 한약, 건강기능 식품, 한약제제등 모두를 제공하는 최고의 직업이라는 자부심과 사명감으로 상담전문 약국을 표방하고 있다. 건강기능식품과 한약제제 생약은 약사와 함께 하였을 때 더욱 더 전문적이며, 약사의 미래 또한 다각적인 약료전문화가 이뤄질 것으로 믿는다.

환자 중심의 맞춤 상담을 위해 약료 중심 근거 중심의 약국이 되는 첫 단추로 환자의 증상 뿐아니라 알러지반응과 현재 복용중인 약물, 과거 병력등 전체적인 모든 상황을 입력하는 오메디약국의 자체프로그램과 시스템을 상담실과 데스크에 갖추고 있다고 소개한다

교감 신경과 부교감 신경의 균형을 맞춰 면역력을 올리는 방식으로 고객의 만성질환 개선에 도움을 주는 한편 전문약 처방뿐아니라 건강기능식품과 한약제제라는 더 큰 시장과 보람된 전문 상담약사의 길이 있음을 후배 약사들에게 보여주고 있다는 소망도 있다.

무엇보다도 환자의 상태가 좋아져서 가족을 데려오고 친구를 소개해주며 자신들의 증상이 개선되어 보통의 일상으로 돌아가며 감사의 마음을 전할 때 무엇보다도 큰 기쁨과 자부심을 느낀다고 전했다. 

▲약국경영상 특장점 

오메디약국은 약국 개업때부터 처방전에 의지하지 않고 약료중심, 근거중심의 상담약국의 입지를 구축하려고 했다, 환자 중심의 맞춤 상담을 위해 약료중심 근거중심의 약국이 되는 첫단추로 환자의 증상 뿐아니라 알러지반응과 현재 복용중인 약물 등 전체적인 모든 상황을 입력하는 약국 자체 프로그램과 시스템을 상담실 안에 갖추었다

상담을 위해 필요한 시간이 1시간 정도이기 때문에 대체로 상담예약을 받고 환자와 관계를 이어가기 위해 환자 전용 약국 핸드폰으로 카톡친구 추가를 하는 방식을 도입했다. 환자 자신의 몸 상태나 스트레스, 마음의 변화까지도 대화 속에 있을 수 있어서 따로 공간이 분리된 안락한 상담 공간도 갖추었다.

최근에는 한약적 사고에 적합한 생약이 함유된 건강기능식품을 선택, 2~3개 조합하여 좋은 효과를 보고 있으며, 상담하는 약국으로 자리잡아 환자 본인들이 자신의 어려움이 있을 때 가장 먼저 상담하러 오는 약료중심의 약국으로 인정받고 있기도 하다. 

첩약은 제기동 약국에서 100방에 기준하여 다려 보내고 있으며 첩약 한약과 일반 건강기능식품 영양 상담매출은 3:1의 정도의 비율을 보이고있다.

▲손혜리 대표약사 프로필

1988년 조선대학교 약학대학 약학과 졸업

1997년 중국 북경대 실시국제 중의사 시험, 국제 중의침구사 시험 합격

2000년~2008년 제기동 경동 약업상가에서 태경당약국 경영, 한약 도매업과 한약 첩약 처방

2011년~2018년 근무약사 

2018년 8월 현재 오메디약국 개업중 

2017-2018년 대한약국학회 재무위원장 

2019-2020년 대한약국학회 부회장

2023-2024년 대한약국학회 부회장

2022-2024년 서울시약사회 국제이사

2023-2024년 서울시약사회 정책팀 TFT

2018-숙명여대 약학대학과 우석대학 약학대학 학생 실무실습약국 참여

2023년 2월 서울시약사회 표창패 수여 

2024년 2월 대한약사회 표창패 수여.

▲ 손혜리 대표약사의 수상 소감

 2024년은 챗 GTP와 AI 가 나오고 가상화폐가 자본으로 진입한 제 4차 산업혁명의 원년의 해라고 생각됩니다. 이제 우리 약사는 기본 약료의 정의를 실현하는 것 뿐 아니라 컴퓨터와 AI가 할 수 없는 환자 중심의 커뮤니케이션에 집중하여 전문화 영역을 넓혀야 합니다. 고령화 시대에 환자가 필요로 하는 예방의학과 환자 중심의 커뮤니케이션 시스템으로, 저속노화와 만성질환을 전문가인 약사가 전담하여 가야 합니다. 그래서 약사가 환자에게 도움이 되는 처방약 뿐만 아니라 한약, 건강기능 식품, 한약제제등의 최종 물질을 줄 수 있는 최고의 직업이라는 자부심과 기쁨으로 상담전문 약국을 경영하고 있습니다. 건강기능식품과 생약이 약사와 함께 하였을 때 더욱 더 전문적일 것이며, 약사의 방향도 더 다각적으로 약료전문화 될 것으로 생각합니다. 미래의 후배 약사들도 더 큰 시장과 보람된 전문 상담 약사의 길이 있음을 알았으면 좋겠습니다. 

무엇보다도 환자의 상태가 좋아져서 가족을 데려오고 친구를 소개하여 주며 자신들의 증상이 개선되어 보통의 일상으로 돌아가며 감사의 마음을 전할 때 무엇보다도 기쁨과 자부심을 느끼며 열심히 오메디 약국을 경영하고 있습니다 . 심사해주신 교수님들과 약업신문 그리고 유한양행에도 깊은 감사를 드립니다 감사합니다.