유비케어,'국가품질경연대회' 산업부장관표창 수상

서비스품질우수상

기사입력 2018-12-06 10:29     최종수정 2018-12-06 10:33 프린트하기 메일보내기 스크랩하기 목록보기   폰트크게 폰트작게

유비케어(대표이사 이상경)가 최근 제44회 국가품질경영대회에서 서비스품질우수상 산업통상자원부 장관표창을 수상했다.

매년 11월 '품질의 달'을 맞아 진행되는 국가품질경영대회는 산업통상자원부가 주최하고 한국표준협회가 주관하는 행사로, 품질경영 혁신활동에 힘쓰고 국가 경쟁력 향상에 기여한 공로가 있는 기업을 선정해 표창하는 정부 포상제도다.

유비케어는 서비스 고도화 및 체계적인 고객 관리 시스템 구축 등 우수한 서비스 품질에 기반한 높은 수준의 고객만족도를 인정 받아 이번 수상의 영예를 안았다. 회사는 고객 체감 만족도(△통화연결 고객 만족도 △신속도 고객 만족도 △친절 고객 만족도 △문제해결 고객 만족도 △종합 고객 만족도) 등의 평가에서 매년 지속적으로 고득점을 기록하며 고객중심의 경영 성과를 입증해왔다.

이상경 유비케어 대표이사는 "이번 수상을 계기로 보다 높은 수준의 서비스를 제공하기 위해 항상 혁신하는 고객만족 경영 중심의 회사로 도약해 나가겠다"고 말했다.

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