환자평가로 확인한 '빅5 병원' 의료서비스 점수는?

전반평가·병원환경·환자권리 '서울성모', 의료인·투약 '서울아산'

기사입력 2018-08-10 06:00     최종수정 2018-08-10 06:31 프린트하기 메일보내기 스크랩하기 목록보기   폰트크게 폰트작게

최초 공개된 환자경험 평가에서 '빅5 병원'의 성적표는 서울아산병원과 가톨릭대서울성모병원이 높게 나타났다.

서울대병원은 전반적으로 다소 박한 평가를 받은 가운데, 의사서비스와 병원환경 서비스가 특히 낮게 나왔다.

지난 9일 보건복지부-건강보험심사평가원이 공개한 '의료서비스 환자경험' 평가결과에서는 이 같은 내용을 확인할 수 있었다.

전반적평가 점수 내림차순▲ 전반적평가 점수 내림차순

빅5 병원 중 6개 영역(간호사서비스/의사서비스/투약 및 치료과정/병원환경/환자권리보장/전반적평가)에서 가장 높은 평가를 받은 곳은 가톨릭대학교 서울성모병원과 서울아산병원으로 양분됐다.

가톨릭대서울성모병원은 전반적평가 88.49점(전체병원 중 4위), 병원환경 92.56점(1위), 환자권리보장 83.59점(14위)에서 가장 높은 환자 평가가 나왔다. 특히 서울성모병원의 병원환경은 전체 환자평가중 1위로 주목됐다.

가톨릭대서울성모병원의 간호사서비스는 90.65점(23위), 의사서비스 90.65점(48위), 투약 및 치료과정 84.35점(14위)이었다.

서울아산병원은 간호사서비스 91.76점(9위), 의사서비스 91.76점(44위), 투약 및 치료과정 85.26(11위)로 빅5병원 중 가장 높은 성적표를 거뒀다.

서울아산병원의 전반적 평가는 91.76점(10위), 병원환경 88.52점(22위), 환자권리보장 81.94점(30위)였다.

반면, 서울대병원은 4개 영역에서 가장 낮은 평가를 받아 빅5 중에서는 가장 아쉬운 평가결과가 나왔다. 해당되는 영역은 전반적평가 83.48점(42위), 의사서비스 77.14점(87위), 투약 및 치료과정 80.78점(71위), 병원환경 77.93점(83위)이었다.

특히 의사서비스는 87위로 전체 순위에서도 꼴지에 가까운 매우 낮은 평가 였다. 간호사서비스는 90.2점(28위), 환자권리보장은 79.99점(70위)였다.

삼성서울병원은 전반적평가 88.28점(6위), 간호사서비스 91.16점(16위), 의사서비스 80.9점(64위), 투약 및 치료과정 84.23점(19위), 병원환경 89.83점(11위), 환자권리보장 79.92점(73위)으로 전반적으로 준수했으나, 환자권리보장이 빅5 중 가장 낮았다.

연세대 세브란스병원은 전반적평가 85.6점(23위), 간호사서비스 89.96점(32위), 의사서비스 79.6점(79위), 투약 및 치료과정 82.24점(49위), 병원환경 91.29점(4위), 환자권리보장 79.92점(56위)였다. 병원환경이 매우 높은 반면, 의사서비스와 환자권리보장이 아쉬웠다.
기사공유   트위터   페이스북   싸이공감   구글
독자 의견남기기

독자의견쓰기   운영원칙보기

(0/500자) 로그인

리플달기

댓글   숨기기

독자의견(댓글)을 달아주세요.

뉴스홈으로    이전페이지로    맨위로

인기기사    댓글달린기사    공감기사

Solution Med Story
블랙모어스 - 피쉬 오일
아이오틴 - 메디알람(Medi Alarm)
퍼슨 -성광관장약/베베락스액
보령제약 - 용각산쿨/용각산
한풍제약 -굿모닝에스

한국제약산업 100년의 주역

<58> 한승수 <제일파마홀딩스 회장/ 제54회 / 2018년도>

1959년 창립된 제일약품은 지난해 6월, 미래성장 추...

<57> 윤도준 <동화약품 회장 / 제53회 / 2017년도>

윤도준 동화약품 회장은 고(故) 윤광열 동화약품 명...

<56> 김동연 (한국신약개발조합이사장 / 제52회 / 2016년)

  김동연 한국신약개발 이사장은 1950년 출생, ...

<55> 이성우 (삼진제약사장 / 제51회 / 2014년)

  이성우 삼진제약 사장은 중앙대학교 약학대학...

<54> 이정치(일동제약회장 / 제50회 /2013년)

  이정치 일동제약 회장은 고려대 농화학과를 졸...

더보기

사람들 interview

저수가 저급여 저부담 3저(氐)현상 의료기관 연쇄도산 불러

문재인 정부가 출범한지 2년이 지났습니다.정부...

더보기

실시간 댓글 더보기

오피니언 더보기

의약정보 더보기

약업북몰    신간안내

질환별로 본 건강기능식품학

질환별로 본 건강기능식품학

개국가에서 환자를 케어 할때 쉽게 설명 할 수 있도록 ...

팜플러스 더보기