참존, 3S전략 중국 시장에 도입
‘상해 세미나·정책 설명회’ 열고 본격 행보 시작
입력 2013.05.24 15:20
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참존화장품(회장 김광석)이 중국 시장에 3S(Sample, Service, Seminar) 전략을 도입한다.

참존화장품은 지난 5월 20일 중국 상해 홍교 힐튼호텔에서 ‘2013 상해 참존 세미나 및 정책 설명회’를 열고, 중국 시장 진출 확대를 위한 전략을 공개했다.

참존 3S전략이란 소비자가 제품을 직접 써보고 결정하게 하는 샘플(SAMPLE) 전략, CEO 혹은 미용강사들이 진행하는 미용 강의를 통해 고객과 기업이 직접 만나 소통하는 세미나(SEMINAR) 전략, 전화주문 직거래 서비스·CCS(CHARMZONE CUSTOMER SERVICE)·판매와 피부 관리를 해주는 CST(CHARMZONE SKIN TOWN) 등의 서비스를 통해 고객에게 실질적인 도움을 주는 서비스 전략이다.

특히 제품과 샘플을 적시에 제공하기 위해 북경 물류센터를 운영, 상해 법인을 중심으로 각 유통망을 활성화시키는 동시에 백화점, 전문점 등 참존 전 매장에 중국의 유통 트렌드에 맞춘 디자인과 신제품 개발에 주력해 중국시장 변화에도 적극적으로 대응하고 준비해 나갈 예정이다.

다만 기초화장품 명가의 제품 품질력을 유지하기 위해 생산공정은 철저히 국내에서 진행한다.

‘참존이 걸어온 길과 앞으로 중국에서 나아갈 길’을 주제로 열린 이번 설명회에서 김광석 회장은 인사말을 통해 “그동안 참존화장품은 ‘다르지 않으면 만들지 않는다’는 차별화된 철학과 역사를 바탕으로 기초화장품만을 개발해왔다”며 “피보약국으로부터 시작된 참존만의 50년 역사와 청개구리 정신을 바탕으로 중국에서도 새로운 50년 역사를 써 내려갈 것”이라고 말했다.

또한 1994년 국내 최초 기내 면세품으로 채택된 탑뉴스 크림을 시작으로 1999년 미드나이트 스페셜 크림, 2008년 순도 99.9% 골드 성분이 함유된 스킨타운 골드크림을 거쳐 마침내 참존 피부과학의 결정체 참인셀 크림에 이르기까지 참존의 성공 스토리를 전하고, 최고가 프리미엄 브랜드인 ‘참인셀’과 신제품 ‘플레지엄 스페셜’ 테스트 존을 통해 관객들이 직접 제품을 써볼 수 있도록 했다.

참존화장품 관계자는 “이번 참존 세미나 및 정책설명회는 대한민국에서 인정받아온 기초화장품 명가의 품질력을 널리 알리고, 중국 시장 진출을 더욱 확장하는 계기를 마련했다”며 “계속해서 중국 시장에 그치지 않고 전 세계를 무대로 K-뷰티의 우수성을 알리는데 박차를 가할 것이다”라고 말했다.
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