김양희 강경 다사랑요양병원 이사장
,“사람 중심의 따뜻한 의료 서비스 환자들이 좋아 하는 병원”
입력 2021.04.01 10:49 수정 2021.04.01 11:03
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‘다사랑요양병원’을 운영하시게 된 동기는 무엇인가요?

통계청이 발표한 ‘2017 인구주택총조사’에 따르면 우리나라의 2017년 고령인구는 711만 5,000명으로, 전체 인구의 14.2%를 차지해 이미 고령사회로 진입했고 2026년에는 초고령 사회에 접어들 것이라고 예상하고 있습니다. 우리는 고령화 시대를 넘어 '인생 100세 시대'라는 초고령화 시대를 맞고 있습니다. 이제는 오래 사는 것보다 건강하고 행복하게 노후를 맞이하는 것이 더 중요한 시대가 되었습니다. 그럼에도 불구하고 나이가 듦에 따라 병이나 장애로 누군가의 도움을 받아 노후를 보내야 하는 것이 현실입니다. 

지금 70대, 80대, 90대 어르신들은 가장 어렵고 힘든 시대를 살아오셨습니다. 일제 강점기, 6.25 전쟁, 보릿고개 등 아픈 역사와 파란의 시기에서 희망을 잃지 않고 자녀 교육과 국가 발전에 헌신하여 오늘의 대한민국을 만드셨습니다. 이제 우리가 그분들에게 보답해야 할 차례입니다. 저는 그러한 마음으로 노인의료에 관심을 가져왔고 제가 병원을 운영하게 된 동기입니다.

              <병원전경>  

 ‘다사랑요양병원’을 운영하면서 특별히 중요하게 여기는 부분이 있으신가요?

환자의 경험을 경청하고 소중히 생각합니다. 환자의 경험을 이사장인 제가 직접 듣습니다. 역지사지의 자세로 환자의 고충과 어려움을 파악해 개선함으로써 환자가 좀 더 편안하게 진료받을 수 있도록 돕습니다. 이러한 노력과 실천이 결국 치료 과정과 결과 그리고 환자분들의 만족도를 높입니다.  

환자 경험 경청을 하다 보면 환자가 살아온 삶의 슬픔과 기쁨 즉, 애환을 들을 수 있고 때로는 함께 울고 웃습니다. 그러다 보면 라포(rapport)와 신뢰관계는 덤으로 얻어집니다. 치료에서 가장 중요한 것은 환자와 의료진과의 신뢰 관계임은 두말할 필요가 없습니다.

또한 환자의 경험을 듣다 보면 환자가 어떤 약을 먹었을 때 치료 효과가 좋았고, 어떤 약을 먹었을 때 부작용이 있었고, 어떤 일을 할 때 기분이 좋았고, 어떤 일 때문에 걱정하는지 등을 알 수 있습니다. 이러한 환자의 경험을 의료진들과 공유하고 치료과정에도 반영하고 있으며, 환자 경험을 존중하는 치료야 말로 어떠한 검사보다도 더 좋은 치료 결과를 낳는다고 생각합니다. 환자의 경험을 존중하는 것이 진정 ‘환자중심 의료’입니다. 

입원 환자 분들은 의료적인 부분뿐만 아니라 생활적인 면도 중요합니다. 예를 들면, 입원 환자의 경우 식사에 관심이 많습니다. 식사의 질을 개선하는 것은 기본이고, 맛있는 식사가 중요합니다. 이를 위해 우리 병원은 환자분들의 식사 후기를 간호사 분들이 묻고 제가 이를 직접 챙긴 후 영양팀과 의논하여 개선토록 노력하고 있습니다. 우리 병원의 식사는 의료적인 측면의 영양분석은 지키면서 맛은 최고라고 자부합니다. 또한 입원 환자의 경우 입원 기간 동안의 무료한 시간을 호소하는 경우가 많습니다. 우리 병원은 환자분들이 무료한 시간을 갖지 않도록 최선을 다합니다. 봉사단체를 통한 레크리에이션, 말벗해드리기, 목욕, 이미용 봉사는 물론이고, 모든 환자들에게 각자에 맞는 취미, 인지 향상, 아로마 손 마사지, 운동 프로그램을 등 다양한 프로그램을 운용해 입원하고 있는 동안 무료함이 아닌 즐거움을 드리기 위해 노력하고 있습니다.         

 ‘다사랑요양병원’의 주된 진료 분야와 입원 치료에 대해 말씀 부탁드립니다.

보건복지부 인증 의료기관으로서 1주기 2주기 인증을 취득하였고, 재활의학과, 내⦁외과, 가정의학과, 한방과 등 총 6개 진료과목을 운용 중에 있습니다.  특히 의사 1등급, 간호 1등급을 유지하고 있어 양질의 의료서비스를 제공하고 있습니다.

각 분야의 전문가들이 양․한방 협진, 현대의학과 보완대체의학의 협진을 통한 치료효과 극대화를 통하여 수준 높은 몸 재활, 마음 재활의 체계적인 메디컬 치유를 제공하여 빠른 사회 복귀와 행복한 삶을 사실 수 있도록 열과 성을 다하고 있습니다.

입원 치료는 재활병동과 요양병동을 별도의 전용 건물로 운영하고 있습니다. 
재활병동에는 뇌질환 및 외상성 뇌손상 재활환자, 척수손상 및 척수질환, 파킨슨병 재활환자를 치료하고 있고, 요양병동에는 암이나 중증 질병 환자와 노인성 질환 특히 만성 질환인 치매, 당뇨, 고혈압, 관절염, 퇴행성 질환 등을 치료하고 있습니다. 현대인은 뇌졸중 혹은 각종 사고 등으로 인하여 전문화된 재활 치료의 필요성이 날로 증가되고 있습니다. 그러나 뇌졸중 혹은 사고 등으로 급작스럽게 생긴 장애를 가진 많은 분들이 급성기 치료 후 재활치료가 가능한 병원을 찾는데 많은 어려움을 겪고 있는 것이 현실입니다. 재활치료에도 골든타임이 있습니다. 골든타임은 통상적으로 6개월입니다. 장애가 발생한 후 얼마나 빨리, 얼마나 체계적인 재활치료를 받느냐에 따라 향후 삶의 질에 크나큰 영향을 미칩니다.

재활병동 전용 건물에는 별도의 재활치료실, 물리치료실이 완비되어 있고, 각 병실에는 별도의 화장실, 샤워시설이 마련되어 있는 등 최신식 시설로 쾌적한 환경을 유지하고 있습니다. 또한 재활병동 전담 재활의학과 전문의, 물리치료사, 작업치료사, 간호사, 요양보호사 등 전담 의료진이 효과적인 재활치료로 최적의 의료 환경도 갖추고 있습니다. 

요양병동 전용 건물에도 별도의 재활치료실, 물리치료실이 완비되어 있어 요양 환자분들의 운동 프로그램과 물리치료에도 소홀함이 없도록 하고 있습니다.

   <요양병동 작업치료실>

 ‘다사랑요양병원’의 직원 모두 보건복지부 생명지킴이(Gate Keeper) 위촉을 받았다고 알고 있습니다. 특별한 이유가 있으신가요?

심폐소생술 교육이 소중한 생명을 살리듯, 생명존중 자살예방교육은 타인과 자신의 소중한 생명을 살리는 정신적 심폐소생술입니다. 생명존중 자살예방교육은 주변의 자살을 생각하는 사람을 발견하여 돕고, 또 자신이 어려운 상황에 처했을 때 극복할 수 있는 스스로를 돕는 기술을 제공합니다.

모든 직원이 보건복지부 생명지킴이(Gatekeeper) 교육을 수료하고 생명지킴이(Gatekeeper)가 됨으로 행복한 병원, 더 나아가 행복한 지역사회를 만드는데 노력하고 있습니다. 생명존중과 생명사랑은 우리 의료인들이 가져야 할 가장 기본적인 철학과 신념이기도 합니다. 전 직원 생명지킴이(Gatekeeper) 위촉된 이후 환자분들을 치료하는 데 있어 훨씬 더 소명감을 가지게 되었습니다. 

누구나 질병과 장애를 원치 않지만 우리는 질병과 장애를 가집니다. 병이나 장애보다 더 무서운 것은 희망을 잃는 것입니다. 그래서 우리 병원은 환자분들의 스트레스 관리 프로그램을 운영하여 그들의 고난을 나누고 그들의 스트레스를 덜어드리고 희망을 잃지 않고 치료와 재활에 힘찬 동기를 응원하고 있습니다. 

환자분들을 위한 스트레스 관리뿐만 아니라 직원들의 스트레스 관리를 위해서 전 직원의 전인치료 역량강화를 위한 ‘정신건강 아카데미’를 운영하고 있습니다. 

‘다사랑요양병원’이 추구하는 요양병원은 어떤 모습인가요?

‘다사랑요양병원’ 직원의 존재 이유인 미션(MISSION)은 “정직과 사랑으로 정성껏 치료하겠습니다.”, 비전(VISION)은 “낙상, 욕창, 감염, 신체 보호대 없는 안전한 병원을 만들기 위해 노력하겠습니다.”이며, ‘신체재활’, ‘마음힐링’, ‘사람행복’이 슬로건(SLOGAN)입니다. 
 
“직원들도 가족을 입원시키고 싶은 믿음과 사랑의 병원”, “환자분 한 분 한 분을 내 부모를 모시는 자식의 마음으로 모시는 것”, 이것이 다사랑요양병원의 소명의식입니다. 
꿈꾼 자들이 함께 정성을 다할 때 꿈이 이루어진다는 것을 믿습니다.

<김양희 이사장 프로필>
보건학 박사⦁사회복지사⦁보건교육사⦁아로마테라피스트
대구과학대학교 보건교육사과 교수 역임
현) 강경의료재단 다사랑요양병원 이사장
현) 대통령직속자문기구 민주평화통일자문회의 자문위원
현) 계명대학교 동산병원 임상연구 윤리위원회 자문위원
현) 논산시 범죄 피해자 예방센터 이사
현) 논산시 강경읍 주민자치회의 운영분과위원




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