CJ올리브영이 외국인 관광객이 급증하는 부산을 비수도권 K-뷰티 핵심 거점으로 키운다. 남포동엔 비수도권 최대 규모 타운매장을, 광안리엔 항구도시 부산의 특색을 살린 디자인 특화 매장을 열고 비수도권 오프라인 투자를 확대하고 있다.

올리브영은 지난달 28일 부산 중구 남포동에 '올리브영 남포 타운'을 확장 이전한 데 이어 30일 수영구 민락동에 디자인 특화 매장 '올리브영 밀락더마켓점'을 열었다고 2일 밝혔다.

부산을 찾은 외국인 관광객은 지난해 310만명으로 서울을 제외한 비수도권 도시 중 가장 많았다. 올해 상반기 방문객은 242만명으로 전년 동기 대비 43.9% 증가했다. 크루즈 관광객도 지난해 25만7000명에서 올해 99만명으로 4배 가까이 늘어날 것으로 예상된다.

광안리해수욕장에서 민락동으로 이어지는 수변 상권에선 외국인 매출이 빠르게 늘고 있다. 올리브영 광안비치점과 광안리점, 부산광안역점의 2023~2025년 외국인 매출은 연평균 212% 증가했다.

수변 상권에 있는 복합문화공간 밀락더마켓에 들어선 밀락더마켓점은 제철 K-뷰티 상품을 싣고 민락항에 정박한 가상의 선박 '올영호'를 콘셉트로 꾸몄다. 매장 입구엔 그물과 배, 포스터 등 항구를 연상시키는 오브제를 배치하고 색조와 식품 매대는 수산물 직판장 분위기로 구성했다. 제품을 박스에 담아 진열하는 벌크(Bulk) 방식도 적용했다.

밀락더마켓을 주로 찾는 2030세대와 외국인 관광객을 고려해 식음료 상품군도 강화했다. 올리브영 매장 최초로 냉동고를 도입하고 스낵류와 이너뷰티, 웰니스 제품을 함께 배치했다. 야간 방문객을 위해 영업시간은 오후 11시까지로 연장했다.

남포 타운은 기존 단층 200평 규모에서 4개층 900평 규모로 확장 이전했다. 비수도권 올리브영 타운매장 중 가장 큰 규모다. 올리브영은 2008년 부산에 첫 비수도권 매장을 연 이후 남포동 상권에서 매장을 운영해 왔다.

매장 구성은 글로벌 특화매장인 '올리브영 센트럴 명동타운'을 모델로 삼았다. 외국인 고객의 쇼핑 데이터를 반영해 인기 상품의 진열 물량을 확대하고 크루즈 관광객이 몰리는 시간대엔 응대 인력을 집중적으로 배치한다.

비수도권 매장 최초로 뷰티 컨설턴트 3명을 두고 피부 진단과 맞춤형 상담도 제공한다. 외국인 관광객의 관심이 높은 제품을 모은 '어드밴스드 더마 특화 존'과 다양한 마스크팩을 한곳에서 살펴볼 수 있는 '마스크팩 라이브러리'도 마련했다.

올리브영은 제주와 강원, 경상, 전라 등 외국인 관광객이 늘고 있는 지역에도 대형 매장을 확대할 계획이다. 지역별 상권과 관광객 데이터를 반영한 매장을 통해 비수도권 K-뷰티 쇼핑 수요를 확보한다는 방침이다.

올리브영 관계자는 "글로벌 관광객이 집결하는 부산은 K-뷰티의 세계화를 이끌어갈 핵심적인 무대 중 하나"라며 "앞으로도 지역 상권 고유의 매력과 고객 데이터를 정교하게 결합한 오프라인 혁신을 지속해 비수도권에서도 올리브영이 K-관광을 대표하는 쇼핑 랜드마크가 될 수 있도록 노력할 것"이라고 말했다.